Name: Обслуживание больных пенсионеров
Item: Ощадбанк
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 4 квітня, 2023 год 16 переглядів

Пишет вам клиент ощада. Моя мама пенсионерка. Ей 77 лет. Прийти в отделение банка не может по состоянию здоровья так как передвигается по квартире на костылях. Пришлось заблокировать карточку во избежания снятия денег. Сказали что надо прийти за новой карточкой а как мама может прийти если она с трудом ходит. Сказали оформляйте доверенность на что нет средств. Тогда сказали пусть приезжает сама на что я сказала что она с трудом передвигается по квартире. Я попросила может ли сотрудник банка подьехать вместе со мной к нам домой на что ответили что нет, она должна явится сама. ЭТо издевательство над старыми больными людьми. Что бы сделать новую карточку нужно оформить одну бумагу и изза этой бумаги мама должна приезжать лично. А потом нужно приехать тоже лично маме чтобы забрать карточку. Издевательство над старым человеком. Начинаешь упрашивать никакой реакции, говорят чтоб приехала лично. Обращалась в банк 03. 04 23 г.

Переваги:

Никаких по отношения к пожилым больным людям.

Недоліки:

Все минусы я уже описала.

Коментарі до відгуку

Гостья 5 квітня, 2023 год

А какой банк посещает пожилых пенсионеров????Есть такой,тогда поделитесь такой информацией? А НИКАКОЙ банк не едет домой к клиентам.Мой маме было 82 года,мы с мужем приносили её в банк.Есть для Вас выход,соберите документы о болезни матери возьмите свой паспорт и код,или один раз доставьте её в отделение и там откройте карту или счёт(там скажут)на своё имя,для начисления её пенсии на эту карту и получения Вами маминой пенсии.Мама подтвердит согласием на открытие такой карты. и поспешите с этим,а то у меня мама была с Альцгеймером и всем говорила,что меня,свою дочь,она не знает.

Відповісти

Ощадбанк
Всі відгуки

1.5 5

396 відгуків / 100607 переглядів

Всі відгуки

Ощадбанк

Державний банк України Ощадбанк (Сбербанк). АТ Ощадбанк (Ощадний банк) – один із найбільших фінансових інститутів української держави, що має найрозгалуженішу мережу установ – близько 6000. Ощадний банк – універсальна банківська установа, яка зосереджує свої зусилля на створенні сприятливих та вигідних умов обслуговування клієнтів, розширенні переліку банківських продуктів та послуг .
детальніше

Банки