Перший незалежний сайт відгуків України
РУС / УКР
Написати відгук

Ощадбанк відгуки клієнтів / страница 4

Ощадбанк відгуки клієнтів
Ощадбанк
1.5 5
395 відгуків / 100754 перегляда
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються
397
Відгуки
Написати
відгук
10
Підписатися
761
Поширити
Огляд

Ощадбанк вводить людей в оману!

Тимофийчук Надя Тимофийчук Надя 28 лютого, 2022 год
Ощадбанк вводить людей в оману! Коли зайшла в одне відділення, підійшла до банкомату і пише на екрані "Банкомат працює в звичайному режимі". А коли хотіла зняти 100 грн - пише, що з технічних причин не може видати гроші. Менеджер банку повідомила, що немає готівки в банкоматі. Чому не можна налаштувати так банкомат, щоби він сповіщав про відсутність готівки? Це -... Читати відгук Ощадбанк вводить людей в оману! Коли зайшла в одне відділення, підійшла до банкомату і пише на екрані "Банкомат працює в звичайному режимі". А коли хотіла зняти 100 грн - пише, що з технічних причин не може видати гроші. Менеджер банку повідомила, що немає готівки в банкоматі. Чому не можна налаштувати так банкомат, щоби він сповіщав про відсутність готівки? Це - не по-людськи! Тільки час витратила!
Переваги:
  1. багато банкоматів
Недоліки:
  1. вводять в оману
2 згодні

Шахраї! Не зв‘язуйтесь з цими гадами!

Гість Гість 19 лютого, 2022 год
Примусово стягують гроші за смс банкінг, який вимкнути неможливо! Щомісяця по 7 грн. за карткою по якій немає навіть руху коштів. Відмовитись від смс не ожливо якоби за умовами безпеки… ідіоти…
2 згодні

Не працює мобільний додаток

Александр Александр 16 лютого, 2022 год
Вже другий день поспіль не працює додаток ощад 24. Банк нічого не робить. Клієнти банку не можуть користуватися онлайн послугами, а банку все одно. Бреше що усе працює.
Переваги:
  1. Жодних
Недоліки:
  1. Усе

Втрата грошей

Гость Гость 3 лютого, 2022 год
При розрахунку картою до 500 грн пін код не потрібний. Сьогодні стороня особа викрала мою картку за 13 хвилин здійснила 19 платіжних операцій на вагому суму грошей. У банку повідомили, що можуть мені лише видати нову таку ж картку, якою можна розраховуватись будь кому. За зняття залишку грошей через касу зняли комісію
Недоліки:
  1. Не захищені гроші
1 згоден

ОЩАДБАНК краде гроші!!!

Гость Гость 2 лютого, 2022 год
Увага платний смс -банкінг!
Не користувався карткою кілька років. Виявився не маленький борг за смс повідомлення. На запитання чому не приходили смс-повідомлення? Співробітник банку відповідю вразила - "Надходжень на ваш рахунок не було, а за комісію платної послуги банк смс-повідомлення не надселає".
Переваги:
  1. ніяких плюсів
Недоліки:
  1. - не скінченні черги.
  2. - схеми поборів клієнтів.
  3. - не ввічливий хамовитий персонал.
  4. - систематично не працює техніка (принтери, монітори, компютери, термінали тощо...).
  5. - збирання зайвої інформації.
  6. - надання не потрібної інформації в цілях реклами.
  7. - антисанітарні умови, обдерті меблі.
3 згодні

Некомпетентні співробітники

Гость Гость 26 січня, 2022 год
Маю пенсійну картку декілька років.
Потрібно було авторизуватися в Дії, для отримання сертифікату. Це єдиний мені доступний спосіб - через Ощадбанк.
Авторизуватися не вдавалося, виявилось, що проблема в тому, що при оформленні картки не була вказана область проживання (індекс, район, місто і адреса вказані)
При зверненні на гарячу лінію, сказали звертатись у відділення з документами.
Мені (пенсіонеру) в... Читати відгук Маю пенсійну картку декілька років.
Потрібно було авторизуватися в Дії, для отримання сертифікату. Це єдиний мені доступний спосіб - через Ощадбанк.
Авторизуватися не вдавалося, виявилось, що проблема в тому, що при оформленні картки не була вказана область проживання (індекс, район, місто і адреса вказані)
При зверненні на гарячу лінію, сказали звертатись у відділення з документами.
Мені (пенсіонеру) в період пандемії стояти в черзі із-за помилки співробітників банку.
Ну браво, це дно. Будь який банк би вирішив це питання онлайн. Виправити
1 згоден 1 не згоден

Жахливий банк, call центр

Олег Олег 21 січня, 2022 год
Call центр не є підтримкою,зовсім,банківські операціі не стабільні,дуже жалкую що звязався з цим банком
2 згодні

Ужасная робота,у меня просто нет слов…

Ксения Ксения 31 грудня, 2021 год
Сплошной негатив.Не советую.С плюсов социальный пакет.Отношения к сотрудникам ,его почти нет.Только если есть какая то выгода.Худо из худшего.

Ощад банк покрывает жуликов

Гость Гость 10 грудня, 2021 год
Продавец получил оплату за товар и сразу же удалил вайбер. Естественно товар не отправил. Мобильный 0958078339, карта Ощад банка 5167 4910 1291 0047. Имя указал конечно же фейковое. Ощадбанк в этой ситуации повел себя как самый … банк Украины. Им, как оказалось, вообще все равно, что с его помощью жулики «зарабатывают». Никакой реакции, даже ФИ владельца карты не узнать, все секретно. Колл... Читати відгук Продавец получил оплату за товар и сразу же удалил вайбер. Естественно товар не отправил. Мобильный 0958078339, карта Ощад банка 5167 4910 1291 0047. Имя указал конечно же фейковое. Ощадбанк в этой ситуации повел себя как самый … банк Украины. Им, как оказалось, вообще все равно, что с его помощью жулики «зарабатывают». Никакой реакции, даже ФИ владельца карты не узнать, все секретно. Колл центр также отморозился и отказался принять обращение — бросили трубку. В отделении развели руками и сказали помочь ничем не можем, никакими данными не владеем. Тот же Монобанк в аналогичной ситуации работает очень оперативно и эффективно. Всегда была нейтрального мнения об Ощадбанке, но теперь крайне негативное. Сама буду избегать иметь с ним дело и другим советовать. Служба безопасности в этом банке НЕ РАБОТАЕТ ВООБЩЕ. Теперь я понимаю, почему все жулики Украины оформляют карты в Ощадбанк — им тут полная конфиденциальность и вседозволенность!
Недоліки:
  1. все условия для жуликов
2 згодні Показати 1 відповідь

Некомпетентність працівників

Лія Лія 4 грудня, 2021 год
Смт. Голованівськ 
Жахливе обслуговування, касир підзивая свою подругу з кінця черги для надання послуг, незважаючи що є люди які чекають, силаючись їй дуже подрібно, на зауваження ніхто не реагує.
Вважаю така поведінка некоректна, і недопустима, для такої установи.
Прошу провести бесіду з працівниками відділення!

Хотите иметь головную боль - откройте депозит в Ощадбанке

Игорь Игорь 23 листопада, 2021 год
Тесть (покойный) открыл депозит в Ощадбанке и когда пришло время "Ч", вернуть депозит оказалось тем ещё квестом для дочери. Сначала (год) Ощадбанк игнорировал запросы нотариуса о наличии возможных средств на счетах, и только через год, через обращения в Минюст, нам удалось выбить информацию о фактических средствах. Когда обратились в банк, нам сказали, что это невозможно, так-как всё можно сделать исключительно... Читати відгук Тесть (покойный) открыл депозит в Ощадбанке и когда пришло время "Ч", вернуть депозит оказалось тем ещё квестом для дочери. Сначала (год) Ощадбанк игнорировал запросы нотариуса о наличии возможных средств на счетах, и только через год, через обращения в Минюст, нам удалось выбить информацию о фактических средствах. Когда обратились в банк, нам сказали, что это невозможно, так-как всё можно сделать исключительно в дату окончания депозита и "НИ КАК ИНАЧЕ!!!" Дочь проживает в другом городе и даже через центральный ОФИС в Киеве это сделать невозможно, а необходимо: подгадать с датой, взять отпуск на работе, купить билеты на поезд, снять жильё в том городе, где депозит и вернуться обратно!!! Вы захотите такое наследство? Или лучше не связываться с этим банком? И это Государственный банк, и ЭТО для людей?! Значить открыть депозит можно он-лайн, а забрать – это через «пекло» государственных учреждений.
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Тупая, Государственная, бюрократическая машина у которой как в сопилке: туда дует, а от туда...
1 згоден

очень хорошее приложение

Виктор Громов Виктор Громов 10 жовтня, 2021 год
Хочу поделится с вами способом как можно сделать вывод денег с водафон на карту ощад, при помощи приложения Global24 там все очень просто, сначала скидываете деньги на счет кошелька, а за тем уже на вашу карту, я сам сейчас на постоянной основе пользуюсь этой услугой.
Показати 2 відповіді

Горячая линия , которая совсем не горячая

Гость Гость 13 вересня, 2021 год
4 августа 2021 г обращался с жалобой на горячую линию Ощадбанка , на непристойное поведение сотрудницы отделения данного заведения(Ощадбанк г. Сумы Героев Крут 36 В ) в отношении меня . Просил отреагировать о чем меня известить . Никто , ни о чем меня не извещал и не смотря на мое неоднократное обращение на горячую линию... Читати відгук 4 августа 2021 г обращался с жалобой на горячую линию Ощадбанка , на непристойное поведение сотрудницы отделения данного заведения(Ощадбанк г. Сумы Героев Крут 36 В ) в отношении меня . Просил отреагировать о чем меня известить . Никто , ни о чем меня не извещал и не смотря на мое неоднократное обращение на горячую линию с вопросом - почему меня не поставили в известность о принятых мерах в отношении нерадивого сотрудника , до сегодня 13.09.21 по прежнему тишина .

шахрай Ощадбанк краде гроші з карток клієнтів

Serg Serg 7 вересня, 2021 год
Недобанк - шахрай Ощадбанк краде гроші з карток клієнтів, потім платять адвокатам "павлікам морозовим" і довго судяться з клієнтом … в їх в правилах написано, що розголошення № КАРТКИ є порушенням "правил банку", отож, їх картку можна лиже в ж... запхати, а не користуватись ... Вам потрібно від когось отримати гроші - розголосили № картки і все, - це вже... Читати відгук Недобанк - шахрай Ощадбанк краде гроші з карток клієнтів, потім платять адвокатам "павлікам морозовим" і довго судяться з клієнтом … в їх в правилах написано, що розголошення № КАРТКИ є порушенням "правил банку", отож, їх картку можна лиже в ж... запхати, а не користуватись ... Вам потрібно від когось отримати гроші - розголосили № картки і все, - це вже порушення ... Даунбаський суддя - біженець з подільниками апеляційного та касаційного судів визнають, що клієнт порушив "правила" .... ПРАВИЛА ЗДІЙСНЕННЯ ОПЕРАЦІЙ ЗА РАХУНКАМИ, ВІДКРИТИМИ ФІЗИЧНИМ ОСОБАМ В АТ «ОЩАДБАНК» 9.14 Клієнт зобов’язаний забезпечити/гарантувати неможливість отримання третіми особами інформації про Логін, Пароль, Картковий пароль, а також ПІН, CVV2\CVC2, строк дії, номер Картки тощо.
Рішення судді біженця від 25.01.2019 р., справа №464/723/18.
Постанова апеляційного суду від 20.06.2019р.
Посадові особи Ощадбанку в клієнтів викрали 20 мільйонів доларів:
https://1news.com.ua/ipol/z-oshhadbanku-vikrali-20-milyoniv-dolariv.html
Переваги:
  1. відділення недалеко ....
Недоліки:
  1. таке враження, що в цей недобанк набрали по конкурсу злодюг з вулиці ...
Показати 1 відповідь

Отказ принимать информацию о мошенничестве

Илья Илья 20 серпня, 2021 год
Только что оператор Ощадбанка ( Украина)
отказался принимать сведения о мошенничестве.
Всячески упираясь, отправила меня в полицию.
Радует что я не являюсь клиентом Ощадбанка.
И в дальнейшем им не стану.
1 згоден Показати 1 відповідь

Не отдают остатки от субсидий за прошлый отопительный сезон

Любовь Любовь 1 липня, 2021 год
До 30 июня обязаны были перечислить все залишки от субсидий на банковские карты!!!Денег не перечислили никому.На сайте отзывов Минфина отзывов на эту тему полно.Точную дату переноса выплат не указывают.Нарушается закон!!!Горячая линия не компитентна в решении вопроса.Посадили информаторов !!!Сегодня была направлена жалоба в Офис Президента с просьбой взять под контроль незаконные действия Ощадбанка.Где указанные деньги?
Показати 1 відповідь

Воруют деньги клиентов, не работают, хамят

Виктория Виктория 22 червня, 2021 год
Получила сообщение, что на мой счёт поступила 1248 гривен. Пришла в центральное отделение Ощадбанка города Днепр. Сказали денег нет для вас. Перед этим заставили ждать целый час просто так и вымогали деньги за " поговорить" и издевались ' ухмылялились. Работа организована ужасно, они не работают вообще. Толькол воруют. Программное обеспечение делает умственно отсталый инвалид. Пользоваться не возможно.Позвонила... Читати відгук Получила сообщение, что на мой счёт поступила 1248 гривен. Пришла в центральное отделение Ощадбанка города Днепр. Сказали денег нет для вас. Перед этим заставили ждать целый час просто так и вымогали деньги за " поговорить" и издевались ' ухмылялились. Работа организована ужасно, они не работают вообще. Толькол воруют. Программное обеспечение делает умственно отсталый инвалид. Пользоваться не возможно.Позвонила на горячую линию - сказали на счету деньги есть. Пошла в отделение - опять отказ "денег нет". Так было много раз. 3 февраля следующего года мне пришло документ - бумажное письмо, что я отказалась получать деньги, и они были отправлены не понятно куда , при этом меня приглашали срочно их забрать до 28 декабря, через месяц после окончания этого срока. Банда грабителей. Мои деньги украли. Раньше крали более запутанными способами. Но этот раз очень тупо и просто. Говорят " не отдам " ваши деньги. И все. На горячую линию обращалась и писала письменно на горячую линию. По такому наглому поведению и так ясно что откровенно воруют. Ответов не получила.
Переваги:
  1. Нет плюсов.
Недоліки:
  1. Банда воров .не выдают деньги.

Банк дно ужас гниды

Гость Гость 28 травня, 2021 год
Переводы идут 10 суток это нормально? С любого другого банка 10 секунд. Попробывал заплатить за интернет электронным расчетом через тупорылый банк

Фінансові ШАХРАЇ

Анна Анна 18 квітня, 2021 год
Це просто жах. В мене захворіла бабуся, яка проживає в м. Буча, і за генеральною довіреністю попросила зняти кошти з книжки. Через хворобу вона з квартири не виходить з 2018 року. Сумма більше 40 000 грн. 1 лютого 2021 р я звернулася до відділення банку в м. Києві, де і з'ясувалося, що кошти були зняті в період з липня... Читати відгук Це просто жах. В мене захворіла бабуся, яка проживає в м. Буча, і за генеральною довіреністю попросила зняти кошти з книжки. Через хворобу вона з квартири не виходить з 2018 року. Сумма більше 40 000 грн. 1 лютого 2021 р я звернулася до відділення банку в м. Києві, де і з'ясувалося, що кошти були зняті в період з липня 2019 до грудня 2019. Я подала заяву, що кошти бабуся не знімала і більш ніяких документів вона не підписувала для зняття коштів. 10 лютого мені передзвонили з відділення м. Ірпінь та попросили написати ще одну заяву. Розслідування банку продовжилося до 10 березня 2021 року. 11 березня подзвонили з банку і повідомили що розслідування закінчене і для повернення коштів потрібно під'їхати написати ще одну заяву, куди повертати гроші. Сказали що до кінця березня кошти будуть повернуті. На сьогоднішній день ні грошей, нічого. То вони кажуть що виплати почалися с 20.03 і до кінця місяця ми отримаємо кошти. Коли кошти не прийшли в кінці місяця, передзвонили і вони кажуть що людина, яка мала б підписати заяву для повернення коштів захворіла і кошти будуть у квітні, то через годину передзвонили сказали що кошти повернуть взагалі ЧАСТИНАМИ!!!!!!. 02 березня 2021 року я звернулася до першого відділення, де писала першу заяву, при мені передзвонили в головний офіс де і повідомили, що розслідування ЗАКІНЧЕНО!!!!!!! і передано справу до іншого відділення. А 6 квітня отримала листа від 26 березня 2021 р. що розслідування ще йде, листа якого я бачила 02 березня в електронному варіанті від 16 березня 2021 року!!!!!! Це жах!!!! Банк просто грабує літніх людей, людей які по копійці відкладаю свої кошти!!!!! І нічого не можна добитися!!!!!! За 2,5 місяці хіба не можна з'ясувати де поділися кошти???? Хто їх вкрав???? Вам довірили вклад коштів, а тепер їх не можна повернути!!!!

Работа с платёжными терминалами самообслуживания

Руслан Руслан 15 квітня, 2021 год
В кассе банка на Подоле не брали к оплате платёж, сказали платить в терминале самообслуживания. После того, как я внёс все реквизиты, внёс деньги, делаю выбор куда отправить сдачу - и тут бац !!! .. зависла программа !!! Программу перезагрузили по звонку сотрудника, обслуживающего терминалы как раз, но программа то закрылась ! Зависшую сдачу мне возвращать отказались в кассе. Сказали,... Читати відгук В кассе банка на Подоле не брали к оплате платёж, сказали платить в терминале самообслуживания. После того, как я внёс все реквизиты, внёс деньги, делаю выбор куда отправить сдачу - и тут бац !!! .. зависла программа !!! Программу перезагрузили по звонку сотрудника, обслуживающего терминалы как раз, но программа то закрылась ! Зависшую сдачу мне возвращать отказались в кассе. Сказали, что мне надо открыть карточку ощадбанка и тогда мне вернут на неё сдачу !!! Но мне не нужна карточка банка !!! Вот так лишился денег, а сотрудники банка развели руками - извините, ничего сделать не можем ! Как так ? Ведь это не нормально. Это не моя проблема должна быть, а банка, что посредине операции платежа терминал решили перезагрузить !!!!
Переваги:
  1. Отношение персонала
Недоліки:
  1. Плохое программное обеспечение терминалов самообслуживания.

Нужен Ощад - идите в Ад!

Vladimir B. Vladimir B. 11 березня, 2021 год
Возникла необходимость срочно оплатить четыре счета на общую сумму около 2500 грн, обычно, всегда обходил стороной этот атавизм советского наследия, но бес попутал, зайти в отделение этого недобанка в Эпицентре (вулиця Полярна, 20-Д, Київ, 04201), передал данные (счета с реквизитами) для оплаты кассиру, оплатил комиссию и ушел с легким сердцем! Через 6 дней мне сообщили о том, что не получили... Читати відгук Возникла необходимость срочно оплатить четыре счета на общую сумму около 2500 грн, обычно, всегда обходил стороной этот атавизм советского наследия, но бес попутал, зайти в отделение этого недобанка в Эпицентре (вулиця Полярна, 20-Д, Київ, 04201), передал данные (счета с реквизитами) для оплаты кассиру, оплатил комиссию и ушел с легким сердцем! Через 6 дней мне сообщили о том, что не получили платеж, почуяв неладное, поехал в банк для выяснения причин, почему не дошли деньги. Первое, что мне сказал руководитель отделения (некая тетка уровня, аля базар) не представившись и даже не повернувшись в мою сторону, вы проверили данные об оплате?! Данные спрашиваю, какие, те что я передал вашему кассиру, то есть как, мне нужно проверять каждую букву и цифру в платежке, чтобы быть уверенным, что банк правильно проведет обычную операцию по оплате? Ответ меня поставил в ступор, да вы должны проверить все данные, и это еще не все, вы должны их внести в ручную перед подачей, так как, кассир не имеет права брать ваш телефон, с информацией о счете, в руки!!!
Оказалось, что кассир неправильно указала код банка получателя, а система компьютер (аля счеты с костяшками) никак не указала на такую очевидную ошибку. На вопрос, как теперь поступить, тетка-руководитель, предложила заполнить заявление(!) (есть в приложении), и прейти с кодом и паспортом, а так же обязательно лицу от имени которого проводилась оплата (а это моя супруга), и подать его на рассмотрение!!! После которого мне вернут мои деньги и я смогу их снова отправить. Причем, вопрос о возврате комиссии, конечно не стоит, я же должен оплатить ошибку кассира за свой счет, радуйся холоп, что тебя еще кнутом не отстегали!!! Когда я поинтересовался, а почему меня сам банк не уведомил о не прошедшем платеже, мне сказали, он бы позвонил, позже, интересно, а когда это позже, прошло уже 6 (шесть) дней!

Уровень маразма этой женщины как и самого банка меня вернул с небес на землю, я то дурак думал, что мы медленно но верно, идем в Европу, а нет, у нас еще платежки нужно в ручную заполнять!

Украинская банковская система перешла на международный стандарт для банковских счетов IBAN, еще в 2019 году это значит, что номер счета теперь состоит из 29 цифр мелким почерк. Плюс к этом, есть еще отдельно код банка, код получателя, все можете глянуть в платежке (есть в приложении), сиди теперь с лупой и сверяй цифры! Второе, в нормальных банках, сама система помогает избежать человеческой ошибки, она просто не проведет не правильный платеж, ведь если ты поставил не правильно код плательщика, думаю она должна это понимать, тем более алгоритм такой работы очень прост....

Но это не в реалиях банка Ощадбанк, это ирония над словом Сберегать, вы ничего тут не сбережете, а только Растратите, нервы, время, и деньги!

В итоге что имею, потратил комиссию, ничего не смог оплатить во время, плюс потратил время на выяснение причин, на это еще не закончилось, остальное напишу после процедуры возврата средств, надо еще жену завести в банк с помощью паспорта забрать свои деньги!!!

ВСЕМ рекомендую, обходите эту контору большой стороной!
Переваги:
  1. -Тебя не послали на....й при входе!
Недоліки:
  1. - Сплошной!
Отзыв о Ощадбанк: Нужен Ощад - идите в Ад! Отзыв о Ощадбанк: Нужен Ощад - идите в Ад!
Показати 2 відповіді

Ужасный сервис.

Антон Антон 29 січня, 2021 год
Ужасный банк!
Сервис ниже плинтуса!
У меня карта действительна была до 01.21. Вдруг, в середине месяца января я узнаю что она заблокированна автоматически потому что в отделении уже пришла новая карта. я в другом городе и паспорта нет с собой.
И все — ни денег, ни карты — НИЧЕГО!
Ни предупреждения о том что что-то будет заблокировано, ни возможности востановления,... Читати відгук Ужасный банк!
Сервис ниже плинтуса!
У меня карта действительна была до 01.21. Вдруг, в середине месяца января я узнаю что она заблокированна автоматически потому что в отделении уже пришла новая карта. я в другом городе и паспорта нет с собой.
И все — ни денег, ни карты — НИЧЕГО!
Ни предупреждения о том что что-то будет заблокировано, ни возможности востановления, ни возможности снять деньги без паспорта, ни возможности оплаты онлайн чере гореприложение ощад24.

Ощущение что меня просто кинули.
Больше ни копейки не буду хранить в этом недобанке!
Недоліки:
  1. Просто вдруг остался без денег в другом городе. Хорошо что я клиент еще других банков
Показати 1 відповідь

Возврат товара в Эпицентре через терминал Ощадбанка-4-й месяц деньги не поступают на карту!!!

Татьяна Татьяна 28 грудня, 2020 год
21.09.2020г. я приобрела "Килим FANTASY" в Эпицентре г.Николаева по ул. Херсонское шоссе,1,рассчиталась картой ПрибатБанка на сумму 560,10грн.,а 23.09.2020г. в 17:34:05 вернула товар ,расчёт был сделан через терминал Ощадбанка : 51401261 ПОВЕРНЕННЯ УСПІШНО! Сегодня уже 28.12.2020г.пошёл уже 4-й месяц(!!!),а деньги на карту так и не поступили!!! Неоднократно обращалась в Эпицентр к старшему кассиру Карпенко Елене,бухгалтеру Наталье,центральная касса- Ольге,приносила чеки покупки... Читати відгук 21.09.2020г. я приобрела "Килим FANTASY" в Эпицентре г.Николаева по ул. Херсонское шоссе,1,рассчиталась картой ПрибатБанка на сумму 560,10грн.,а 23.09.2020г. в 17:34:05 вернула товар ,расчёт был сделан через терминал Ощадбанка : 51401261 ПОВЕРНЕННЯ УСПІШНО! Сегодня уже 28.12.2020г.пошёл уже 4-й месяц(!!!),а деньги на карту так и не поступили!!! Неоднократно обращалась в Эпицентр к старшему кассиру Карпенко Елене,бухгалтеру Наталье,центральная касса- Ольге,приносила чеки покупки и возврата,выписку по карте  с Приватбанка.Обращалась в Ощадбанк,в ПриватБанк с заявлением.Написала 4 отзыва15.12.20г.,17.12.20г.,26.12.20г.,28.12.20г.,которые Эпицентр не опубликовал т.к. публикуют только положительные отзывы ,а Николай -специалист отдела качества обслуживания отписался общими фразами на почту. Звонил Дима с Ощадбанка по ул.Космонавтов,55 г.Николаева и заверил,что деньги уже точно поступят 25 декабря.Но деньги так и не поступили!!! Потраченное время и нервы!!! А пока одни обещания,а результата и денег нет!!! Сделала вывод,что лучше не связываться с Ощадбанком и никому не советую! А если покупать товар в Эпицентре,то только за наличный расчёт.
Показати 1 відповідь

Полный лохотрон

Елена Елена 24 грудня, 2020 год
Оплачиваю в Ощаде комуналку, терминалы в этом банке постоянно висят, в это раз он вообще сожрал мои деньги 2000 тыс и не выдал ни какие квитанции, соотрудница равнодушно заявила заводите карту и банк вернет деньги, я потратила два с половиной часа, что сходить домой взять паспорь и код, а потом еще оформить карту. С полной увереностью, что деньги на карте... Читати відгук Оплачиваю в Ощаде комуналку, терминалы в этом банке постоянно висят, в это раз он вообще сожрал мои деньги 2000 тыс и не выдал ни какие квитанции, соотрудница равнодушно заявила заводите карту и банк вернет деньги, я потратила два с половиной часа, что сходить домой взять паспорь и код, а потом еще оформить карту. С полной увереностью, что деньги на карте снова начала оплачивать счета, но не тут то было, оказывается карта пуста, когда я снова начала возмущаться сотрудница снова равнодушно заявляет " А вы написали заявление на возрат" , извините это нельзя было сказать раньше когда я делала карту, эту ситуацию видели и слышали все кроме сотрудников банка , которые были в полном игноре. Если бы я оформила карту и ушла мне бы никто не сказал написать заявление и деньги пропали? Но это еще цветочки, деньги на карту возвращаются в течении двух недель. Руководство банка Вы серъезно? То,что банк украл уменя деньги я должна ждать две недели, чтобы их вернуть? Больше никогда не буду овслуживаться в этом банке и никому не порекомендую его.
Показати 1 відповідь

Банк зливає інформацію про своїх клієнтів в режимі онлайн!

Автор Автор 12 листопада, 2020 год
Банк зливає інформацію про своїх клієнтів в режимі онлайн!
Одразу після зарахування зарплати на карту, приходить смс від Комфі з вигідною пропозицією. Двічі на місяць синхронно із зарахуванням коштів. Іноді підтягуються інші великі мережі в цей же день. Гівнобанк, і з такими ж працівниками(
Показати 2 відповіді

Обслуговування Ощадбанку ЖАХЛИВЕ

Гость Гость 16 жовтня, 2020 год
Ощадбанк м.Вишневе,вул.Л.Украінки.Обслуговування Жахливе,я ніде такого не зустрічав.Не можу порадити даний банк нікому.
Недоліки:
  1. Все мінуси
Показати 1 відповідь

Новый уровень жлoбства

Гость Гость 18 вересня, 2020 год
Придумывают комиссии за воздух. Невозможно даже бесплатно проверить свой счёт! Зашёл в ощад24 - получай принудительное подключение смс-информирования за 7 грн в месяц, которое невозможно отключить; воспользовался банкоматом - ещё минус 3 грн; решил оплатить коммуналку - снова комиссии, даже при оплате в терминале картой этой же гoвнoкoнтoры.
Уровень жлoбства превзошёл даже вoнючий бенин "примaт".
1 згоден Показати 1 відповідь

Ужасное обслуживание

Гость Гость 8 вересня, 2020 год
По Ощадбанку , ребята это просто капец , долго не пользовался , и решил воспользоваться , оплатил через терминал 20 000 , и через неделю положил через монобанк назад ту же сумму , посмотрел на счету - 1%от суммы , и сумма временно заблокирована , за каждый просмотр счета у меня снимало по 3 грн , потом я увидел что... Читати відгук По Ощадбанку , ребята это просто капец , долго не пользовался , и решил воспользоваться , оплатил через терминал 20 000 , и через неделю положил через монобанк назад ту же сумму , посмотрел на счету - 1%от суммы , и сумма временно заблокирована , за каждый просмотр счета у меня снимало по 3 грн , потом я увидел что мне насчитали 140 грн за 2 года смс информирование , короче всё погасил ,позвонил к оператору остановил смс информирование , сказали что всё ок , ничего снимать не будет банк , Я ничего не должен , а временно заблокирована сумма 1% разблокируют и вы их снимете , короче лежала эта карта у меня где-то 1.5 месяца , был рядом с банком , зайду закрою карту , заберу свой 1% от суммы , и тут барабанная дробь , я должен ещё 350 гр , оказывается банк поменял условия поступления средств , и я положил деньги себе на счёт , а чтобы погасить долг я должен был позвонить оператору , чтобы она перевела деньги на кредит , хотя когда Я получил карту , условия были другие , на что ответил руководитель ощада , мы можем менять условия как захотим , а вас уведомляли смс , хотя никакого смс не было , итог ощад , это дно , которое живёт при совке , которое у пенсионеров воруют 84 грн в год , и 3г за просмотр средств на банкомате своего банка ,обонплата 25 гр , временные блокировки средств , драконовские комиссии , не тот банк которым стоить пользоваться
Недоліки:
  1. Плох во всем
1 згоден Показати 3 відповіді

Не рекомендую

Максим Максим 12 серпня, 2020 год
Самый проблемный банк, из тех что я сталкивался. Ввели комиссии на всё, что только можно, даже проверить состояние счёта бесплатно уже невозможно. Самовольно снимают за всевозможные комиссии деньги с карты и даже не сообщают за что и в каком количестве. Однажды даже при блокировке карточки не удосужились оповестить об этом. Разговоры с клиентской поддержкой бесполезны - хорошо обучены не слышать... Читати відгук Самый проблемный банк, из тех что я сталкивался. Ввели комиссии на всё, что только можно, даже проверить состояние счёта бесплатно уже невозможно. Самовольно снимают за всевозможные комиссии деньги с карты и даже не сообщают за что и в каком количестве. Однажды даже при блокировке карточки не удосужились оповестить об этом. Разговоры с клиентской поддержкой бесполезны - хорошо обучены не слышать людей и не вникать в их проблему. Оставлять жалобы бессмысленно - вышестоящее руководство тоже умеет объяснить, что легализованные на национальном уровне махинации банка с твоими деньгами на карте вполне обоснованны и это не подлежит изменению. В тех отделениях, что я был, не видел человеческого обращения с клиентами. В общем, впечатление от услуг Ощадбанка отвратительное, не рекомендую его.
Показати 2 відповіді
Показать ещё



Ощадбанк
Державний банк України Ощадбанк (Сбербанк). АТ Ощадбанк (Ощадний банк) – один із найбільших фінансових інститутів української держави, що має найрозгалуженішу мережу установ – близько 6000. Ощадний банк – універсальна банківська установа, яка зосереджує свої зусилля на створенні сприятливих та вигідних умов обслуговування клієнтів, розширенні переліку банківських продуктів та послуг .
детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 395 відгуків
Банки
Unex Bank
Unex Bank

Рейтинг: 1
2 відгука
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
319 відгуків
​Программа «Національний кешбек»
​Программа «Національний кешбек»

Рейтинг: 1.8
8 відгуків
Идея Банк (IdeaBank)
Идея Банк (IdeaBank)

Рейтинг: 2.4
122 відгука
Универсал банк
Универсал банк

Рейтинг: 1.9
49 відгуків
Юнекс Банк
Юнекс Банк

Рейтинг: 2.6
17 відгуків
ПриватБанк
ПриватБанк

Рейтинг: 1.4
1425 відгуків
А-БАНК
А-БАНК

Рейтинг: 1.5
125 відгуків
Ренессанс Кредит
Ренессанс Кредит

Рейтинг: 1.6
155 відгуків
Альфа-Банк
Альфа-Банк

Рейтинг: 2.1
282 відгука
Ще банки