Довольно часто заказываю здесь роллы, в основном всегда в вечернее время . В целом соотношение качество/цена супер, за исключением нескольких ситуаций : - при одном из моих заказов на время после 21:00 , приезжаем домой, открываем, креветка воняет просто ужасно, она была тухловата, выбросили. Не стали писать плохой отзыв, дабы не портить репутацию, ладно Идем дальше -... Читати відгук Довольно часто заказываю здесь роллы, в основном всегда в вечернее время . В целом соотношение качество/цена супер, за исключением нескольких ситуаций : - при одном из моих заказов на время после 21:00 , приезжаем домой, открываем, креветка воняет просто ужасно, она была тухловата, выбросили. Не стали писать плохой отзыв, дабы не портить репутацию, ладно Идем дальше - всегда при заказе уточняю, чтоб приготовили без кунжута, так как на него аллергия. Один раз приготовили с кунжутом, сгладили ситуацию, пообещали в подарок ролл, правда при следующей доставке положили самый дешевый и невкусный ролл, ну да ладно . 04.12 заказываю доставку, как всегда без кунжута( мне кажется, эта информация есть в базе, так как всегда заказываем без него), приезжает естественно с ним, половину выбрасываем. Сделали вывод, что больше здесь заказывать не будем, так как менеджеры, при принятии заказа, даже не особо вникают в твои слова. Вчера наше мнение о вас окончательно испортилось. Спасибо за вчерашние впечатления и зря потраченные деньги.
Недоліки:
Очень невнимательно слушают клиентов при оформлении заказа
Замовили вчора на вечерю Філадельфію топ. Ще одразу, не розпакувавши, мені здалося що суші якісь дивні на вигляд. Коли ж відкрили то стало зрозуміло - не здалося( Суші просто розвалювались, їх не можливо було взяти. Лосось був дуже дивний на смак, точніше взагалі не мав ніякого смаку, наче як давно залежаний( На смак - чесно, взагалі... Читати відгук Замовили вчора на вечерю Філадельфію топ. Ще одразу, не розпакувавши, мені здалося що суші якісь дивні на вигляд. Коли ж відкрили то стало зрозуміло - не здалося( Суші просто розвалювались, їх не можливо було взяти. Лосось був дуже дивний на смак, точніше взагалі не мав ніякого смаку, наче як давно залежаний( На смак - чесно, взагалі ніякі( Єдине що було смачним - сирний рол, який йшов у подарунок за 1грн. Але більше в Осамі не замовлятиму.
Суші були смачні, але на цьому плюси закінчуються. «Хвостики» у ролів не обрізані, шматки нарізані криво, вигляд — явно не свіжий. На зауваження відповіли, що «не вистачає персоналу» і «могли готувати практиканти». Вибачте, але це не виправдання, коли ви ставите далеко не дешеві ціни. За такі гроші хочеться отримувати якісний продукт, а не щось зліплене абияк. Ми дуже розчаровані. Складається... Читати відгук Суші були смачні, але на цьому плюси закінчуються. «Хвостики» у ролів не обрізані, шматки нарізані криво, вигляд — явно не свіжий. На зауваження відповіли, що «не вистачає персоналу» і «могли готувати практиканти». Вибачте, але це не виправдання, коли ви ставите далеко не дешеві ціни. За такі гроші хочеться отримувати якісний продукт, а не щось зліплене абияк.
Ми дуже розчаровані. Складається враження, що вам байдуже, що віддаєте клієнту. Бажання замовляти у вас більше немає — ви явно не дотягуєте до рівня, який намагаєтеся з себе показувати.
Живемо в Києві. Суші наче непогані, але кожен раз чекаємо все довше і довше. Останній раз - більше двох годин, хоча наче не на перифирії живемо. Погано.
Дуже розчарована сервісом! Зробила замовлення на суші, чекала доставку, але через певний час мені сказали, що “сталася технічна помилка” і замовлення взагалі не існує. Неприємно, бо розраховувала на вечерю, а в результаті залишилася ні з чим. Сподіваюся, адміністрація зверне увагу на цю ситуацію і налагодить систему, щоб подібного більше не повторювалося.
Замовляла суші, по телефону вказала, що потрібно 3 прибори, поклали 2, прийшла забрати не глянула, а як сіла їсти замітила і залишилась без одних приборів🥲
Постійно брав роли в Осамі років вже 3-4.. але шось пішло не так.. передостанній раз роли просто розвалювались . .. так ось останнього разу ,мабуть сушефи координально змінили рецептуру, що замість рису була не просто каша, а пластілін. Я в охуї ,честно від такої подачі. Роли смачні, до смаку притензій немає, але блін це не рол. це начінка у... Читати відгук Постійно брав роли в Осамі років вже 3-4.. але шось пішло не так.. передостанній раз роли просто розвалювались . .. так ось останнього разу ,мабуть сушефи координально змінили рецептуру, що замість рису була не просто каша, а пластілін. Я в охуї ,честно від такої подачі. Роли смачні, до смаку притензій немає, але блін це не рол. це начінка у тісті рисовому . Роблять вже на отъєбісь.. Прикро.
персонал максимально хамовитый и отбивает желание связываться с данной сетью. по всем фронтам минусы. совершенно не обращают внимание на то,что у них на сайте,после оформления заказа звонят и ставят перед фактом. ИНФОРМАЦИЯ НЕ СООТВЕСТВУЕТ!
Два года заказывал у них ролы, начала всё было супер, даже скажу что на самом высшем уровне, но с 2024 года, всё хуже и хуже, ролы стали делать ужасно, всё расспадаеться, размеры ролов разные, рис через рас получаеться, и на жалобы они просто пишут смс извините для нас это не допустимо, мы исправимся!!!! Последний заказ был 8.01.2025 ,... Читати відгук Два года заказывал у них ролы, начала всё было супер, даже скажу что на самом высшем уровне, но с 2024 года, всё хуже и хуже, ролы стали делать ужасно, всё расспадаеться, размеры ролов разные, рис через рас получаеться, и на жалобы они просто пишут смс извините для нас это не допустимо, мы исправимся!!!! Последний заказ был 8.01.2025 , наверное последний!!!!
Недоліки:
Рис, и ужасные размеры, как будто для свиней делают.
Доброго дня! Замовляли доставку суші з Балтійський провулок, 3, м.Київ Оформив замовлення в 17:00 , попередньо узгодив з оператором час доставки на 19:30, також узгодили поверх, підʼїзд та квартиру. В 19:50 курʼєра ще не було, набрав оператора , сказали чекати ще 10хв, тому що затримався на минулому замовленні. По приїзду в 20:00 курʼєр сказав що довго шукав місце парковки (набрехав),... Читати відгук Доброго дня! Замовляли доставку суші з Балтійський провулок, 3, м.Київ Оформив замовлення в 17:00 , попередньо узгодив з оператором час доставки на 19:30, також узгодили поверх, підʼїзд та квартиру. В 19:50 курʼєра ще не було, набрав оператора , сказали чекати ще 10хв, тому що затримався на минулому замовленні. По приїзду в 20:00 курʼєр сказав що довго шукав місце парковки (набрехав), та сказав якщо б я спустився вниз до нього було б швидше, також оператор не вірно вказала номер квартири, потім відмовлявся підійматись на поверх , мовляв що такої функції немає в них, хоча в додатку можна зазначити , поверх, підʼїзд та квартиру.
-Рекомендую правильно організовувати роботу курʼєра, а саме розподіл часу -Прибрати з додатку можливість підйому на поверх, якщо відсутня така функція -Навчити курʼєра правил спілкування з замовником
Все плохо !
Очень любила эту доставку , но
- при одном из моих заказов на время после 21:00 , приезжаем домой, открываем, креветка воняет просто ужасно, она была тухловата, выбросили. Не стали писать плохой отзыв, дабы не портить репутацию, ладно
Идем дальше
-... Читати відгук Довольно часто заказываю здесь роллы, в основном всегда в вечернее время . В целом соотношение качество/цена супер, за исключением нескольких ситуаций :
- при одном из моих заказов на время после 21:00 , приезжаем домой, открываем, креветка воняет просто ужасно, она была тухловата, выбросили. Не стали писать плохой отзыв, дабы не портить репутацию, ладно
Идем дальше
- всегда при заказе уточняю, чтоб приготовили без кунжута, так как на него аллергия. Один раз приготовили с кунжутом, сгладили ситуацию, пообещали в подарок ролл, правда при следующей доставке положили самый дешевый и невкусный ролл, ну да ладно .
04.12 заказываю доставку, как всегда без кунжута( мне кажется, эта информация есть в базе, так как всегда заказываем без него), приезжает естественно с ним, половину выбрасываем.
Сделали вывод, что больше здесь заказывать не будем, так как менеджеры, при принятии заказа, даже не особо вникают в твои слова. Вчера наше мнение о вас окончательно испортилось. Спасибо за вчерашние впечатления и зря потраченные деньги.
Якість суші погіршилась(
Ще одразу, не розпакувавши, мені здалося що суші якісь дивні на вигляд. Коли ж відкрили то стало зрозуміло - не здалося(
Суші просто розвалювались, їх не можливо було взяти. Лосось був дуже дивний на смак, точніше взагалі не мав ніякого смаку, наче як давно залежаний(
На смак - чесно, взагалі... Читати відгук Замовили вчора на вечерю Філадельфію топ.
Ще одразу, не розпакувавши, мені здалося що суші якісь дивні на вигляд. Коли ж відкрили то стало зрозуміло - не здалося(
Суші просто розвалювались, їх не можливо було взяти. Лосось був дуже дивний на смак, точніше взагалі не мав ніякого смаку, наче як давно залежаний(
На смак - чесно, взагалі ніякі(
Єдине що було смачним - сирний рол, який йшов у подарунок за 1грн.
Але більше в Осамі не замовлятиму.
Постійні клієнти і таке вперше!!!!!
Ми дуже розчаровані. Складається... Читати відгук Суші були смачні, але на цьому плюси закінчуються. «Хвостики» у ролів не обрізані, шматки нарізані криво, вигляд — явно не свіжий. На зауваження відповіли, що «не вистачає персоналу» і «могли готувати практиканти». Вибачте, але це не виправдання, коли ви ставите далеко не дешеві ціни. За такі гроші хочеться отримувати якісний продукт, а не щось зліплене абияк.
Ми дуже розчаровані. Складається враження, що вам байдуже, що віддаєте клієнту. Бажання замовляти у вас більше немає — ви явно не дотягуєте до рівня, який намагаєтеся з себе показувати.
Недосуші Осама
Біда з доставкою
Неприємність
Не доклали прибори
Osama Дніпро Парус
хорошие роллы
Ужасно, рис ужас, администратор хамка
Немає сервіса
Замовляли доставку суші з Балтійський провулок, 3, м.Київ
Оформив замовлення в 17:00 , попередньо узгодив з оператором час доставки на 19:30, також узгодили поверх, підʼїзд та квартиру. В 19:50 курʼєра ще не було, набрав оператора , сказали чекати ще 10хв, тому що затримався на минулому замовленні. По приїзду в 20:00 курʼєр сказав що довго шукав місце парковки (набрехав),... Читати відгук Доброго дня!
Замовляли доставку суші з Балтійський провулок, 3, м.Київ
Оформив замовлення в 17:00 , попередньо узгодив з оператором час доставки на 19:30, також узгодили поверх, підʼїзд та квартиру. В 19:50 курʼєра ще не було, набрав оператора , сказали чекати ще 10хв, тому що затримався на минулому замовленні. По приїзду в 20:00 курʼєр сказав що довго шукав місце парковки (набрехав), та сказав якщо б я спустився вниз до нього було б швидше, також оператор не вірно вказала номер квартири, потім відмовлявся підійматись на поверх , мовляв що такої функції немає в них, хоча в додатку можна зазначити , поверх, підʼїзд та квартиру.
-Рекомендую правильно організовувати роботу курʼєра, а саме розподіл часу
-Прибрати з додатку можливість підйому на поверх, якщо відсутня така функція
-Навчити курʼєра правил спілкування з замовником