Name: OSAMA Sushi
Rating: 2.1

› ›

2.1 5

21 відгук / 2891 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Не поклали рол

Гость п'ятниця, 5 червня

В пропозицію тижня не поклали чіз рол хоча на сайті написано що рол у подарунок і різна ціна на сайті одна а в при доставці зовсім інша

Жах, не смачно !

Вікторія субота, 30 травня

Суші крутила напевно дитина і то позавчора. Окрім риса нічого не відчувається. У вас дефіцит огірка? Про авокадо я вже мовчу його там немає . Це самі жахливі сущі!!!!г

Замовляли зазвичай тільки Осама. Сьогодні викинули більше 2000 тис на замовлення, і їмо макарони
Якість суш, жахлива. Кожна розвалюється, всередині огірки, таке враження, що одні шкурки від них(((
В сеті Філадельфія- філадельфії не знаходимо! Нажаль попрощаємось з Осама!

Якість стала жахлива!

Гость субота, 16 травня

Замовили сьогодні суші в Osama ,тому що до цього замовляли декілька разів і було норм, а це можна сказати просто рис ...Начинки дуже мало, є навіть "жопки" , тобто хвостики необізані, там де навіть невидно начинки...Отстой!!!! Надзвичайно неприємно! Не рекомендую!
Діти поїли, бо були дуже голодні, але я в шоці від якості. Жесть . Васабі смішна порція.... ... Читати відгук Замовили сьогодні суші в Osama ,тому що до цього замовляли декілька разів і було норм, а це можна сказати просто рис ...Начинки дуже мало, є навіть "жопки" , тобто хвостики необізані, там де навіть невидно начинки...Отстой!!!! Надзвичайно неприємно! Не рекомендую!
Діти поїли, бо були дуже голодні, але я в шоці від якості. Жесть . Васабі смішна порція....

Доставка тривала до 3 годин

Гость понеділок, 11 травня

Замовляла суші два сети , адміністратор ввічливо прийняла замовлення а потім мабуть забула за нього , коли я хотів запитати через годину що там по моїй доставці , адміністратор вже не відповідав, можливо відповідають вибірково, тому що коли запитав про це ж замовлення з іншої сторінки , адміністратор швидко відповів і почав брати замовлення знову спочатку! Не серьезно адже це... Читати відгук Замовляла суші два сети , адміністратор ввічливо прийняла замовлення а потім мабуть забула за нього , коли я хотів запитати через годину що там по моїй доставці , адміністратор вже не відповідав, можливо відповідають вибірково, тому що коли запитав про це ж замовлення з іншої сторінки , адміністратор швидко відповів і почав брати замовлення знову спочатку! Не серьезно адже це було на подарунок і люди чекали суші 3 години!!!

Коли яка зміна робе суші)

Настя настя 25 квітня, 2026 год

Замовляєм не перший рік і не другий в осама суші, але кожен раз забираю свої суші з думками «цікаво, яка сьогодні зміна, які люблять свою роботу чи роблять якби як» вчора заказала суші в м. Конотоп сумск обл, привезли ну такі ж уже убогі, на кожному суші це попка🥲 все розвалюється, начинки дуже мало.(це не в перше) А інколи,... Читати відгук Замовляєм не перший рік і не другий в осама суші, але кожен раз забираю свої суші з думками «цікаво, яка сьогодні зміна, які люблять свою роботу чи роблять якби як» вчора заказала суші в м. Конотоп сумск обл, привезли ну такі ж уже убогі, на кожному суші це попка🥲 все розвалюється, начинки дуже мало.(це не в перше) А інколи, як хороша зміна то все дуже смачно та на вищому рівні. Але якщо коротко, то ціни йдуть вверх, а їхня якість та смак залежить від зміни.))) А замовляю саме в осама тому що подобається поєднання сетів;)

Дуже довго доставка, причому не попереджають про затримку

Kostyantyn 6 березня, 2026 год

Замовляв неодноразово суші в Осама у Чернівцях і був раніше задоволений.
Але останній раз було аж 3 години очікування, хоча при замовленні вказали до 1 год. 50 хв. Ніхто не попередив, що замовлення буде із запізненням. На неодноразові дзвінки на телефони, які вказані на сайті і по одному з яких робив замовлення ніхто не піднімав трубку. Через очікування суші,... Читати відгук Замовляв неодноразово суші в Осама у Чернівцях і був раніше задоволений.
Але останній раз було аж 3 години очікування, хоча при замовленні вказали до 1 год. 50 хв. Ніхто не попередив, що замовлення буде із запізненням. На неодноразові дзвінки на телефони, які вказані на сайті і по одному з яких робив замовлення ніхто не піднімав трубку. Через очікування суші, мусив затриматися на більш як годину в місті, оскільки їхав в район. Бувають різні ситуації і затримки по часу, але можна хоча б зорієнтувати по часу, попередити або хоча б елементарно підняти телефон.

Дно пробите

Олексій 1 березня, 2026 год

Замовляємо(вірніше вже замовляЛИ) в Осамі роки з два (після невдалих пошуків норм суші в Києві). Раніше обробляли замовлення на Перемоги (а іноді в Шевч р-ні) все було +- норм, риби вдосталь, ціни прийнятні, ніколи не було чогось неякісного (раз був імбир сухий -але то таке). Але десь з кінця 2025 почались зміни (і десь в цей час обробляти стали... Читати відгук Замовляємо(вірніше вже замовляЛИ) в Осамі роки з два (після невдалих пошуків норм суші в Києві). Раніше обробляли замовлення на Перемоги (а іноді в Шевч р-ні) все було +- норм, риби вдосталь, ціни прийнятні, ніколи не було чогось неякісного (раз був імбир сухий -але то таке). Але десь з кінця 2025 почались зміни (і десь в цей час обробляти стали на Вернадського). То сплутали замовлення просто повернули різницю в ціні, то немає кур'єра, то не працював сайт(то мабуть щагальна а не від точки проблема). Ну і в останній раз вже пробили дно, забули два роли докласти, а ті шо є дивіться товщину риби! навіть в гівняному ****-майстрі такого нема).До того ж ціни піднялись. Писав оператору читають та ігнорять. Ну то два роки наші підійшли кінця - спаплюжились остаточно, знов треба шукати по Києву нормальну контору((

Не рекомендую

Гость 31 січня, 2026 год

Замовила ,, Сет від шефа ,, їсти не можливо . Рис туди поклали або не свіжий , або не зварений , сухий не заправлений не смачний зовсім . Звернулася до них , на що мені дівчина адміністратор відповіла : ,, Ви їх їли ? Можливо половину ще не з’їли , ми приїдемо і заберемо ))) ,,... Читати відгук Замовила ,, Сет від шефа ,, їсти не можливо . Рис туди поклали або не свіжий , або не зварений , сухий не заправлений не смачний зовсім . Звернулася до них , на що мені дівчина адміністратор відповіла : ,, Ви їх їли ? Можливо половину ще не з’їли , ми приїдемо і заберемо ))) ,, Шановне Osama sushі навчіться готувати . Не вперше тут робила замовлення , більше не буду .

Все плохо !

Большой 7 грудня, 2025 год

Долго,не вкусно,на приемке заказов глухие и тупые! Больше я и все мои друзья не клиенты этих. Сервису нужно учиться,учиться и .......

Очень любила эту доставку , но

Гость 5 грудня, 2025 год

Довольно часто заказываю здесь роллы, в основном всегда в вечернее время . В целом соотношение качество/цена супер, за исключением нескольких ситуаций :
- при одном из моих заказов на время после 21:00 , приезжаем домой, открываем, креветка воняет просто ужасно, она была тухловата, выбросили. Не стали писать плохой отзыв, дабы не портить репутацию, ладно
Идем дальше
-... Читати відгук Довольно часто заказываю здесь роллы, в основном всегда в вечернее время . В целом соотношение качество/цена супер, за исключением нескольких ситуаций :
- при одном из моих заказов на время после 21:00 , приезжаем домой, открываем, креветка воняет просто ужасно, она была тухловата, выбросили. Не стали писать плохой отзыв, дабы не портить репутацию, ладно
Идем дальше
- всегда при заказе уточняю, чтоб приготовили без кунжута, так как на него аллергия. Один раз приготовили с кунжутом, сгладили ситуацию, пообещали в подарок ролл, правда при следующей доставке положили самый дешевый и невкусный ролл, ну да ладно .
04.12 заказываю доставку, как всегда без кунжута( мне кажется, эта информация есть в базе, так как всегда заказываем без него), приезжает естественно с ним, половину выбрасываем.
Сделали вывод, что больше здесь заказывать не будем, так как менеджеры, при принятии заказа, даже не особо вникают в твои слова. Вчера наше мнение о вас окончательно испортилось. Спасибо за вчерашние впечатления и зря потраченные деньги.

Недоліки:

Очень невнимательно слушают клиентов при оформлении заказа

Якість суші погіршилась(

Наталія 28 листопада, 2025 год

Замовили вчора на вечерю Філадельфію топ.
Ще одразу, не розпакувавши, мені здалося що суші якісь дивні на вигляд. Коли ж відкрили то стало зрозуміло - не здалося(
Суші просто розвалювались, їх не можливо було взяти. Лосось був дуже дивний на смак, точніше взагалі не мав ніякого смаку, наче як давно залежаний(
На смак - чесно, взагалі... Читати відгук Замовили вчора на вечерю Філадельфію топ.
Ще одразу, не розпакувавши, мені здалося що суші якісь дивні на вигляд. Коли ж відкрили то стало зрозуміло - не здалося(
Суші просто розвалювались, їх не можливо було взяти. Лосось був дуже дивний на смак, точніше взагалі не мав ніякого смаку, наче як давно залежаний(
На смак - чесно, взагалі ніякі(
Єдине що було смачним - сирний рол, який йшов у подарунок за 1грн.
Але більше в Осамі не замовлятиму.

Постійні клієнти і таке вперше!!!!!

Гость 22 листопада, 2025 год

Суші були смачні, але на цьому плюси закінчуються. «Хвостики» у ролів не обрізані, шматки нарізані криво, вигляд — явно не свіжий. На зауваження відповіли, що «не вистачає персоналу» і «могли готувати практиканти». Вибачте, але це не виправдання, коли ви ставите далеко не дешеві ціни. За такі гроші хочеться отримувати якісний продукт, а не щось зліплене абияк.
Ми дуже розчаровані. Складається... Читати відгук Суші були смачні, але на цьому плюси закінчуються. «Хвостики» у ролів не обрізані, шматки нарізані криво, вигляд — явно не свіжий. На зауваження відповіли, що «не вистачає персоналу» і «могли готувати практиканти». Вибачте, але це не виправдання, коли ви ставите далеко не дешеві ціни. За такі гроші хочеться отримувати якісний продукт, а не щось зліплене абияк.

Ми дуже розчаровані. Складається враження, що вам байдуже, що віддаєте клієнту. Бажання замовляти у вас більше немає — ви явно не дотягуєте до рівня, який намагаєтеся з себе показувати.

OSAMA Sushi - Постійні клієнти і таке вперше!!!!!

1 згоден

Недосуші Осама

Гость 15 листопада, 2025 год

Київ, доставка з провулок Балтійський 3, все на фото. Це не суші, а чорт знає що. Більше ніколи не замовляю Осама суші.

Біда з доставкою

Олександр 6 листопада, 2025 год

Живемо в Києві. Суші наче непогані, але кожен раз чекаємо все довше і довше. Останній раз - більше двох годин, хоча наче не на перифирії живемо. Погано.

Неприємність

Гость 12 жовтня, 2025 год

Дуже розчарована сервісом! Зробила замовлення на суші, чекала доставку, але через певний час мені сказали, що “сталася технічна помилка” і замовлення взагалі не існує. Неприємно, бо розраховувала на вечерю, а в результаті залишилася ні з чим. Сподіваюся, адміністрація зверне увагу на цю ситуацію і налагодить систему, щоб подібного більше не повторювалося.

Не доклали прибори

Таня 22 вересня, 2025 год

Замовляла суші, по телефону вказала, що потрібно 3 прибори, поклали 2, прийшла забрати не глянула, а як сіла їсти замітила і залишилась без одних приборів🥲

Osama Дніпро Парус

Гость 10 серпня, 2025 год

Постійно брав роли в Осамі років вже 3-4.. але шось пішло не так.. передостанній раз роли просто розвалювались . .. так ось останнього разу ,мабуть сушефи координально змінили рецептуру, що замість рису була не просто каша, а пластілін. Я в охуї ,честно від такої подачі. Роли смачні, до смаку притензій немає, але блін це не рол. це начінка у... Читати відгук Постійно брав роли в Осамі років вже 3-4.. але шось пішло не так.. передостанній раз роли просто розвалювались . .. так ось останнього разу ,мабуть сушефи координально змінили рецептуру, що замість рису була не просто каша, а пластілін. Я в охуї ,честно від такої подачі. Роли смачні, до смаку притензій немає, але блін це не рол. це начінка у тісті рисовому . Роблять вже на отъєбісь.. Прикро.

хорошие роллы

Гость 11 лютого, 2025 год

персонал максимально хамовитый и отбивает желание связываться с данной сетью. по всем фронтам минусы. совершенно не обращают внимание на то,что у них на сайте,после оформления заказа звонят и ставят перед фактом. ИНФОРМАЦИЯ НЕ СООТВЕСТВУЕТ!

Переваги:

неплохие роллы

Недоліки:

персонал

Ужасно, рис ужас, администратор хамка

Сергей 8 січня, 2025 год

Два года заказывал у них ролы, начала всё было супер, даже скажу что на самом высшем уровне, но с 2024 года, всё хуже и хуже, ролы стали делать ужасно, всё расспадаеться, размеры ролов разные, рис через рас получаеться, и на жалобы они просто пишут смс извините для нас это не допустимо, мы исправимся!!!! Последний заказ был 8.01.2025 ,... Читати відгук Два года заказывал у них ролы, начала всё было супер, даже скажу что на самом высшем уровне, но с 2024 года, всё хуже и хуже, ролы стали делать ужасно, всё расспадаеться, размеры ролов разные, рис через рас получаеться, и на жалобы они просто пишут смс извините для нас это не допустимо, мы исправимся!!!! Последний заказ был 8.01.2025 , наверное последний!!!!

OSAMA Sushi - Ужасно, рис ужас, администратор хамка

Недоліки:

Рис, и ужасные размеры, как будто для свиней делают.

Показати 3 відповіді

Немає сервіса

Андрій 30 травня, 2024 год

Доброго дня!
Замовляли доставку суші з Балтійський провулок, 3, м.Київ
Оформив замовлення в 17:00 , попередньо узгодив з оператором час доставки на 19:30, також узгодили поверх, підʼїзд та квартиру. В 19:50 курʼєра ще не було, набрав оператора , сказали чекати ще 10хв, тому що затримався на минулому замовленні. По приїзду в 20:00 курʼєр сказав що довго шукав місце парковки (набрехав),... Читати відгук Доброго дня!
Замовляли доставку суші з Балтійський провулок, 3, м.Київ
Оформив замовлення в 17:00 , попередньо узгодив з оператором час доставки на 19:30, також узгодили поверх, підʼїзд та квартиру. В 19:50 курʼєра ще не було, набрав оператора , сказали чекати ще 10хв, тому що затримався на минулому замовленні. По приїзду в 20:00 курʼєр сказав що довго шукав місце парковки (набрехав), та сказав якщо б я спустився вниз до нього було б швидше, також оператор не вірно вказала номер квартири, потім відмовлявся підійматись на поверх , мовляв що такої функції немає в них, хоча в додатку можна зазначити , поверх, підʼїзд та квартиру.

-Рекомендую правильно організовувати роботу курʼєра, а саме розподіл часу
-Прибрати з додатку можливість підйому на поверх, якщо відсутня така функція
-Навчити курʼєра правил спілкування з замовником

1 згоден