Замовляли сет Токіо , м. КИЇВ ВУЛ.Декабристів Спочатку знайшли більший шматок упаковки, написали в Інстаграм відповідь -«з Вами звʼяжуться» , звʼязались . Вибачились , запропонували на наступне замовлення -10%. Коли доїли сет - ще знайшли упаковку , меншу . Знову написали в Інстаграм - прочитали , навіть немає зворотнього звʼязку
Замовляла не один раз у Павлограді(Дніпропетровська обл.) в них суші і завжди все було добре, але довелося переїхати у Шептицький(Львівська обл) і тут OSAMA мене розчарувала. За місяць третій раз замовляю в них суші і третій раз за місяць мені відмовляють. Що це за сервіс? Як можно так ставитись до клієнтів? О 17:00 приходила - відмовили, бо дуже багато замовлень,... Читати відгук Замовляла не один раз у Павлограді(Дніпропетровська обл.) в них суші і завжди все було добре, але довелося переїхати у Шептицький(Львівська обл) і тут OSAMA мене розчарувала. За місяць третій раз замовляю в них суші і третій раз за місяць мені відмовляють. Що це за сервіс? Як можно так ставитись до клієнтів? О 17:00 приходила - відмовили, бо дуже багато замовлень, дзвонила в інший день о 15:00 теж відмовили, сьогодні о 18:00, дзвоню, вони не відповідають, роблю замовлення в додатку, там вказано що через годину я можу забрати своє замовлення. Передзвонює дівчина і знов відмова. В мене таке відчуття що вам байдуже на своїх клієнтів і на вашу репутацію. Очікую на зворотній зв'язок від Osama!
Суші в Вишгороді. Безумовно,смачно, якби не 2 здоровенні кістки в ролі. в осамі тех підтримки немає,отже навіть не знаю,куди звертатись. Приватні повідомлення в меседжерах не прочитані.
честно говоря, это просто ужас. не первый раз брала Осама и было не плохо, заказала сегодня нам с парнем сет "хоки" и это просто кошмар. авокадо чёрное, роллы не держат форму, в одних роллах используют крабовую палочку и по вкусу просто самые дешёвые. нету желания больше кушать суши, спасибо за внимание
Хуже заведения ещё не видела, сделала заказ в 19:40 перезванивает девушка и говорит, что в связи с "загрузкой заказов" не возможно сделать заказ! Вы серьезно?? Почти 2,5 часа до закрытия, и не возможно сделать заказ ?
Я переселенка с Донецкой взяли меня на работу работала потом у них какой то бок сырые или не такие мня просят поедет отвези новые а те которые людям не понравились забери за свой счёт хотя я их на этот адрес не отвозила,а ещё старые курьеры какие долго ра болтали а я не местная быстро брали короткие маршруты а мне оставляли... Читати відгук Я переселенка с Донецкой взяли меня на работу работала потом у них какой то бок сырые или не такие мня просят поедет отвези новые а те которые людям не понравились забери за свой счёт хотя я их на этот адрес не отвозила,а ещё старые курьеры какие долго ра болтали а я не местная быстро брали короткие маршруты а мне оставляли длинные а в итоге сказали та нас хватает ты лишняя красиво объяснили что ты сдесь не заработаешь
Вирішила спробувати по рекомендації. Але щоб тут зробити замовлення треба витратити нерви й час. Просто залишитися ображеними голодними. Зіпсоване враження і настрій. Вчора 16.05 було відправлено замовлення. Приблизно на початку десятої години вечора. Дівчина перетелефонувала 21:43 і повідомила що доставка не можлива тільки самовивіз. Я запитала дозволу передзвонити щоб узгодити це з чоловіком. Вона погодилась. Я перетелефонувала о 21:47... Читати відгук Вирішила спробувати по рекомендації. Але щоб тут зробити замовлення треба витратити нерви й час. Просто залишитися ображеними голодними. Зіпсоване враження і настрій. Вчора 16.05 було відправлено замовлення. Приблизно на початку десятої години вечора. Дівчина перетелефонувала 21:43 і повідомила що доставка не можлива тільки самовивіз. Я запитала дозволу передзвонити щоб узгодити це з чоловіком. Вона погодилась. Я перетелефонувала о 21:47 на номер з якого телефонували дівчина 3 рази. Але лінія була вже закрита ніяких гудків тільки абонент не може прийняти ваш дзвінок. Потім зателефонувала на номер який вказаний на сайті також сама ситуація в 21:48 . До якої години працював заклад я не знала . Дівчина не повідомила що вже зачиняються і що я не зможу додзвонитися до них 21:48. Не зважаючи на те що замовлення приймаються до 22:00. 21:50 я намагалась оформити замовлення ще раз, бо до лінії не дозвонитися але вже замовлення не приймались але червоним світилося що типу вибачте замовлення до 22:00 з урахуванням того що на годині 21:50. Далі о 21:56 мій чоловік зайшов в заклад пояснив ситуацію але йому було відмовлено. Що вони вже зачиняються і приготувати не можуть вони чекали дзвінка. Куди на закриту лінію? Як я мала додзвонитися ? На сайті теж вже все не можна було. Якщо вказаного що замовлення приймаються до 22:00. ТО МАЮТЬ ПРИЙМАТИСЯ ДО 22:00. А не відмовляти людині яка вже приїхала через вашу закриту лінію і не налагоджену систему. Будь ласка, всі скрін дзвінків є. Просто огидний сервіс.
Заказал пропозицію тижня, рандомный сухой рис о каторый можно сломать зубы, кожура непонятно чего в середине рола, и подгулявший безвкусный лосось. До этого претензий небыло, после сегодняшнего обращения в виде отзыва администратор утверждал что лосось свежий...
Пишу свой отзыв с целью достучаться до руководства Осамы и донести информацию что менеджера :Анастасия,Оля воглаве с главным менеджером Ириной дискредитируют работу Осамы ,а именно неправомерно штрафуют сотрудников,в том числе и куръеров на немаленькие суммы,аргументируя это тем что их штрафует руководство на 5,10,20 тыс грн за отзывы и им надо возвращать свою зп с помощью... Читати відгук
Пишу свой отзыв с целью достучаться до руководства Осамы и донести информацию что менеджера :Анастасия,Оля воглаве с главным менеджером Ириной дискредитируют работу Осамы ,а именно неправомерно штрафуют сотрудников,в том числе и куръеров на немаленькие суммы,аргументируя это тем что их штрафует руководство на 5,10,20 тыс грн за отзывы и им надо возвращать свою зп с помощью сотрудников.Штрафы были как 300 так и 1500 тыс с человека.Несмирившись с данной ситуацией ,я по собственному желанию ушёл сначала с Победы,позже с Черновола.Веря в то что такая ситуация единичная и не на всех точках,искал Осаму которая не заражена штрафами сотрудников.Прийдя сегодня на точку Кольцова ,услышал от администратора что дан приказ от менеджера вас не брать .Ранее после моего ухода,я звонил главному менеджеру Ирине,которая удивлённо спрашивала о штрафах и утверждала что не чего не знает.Утверждая что не доказано.Сегодня я позвонив ей снова ,снова услышал сказки о том что она не вкурсе и будет опять разбираться.Мои слова не голословны,есть скрины и даже аудиозапись где администратор требует от работника заплатить штраф.Скрин прилагаю как одного хорошего сотрудника просто убрали ,за несогласие платить выдуманый штраф.Аудиозапись по запросу.Уважаемые владельцы сети Осама в Киеве,обратите пожалуйста внимание на штрафы сотрудников и постоянные минуса и недовесы на точках.Вас обворовывают ваши же менеджера и портят репутацию того что вы так долго растили и развивали -Ваш Бизнес!
га**о полневшее. Рис как каша перевареная, рыба обрезки с хребта наверное, порезано как свиньям , не вкусно ни разу . До этого заказывали было еще более-менее, но в этот раз это просто ужас!!!!Половина сета улетела в мусорку, потому что типо ролы с тунцом с консервой и не самой дорогой, даже кот обрыгался от такой консервы
Ще один нюанс в попередньому відгуку не вказала. Так як кур'єр привіз 1 замовлення, а через 1 год друге замовлення, мені прийшлося оплатити 2 рази доставку по 100 грн., через Вашу неуважність!!!
Замовила майже на 1800грн, на сайті написано від 400 гривень безкоштовна доставка, а по факту хотіли здерти за доставку і сказали за межі міста не везуть безкоштовно, моя адреса в межах міста, але вони самі вирішують межі міста. годину втратила. Зі мною ніхто не зʼязався з відповідальних, хоча я залишила заявку(((( Жахливе відношення, не рекомендую!!! Обман в усьому
Замовляли не перший раз,все було чудово,25.12 замовили сет тижня,уночі дочці стало погано(рвота,діарея)до ранку була вже температура,поїхали до лікаря кишкова інфекція
Суши так и не попробовала. Три раза пыталась сделать заказ, но... То доставка платная(хотя у конкурентов все бесплатно), то в этот день заказы уже не принимаются, то на самовывоз заказ будет готов в течении 2.5 часов. Больше никогда заказывать у вас ничего не буду. Не очень компания ценит своих покупателей.
Заказали с подругами сет от шефа. Суши извините за выражение полное дно. Мы такого еще не пробывали, рис сухой, суши разваливаются, роллы наверное резали тупым ножом или пьяный повар. Даже в суши мастере вкусней. Чем в этой рыгальне. Ни кому не советую, обходите стороной.
Робили замовлення на OSAMA Sushi www.osama.com.ua на сет Осама, можна подивитись на фото як він виглядає в них на сайті та в інсті проплачених блогерів, і що нам привезли. Звісно спочатку гроші потім вже вдома відкрили. Ще запаковано дуже смерділо рибою, коли відкрили, замість лосося-тунець так смердів, у складі його немає в сетах. Немає ні соуса унагі та майонезу... Читати відгук Робили замовлення на OSAMA Sushi www.osama.com.ua на сет Осама, можна подивитись на фото як він виглядає в них на сайті та в інсті проплачених блогерів, і що нам привезли. Звісно спочатку гроші потім вже вдома відкрили. Ще запаковано дуже смерділо рибою, коли відкрили, замість лосося-тунець так смердів, у складі його немає в сетах. Немає ні соуса унагі та майонезу як на фото. Як казав адмін то це тільки для інстаграму та для блогерів. А для звичайних клієнтів інакше роблять)))) це просто вбило. Типо там фотошоп каже). Можна було в якийсь магазин піти їм та купити майонез))))) якзо в них проблеми з цим). а так виходе це шахраїство, людей вводять в оману... Той сет навіть не їли, бо він виглядав та смердів. Адмін дуже довго доводив що вони не винні що на фото одне, а в житті інше. Погодилась змінити на нових та привезти. Ну ок, кажу давайте. Привез водій, я віддав їм той сет, який не їли. Заходжу в дім, відкривай а там так само все)))))))) тільки вже замість тунца, лосось який повинен був бути від самого початку. Але як бачимо в них знову немає соуса унагі та майонезу))))))))) це просто жесть. А в інсті купа проплачених блогерів, з сетами з соусами і так гарно все. Більше тут замовляти не буду та радити нікому. Ви сплачуєте за одне, привозят інакше. Відео та фото у вкладенні, подивиться на цю красу і порівняйте як в них у інсті. Не думав що після Сушиї можна ще пробити дно, але Осама це зробила). В мене все.
Пліва в рибі
Осама Наумова Київ
Жах!В сеті знайшли упаковку від риби
Спочатку знайшли більший шматок упаковки, написали в Інстаграм відповідь -«з Вами звʼяжуться» , звʼязались . Вибачились , запропонували на наступне замовлення -10%.
Коли доїли сет - ще знайшли упаковку , меншу .
Знову написали в Інстаграм - прочитали , навіть немає зворотнього звʼязку
Це просто жах!!!
Очікую на зворотній зв'язок від Osama!
ВИШГОРОД. кістки в рибі.
Безумовно,смачно, якби не 2 здоровенні кістки в ролі.
в осамі тех підтримки немає,отже навіть не знаю,куди звертатись. Приватні повідомлення в меседжерах не прочитані.
не понравилось
Ужасно все
очень плох
Зіпсований настрій і враження
Пропозиція тижня
Заказал пропозицію тижня, рандомный сухой рис о каторый можно сломать зубы, кожура непонятно чего в середине рола, и подгулявший безвкусный лосось.
До этого претензий небыло, после сегодняшнего обращения в виде отзыва администратор утверждал что лосось свежий...
Osama sushi
Пишу свой отзыв с целью достучаться до руководства Осамы и донести информацию что менеджера :Анастасия,Оля воглаве с главным менеджером Ириной дискредитируют работу Осамы ,а именно неправомерно штрафуют сотрудников,в том числе и куръеров на немаленькие суммы,аргументируя это тем что их штрафует руководство на 5,10,20 тыс грн за отзывы и им надо возвращать свою зп с помощью... Читати відгук
Пишу свой отзыв с целью достучаться до руководства Осамы и донести информацию что менеджера :Анастасия,Оля воглаве с главным менеджером Ириной дискредитируют работу Осамы ,а именно неправомерно штрафуют сотрудников,в том числе и куръеров на немаленькие суммы,аргументируя это тем что их штрафует руководство на 5,10,20 тыс грн за отзывы и им надо возвращать свою зп с помощью сотрудников.Штрафы были как 300 так и 1500 тыс с человека.Несмирившись с данной ситуацией ,я по собственному желанию ушёл сначала с Победы,позже с Черновола.Веря в то что такая ситуация единичная и не на всех точках,искал Осаму которая не заражена штрафами сотрудников.Прийдя сегодня на точку Кольцова ,услышал от администратора что дан приказ от менеджера вас не брать .Ранее после моего ухода,я звонил главному менеджеру Ирине,которая удивлённо спрашивала о штрафах и утверждала что не чего не знает.Утверждая что не доказано.Сегодня я позвонив ей снова ,снова услышал сказки о том что она не вкурсе и будет опять разбираться.Мои слова не голословны,есть скрины и даже аудиозапись где администратор требует от работника заплатить штраф.Скрин прилагаю как одного хорошего сотрудника просто убрали ,за несогласие платить выдуманый штраф.Аудиозапись по запросу.Уважаемые владельцы сети Осама в Киеве,обратите пожалуйста внимание на штрафы сотрудников и постоянные минуса и недовесы на точках.Вас обворовывают ваши же менеджера и портят репутацию того что вы так долго растили и развивали -Ваш Бизнес!
га**о а не суши
Львів, Стрийська 45-Г
Жахливе обслуговування
Жахливі суші
Даремно витрачені гроші
Полное отсутствие обслуживания
Больше никогда заказывать у вас ничего не буду.
Не очень компания ценит своих покупателей.
Полный треш ни кому не советую ?
OSAMA Sushi вводять людей в оману, развод людей. Замовляєш одне приходе інше. https://osama.com.ua/