Доверять можно: Відгуки про ORIGINALAM.NET

› › ›

Владимир Відгук додано 24 грудня, 2018 год 171 перегляд

26.09.2018 приобрел МФУ Эпсон ХР342 с СНПЧ. Изделием был доволен, но от поломок никто не застрахован. Через пару месяцев работы перестал включаться, пришлось отправлять в сервисную службу компании. Сервисом обнаружен заводской дефект печатающей головки. По телефону поступило предложение о вариантах решения проблемы, я выбрал замену на аналогичное изделие. В оговоренный срок пришло новое МФУ. Установил, работает не хуже прежнего; надеюсь, не повторит судьбу предшественника. Так что на решение проблемы ушло 2 недели.
Спасибо работникам компании, сервисной службы, службы техподдержки за оперативное решение проблемы. Ведь работа компании оценивается не только по продажам, а еще и по дальнейшему сопровождению (гарантийного обслуживания) проданных товаров, по поддержке покупателей.
С новогодними праздниками вас, сотрудники компании, и успехов в вашей работе!