OLX
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше
Дошки оголошень
Без причини заблокований профіль - Відгуки про OLX
Без причини заблокований профіль, що зареєстрований в 2011 році на ел адресу [email protected].
З того часу я є активним користувачем як продавець так і покупець. Постійно користуюсь платними послугами.
Дуже дивною видається політика команди olx по відношенню до користувачів.
Прошу надати аргументовані причини через які профіль будо видалено, або якщо таких немає то відновити його до попереднього вигляду
Дякую
відгук
Коментарі до відгуку
лох.юа это давно не лучший сайт, блокировки аккаунтов и удаление обявлений без причин стали массовым явлением уже больше года.
Розуміємо ваші почуття. Перепрошуємо за незручності!
Але потрібно з'ясувати причину. Без причин просто так не блокується жоден обліковий запис. Це може бути не тільки через порушення правил, але й навіть, якщо обліковий запис було скомпрометовано.
Для з'ясування, будь ласка, заповніть ваші дані та відправте на опрацювання - https://bit.ly/2n6pAa4.
З інших питань, будь ласка, звертайтесь до нашої спільноти - https://www.facebook.com/olx.ua/.
Нагадуємо, що сторінка на сайті otzyvua.net - не є офіційною спільнотою служби підтримки.
Залюбки надамо допомогу з питань користування OLX на платформах для спілкування, які вказали вище.
Дякуємо за користування сервісом.
З повагою, команда OLX Україна!
Дуже прикро, шановна командо олх, що відбуваються подібні ситуації з тими ,які вже понад 8 років є досить активни користувачами вашого продукту.
Прошу вас переглянути свою політику реагувань на скарги,або зробити іі відкритою для усіх користувачів( типу відгуків про продавця)
Також прошу надати мені як постійному активному користувачу вашоі платформи розгорнуту відповідь на поставлене питання щодо мого профілю. А саме,конкретизувати на яке оголошення чи товар була скарга, коли це відбулося, і як ви окрім блокування профілю ще можете реагувати на подібні звернення!
Чекаю вашоі відповіді та як найскорішого відновлення мого профілю до попереднього стану
https://www.otzyvua.net/olx/review-955577
Щодня модерація перевіряє більше тисячі різних оголошень.
Діє автоматичний алгоритм, який допомагає це зробити. На жаль окрім користувачів, які дуже сумлінно відносяться до дотримання правил є й ті, які систематично їх порушують.
Ми перепрошуємо за будь-які незручності, але також просимо зрозуміти вживані міри.
Той випадок, про який ви розповіли насправді тако ж може бути.
Система може зафіксувати, коли за одною ip адресою можуть створювати множинні облікові записи зі схожим або ідентичним товаром, щоб обійти обмеження лімітів. Тому підозра модерації про порушення може бути обгрунтованою.
У випадках помилкових дій модерації - готові до виправлення помилок або відшкодування незручностей.
Для цього просимо завжди звертатись до служби підтримки та з'ясувати причини дій, які вам здаються несправедливими.
1) через форму зворотного зв'язку - https://bit.ly/2n6pAa4;
або
2) в особисті повідомлення спільноти в Facebook - https://www.facebook.com/olx.ua/.
Дякуємо за користування сервісом.
З повагою, команда OLX Україна!
Сдохните!!!!