OLX
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше
Дошки оголошень
Что за беспредел на OLX ? - Відгуки про OLX
Начало выдавать ошибку "You cannot send messages".
Обратился в службу поддержки через личный кабинет своего профиля (V. [email protected]).
В ответ не получил никакое письмо
Могу на запрос предоставить все необходимые доказательства, что именно я создал и пользуюсь только одним аккаунтом, это мой личный аккаунт и т.д.!
Это бред какой-то полный! Что мне теперь делать???
Ещё несколько дней назад всё было в норме. Однако несколько месяцев назад у меня в профиле без моего ведома были размещены левые объявления не мной - продажа IPHONE в количестве двух или трех, и они были в папке удаленных объявлений с пометкой "Удалено модератором".
Недавно появились снова эти же самые объявления в папке прохождения объявлениями проверки/авторизации в количестве трёх штук. Как только они были замечены, сразу же их удалил, как увидел, что это те левые сообщения.
Все наши объявления личные нормальные на мете.
После этого при продолжении незаконченных личных переписок с покупателями и продавцами я не мог им ответить на незаконченные диалоги. Выдаёт ошибку на любую попытку переписки с любыми пользователями "You cannot send messages".
Что за дела? На заявку не ответили, проблема возникла без какого-то предупреждения модераторами?
Предполагаем, что проблема с "You cannot send messages" из-за того, что кто-то влез/взломал в аккаунт и разместил левые сообщения попадающие под несанкционированные действия на сайте и развил левую активную бурную несанкционированную деятельность!
Почему на нашу заявку не ответили и проблема возникла без какого-то предупреждения модераторами?
Что за непрофессионализм работников сайта! Или...
Обращаем внимание при этом, что мы являемся пользователем по этому нику и ел. адресу уже много лет, у нас есть постоянные продавцы наши и покупатели. А теперь, не имея возможности отвечать мы выглядим как игнорирующие людей с которыми мы не закончили переписку.
Так как это наш собственный личный аккаунт с многодесятилетним примерным (без нарушений) стажем и мы можем предоставить всё, что нужно для подтверждения подлинности(!) владения!!!
Просим немедленно решить проблему полностью восстановив наш профиль с именем V. и адресом [email protected] , а также обеспечить и разъяснить что произошло восстановив безопасность!
P/s/ Как только заметили возникшую проблему, удалив левые сообщения, пароль аккаунта вчера сменили!
Спасибо! Надеемся на позитивное решение возникшей не по нашей вине проблемы!!!
Как только всё решиться оценку исправим на пять звёзд!
відгук
Коментарі до відгуку
Спасибо, что сообщили нам о случившемся.
По некоторым словам действительно есть подозрение на взлом. Будем уточнять у наших коллег и ответим вам здесь.
Однако в будущем просим вас обращаться не здесь, а через оперативные каналы общения, так как эта площадка не является официальным каналом для общения и нет функционала онлайн чата.
В дальнейшем просим писать:
1) Через форму обратной связи - https://bit.ly/2n6pAa4;
или
2) Через личные сообщения сообщества в Facebook - https://www.facebook.com/olx.ua/.
С уважением, поддержка OLX!
Спасибо!
ты просто кому то нахамил
и тебе закрыли доступ к переписке
пиши на олх поддержку
дай соглашение что не будешь более нарушать правила
и доступ востановят
просто так доступ не закрывают!