Заблокировали мой аккаунт. - Відгуки про OLX

OLX
Россия Відгук додано 10 вересня, 2018 год 465 переглядів
Заблокировали без разбирательств мой аккаунт, которому было около 4-х лет. Что примечательно авторизация шла через страницу в контакте. Когда попытался разобраться, прочел в рубике OLX вопрос-ответ, что он похож на другой аккаунт и может из-за этого быть мошенническим. Только не понятно при чем здесь, я ? Я честно продавал, через сайт свои личные вещи. Даже не был комерсом. Короче бред. OLX - Заблокировали мой аккаунт.
1 згоден 4 не згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника OLX 11 вересня, 2018 год
Ян, добрый день!

Давайте как раз разбираться с ситуацией. Если Вы еще не писали в службу поддержки

(1) Через форму обратной связи - https://bit.ly/2n6pAa4;

или


2) Написав нам в личные сообщения сообщества в Facebook - https://www.facebook.com/olx.ua/), пожалуйста, напишите здесь свой логин, чтобы мы смогли проверить причину блокировки. Это не обязательно действия модератора. Но нужно проверить.





С уважением, поддержка OLX!
Ян (Украина, Maksim) 11 вересня, 2018 год
Писал, мне там не ответили. На фейсбуке меня нет. Сейчас нашел в почте сообщение от олх за 28 марта.OLX -
Відповідь представника OLX 11 вересня, 2018 год
Ян, спасибо за уточнение.

Видим, что был изменен e-mail с yandex на i.ua. Судя по Вашему комментарию ранее Вы его не меняли. В таком случае наиболее вероятно, что это был взлом.

Весной мы массово информировали пользователей (https://clc.to/BZRgzw) о том, что есть попытки атак, которые происходят через взлом паролей или даже e-mail и получения доступов к разного рода аккаунтам, которые подвязаны на e-mail. Особенно много таких атак было через такие почтовые агенты, как yandex и mail.ru. Рекомендовали изменить пароль к почте и к аккаунту OLX. Наиболее сложные - минимум 10-12 символов, в которых есть строчные заглавные буквы латиницы и цифры.



Что делать сейчас:

Нужно написать об этом в службу поддержки - https://bit.ly/2n6pAa4. Вам пришлют инструкцию действия восстановления. 2 способа: 1) зайти в профиль; изменить пароль аккаунта; изменить пароль e-mail; 2) удалить старый аккаунт; создать новый; сообщить об этом нам. Если в старом аккаунте были средства, вернем их Вам в новом аккаунте.





С уважением, поддержка OLX!



OLX -
Ян (Россия) 11 вересня, 2018 год
В старый аккаунт не получается зайти. Пишет, что он заблокирован. С ним не получается сделать ни каких действий. Пароль у меня был хороший- 16 букв и 10 цифр...
Дмитрий (Украина) 10 вересня, 2018 год
Нужно было поставить 5 звездочек, тогда точно бы разблокировали.
Відповідь представника OLX 11 вересня, 2018 год
Дима, давайте уже 10 звездочек :-) ;-)
Ян (Украина, Maksim) 11 вересня, 2018 год
Сам разберусь...


OLX
Всі відгуки

1.1 5
14755 відгуків / 2055810 переглядів
OLX
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше

Дошки оголошень
Шафа (shafa.ua)
Шафа (shafa.ua)

Рейтинг: 1.2
5137 відгуків
Bigl.ua / Бигль юа
Bigl.ua / Бигль юа

Рейтинг: 2.1
387 відгуків
izi.ua
izi.ua

Рейтинг: 1.5
778 відгуків
Freelance (Фриланс Украина)
Freelance (Фриланс Украина)

Рейтинг: 1.4
100 відгуків
Keksik.me
Keksik.me

Рейтинг: 1
1 відгук
Allmart
Allmart

Рейтинг: 3.7
10 відгуків
OBYAVA.ua
OBYAVA.ua

Рейтинг: 1.7
207 відгуків
Noma.rent
Noma.rent

Рейтинг: 5
1 відгук