Как за любила меня эта Модерация, как за любили про плаченые обявы - Відгуки про OLX

OLX
Украина, Київ Відгук додано 30 червня, 2018 год 460 переглядів
badbadbadbadbadbadbadbadbadbadbad

Всяких разводил и перекупов с 1000 похожих объявлений не удаляете, а нормальных частных продавцов своих вещей проверяете по пол дня! надоело, модерация не нужна! уберите её нахрен.

Мошеников закройти лучше 775.com.ua кидают пол Харькова

18 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника OLX 26 липня, 2018 год
Михаил, добрый день!

К 775.com.ua не имеем никакого отношения.

Готовы помочь по вопросам, связанным с модерацией.

Пожалуйста, уточните логин и номер объявление, которое Вы считаете было ошибочно удалено. Если есть жалобы на объявления, которые нарушают правила, пожалуйста, укажите их.

Более конкретная информация поможет отреагировать должным образом.

Спасибо.

С уважением, поддержка OLX!
Светлана (Украина, Київ) 3 липня, 2018 год
Бабла они хотят, бабла! И не важно порядочный вы продавец или мошенник!

Им как минумум нужно содержать штат и дорогущий офис, а еще покушать нужно, отдыхать за морями, океанами...

А вы тут пачку гвоздей бесплатно продаете, нее только гвоздь в одном объявлении - иначе это у же опт, бизнес!!!
Валерий 30 червня, 2018 год
ОЛХ давно, не объявляя войны, борется с частниками, переводя их в бизнес. Но лицемерно "заботятся", не желая вводить рейтинги и отзывы о продавцах. Типа частники тогда не смогут продавать, так как у них низкий рейтинг. Видимо так олх защищает мошенников, которых моментально закидают минусами и разоблачат. А те ж платят за объявления, жаль терять.
Відповідь представника OLX 27 липня, 2018 год
Валерий, добрый день!

Никакой войны, к счастью, нет. Есть площадка, которая выполняет функции маркетплейса с типичным набором правил и возможностей. OLX - международный проект, который по одинаковым правилам работает во всем мире (более 40 стран) - https://www.olxgroup.com. Если бы была какая-либо специально направленная политика, то вряд ли она была бы во всех странах одновременно. Правила установлены и известны заранее. Все пользователи изначально могут их изучить и выбрать то, что подходит или наоборот отказаться.

Про мошенников. Здесь тоже нет никакого умысла в защите. Опять же по той причине, что есть просто простой понятный принцип работы. Основная функция - площадка для размещения объявлений. Сервис не может делать что-то плохо. Мошенничество - поведение людей, которые сознательно выбирают такое поведение и безусловно очень жаль, что есть такие люди, которые могут наживаться на ком-то другом. И, к еще большему сожалению, это происходит в разных сферах и часто там, где есть торговля. Мы со своей стороны реализовали функцию OLX доставка (https://bit.ly/2v5wTUN), которая не только эффективно защищает от мошенничества с предоплатами и предоставлением данных карты, но показывает, что сервис точно не покрывает мошенников.

Продавцов не переводят в категорию "Бизнес" просто так. Есть понятные правила - ­https://bit.ly/2jvojG4.

Если
Вы знаете примеры, когда перевод был ошибочным, пожалуйста, помогите нам сделать сервис лучше и предоставьте информацию с конкретными примерами. Готовы разбираться публично. Если правила нарушены с нашей стороны - компенсируем ошибочные действия.



Про рейтинги, действительно, уже публиковали нашу позицию.

Рейтинги работают на площадках, где продают профессиональные продавцы - то есть бизнесы, у которых много товаров. Сервисом OLX пользуются и частные лица, которые продают свои вещи нерегулярно. Будет несправедливо, если частный пользователь не сможет продать свой товар только потому, что у него нет рейтинга. Отзывы не будут работать так хорошо, как об этом думают пользователи. Оставить неправдивый отзыв под объявлением конкурента не составит труда. На сегодняшний момент самый эффективный инструмент для борьбы с мошенничеством — это безопасность безналичных платежей. И эту задачу на 100% решает OLX доставка.



С уважением, поддержка OLX!
Татьяна (Украина, Кам’янське) 30 червня, 2018 год
Потому что модерация и есть эти самые "разводилы и перекупы" !
Відповідь представника OLX 27 липня, 2018 год
Татьяна, добрый день!

Пожалуйста, давайте вместе разберемся, что повлияло на такой вывод.

Если есть замечание, напишите подробно, что случилось, чтобы мы смогли проверить нашу работу.

Спасибо!

С уважением, поддержка OLX!
Татьяна (Украина, Дніпро́) 27 липня, 2018 год
У меня есть конкретные факты, как из-под моего носа уводили товары. И я писала об этом модераторам. Например, сегодня товар продается по одной цене, я договариваюсь с продавцом о просмотре, через некоторое время товар пропадает, продавец не отвечает, а на следующий день появляется тот же товар, но уже совсем по другой, более высокой цене, и от другого продавца. Некоторые товары и вовсе не попадают на сайт, его выкладывают уже по более высокой цене, уверена, модераторы сайта, так как, только у них есть возможность просматривать объявления до появления их в открытом доступе. Первое мое письмо можераторам и было с вопросом, что, или админка разрулит этот вопрос, или сама в нем замешана. И так как, я получила в ответ отписку, а вопрос так и не был решен, сами понимаете, какие отсюда следуют выводы. Надеюсь, скоро ваш сайт перестанет существовать, по крайне мере, в том виде, в каком вы привыкли его видеть!
Михаил (Украина, Київ) 30 червня, 2018 год
Удалил нахер аккаунт!


OLX
Всі відгуки

1.1 5
14759 відгуків / 2055874 перегляда
OLX
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше

Дошки оголошень
Шафа (shafa.ua)
Шафа (shafa.ua)

Рейтинг: 1.2
5137 відгуків
Bigl.ua / Бигль юа
Bigl.ua / Бигль юа

Рейтинг: 2.1
387 відгуків
izi.ua
izi.ua

Рейтинг: 1.5
778 відгуків
Freelance (Фриланс Украина)
Freelance (Фриланс Украина)

Рейтинг: 1.4
100 відгуків
Keksik.me
Keksik.me

Рейтинг: 1
1 відгук
Allmart
Allmart

Рейтинг: 3.7
10 відгуків
OBYAVA.ua
OBYAVA.ua

Рейтинг: 1.7
207 відгуків
Noma.rent
Noma.rent

Рейтинг: 5
1 відгук