OLX
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше
Дошки оголошень
Возомнили себя царьками. - Відгуки про OLX
Такая ситуация: У меня есть товар, который в наличии. Есть к нему фотографии. Выставил. Через время удаляют с причиной, что не мои фотографии, так как поступила жалоба. Пишу OLX, что предоставьте доказательства и данные, кто выдвигает мне жалобу.... Ответ:
"Информация о поступивших жалобах не может быть предоставлена, так как является конфиденциальной. Также просим обратить внимание, что согласно Законодательству Украины Администрация OLX не имеет права разглашать и передавать личную информацию о пользователе третьим лицам.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, команда OLX"
Действуют якобы согласно Закону Украины, однако придерживаются только тех законов, которые выгодны только им. А то, что они нарушают конституционные права человека это их не волнует. Когда был Slando, Аукро, Торг, то такой фигней они не страдали.
Самое забавное, что этот OLX есть инструментом для мошеннических операций, когда отправляют продавцы покупателям хрен знает что...или просто получают деньги и теряются... То тогда они не предпринимают ни каких действий для защиты покупателя... Сейчас добавили OLX доставку... в которой свои плюсы и минусы, но речь сейчас не о ней.
Почему они не удаляют объявления "отдам даром iPhone 6"... где всего лишь надо 250 грн предоплаты сделать с чего-то... подозрительно ведь... не так ли?
OLX доставка.
Грубо говоря аналог системы Alipay. Вы оплачиваете за товар, за двойную доставку, а также проценты не пойми кому... скорее OLX. Хорошо в принципе, когда вы платите за товар, за доставку и осматриваете на почте и принимаете решение... получать или нет. Если получаете, то уже всё вами оплачено. Если же отказываетесь, то цена за товар вам возвращается, а снятый процент и деньги за двойную доставку нет.
Вы можете минимально осмотреть товар...проверить работоспособность портов USB на ноутбуке к примеру вам не дадут... такие тупые правила Новой почты, но сейчас мы не о ней.
С одной стороны приятно, что столько людей, которые поддерживают то, что OLX испортился конкретно. А с другой печально, что Olx никак не меняется. Судится с ними из-за одного объявления конечно глупо, но и смирится тоже не могу... Не люблю когда на мне ездят...когда делают вроде бы сервис для людей, но конкретно ограничивают их во всём для своей выгоды... И это меня просто выводит из себя. Также бесит тупость модераторов. И ещё техподдержки, которая должна помогать, а не доставлять дополнительные проблемы, хлопоты.
Будем надеяться на их исправление... Берегите нервы, будьте здоровы! Всем желаю замечательного времени суток и отличного настроения!
відгук
Коментарі до відгуку
Спасибо, что нашли время расписать Ваше замечание.
Что касается OLX доставки, хотим уточнить, что двойная доставка - неверное трактование.
Покупатель оплачивает доставку только в один конец к себе, так как это было, если бы Вы просто покупали гипотетически по объявлению из газеты. Далее отличие в том, что в случае отказа покупателя принимать товар по какой-либо причине, товар возвращается продавцу за счет OLX.
Про проверку в отделении, Вы тоже верно заметили. И мы тоже обращаем постоянно на это внимание. Задача сервиса с самого первого дня существования - предоставить возможность разместить объявление + можно дополнительно использовать инструменты по продвижению. Мы реализовали услугу OLX доставка, чтобы обезопасить от случаев мошенничества с денежными операциями, так как это основная тема мошенничества. На данный момент среди тех, кто пользуется такой услугой нет больше таких случаев мошенничества и это положительный результат изменений.
Но всегда нужно понимать суть товара. Конечно есть много товаров, которые при всем желании не получится проверить в отделении Нова Пошта. Это не только порты. Например, детали того же ноутбука, ПК или другой техники. И это нужно понимать. В таком случае сервис может быть только местом первого контакта между покупателем и продавцом. Дальнейшие действия подразумевают личную встречу и проверку лично в сборке.
Что касается замечаний с фотографиями, обязуемся разобраться. Для этого нужно указать номер объявления и логин.
Надеемся на понимание и ждем уточняющую информацию.
С уважением, поддержка OLX!