OLX
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше
Дошки оголошень
По ошибке заблокировали мой аккаунт и не спешат разблокировать - Відгуки про OLX
Связался с поддержкой OLX, сообщил о мошенничестве. Попросил восстановить переписку и объявления. Объявления восстановили, сообщения сказали нельзя восстановить.
Через неделю после этого мой аккаунт заблокировали. Написал в поддержку. Ответили, что под номером телефоне, указанном в моём профиле (тот который мошенник указал, хотя я менял обратно номер тел., после смены пароля), размещаются объявления в другом аккаунте. По правилам OLX нельзя иметь 2 аккаунта с одним телефоном. Поэтому заблокировали именно мой аккаунт. При этом я смотрел аккаунт, который указали в поддержке, что использует тот же телефон, там всего одно объявления, но номер другой.
Я им написал еще 2 обращения, что мой номер совсем другой, чтобы проверили по моим прошлым объявлениям. И почему они заблокировали именно мой аккаунт, а не тот второй? Уже несколько дней не отвечают, хотя у них в регламенте указано, что отвечают в течение 24 часов в будние.
Моему аккаунту почти 10 лет. Не хочу терять аккаунт.
9 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Слышал, кстати, что не только у меня последнее время глюки с OLX.