По ошибке заблокировали мой аккаунт и не спешат разблокировать - Відгуки про OLX

OLX
Украина, Чернігів Відгук додано 21 березня, 2018 год 1265 переглядів
8 марта у меня из аккаунта OLX пропали все объявления и переписка. Кроме того появились чужие объявления (судя по всему мошеннические). Я поменял пароль, деактивировал чужие объявления, но их кто-то снова постоянно активировал. Пока я их не удалил.

Связался с поддержкой OLX, сообщил о мошенничестве. Попросил восстановить переписку и объявления. Объявления восстановили, сообщения сказали нельзя восстановить.
Через неделю после этого мой аккаунт заблокировали. Написал в поддержку. Ответили, что под номером телефоне, указанном в моём профиле (тот который мошенник указал, хотя я менял обратно номер тел., после смены пароля), размещаются объявления в другом аккаунте. По правилам OLX нельзя иметь 2 аккаунта с одним телефоном. Поэтому заблокировали именно мой аккаунт. При этом я смотрел аккаунт, который указали в поддержке, что использует тот же телефон, там всего одно объявления, но номер другой.

Я им написал еще 2 обращения, что мой номер совсем другой, чтобы проверили по моим прошлым объявлениям. И почему они заблокировали именно мой аккаунт, а не тот второй? Уже несколько дней не отвечают, хотя у них в регламенте указано, что отвечают в течение 24 часов в будние.
Моему аккаунту почти 10 лет. Не хочу терять аккаунт.

9 згодні



Коментарі до відгуку

Василий (Украина, Тернопіль) 21 березня, 2018 год
По началу было сландо и это была идеальная площадка, а ЛОХ была отдельно и я раз как-то наткнулся на эту доску и сразу пришла мысль: фу какое говно, кто такое вообще мог создать и потом ЛОХ выкупил сландо что очень огорчило и началась канетель....
Вадим (Украина, Чернігів) 21 березня, 2018 год
В течение дня, после написания жалоб на разных ресурсах, включая блог OLX, разблокировали учетку
Vovan Sidorovich (Украина, Херсон) 21 березня, 2018 год
10-и летний аккаунт по ошибке? Вряд ли, скорее всего намеренно.
Вадим (Украина, Chernihiv) 21 березня, 2018 год
Есть и такое предположение. Но зачем сотрудникам это делать? Продать мошенникам?

Слышал, кстати, что не только у меня последнее время глюки с OLX.


OLX
Всі відгуки

1.2 5
14833 відгука / 2061474 перегляда
OLX
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше

Дошки оголошень
Шафа (shafa.ua)
Шафа (shafa.ua)

Рейтинг: 1.2
5173 відгука
OBYAVA.ua
OBYAVA.ua

Рейтинг: 1.7
210 відгуків
Keksik.me
Keksik.me

Рейтинг: 1
2 відгука
NDO - Национальная Доска Объявлений
NDO - Национальная Доска Объявлений

Рейтинг: 3.8
13 відгуків
Freelance (Фриланс Украина)
Freelance (Фриланс Украина)

Рейтинг: 1.5
101 відгук
Aukro.net
Aukro.net

Рейтинг: 2.4
7 відгуків
Bigl.ua / Бигль юа
Bigl.ua / Бигль юа

Рейтинг: 2.1
387 відгуків
izi.ua
izi.ua

Рейтинг: 1.5
778 відгуків
Allmart
Allmart

Рейтинг: 3.7
10 відгуків