OLX
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше
Дошки оголошень
Продала товар через "бесплатную доставку олх" а деньги не пришли - Відгуки про OLX
покупатель забрал товар а деньги не пришли на карту
на сайте вообще указано что в течении двух часов поступают на счет, так мне мало того что деньги не пришли по истечению этоо времени, на олх в разделе доставки товар до сих пор в статусе "Товар доставляется" хотя его уже давно забрали
відгук
Коментарі до відгуку
Логин на ОЛХ [email protected] - имя Ольга.
Вот ссылка на объявление по которому за 2 посылки деньги НЕ зачислили!!!
https://www.olx.ua/obyavlenie/belaya-chernaya-fotoramka-family-2-foto-1015-ramka-foto-fotokollazh-semya-IDvLYkY.html
Номера накладных посылок :
20450057854221
20450057854673.
Также объявление https://www.olx.ua/obyavlenie/doska-dlya-risovaniya-markernaya-s-alfavitom-mnogorazovaya-polotno-IDvKDa2.html
Накладная 20450058191276.
Что происходит с Вашим сервисом?
На телефоны 0800 и 044 не дозвониться!
Отношение к клиентам ужас!!!
Денег нет уже 17 часов , а обещали перевод в течении 2- х часов.
Посылку забрали вчера в 18,10 , деньги 1800 гр., списали у отправителя ещё в субботу.
Олх глючит , зайти , написать не возможно.
С уважением, поддержка OLX!
https://www.olx.ua/uk/obyavlenie/plafon-bolshoy-shar-proizvodstva-sssr-ostalos-3-shtuki-IDvdNwg.html
Позвонила , деньги зачислили мгновенно, а еслебы не позвонила????
Все утро убила на писанину , звонки на олх, приват , UAPAY, куча нервов попортила.
Эта "доставка олх " не стоит этих нервов , это была моя первая и последняя продажа с этой тупой услугой.
Телефоны UAPAY на сайте олх - 0800303311 , фальшивка , не соединяет ( зато деньги списывает ), даже телефоны нужно самим искать.
Номер 0800303311 - к счастью, не фальшивка. По-прежнему можно обращаться на этот номер. Как раз именно этот номер является бесплатным, а вот звонки на номер 044-364-44-64 тарифицируется согласно тарифного плана вашего оператора. Обновили эту информацию на нашей странице
https://help.olx.ua/hc/ru/articles/115002581749-%D0%92%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%8B-%D0%BE-%D1%84%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D1%81%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B0%D1%85-UAPAY.
С уважением, поддержка OLX!
Извиняюсь за слово " фальшивка " . Просто Не знаю как называется правильно горячая линия , где не берут трубку не вечером , не
утром по 20 звонками с разных телефонов и в разное время.
Возникла другая проблема с олх , подскажите пожалуйста если можите.
В начале статьи с описанием " доставка с олх " , указано что есть технические сбои на сайте олх.
Эти сбои касается всего сайта или только данной услуги?
Ситуация такая, С Яндекс и браузер google войти на сайт олх не возможно пишет ошибка входа , проверьте соединение и т.п.,и так у меня уже 2 дня.
Приложение олх на телефоне работает , но сообщения в переписке отправляются только по одной строчке , иначе не отправит.
Новое объявление дать или отредактировать не могу не Грузит фото , доходит до 15% и фсее...
И это не только у меня .Подруга с хрома попадает только на страницу " войти " , по ссылкам с письма на почту от олх.Дальше вручную через пароль.Тут тоже пару сообщений мелькало , что "забанили" , не пускают на сайт.
Что это массовый вирус , глюк моего компа или всё-таки тех.проблемы сайта ответьте пожалуйста ?
Спасибо.
Вы сами пробовали набрать данный номер?
При попытках дозвониться с разных операторов было 2 варианта или сразу сброс, или гудки как при несуществующем номере.
Как думаете лучше платный где сразу возьмут трубку и решат проблем за 2 минуты, или "Условно работающий номер".
На ОЛХ вообще странное обращение к клиентам, поддержка вроде как и отвечает, но как-то очень неоднозначно...
Для меня самый яркий пример "бесплатная доставка", когда все объявления (платные) удалялись направо и налево.
Два/три месяца, ответ один - проблема решается... специалисты работают.
В пень таких специалистов.
Вы берете деньги за услуги, которые не в состоянии выполнить.
Сначала протестируйте, убедитесь что все работает, а потом внедряйте.
Відповідьственности 0.
Понимаем Ваше замечание. Деньги были бы перечислены в любом случае. Действительно, произошел сбой на стороне партнера UAPAY. Это не регулярная особенность, а сбой, который специалисты уже изучили, исправляют и делают так, чтобы не было повторений. К сожалению, даже хорошо подготовленные программы и техника могут давать сбои.
Еще раз приносим извинения!
Надеемся на понимание.
С уважением, поддержка OLX!
До сих пор проблема с какими-то якобы лимитами карт VISA.
Вешают лапшу,внятных объяснений нет. Отфутболивают ,то к Приватбанку .то в Visa.
UAPAY -это что партнер Приватбанка?
Приватбанк заявляет ,что нет никаких ограничений по количеству операций у них по картам Visa(тем более 5-10 операций-смешно!)
2 минуты и все решено)))
Спасибо.
Сделала тоже самое, сразу деньги зачислили!!
С ОЛХ связаться просто невозможно было, развод конкретный, тоже в первый и последний раз пользуюсь этой услугой !!
Благодарим за обращения еще раз и приносим извинения!
Как правило, средства поступают на карту в течении 2 часов, однако иногда возможны задержки. В данном случае, действительно, произошел технический сбой. На данный момент наш финансовый партнер UAPAY делает все возможное для того, чтобы в дальнейшем подобных задержек не происходило. Пожалуйста, ожидайте поступления средств в ближайшее время.
С уважением, команда OLX
Обращались ли Вы в службу поддержки OLX?
Напишите, пожалуйста, ваш логин, чтобы мы смогли выяснить причину.
С уважением, поддержка OLX!
Такие случаи очень редкие. Но вот видим здесь, что есть несколько жалоб. Возможно, это какой-то сбой. Важно выяснить причину. Будем благодарны за содействие.
С уважением, поддержка OLX!
Safedeal.transaction.status.card_payment_error
2 платежа 218грн + 109 грн
мой логин
starkinsergey1988
Тоже, пожалуйста, укажите ваш логин, чтобы мы смогли выяснить причину.
С уважением, поддержка OLX!
Forrest
Номер объявления: 438605240
Відправлення отримано 15.11.2017 19:33:07.
Деньги мне не перечислили.
Дозвониться невозможно.
Написала в службу поддержки.
Відповідь: Бла, бла, бла....задержки....Ожидайте поступления средств в ближайшее время.
Сколько ждать?
Зная "ближайшее время ОЛХ", это может быть и месяц .
Проверяем информацию. Спасибо, что сообщили.
С уважением, поддержка OLX!
Вот ссылка на мое обьявление , по которому нет оплаты
https://www.olx.ua/obyavlenie/naturalnye-volosy-na-zakolkah-tressy-slavyanka-pryadi-na-zakolkah-IDukoAu.html
Выяснили. Действительно случился сбой на стороне партнера UAPAY. Уже оперативно устраняют проблему и делают так, чтобы подобный сбой не повторялся.
Пожалуйста, ожидайте поступления средств в ближайшее время.
С уважением, команда OLX
Разбираемся! Відповідьим, как только выясним.
С уважением, поддержка OLX!
От ОЛХ ждать решения бесполезно., или очень долго.
UAPAY сразу скачет в чем проблема (протолкнет платеж вручную, или подскажет как решить вопрос).