Смотрите, вот такое отношение к активному покупателю\продавцу - Відгуки про OLX

OLX
Украина, Київ Відгук додано 27 січня, 2017 год 4133 перегляда
ОЛХ, я вас так люблю, просто слов культурных почти не остлось!
Третьи сутки веду прямой репортаж с места событий.
Как говорится, обещаного три года ждут.
Буду постить всё это, пока не получу ответ.

Татьяна вторник, 24 января
Уважаемые работники олх, объясните мне, по какой причине мои объявления были удалены и почему я не могу выставить на продажу другие объявления? Сколько мне будет приходить ссылка на какие-то нарушения правил, где в помине нету НИЧЕГО, касающегося моих объяв? Сегодня обновила старые объявы, которые уже висят много недель и , о чудо! - повисели пол часа и были удалены! Какого?????? Обычные майки, белье, которых тысячи на сайте! Сколько вы будете трепать мне нервы? Написать некуда, обратной связи нет!

Вот адреса: ID 375200466, ID 375198244. Эти висели себе спокойно и никому не мешали. ДО СЕГОДНЯ.
ID 375715018,ID 375708252 - эти вообще не проходят!
Я хочу увидеть конкретную причину
2 согласны, 0 не согласны
Комментировать


Комментарии к отзыву


Ответ представителя OLX (Украина, Київ) среда, 25 января
Татьяна, добрый день! Спасибо за отзыв и за то, что пользуетесь услугами сервиса.
Мы обязательно проверим информацию по причинам модерирования объявлений, которые Вы указали и сможем ответить Вам более детально. Желаем хорошего дня!
ответить

Татьяна среда, 25 января
Так, а сколько проверять будете? неделю \ две\год? Я получается уже потеряла этот месяц для продажи этих вещей. Обновлять можно раз в 30 дней, как бы. Вчера они могли висеть на первой странице пол дня, потом на второй- третьей. Сегодня - на 4й - 7й. Их уже никто не посмотрит до след обновления. А что же получается? Если окажется, что причины для удаления нет, то на каких основаниях я теряю столько времени? Кто и как мне возместит это? А если, допустим. основания есть, то почему их не находили раньше? НО ОСНОВАНИЙ НЕТ. И быть не может. У меня правильные объявления. И не думайте ссылаться на какие-то дубликаты. Фото все мои, вещи мои и тексты я пишу лично и составлены они верно. Везде по одной вещи в объяве. Я намерена разобраться, почему происходит этот беспредел.
ответить


Татьяна среда, 25 января
Пошли вторые сутки... оперативно, сказать нечего.
ответить

Переваги:
  1. Не осталось
Недоліки:
  1. Впервые встречаю настолько наплевательское отношение
7 згодні 1 не згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника OLX 27 січня, 2017 год
Татьяна, здравствуйте! Приносим извинения за ожидание - проверка информации заняла некоторое время.



Объявление 375200466 было удалено, так как в тексте объявления указано, что белье Б/У. Согласно правилам сервиса, Б/У белье запрещено к продаже: https://help.olx.ua/hc/ru/articles/206715609 (п. 57. Б/У белье (бюстгальтеры, трусы, боди, чулки, колготки, корсеты).

Остальные объявления удалены по той же причине - в объявлениях указано, что белье Б/У.



Спасибо! Желаем хорошего дня!
Татьяна (Украина, Київ) 27 січня, 2017 год
Благодарю. Но, по какой причине на вашем сайте продается масса белья б\у? При удалении объявлений мне приходила вот эта ссылка: https://help.olx.ua/hc/ru/articles/206715599. Сейчас вы мне дали другую: https://help.olx.ua/hc/ru/articles/206715609. Почему вы вводите людей в заблуждение, отправляя неправильную ссылку? Вы добавляете себе работы, паршивой репутации, а людям геморроя. Это действительно невозможно вбить на автоответ? Чтоб пользователю приходила нужная ссылка. Мне пришлось месяцами думать и гадать что да почему. Перечитывать ту сылку. А она неправильная. Потом я бороздила просторы интернета, в поисках вас, потому что на сайте олх написать не есть возможно. Тут мне пришлось регистрироваться и ждать 4 суток ответа. Простите, но зайти в мои объявы и глянуть, что причтна "б\у" , не должно занимать 4 суток.

Итог: у меня еще пара вопросов

1 Почему на сайте куча белья б\у, вопреки вашим же правилам? Откуда, допустим, мне знать, что они запрещены, если я их вижу каждый день, а ссылка-"причинная" по моим объявам не верная.

2 Почему в рубрике Белье НЕ отключена кнопка б\у? Это добавляет вам работы, а люди разумеют, что б\у вещи можно выставлять. Правила, на которые даже не приходит ссылка никто не читает. А читают ту, которая НЕ правильная.

3 Почему на таком огромном ресурсе такой унизительно низкий сервис и нет даже обратной связи? Дорогие мои, это НЕ НОРМА!
Виталий (Украина, Харків) 27 січня, 2017 год
Там работают одни гондоны.


OLX
Всі відгуки

1.1 5
14755 відгуків / 2055559 переглядів
OLX
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше

Дошки оголошень
Шафа (shafa.ua)
Шафа (shafa.ua)

Рейтинг: 1.2
5137 відгуків
Bigl.ua / Бигль юа
Bigl.ua / Бигль юа

Рейтинг: 2.1
387 відгуків
izi.ua
izi.ua

Рейтинг: 1.5
778 відгуків
Freelance (Фриланс Украина)
Freelance (Фриланс Украина)

Рейтинг: 1.4
100 відгуків
Keksik.me
Keksik.me

Рейтинг: 1
1 відгук
Allmart
Allmart

Рейтинг: 3.7
10 відгуків
OBYAVA.ua
OBYAVA.ua

Рейтинг: 1.7
207 відгуків
Noma.rent
Noma.rent

Рейтинг: 5
1 відгук