Модераторы удаляют объявление!: Відгуки про OLX

› › ›

Андрей Украина, Полтава Відгук додано 26 січня, 2017 год 10282 перегляда

Здравствуйте, уважаемая поддержка OLX. Я являюсь пользователем сайта с 2011 года. Я покупал ваши платные услуги, успешно добавлял различные объявления, но со вчерашнего дня мое объявление (Номер объявления: 383892242) не одобряет модерация и удаляет его. Это не дубликат объявления, это совсем другой конструктор, который я выставляю в объявлении!
Вот, когда писал это сообщение, попробовал еще раз выложить на сайт его (пересоздал) и теперь одобрили! Так же не делается, господа!
Я требую, чтобы Администрация сайта OLX повлияла на модераторов и провела с ними профилактическую беседу, чтобы впредь такое не повторялось.
Надеюсь на понимание.
Заранее спасибо за ответ.

Переваги:

большая посещаемость сайта, большая конкуренция среди продавцов (можно найти более дешевый товар)

Недоліки:

модераторы, которые не хотят принимать объявления и удаляют их! Разберитесь с этим.

5 згодні

Коментарі до відгуку

Юля 2 червня, 2020 год

У меня то же самое, я удаляюсь. Сколько денег выкинула на рекламу, после чего мое объявление удалили

Відповісти

Vadim Lyubarsky (Украина) 5 грудня, 2018 год

На жаль до цього часу ні чого не змінилось, механізм OLX спрацьовує на зміну назви або змісту автоматично, та "назавжди" блокує об'яву. Навіть платну, з тисячами переглядів. Не зважаючи на близько трьох десятків ймовірних покупців... Одне втішає, - повернення грошей на рахунок ;)

Відповісти

Ira (Украина, Харків) 20 травня, 2017 год

Ох-х-х... И у меня то же самое. Абсолютно согласна, пойду жаловаться на их сайте. Посмотрим, ответят или нет. А может вообще профиль заблокируют?

Відповісти

Відповідь представника OLX 26 січня, 2017 год

Андрей, здравствуйте! Благодарим за отзыв и за то, что пользуетесь услугами сервиса.

Также, благодарим за предоставленную информацию по поводу ID объявления. Мы проверим информацию и сможем ответить более детально.

Для более оперативного ответа Вы можете обратиться в Центр поддержки - https://help.olx.ua/. Желаем хорошего дня!

Відповісти

Шах 24 травня, 2021 год

Здравствуйте ! Как вообще понять какая причина удаления модераторами или вы ответите ?

Відповісти

Наталия 7 листопада, 2019 год

Три раза подаю объявление о продаже недвижимости по адресу, г.Киев, Голосеевский район, ул. Генерала Матыкина дом 12.

Его банит модератор по причине того, что я неправильно указала адрес. Метка стоит правильно на ул. Матыкина. Но видители, Олх считает ( вопреки реальному адресу который присвоен городом Киев и индексу 03084 ) что это не Киев, а обуховский район и село Лесники, что не соответствует действительности и реальному адресу который присвоен этому дому.

Никуда позвонить невозможно, форма поддержки глючит.

Уже таким прекрасным образом списали около 40 грн

Пожалуйста, помогите разобраться как можно скорее в этой ситуации

Написала отзыв здесь

ID 619295764

Відповісти

Наталья Ман (Украина, Макіївка) 28 квітня, 2018 год

у меня тоже удаляют объявление, хотя оно не дублируется и вообще все по правилам написано. прошу рассмотреть в самый краткий срок!! (id525927830)

Відповісти

Андрей (Украина, Полтава) 26 січня, 2017 год

Сегодня днем все нормально опубликовали.

Но морально убивает, когда печатаешь, а потом они его удаляют. Благо что скопировал текст, чтобы заново не печатать!

Я никогда не делал и не собираюсь делать дублирующие объявления, но меня модерация olx обвинила в этом.

Обучайте получше модераторов, потому как последнее время они себя неадекватно ведут.

Спасибо.

Відповісти

Андрей (Украина, Полтава) 26 січня, 2017 год

Вот, нашел в письмах удаленные номера объявлений, которые сегодня ночью хотел опубликовать, но мне модераторы отказывали, мотивируя это тем, что я в этом объявлении указываю несколько товаров, хотя конструктор 1 был и все! Так же потом снова пробовал выставлять

(ID 383655588; ID 383877774). К сожалению я эти объявления удалил уже (были еще, но сохранил Email только этих). Не знаю, сохраняются ли они в вашей базе после удаления с моей стороны или нет.

Пожалуйста, проверьте этих модераторов, которые работали в ту смену. Как по мне, то они не совсем адекватно давали оценку объявлениям и удаляли их. Это было 26 января 2017 г ночью, где-то около 1:46 ночи.

Спасибо!

Відповісти

OLX
Всі відгуки

1.1 5

14755 відгуків / 2055559 переглядів

Всі відгуки

OLX

OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше