Name: досвід продавця, який більше не вірить у цю платформу
Item: OLX
Rating: 1
Author: Mykola Aleksandrov

› › ›

Mykola Aleksandrov Відгук додано вівторок, 28 липня 21 перегляд

За останній місяць отримав щонайменше десяток повідомлень від "співробітників OLX", які просили номер телефону жодного разу це не завершувалось продажем, лише черговою спробою вивідати контакт під приводом офіційності. Платформа аце бачить та свідомо не протидіє бо схема повторюється місяцями й нікуди не зникає.

Окремо про покупців. Скарги на підозрілі акаунти чи повідомлення йдуть в порожнечу.

Жодного разу не отримав відповіді чи бодай підтвердження, що скаргу розглянули. Модерації давно не існує.

Ще один момент, який важко пояснити раціонально - на українському маркетплейсі регулярно трапляється продукція з рф. Чому? Читайте вище.

Єдине, що OLX дійсно стабільно робить це спам із просуванням оголошень. За 200–500 грн продавцю пропонують купити "лайки", ніби це Instagram, а не майданчик для продажу речей. Жодної реальної аналітики активності чи логів переглядів це не дає це просто платні цифри, які нічого не змінюють у вашому житті.

Як продавцю, платформа не дає ані захисту від шахраїв, ані працюючої підтримки, ані реального інструменту просування лише постійний потік роздратування.

Прикро.
3 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Гіван вівторок, 28 липня

Ну то йди продавати на базар нитік. Бо так і будеш як Герман вивчати всі відгуки і методи робити скарги на інших користувачів. Через таких як ви працівники олх не справляються з роботою бо витрачають час на вас нікчемні.

Відповісти

Герман четвер, 30 липня

Женька, твои советы "по бизнесу" давно всем известный блокбастер из категории желтой прессы.

Відповісти

Герман вівторок, 28 липня

Не согласен с вами, что жалобы или информацию о багах вообще никто не рассматривает - рассматривают, правда из-за большого количества таковых письма в тех. поддержку доходят со 2-3 попыток отправки, а до этого приходит извинительное письмо от робота, что, типа, извините, но из-за большого кол-ва обращений письмо не удалось доставить в течении двух суток, после чего предлагают написать в чат (это отстой и бесполезное занятие) или отослать письмо повторно (вот это уже однозначно будет иметь результат, как написал выше). Также текущие проблемы рассматривают, как правило, в пользу написавшего (но не всегда), а проблемы с багами решаются ну о-очень длительное время (а иногда баги остаются рабочими на месяцы или даже годы). Но всё же реакция есть.

Відповісти

Mykola Aleksandrov вівторок, 28 липня

Я не розумію що ви написали, пробували спілкування одною мовою, якщо намагаєтеся щось донести? Спробуйте

Відповісти

Герман четвер, 30 липня

Видать, вам не дано прочитать (это кто чего в школе учил - кто буквы, а кто бюсты, и не вождей пролетариата, а учителей, заучей и одноклассниц).

И, Микола Александров, донести тут или еще где-то я ничего и не пытаюсь - у меня с пищеварением пока все в порядке.

Відповісти

OLX
Всі відгуки

2.9 5

15160 відгуків / 2088049 переглядів

Всі відгуки

OLX

OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше

Дошка безкоштовних оголошень Дошки оголошень

Дошки оголошень