OLX
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше
Дошки оголошень
Шахрайська схема на ОЛХ - Відгуки про OLX
Поділюся з Вами шахрайською схемою на ОЛХ жертвою якої став мій Акаунт .
Покупець оформив ОЛХ доставку через УкрПошту.Підтвердив -відправив .На другий день після відправки надійшов дзвінок від покупця з погрозами якщо товар надійде бракований тощо .На мене буде написана скарга на ОЛХ з приводу продажі неякісного товару та блокування Акаунту,розпочали погрози статею 191 Кримінального Кодексу України ,заяви в поліцію і так далі
Покупцеві намагався пояснити що ОЛХ доставку це не повна оплата на реквізити продавця. Оформляючи ОЛХ доставку покупець приймає Правила Сервісу OLX.ua - в яких чітко зазначено що отримуючи позицію покупець Обовязково повинен її оглянути.Якщо посилка підійшла - покупець забирає посилку з позицією.
Але покупець мабуть перебуваючи під дією алкоголю чи наркотичних засобів взагалі мене не слухав лише через раз гнув матюки .
По отримані посилки надходить дзвінок від покупця що товар прийшов бракований .Негайно поверніть мені гроші .Відповів Ви ж при отримані проводили огляд .У Вас є Акт складений на віділені перевізника,відео розпакуваня при отримані які підтверджують Ваші слова .
У відповідь отримав матюки та погрози блокування Акаунту.Або ти мені перекидаєте 400 грн або Акаунт буде блоковано.Ти втратиш набагато більше ніж 400 грн . .Слухати матюки не став кинув трубку
Дзвінок від покупця був в 10.38 а вже в 11.02 спочатку видалили моє платне оголошеня .Та за хвилин 5-7 прилетіло блокуваня Акаунту .
Зауважу проплачено було більше 60 оголошень .Плюс попередньо придбав 30 оголошень для перевиставленя товару.Це все значні кошти
Переписки з службою підтримки це взагалі треш .Пишу продаж здійснено через ОЛХ доставку .В правилах чітко зазначено Обовязковий огляд при отримані .Після отриманя позиції площадка небере участь в конфліктах та суперечках які виникають між контрагентами .
Так на якій підставі заблокований Акаунт .Отримав відповідь - покупець накатав скаргу що отримав нетой товар що замовляв .Відписую так повині бути надані докази - відео розпакування на віділені при отримані,Акт складено на перевізнику і так далі
Як це Ви блокуєте акаунт без жодних законих підстав .
Відповідь вирішуйте дане питаня з покупцем.Площадка небере участь в конфліктах та суперечках які виникають між контрагентами після отриманя
Вирішив зателефонувавати до покупця та записати розмову
Покупець за даний час збільшив вимогу до 800 грн - 400 грн за бракований товар та доставку (хоча вона була ж Безкоштовна УкрПоштою) та 400 грн на телефон
Скинув запис підтримці ОЛХ - 2 день повний ігнор.
Одним словом 3 день марную час на переписки з ОЛХ .
Тут вище хтось дуже хвалить ОЛХ.Але він Абсолютно не правий .На інших площадках є чіткі правила та нормальна служба підтримки.Ніхто Вас Акаунт бездоказово незаблокує
На ОЛХ ж правила взагалі ніхто не добримується ,підтрика відбита наглухо,блокують акаунт без будь яких доказів
відгук
Коментарі до відгуку
Жертвою якої ставав декілька разів на інших площадках Віоліті,Скайлотс,Новий Аукціон .На початку квітня на ОЛХ
Моя особиста порада .Якщо торгуєте на OLX не укладайте жодних угод по телефону,у всіляких вайберах та телеграмах.Ведіть все спілкуваня з покупцями через чат свого Акаунту на OLX.
Дотриманя даної умови допоможе Вам уникнути різноманітних проблем .В разі виникненя суперечки чи конфлікту буде доказом Вашої правоти