Name: Збільшують шахрайство
Item: OLX
Rating: 1
Author: Артур

› › ›

Артур Відгук додано 19 березня, 2025 год 2 перегляда

Один із найгниліших і мерзенних онлайн-сервісів в Україні. Постійно створюють для шахраїв найкраще середовище. Майже 10 років запроваджували рейтинг користувачів і так досі не зробили його прозорим. Чесні продавці майже ніколи не отримують оцінок, зате шахраї крутять, як хочуть, і ніхто їм не заважає. Проводять найбожевільніші рішення, приховують номери телефону для незареєстрованих користувачів, через що безліч покупців у віці не можуть зв'язатися з продавцем. При цьому, якщо це впливає на безпеку, то чому б не дати продавцеві самому вирішувати, чи хоче він приховувати свій номер чи ні? Обмежують можливість виставляти оголошення до мінімуму, а все заради того, щоб люди купували місця під оголошення. Якщо намагаєшся виставити кілька товарів одного і того ж виду, то модерація туджі видаляє таке оголошення, змушуючи робити кілька записів на будь-яку дрібницю. Жадібність, що вийшла за рамки якогось розуміння. Ціни на місця під товари позамежні, також оголошення без реклами відсуваються кудись у невідомість, сортування товарів при пошуку за суттю не працює. Але найдикіше що могли придумати, це комісія для продавця та покупця, а також неможливість регулювати обсяг посилки для відправки. До того ж, мій обліковий запис, якому було більше 7 років видалили, просто тому, що мій номер схожий на номер матері, і я робив фото в спільному будинку. Ставлення модерації найхамське, яке я бачив поки що.
16 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OLX 20 березня, 2025 год

Добрий вечір! Нам прикро , що у Вас склалось таке враження про роботу нашого сервісу.

Щодо рейтингу: ми розуміємо важливість прозорості відгуків і оцінок. Система розробляється таким чином, щоб усі користувачі могли отримувати чесні оцінки на основі реальних угод. Хочемо зазначити , що це не останнє оновлення функціоналу відгуків, тому цілком можливо , що система відгуків буде змінюватись.

Також ми постійно працюємо над тим, щоб захистити наших користувачів від шахрайства, впроваджуючи нові механізми перевірки та модерації. Відкриті номери телефонів можуть підвищувати ризик шахрайських дій, тому система працює таким чином, щоб забезпечити максимальний рівень захисту.

Щодо комісій - це плата за успішний і зручний спосіб продати свій товар за допомогою нашої платформи. Такими наразі є умови послуги. Наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, щоб ця послуга була саме такою — зручною і надійною для обох сторін. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. Продавці, знаючи цей нюанс, цілком можуть враховувати його при встановленні ціни на свій товар.

З повагою, команда OLX!

Відповісти

Артур 21 березня, 2025 год

Я навіть не уявляю яке зло змушує вас відповідати від імені компанії цими попередньо згенерованими і штампованими відповідями. Сподіваюся, у вас хоч доплачують за цю роботу. Але тут теж виникає проблема, що замість того, щоб знижувати вартість послуг та комісій, компанія витрачає додатково гроші, щоб виправдовувати свої необґрунтовані рішення та витрати. До того ж це той рідкісний випадок, коли вже краще не відповідати, ніж відповідати. Тому що, таким чином, можна лише ще більше розлютити людей, адже ви даєте зрозуміти, що знаєте про всі проблеми і намагаєтеся зробити вигляд, що це не проблема. Теза про те, що високі ціни на послуги та комісія потрібна для забезпечення роботи сервісу та розвитку, це явна брехня, тому що сервіс благополучно працював та розвивався, коли цих комісій не було і ціни на послуги були меншими. У будь-якому випадку, таке ведення справ не може призвести ні до чого хорошого, вже видно сильне падіння відвідуваності ресурсу, кількості пропозицій і найголовніше, що навіть в новинах пишуть, що сервіс переживає сильний спад, що навряд чи радує батьківську компанію.

Відповісти

Артур 20 березня, 2025 год

Через деякий час після кількох звернень у техпідтримку та листування засобами електронної пошти вдалося розблокувати обліковий запис. Це все ж таки вселяє надію, що колись і інші проблеми виправлять і мій відгук втратить актуальність, на що я дуже хочу вірити, оскільки альтернатив немає. Але, не впевнений, що з такими правилами на блокування може бути безпечно продавати товари на великі суми через Olx доставку далі.

Відповісти

OLX
Всі відгуки

1.1 5

14760 відгуків / 2055963 перегляда

Всі відгуки

OLX

OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше

Дошка безкоштовних оголошень Дошки оголошень

Дошки оголошень