OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз....
детальніше
Видалення поганих відгуків робить всю систему рейтингів марною?? - Відгуки про OLX
Теги ведь привязаны к оценке и при 5 звездах, просто невозможно указать высокая цена (Використовуйте тег, якщо товар не відповідає опису в оголошенні й не вартий ціни, яку на нього виставили) - как быть в этом случае и где посмотреть цены, которые "соответствуют описанию"? Если покупатель оформил заказ и не отказался от посылки в почтовом отделении - о какой завышенной цене тут вообще речь? Именно из-за этой недоразвитой системы отзывов и отсутствия возможности их удаления, с декабря ни одной отправки олх-доставкой и куча потерянных клиентов, лучше уж при 500+ успешных сделок синица в руках, чем кол от неадеквата, у которого будет 60-дневный доступ к рейтингу.
11 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Вітаю
Визначення вартості товару - це беззаперечне право продавця, яке він і реалізовує під час публікації оголошення на OLX.
Водночас і покупець зі свого боку має право висловити свою думку щодо вартості товару чи співвідношення ціна-якість. Той факт, що покупець бачив вартість до укладання угоди і цілком свідомо замовив і забрав товар з відділення жодним чином не позбавляє його цього права.
В цьому випадку ми не втручаємось в угоду і не видаляємо відгук, залишаючи можливість для покупця поділитись своїм враженням від покупки з іншими користувачами OLX. Відповідно відгуки 84625cb6-1e2d-43cd-8517-1bd7de3af365, 1c93a16d-8361-452a-9e5b-f9ec0506a3f8 не підлягають видаленню.
Впевнена, що наступні позитивні відгуки швидко перекриють цей і допоможуть поліпшити Ваш рейтинг 😉
Ви побачите позитивні теги, тільки якщо оцінили продавця на 4 або 5 зірок. Якщо ви ставите 5 зірок, це означає, що ви отримали чудові враження від взаємодії з продавцем і можете залишити про нього тільки позитивні відгуки.
Більше інформації про нову систему відгуків , за посиланням:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%AF%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%B0%D1%86%D1%8E%D1%94-%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B0-%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0-%D0%BE%D1%86%D1%96%D0%BD%D0%BA%D0%B8
З повагою, команда OLX!
Визначення вартості товару - це беззаперечне право продавця, яке він і реалізовує під час публікації оголошення на OLX.
Водночас і покупець зі свого боку має право висловити свою думку щодо вартості товару чи співвідношення ціна-якість. Той факт, що покупець бачив вартість до укладання угоди і цілком свідомо замовив і забрав товар з відділення жодним чином не позбавляє його цього права.
В цьому випадку ми не втручаємось в угоду і не видаляємо відгук, залишаючи можливість для покупця поділитись своїм враженням від покупки з іншими користувачами OLX. Відповідно відгуки 84625cb6-1e2d-43cd-8517-1bd7de3af365, 1c93a16d-8361-452a-9e5b-f9ec0506a3f8 не підлягають видаленню.
Впевнена, що наступні позитивні відгуки швидко перекриють цей і допоможуть поліпшити Ваш рейтинг 😉
Galyna
Customer Care Specialist