Видалили аккаунт з трирічним стажем: Відгуки про OLX

› › ›

Антон Відгук додано 26 листопада, 2024 год 13 переглядів

Я являюсь пользователем олкс уже более трех лет. Совершил около 100 олкс доставок. Постоянно пользуюсь рекламными услугами на довольно таки круглую сумму.
И тут в какой то день, мой аккаунт просто без каких либо предупреждений блокируют и я не могу в него зайти. После танцев с бубном с трудом узнал от поддержки, что якобы мой аккаунт заблокирован из за аккаунта брата(якобы клон аккаунта) сказать что я возмущён это ничего не сказать. Никто не объясняет по какой конкретной связи он был заблокирован. Мы живём в стране где действуют какие то законы. Как можно заблокировать аккаунт просто потому что он по мнению тех специалиста он принадлежит одному человеку. Я злой столько денег и труда, сколько информации на этом аккаунте. И вот такое поганое отношения к своим клиентам.
7 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OLX 26 листопада, 2024 год

Вітаємо. Шкода, що у Вас залишилось таке враження, команда докладає багато зусиль для зручного використання сервісу.

На OLX один користувач може використовувати тільки один обліковий запис. Користувач — це фізична або юридична особа (тобто одна компанія, яка має 5 співробітників — це також один користувач у вигляді однієї юридичної особи).

Це правило відноситься і до родичів / сусідів / друзів і т.д. — кожна людина повинна використовувати свій профіль тільки для особистих продажів😉. Якщо ви вирішите розмістити своє оголошення в профілі родича / друга (нехай навіть кращого) / сусіда — ваші облікові записи можуть бути заблоковані. Адже за фактом, ви використовуєте для продажу своїх товарів кілька профілів.

Якщо при аналізі облікових записів ми виявили, що вони належать одному користувачеві або використовуються спільно членами сім'ї / сусідами / друзями — вони можуть бути заблоковані або призупинені.

Дублювання підтверджується збігом: телефону , імені, міста, категорій товарів, технічним аналізом облікових записів, ПІБ в угодах з OLX Доставка.

Запевняємо, що служба підтримки OLX діє справедливо та неупереджено.

З повагою, команда OLX!

Відповісти

OLX
Всі відгуки

1.2 5

14833 відгука / 2061438 переглядів

Всі відгуки

OLX

OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше