OLX
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше
Дошки оголошень
ОЛХ ДОСТАВКА - Відгуки про OLX
Ситуація - відправка товару ОЛХ доставкою УкрПоштою (далі УП). покупець забирає товар, але УП не міняє статус. я отримавши фідбек від покупця, що товар він забрав - пишу в сапорт ОЛХ доставки, що угода не завершена, бо УП завтикав. Мені відповідають, що ти сам візьми і звернись до УП з вимогою розібратись з посилкою (скрін засейвіл). Товариші з ОЛХ, якщо ви тут - ще раз по ситуаціі. У мене олх доставка, я свою справу зробив- відправив товар. навіть з покупцем вияснив що проблема на стороні УП. Це ж ваша справа, ви як третя особа в нашій угоді між покупцем і продавцем - зробіть свою роботу, виріште з перевізником де посилка, або змінить статус. "СТРЕЛОЧНИКИ" що казати.... Гроші беруть як з продавця так і з покупця, а робити не хочуть...
Інша ситуація - просто по сапорту ОЛХ, ситуація наступна:
бу товар, кілька позицій, марка одна - автохімія. ОЛХ деактивує оголошення, каже що правовласник звернувся до них і забороняє продавати товар. надали контакт не правовласника, а якогось приватного адвоката. взагалі не розумію, як так що бу товар може порушувати якісь вимоги чи закони... звісно сапорт не хоче нічого зясовувати, каже всі питання до цього адвоката.
немає бажання продавати ні олх доставкою, ні звязуватись з сапортом...
6 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Шкода, що у Вас залишилось таке враження, команда докладає багато зусиль для зручного використання сервісу. Ми щодня працюємо над тим, щоб наш сервіс був зручним та безпечним для вас.
Якщо доставка була з Укрпошта — статус угоди буде оновлено протягом робочого дня (в деяких випадках на це потрібно до 3-х днів, не враховуючи день отримання товару) і кошти зарахуються через 25 годин після поновлення статусу в трекінгу Укрпошта.
❗️ Для угод з Укрпошта інколи оновлення статусу угоди може тривати до 3х робочих днів, залежно від того, коли співробітник пошти оновить його в системі. Якщо така затримка сталася — радимо звернутися на відділення пошти, вказати ШКІ відправлення і попросити оновити її статус.
❗️❗️ Якщо на момент відправки або отримання товару на відділенні пошти був відсутній зв'язок або електроживлення — час оновлення статусу і нарахування коштів може збільшитися додатково на 24 години.
Запевняємо, що служба підтримки OLX діє справедливо та неупереджено.
З повагою ваш OLX!