Name: отзывы о олх
Item: OLX
Rating: 1
Author: Вікторія

› › ›

Вікторія Відгук додано 1 червня, 2024 год 18 переглядів

Просто так, без всякой причины, исчезли абсолютно все мои объявления, в том числе и сообщения, и отчеты о продажах олх доставкой! Невозможно найти поддержку, решить свой вопрос. По запросу дают ответ про исчезновение "избранных оъявлений". Это вообще не мой вопрос!! Борьба с "помощью пользователям" просто выводит из себя! Позвонила по телефону, который нашла здесь-- такого тупого бота я еще не слышала! Ужасный сервис! Вопрос НЕ решен! Я отказалась бы от ОЛХ, но к сожалению, люди, покупатели, обращаются в первую очередь к ним.

Недоліки:

отвратительный сервис по поддержке пользователей

4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OLX 2 червня, 2024 год

Вікторія, Добрий день!

Нам дуже прикро, що відбувається така ситуація.

Чи могли б ви, будь ласка, зв'язатися зі службою підтримки для вирішення даної проблеми:

Внизу цієї статті ви побачите кнопку "Чат"

https://bolt.my.site.com/olxuahelp/s/article/%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D1%86%D0%B5%D0%B2%D1%96-%D0%B7%D0%B0%D1%80%D0%B0%D1%85%D1%83%D1%8E%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F-%D0%B3%D1%80%D0%BE%D1%88%D1%96-%D0%BF%D0%BE-%D1%83%D0%B3%D0%BE%D0%B4%D1%96-%D0%B7-olx-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0-V37

Відповісти

Вікторія 2 червня, 2024 год

Дякую, за посиланням, наданим вами, я добилась до живого чату із експертом, та вирішила проблему вашого сервісу.

Але все ж дуже прикро те, шо щоб добитися допомоги, мені прийшлося ритися у інтернеті у пошуках можливостей вирішити цю проблему. Написади два негативних відгуки про ваш сервіс, та взагалі витратит на це цілих два дні.

Чому так усе важко? Чому немає рішень проще? У сервісі підтримки користувачів до чату доступа немає. Все дуже заколдовано....

Відповісти

Вікторія 2 червня, 2024 год

Доброго дня. Перед тим, як звернутися сюди, як вже за останнім шансом допомоги, авжеж я намагалася звертатися до сервісу допомоги ДЕКІЛЬКА разів! Але до "чату" діло не допускалося! Все верталося на шапку сторінки сервісу із стандартними абсолютно не допоможними рекомендаціями. Врешті решт у мене просто здали нерви! Як і у багатьох ваших користувачів! За останній час я жодного разу не чула хвалебного відгуку про ваш сервіс! Ви просто знущаєтесь з ваших користувачів!

Відповісти

OLX
Всі відгуки

1.1 5

14755 відгуків / 2055559 переглядів

Всі відгуки

OLX

OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше

Дошка безкоштовних оголошень Дошки оголошень

Дошки оголошень