Кому ВОЙНА, а кому (OLX) только деньги плати... - Відгуки про OLX

OLX
Відгук додано 29 березня, 2024 год 36 переглядів
mad Пользовался услугами OLX, как частное лицо, время от времени, с 2013 года. Особых проблем не было, но когда возникла необходимость продать несколько похожих товаров - начались "качели" - то что-то(!) "не так написали", то "покупатель должен понимать что именно покупает"...
Кто там модерирует объявления перед публикацией!? Никакой конкретики что именно не устраивает или не соответствует правилам сайта! За 2 раза "что-то" не исправил - объявление в бан, причём оно уже учитывается, как будто было опубликовано в ЛИМИТах!

А сегодня вообще ЦИРК - решил я в очередной(!) раз снизить цену в одном своём объявлении и оппа, "нам не понятно что вы продаёте", а потом "Ошибка автопродления
Будь ласка, оплатіть продовження розміщення у цій категорі"! biggrin Объявление на автопродлении уже месяца 3 (ТРИ!), менялась только цена несколько раз, и одна фотография, даже покупалась "реклама". В данной категории было всего 2 объявления (лимит 3), осталось одно... Никаких счётчиков лимитов нет (раньше, вроде, были) - OLX крутят/мутят как им самим удобно!

Про ЛИМИТы отдельный разговор:
- пользователь должен помнить когда у него было/закончилось похожее объявление в данной категории!? mad
Сделали бы вместо "клоунских условий", типа "30 дней с момента деактивирования объявления"... crazy
Почему не сделать прозрачно, например, "3 объявления одной категории одновременно" и, если уже человек хочет одновременно разместить 4-е и т.д. объявление, то уже тогда нужно докупить дополнительный слот за реальные деньги!?
Если OLX такой жадный, то сделайте "не более двух одновременно", но понятно и честно!
Поддержки клиентов на сайте, как таковой, НЕ СУЩЕСТВУЕТ, только какой-то чат "волонтёров-стрелочников", которые только и могут "Чат передано Агенту OLX", а "в ответ ТИШИНА"!

Буду признателен за рекомендации (в комментариях) других площадок для частной продажи штучных товаров. hi

Переваги:
  1. МОНОПОЛЬНОЕ положение! (и они этим пользуются!)
Недоліки:
  1. - ВООБЩЕ нет поддержки! (какие волонтёры, которые НИЧЕГО НЕ РЕШАЮТ!)
  2. - непрозрачные запутанные условия!
5 згодні



Коментарі до відгуку

Анна 2 квітня, 2024 год
К сожалению нет новых площадок,чем и пользуются старые!
Відповідь представника OLX 30 березня, 2024 год
Вітаємо.

Дякуємо за Ваше звернення. Нам шкода, що Ви відчули труднощі при розміщенні оголошення на OLX.

Ми розуміємо Ваше розчарування. OLX прагне до того, щоб платформа була зручною та доступною для всіх користувачів.

Модерація оголошень:

OLX має правила розміщення оголошень, які гарантують безпеку та комфорт користувачів.

Модератори перевіряють оголошення перед публікацією, щоб переконатися, що вони відповідають правилам.

Якщо оголошення не відповідає правилам, воно може бути відхилене або заблоковане.

Модератори намагаються бути максимально чіткими у своїх поясненнях, чому оголошення не відповідає правилам.



Ліміти на розміщення оголошень:

OLX має ліміти на розміщення оголошень, щоб платформа не перевантажувалась.

Ліміти відрізняються для різних категорій товарів.

Користувач може бачити ліміти на розміщення оголошень у своїй особистій кабінці.

OLX пропонує платні послуги, які дозволяють розміщувати більше оголошень. Детально можна ознайомитись тут:

https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%81%D0%BA%D1%96%D0%BB%D1%8C%D0%BA%D0%B8-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D1%8C-%D0%BC%D0%BE%D0%B6%D0%BD%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-olx-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BA%D0%BE%D1%88%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D0%BE-V17



Ми рекомендуємо Вам:



Ознайомитися з правилами розміщення оголошень на OLX. Ось тут перелічені основні правила модерації:

https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D0%BC%D0%BE%D1%94-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%BE-V8



Звернутися до служби підтримки OLX, якщо у Вас виникли труднощі при розміщенні оголошення. Для цього:

перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk

натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
Apxun 31 березня, 2024 год
"Модератори намагаються бути максимально чіткими у своїх поясненнях, чому оголошення не відповідає правилам."

Серьёзно? Объявление спокойно "висело" на сайте более 2-х месяцев, ничего не мелось кроме ЦЕНЫ и, вдруг, "что-то не так"!



"Користувач може бачити ліміти на розміщення оголошень у своїй особистій кабінці."

Где именно, покажите хотя бы скрин, пожалуйста! Возможно, для коммерции что-то и есть, но для ЧАСТНОГО лица я не нашёл ни в приложении, ни в WEB!


OLX
Всі відгуки

1.1 5
14752 відгука / 2055408 переглядів
OLX
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше

Дошки оголошень
Шафа (shafa.ua)
Шафа (shafa.ua)

Рейтинг: 1.2
5135 відгуків
Bigl.ua / Бигль юа
Bigl.ua / Бигль юа

Рейтинг: 2.1
387 відгуків
izi.ua
izi.ua

Рейтинг: 1.5
778 відгуків
Freelance (Фриланс Украина)
Freelance (Фриланс Украина)

Рейтинг: 1.4
100 відгуків
Keksik.me
Keksik.me

Рейтинг: 1
1 відгук
Allmart
Allmart

Рейтинг: 3.7
10 відгуків
OBYAVA.ua
OBYAVA.ua

Рейтинг: 1.7
207 відгуків
Noma.rent
Noma.rent

Рейтинг: 5
1 відгук