Загальна робота сайту ОЛХ: Відгуки про OLX

› › ›

Наталія Відгук додано 9 січня, 2024 год 6 переглядів

1.Зробила платне оголошення.Воно було перевірено і виставлено на сайт.Через деякий час(неділю чи дві),коли оголошення оплачене і має працювати,його видаляють,якоби не вірно подано.Саме цікаве,що це оголошення було раніше розміщено і працювало протягом півроку-року і претензій не було.Можливо Вам,керівництво ОЛХ,треба слідкувати за роботою Ваших менеджерів,які перевіряють об'яви.Один перевіряє і пропускає обяву,інший перевіряє і не пропускає.В моєму випадку мені сказали,що гроші не повернуть за анульовану ОЛХ, оплачену мною рекламу
2.Звернення в олх,це жах.Спеціально приховані контакти,щоб звичайна людина не змогла з Вами зв'язатися.Обслуговування менеджерів в більшості некомпетентне.
3.Ціна за продаж і покупку неадекватна.Раніше було приємно - для покупців підстраховка купляти через олх.Зараз дуже накладно для обох сторін.Продавець має оплатити рекламу своєї об'яви(в моєму випадку я оплатила взагалі за повітря),потім він тіряє ще процент за продаж.Покупець ,купляючи через ОЛХ , сплачує ті самі гроші,що і без олх- процент на олх,комісію банку і службі доставки.Вивод- Ви втратили дуже багато клієнтів за Ваші зміни.
4.Сайт глючить постійно.Оновлення обяви може "підвісати" на півдня-день.Загрузка фото Вашим сайтом робиться довго,Ваша система не дає доступ до усіх фото з телефона.
P.S.Молодці,Ви розмістили рекламу на ТВ,підвищили ціни для усіх,а обслуговування і сервіс залишився в мінусах!

Переваги:

Сайт відомий для людей

Недоліки:

Обслуговування,ціни на покупку і продаж,колл-центр недоступен,сайт глючить часто,не вертають гроші за анульовану рекламу

4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OLX 10 січня, 2024 год

Наталія, Доброго дня!

Дякуємо за ваш відгук, ми передали ваші коментарі розробникам. Ми безперервно працюємо над тим, щоб ставати ще зручнішими та кращими для наших користувачів. Всі нововведення на платформі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту.

З повагою, підтримка OLX!

Відповісти

OLX
Всі відгуки

1.1 5

14755 відгуків / 2055560 переглядів

Всі відгуки

OLX

OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше