как одно невоспитанное создание портит все впечатление от работы поддержки: Відгуки про OLX

› › ›

Sol Відгук додано 27 грудня, 2023 год 21 перегляд

Здравствуйте!

Всегда придерживалась мнения, что у olx одна из лучших и внимательных поддержек. А сегодня мне "повезло" пообщаться с агентом РАИСОЙ.
Это какое-то уныние... Человек мало того, что некомпетентен, не в состоянии сформулировать, что именно он не понимает и что ему нужно понять в общении с пользователем, так еще и наделен синдромом вахтера и тупо разрывает чат. По уровню зашкаливающей недружелюбности подходит максимум для дворника, а не сотрудника поддержки самой большой торговой площадки страны.

Если у девушки какие-то психологические или семейные проблемы, или она что-то не понимает - может, ей нужен отпуск или изменить место работы?

Представитель OLX, объясните, пожалуйста, как оставить официальную жалобу на Раису, чтобы ее почитало руководство Раисы, потому что это абсолютно не нормальная ситуация, портящая все впечатление о площадке.

Спасибо заранее!

Переваги:

поддержка

Недоліки:

ложка дегтя в бочке меда по имени Раиса

4 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Євгеній 19 січня, 2024 год

під тримую кожне слово, у них там всі такі притрушені та неадекватні

Відповісти

Відповідь представника OLX 28 грудня, 2023 год

Вітаємо!

Напишіть, будь ласка, нам в особистих повідомленнях на сторінці https://www.facebook.com/olx.ua , щоб ми могли розібратись конкретно у вашій ситуації та зафіксувати скаргу.

З повагою, підтримка OLX.

Відповісти

OLX
Всі відгуки

1.1 5

14760 відгуків / 2055949 переглядів

Всі відгуки

OLX

OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше