OLX
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше
Дошки оголошень
Платформа скотилася в повне дно. - Відгуки про OLX
Продавав у рубриці Спорт та туризм, а саме риболовля.
І в один момент я переведений в даній рубриці в Бізнес.
Звернувся у підтримку, на що отримав відповідь по пунктах, які вони вважають як бізнес. Про будь-яку комунікація мова навіть не йде. Не встиг я дати свою відповідь, як чат був закритий повністю. На чергове звернення дали автовідподіь, що експертів немає, чекайте на відповідь по пошті. І о диво, через день вкотре приходить відповідь: "Це автоматична відповідь на Ваш запит. Ми щиро перепрошуємо за те, що він лишився без відповіді спеціаліста." Минуле моє звернення було так само проігноровано 3 рази!!!
Але добив дзвінок, який примусив мене написати відгук.
Телефонує жіночка, яка "хоче розібратися в ситуації". Ну почали розмову.
Перше, що не сподобалося - це те що я вказав, що для відправки ОЛХ доставкою я до вартості додаю 10 грн (їх комісія при оформленні ОЛХ доставки), а від 4 штук я оплату комісії беру на себе. Але для ОЛХ це показник ОПТу, хоча це є моє принципове небажання платити за зажравшихся власників майданчика, які на будь чому накидають додаткові платежі. Про що я повідомив "оператору", що ціна ніяк не міняється на одиницю снасті, це лише оплата комісії, оскільки я продаю і так по собівартості, враховуючи інфляцію навіть в збиток, а тут комісія більше 15%!!! від вартості. Ціна окремих комплектуючих вища за ціну зібраної снасті, а ціна на моє оголошення найнижча на платформі, але для них це не аргумент. Навіть якщо забрати цю примітку з оголошення, це все одно буде бізнес для них, через наступне питання.
Наступним же питанням було, а скільки у вас їх є. На що відповів що трішки більше 10, але для них це багато. Хоча кожен хто займається рибалкою, розуміє що лише на одну риболовлю ти можеш з собою взяти 10 шт., не говорячи вже про запас вдома.
Далі "оператор" звернула увагу, що у мене ще продаються спінінги. Прикиньте, якщо людина захоплюється рибалкою, це означає що у неї може бути кілька оголошень однієї тематики, особливо коли ти закидаєш це діло і розпродаєш все. А асортимент риболовів дуже і дуже великий. І ти його продаєш по 3 оголошення на місяць. При тому, що оголошення були ще створені в кінці весни, а зараз 23 листопада. Це підводить до останнього їх аргументу: регулярність продаж.
Якщо ОЛХ має архів продаж, то могли б побачити, що останні 2 місяця продаж не було як таких. Останні два оновлення оголошення продаж не було ВЗАГАЛІ (не рахуючи книги, які продаю для дівчини). При тому, що на одному з оголошень була куплена реклама "Турбо продаж". І увага - 0 покупок.
Але ОЛХ не це не звертає на це уваги, бо їм або здерти максимально грошей, за їх нікому нах"р не потрібні послуги. Але функціонал свй покращувати не збираються, коли що додаток, що сайт стабільно 2-3 рази на місяць перестає нормально функціонувати. І це тільки ті рази, коли попадаєш на такі моменти, а ще скільки пропускається
Принципово перестаю додавати нові оголошення, які продадуться в кращому випадку за пів ціни, якщо якийсь торгаш зацікавиться. ОЛХ вичерпало себе як майданчик для людей. Середній рейтинг 1,4 з 5 на 13тис відгуків говорить все за себе
відгук
Коментарі до відгуку
Шкода, що у Вас залишилось таке враження, команда докладає багато зусиль для зручного використання сервісу.
Щоб ми могли розібратись конкретно у вашій ситуації напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua.
Ми завжди чекаємо вас знову, якщо ви захочете повернутися
Заблокируют, насильно переведут в бизнес, удалят объявление, чтобы вы покупали платные. Принудительная олх доставка. У пользователей нет выбора.
Этой помойкой должны заняться соответсвующие службы.
Шкода, що у Вас залишилось таке враження, команда докладає багато зусиль для зручного використання сервісу.
Щоб ми могли розібратись конкретно у вашій ситуації напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua.
З повагою,Служба підтримки OLX