OLX
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше
Дошки оголошень
Знущання служби підтримки - Відгуки про OLX
1. Ніколи не давайте платну рекламу.
ОЛХ практикує інколи давати знижки на рекламу оголошень до 70-90%. Є велика спокуса скористатися. Але, якщо ви це зробите - то ОЛХ зробить собі помітку що ви БІЗНЕС-користкувач і після закінчення дії платної реклами поступово заблокує ваші оголошення. Бо якщо платите гроші за просування, значить заробляєте і значить це Бізнес. Якщо напишите з цього приводу у службу підтримки - вам заблокують аккаунт взагалі. Це щоб сильно не виступали. Ніякого співчуття не буде. Вони беруть гроші, а потім блокують.
2. Ніколи не користуйтеся ОЛХ-доставкою більше одного разу на одне оголошення.
Якщо у вас два чайника. Ви продали один і хочете по тому самому оголошенню продати другий. Зазвичай ви активуєте це саме оголошення. Але ні в якому випадку не продавайте через ОЛХ-доставку. ОЛХ відслідковує це і переведе ваш безкоштовний акаунт у бізнес-категорію. Ваші оголошення будуть платними.
3. Якщо у вас декілька схожих оголошень ніколи не використовуйте один і той самий текст чи фото.
Вони це відслідковують і заблокують всі оголошення. Вам потрібно змінити текст - просто поміняйте місцями речення і абзаци. Можна трохи змінити порядок слів в реченнях. Фото можна дзеркально перевернути, чи трохи обрізати. Щоб два оголошення трохи відрізнялися по цим критеріям. Перевірку робить система автоматично. Тому у вас великі шанси намахати її.
4. Ніколи взагалі не користуйтеся ОЛХ-доставкою.
Зараз Нова пошта повертає товар безкоштовно. Повернення не забраного товару через Укрпошту це 15 грн. ОЛХ бере комісію з продавця і покупця. Загалом виходить досить відчутна сума накладних відшкодувань. Повертайтесь до старою схеми - передплата 100 грн. і далі накладний платіж готівкою у відділенні. По грошах це буде теж саме, але більш надійно - бо ви не даєте свою картку.
Не давайте ОЛХ заробити на вас гроші. Чим менше ви фіксуєте свою "бізнес-діяльність" через ОЛХ, тем менше шансів що вас переведуть у бізнес-користувачі чи заблокують профіль взагалі.
Далі буде... Я напишу серію аналогічних повідомлень, як себе поводити з представниками ОЛХ, як правильно давати оголошення, щоб вони вас не заблокували.Є дуже багато інформації, яка накопичувалась роками.
відгук
Коментарі до відгуку
Дякую за ваші поради. Ми розуміємо вашу стурбованість, і ми завжди працюємо над тим, щоб забезпечити справедливі умови для всіх користувачів OLX.
Щодо ваших порад, ми хотіли б надати деякі додаткові пояснення:
1. Щодо платної реклами:
Ми розуміємо, що деякі користувачі можуть бути стурбовані тим, що використання платної реклами може призвести до того, що їхні оголошення будуть заблоковані. Ми хочемо запевнити вас, що це не так.
Ми не збираємо інформацію про те, чи використовували користувачі платну рекламу. Ми визначаємо бізнес-користувачів на основі інших факторів, таких як кількість оголошень, які вони публікують, і частота їхніх продажів.
Якщо ви використовуєте платну рекламу, і ваше оголошення було заблоковано, ми просимо вас зв'язатися з нами, щоб ми могли розібратися в ситуації.
2. Щодо OLX-доставки:
Ми не збираємо інформацію про те, чи використовували користувачі OLX-доставку. Ми визначаємо бізнес-користувачів на основі інших факторів, таких як кількість оголошень, які вони публікують, і частота їхніх продажів.
Якщо ви використовуєте OLX-доставку, і ваше оголошення було заблоковано, ми просимо вас зв'язатися з нами, щоб ми могли розібратися в ситуації.
3. Щодо схожих оголошень:
Правила діють однаково для всіх користувачів, у випадках дублювання оголошень, виключення не робляться, оскільки система заблокує згодом оголошення повторно.
4. Щодо OLX-доставки:
Запевняємо Вас, що послуга OLX Доставка є повністю безпечною як для продавців, так і для покупців. Але перед її використанням варто детально ознайомитися з її правилами: https://help.olx.ua/hc/uk/categories/200832265
Щоб ваші угоди проходили комфортно та без ризиків, рекомендуємо користуватися послугою OLX Доставка тільки всередині платформи, використовуючи чат на olx.ua або офіційний додаток.
Закликаємо вас бути уважними і дотримуватися базових правил безпечних покупок на платформі.
Ми цінуємо ваш відгук, і ми будемо продовжувати працювати над тим, щоб зробити OLX безпечним та зручним місцем для торгівлі.
З повагою, Служба підтримки OLX