Name: Постоянные блокировки из-за неадекватных жалоб.
Item: OLX
Rating: 1
Author: kremin

› › ›

kremin Відгук додано 17 жовтня, 2023 год 48 переглядів

Если честно, это уже достало. Заблокировали обьявление, потому что я не захотел отправлять наложкой товар. Я пишу на странице большими буквами, что наложкой не работаю, кому не нравится - не пишите. И все равно пишут фейковые жалобы, что я мошенник, и меня блокируют. У меня несколько тысяч просмотров на странице, позитивные отзывы - этого недостаточно модераторам. Зайдите в переписки, почитайте, там куча общений с довольными клиентами - нееееееееттттттт, блокируем без разговоров, и выяснений, а ты доказывай, что не вор. А платное обьявление, за которое я плачу деньги, просто висит пол-сутки, пока достучишся к модераторам.

Переваги:

нет

Недоліки:

постоянные, безпричинные блокировки.

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OLX 18 жовтня, 2023 год

Добрий вечір, якщо вважаєте, що ваш профіль заблоковано помилково, повідомте нам про це через Чат підтримки. Для цього:

перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk

натисніть кнопку "Чат" внизу статті.

в полі "Потрібна допомога?" введіть ключове слово з вашого питання і натисніть пошук

оберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат".

Ми завжди готові допомогти розібратися в ситуації 🙂

Відповісти

kremin 20 жовтня, 2023 год

справа не у вашій підримці, та допомозі. багато людей скаржаться, що кожна людина: адекватна, не адекватна, психічно хвора, або ще щось, просто натискає кнопку "поскаржитись", і все! оголошення моментально блокується. як на мене, це маразм. і я, повинен потім, достукатись до вашої підтримки ( я працюю на основній роботі, в мене не має часу. ваш чат працює лише до 18:00, коли ще більшість людей на роботі), на хвилинку, щоб розблокуати оголошення остані раз, в мене пішла година! подумайте будь-ласка над адекватним вирішенням цієї проблеми.

Відповісти

Геннадий 19 жовтня, 2023 год

добавлю від себе, що цю проблему треба не так вирішувати. Це відбирає у продавців дуже багато часу і нервів: написання листів да доказування, що ти не вовк! То блокування від неадекватів та "конкурентів", то шахрайські відгуки від них же. Продавцеві сплошні проблеми на вашому сайті, хоч продається непогано. Але проблем більше, тому що всякі гниди мають багато можливостей робити шкоду і відбирати нерви і час.

Відповісти

OLX
Всі відгуки

2.9 5

15165 відгуків / 2088140 переглядів

Всі відгуки

OLX

OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше

Дошка безкоштовних оголошень Дошки оголошень

Дошки оголошень