OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз....
детальніше
Головна схема роботи ОЛХ - зробити ваше приватне оголошення бізнесом - Відгуки про OLX
Для цього наугад вибирається оголошення з вашого профілю (у мене вони, на щастя для них, всі в одній рубриці) і переводиться в бізнес.
У мене це було оголошення з товаром за 70 грн, який я продав 1шт півроку тому - оце так бізнес!!! Вся рубрика автоматично переводиться на платну основу і про безкоштовні оголошення можна забути.
Така сама фігня відбулася один в один на іншому профілі в той самий день, і у мого товариша наступного дня - тож варіант випадковості відкидаємо.
Плюс видалили приватне оголошення, яке я на свою біду щойно прорекламував, щоб продати - тепер вимагають гроші ще і за його публікацію, інакше втратиш все що витратив на рекламу.
Наступним було видаллення щойно прорекламованого оголошення в рубриці іграшки. Щоб ативувати пише "змініть рубрику". Тисну змінити рубрику - пише "зміна рубрики прорекламованого оголошення заборонена!" Замкнуте коло.
Переписка в чаті з підтримкою почалася ввічливо і закінчилася матюками.
Витримати це адекватній людині неможливо. Уходять в несознанку - перекидають ваш чат від одного "спеціаліста" до іншого, потім закривають чат, обіцяючи поспілкуватися з вами по email.
Не добився відповіді на жодне питання. Грають у дурника - запитуєш одне, він тобі інше.
Кажеш - дайте чітку аргументовану відповідь - він тобі "ми все робимо для вашого удобства і збільшення ваших продажів".
Ти йому "ви компенсуєте мої витрачені кошти з ваших технічних причин?" - він тобі "можливо ми розглянемо це у майбутньому"
Висновок - отримали завдання висосати максимально бабла з усіх, кого ще можна, самими неадекватними методами.
Боротися з цим немає сенсу, бо ігнорують повністю, дарма витрачений час, нерви і гроші.
Вони зайняті більш важливою справою - розробкою нових схем висасування грошей і нових "покращень", замість того щоб розробити адекванту політіку стосовно платних послуг та розміру комісій, щоб і заробляти самим і дати щось заробити людям на цій платформі, які були б зацікавлені тут залишитись.
Про те, що сайт після введення комісії з продавців "для покращення сервісу" працює декілька годин на день, взагалі мовчу - це позорище.
Кожного разу думаю, що це вже саме дно, але кожного разу помиляюсь. У прірву можна падати безкінечно.
відгук
Коментарі до відгуку
З повагою, підтримка OLX!