Ніякої допомоги в рішенні питань: Відгуки про OLX

› › ›

Юлия Складаная Відгук додано 21 липня, 2023 год 30 переглядів

Таке відчуття, що над клієнтами знущаються. При розміщенні ПЛАТНОЇ об'яви місце розташування об'єкту продажу підтянуло не вірно, самостійно виправити не можливо. Тобто рекламується об'ява не в тому місці. Усі спроби зв'язатися із фахівцями закінчуються тим, що ми вас переводимо на агента, якого ніколи вільного немає, залиште пошту з вами зв'яжуться.... і що? Бінго, пройшли сутки приходить лист на пошту:
Вітаємо!

Це автоматична відповідь на Ваш запит. Ми щиро перепрошуємо за те, що він лишився без відповіді спеціаліста.

Якщо Ваше питання досі актуальне, спробуйте знайти на нього відповідь у Центрі підтримки. Якщо Вам не вдалося знайти потрібну інформацію - будь ласка, зверніться в Чат, де з 9:00 до 18:00 з Вами на зв’язку експерти GUURU спільноти (досвідчені користувачі OLX.ua), які за необхідності можуть перевести Ваш запит і до спеціалістів Служби підтримки OLX (з 9:30 до 18:00) 🤗.

ТОБТО МЕНЕ ЗНОВ ВІДПРАВИЛИ до до спеціалістів Служби підтримки OLX , яких не існє чи вони постійно зайняті і знов теж саме... написала... ми вас переводимо і преводимо знов в нікуди, та зробіть хоча б горячу лінію, клієнти вашого майданичика сплачують чи малі кошти, а в них навіть немає вихода для рішення питань, чат з 9-18 який НІЧОГО НЕ ВИРІШУЄ, для чого він зроблен? Писати, очікуйте ми вас переводимо.... хто мені поверне кошти за таке розміщення? Перед цим 12 годин обява була після редакції на модерації, ці години ніхто не добавляє при рекламаціїї, а рекламні оголошення нормально стоять грошей! Це просто жах, таке відношення до клієнтів, які своїми платними послугами допомогають компанї бути у прибутковості...
4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника OLX 23 липня, 2023 год

Юлія, Добрий вечір!

Напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua і ми нагадаємо колегам з Технічної Підтримки про ваше звернення.

Вибачте за тимчасові незручності.

З повагою, команда OLX.

Відповісти

OLX
Всі відгуки

1.3 5

14892 відгука / 2067049 переглядів

Всі відгуки

OLX

OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше