История о том, как можно остаться и без денег и без посылки: Відгуки про OLX

› › ›

Ольга Відгук додано 29 січня, 2022 год 31 перегляд

Я продаю товар через олх уже давно и отправляла в основном только через новую почту. Но вот запустили чудо-акцию " Бесплатная доставка" от укр почты. И вот мне пришел заказ, уже оплаченный через олх укр почта я конечно же как добросовестный продавец тут же отправила товар адресату. Через два дня, при отслеживании ТТН вижу, что будто бы клиент отказался от посылки и она следует ко мне на возврат.И деньги же естественно клиенту уже вернули так как был отказ.. Ну ок... бывает и такое...жду когда посылка приедет назад...Но не тут то было...Посылка доехала до сортировочного центра Днепра и снова опять моя посылка поехала к моему клиенту. После чего человек благополучно забрал с почты бесплатно. То есть у меня ни денег, ни товара. Служба поддержки олх вот что мне сообщила: " С Укрпошты сообщили, что посылка все это время доставлялась на отделение получателя и промежуточный статус - "Повернення за зворотною адресою: інші причини" послужил отменой сделки и возвратом средств покупателю. Отреагировать на наше обращение на Укрпоште не успели и товар также выдали покупателю.
Это действительно неприятная ситуация ? Если у Вас не получится договориться с покупателем об оплате заказа Вам на карту, в силу того, что средства за заказ ему вернулись, рекомендую отправить заявление на компенсацию денежных средств на эл.адрес [email protected]. Бланк заявления прикрепляю во вложении, или Вы можете найти его на сайте Укрпошта по ссылке. К заявлению нужно добавить копию расчетного документа (фискального чека или накладной за пересылку). После получения документов срок рассмотрения заявления партнерами — от 14 до 30 дней." Это хорошо, что клиент нормальный попался и оплатил мне на карту деньги А если что то это было бы очень надолго и не факт, что кто то бы вам вернул деньги. Поэтому надо 100 раз хорошо подумать перед тем как что либо отправить или оплатить наперед укрпочтой или не дай бог отправить этой олх доставкой.

Переваги:

их нет совсем как таковых

Недоліки:

Очень большие проблемы..1. сотрудники укрпочты не знают и не умеют отправлять олх доставки. 2 можно остаться и без денег и без посылки 3 долгая волокита потом и трата нервов на почте если вдруг случится такая неприятная ситуация. 4 посылка может быть украдена сотрудником почты или вообще непонятно где находится 5 ее просто могут отправить куда им захочется. К сожалению все перечисленное относится исключительно к укрпочте

1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

OLX
Всі відгуки

1.1 5

14755 відгуків / 2055540 переглядів

Всі відгуки

OLX

OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше