Возврат денег - Відгуки про OLX

OLX
Відгук додано 20 листопада, 2020 год 46 переглядів
Преобрёл товар через «Купить с доставкой». Сняло деньги за товар + курерские услуги. Продавец отказался продавать и не подтвердил покупку. ОЛХ вернул деньги на карту, даже не полную сумму за товар, и курерские услуги. ВНИМАНИЕ, какие курерские услуги были мне предоставленны? Такая ситуация уже не в первый раз!
3 не згодні



Коментарі до відгуку

Гость 23 листопада, 2020 год
Ну так если это уже не первый раз, как вы пишете, так зачем вы заказываете OLX доставкой ?

Нравится заниматься мазохизмом?
Виктория 21 листопада, 2020 год
Ну а Вы, естественно, накатали жалобу на продавца. А олх его заблокировал. Вроде все логично. Только нелогично одно : продавец-то не виноват !!! Услугу олх доставки ему принудительно вставили в его объявление !!! И отказаться от нее он НЕ МОЖЕТ !!! А Вы даже не написав ему, не позвонив, просто кликнули "купить с доставкой". А человек не продает с олх-доставкой. И имеет на это законное право, ибо не все хотят свои данные карты выставлять на интернет-площадках ! А так да, Продавцу услугу навязали, Вы, не спросив у Продавца, кликнули, Продавец отказал (на что имеет законное право, Вы накатали жалобу ( ведь накатали же, верно ?)) Объявление продавца заблокировали... Это мнение с другой стороны баррикад. Спросили бы у Продавца - не потеряли бы деньги.
Гость 20 листопада, 2020 год
А теперь ситуация со стороны продавца :

Навязали олх-доставку. Отключить нельзя. Я звонила, говорила, что так не отправляю, просила снять ее. Мне отказали, мотивировав тем, что она обязательна ( навязывание услуг !!! противозаконно). И сказали, что ничего страшного, что покупатель не пострадает и деньги ему вернутся. Ну ок. Что же сделаешь ?

Ну и вот ситуация : заказ через олх-доставку сапог. Поскольку я не отправляю так товар, отказала покупателю. Захожу в профиль - объявление мое заблокировано. Звоню в поддержку : на Вас пришла жалоба в отказе олх-доставки. Говорю : ребята, это же ваша вина, я звонила, хотела ее отключить, вы отказали.

Получается, что я без вины виновата. За свою вину они меня же и блокируют. По итогу: сапоги, которые были у многих в избранных, висели день в неактивных, ушли вниз, из теперь никто не видит, продажа сорвалась. Так же, предполагаю, пострадал и покупатель, потеряв свои деньги. Не каждый покупатель догадается сначала позвонить/ написать продавцу и уточнить, продает ли он по олх-доставке. Ведь значок-то стоит доставки, функция активна.

Вот и получается : навязали-подвели всех-заблокировали+ еще и жалобы, рейтинг негативный. Вот кому это нужно ?!!!

Покупатели ! Звоните перед заказом или пишите продавцу. Он не виноват ! Услугу ему принудительно поставили в объявление !!!


OLX
Всі відгуки

1.1 5
14759 відгуків / 2055874 перегляда
OLX
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше

Дошки оголошень
Шафа (shafa.ua)
Шафа (shafa.ua)

Рейтинг: 1.2
5137 відгуків
Bigl.ua / Бигль юа
Bigl.ua / Бигль юа

Рейтинг: 2.1
387 відгуків
izi.ua
izi.ua

Рейтинг: 1.5
778 відгуків
Freelance (Фриланс Украина)
Freelance (Фриланс Украина)

Рейтинг: 1.4
100 відгуків
Keksik.me
Keksik.me

Рейтинг: 1
1 відгук
Allmart
Allmart

Рейтинг: 3.7
10 відгуків
OBYAVA.ua
OBYAVA.ua

Рейтинг: 1.7
207 відгуків
Noma.rent
Noma.rent

Рейтинг: 5
1 відгук