Name: "Услуга доставка OLX"
Item: OLX
Rating: 1
Author: Виктор Горычко

› › ›

Виктор Горычко Відгук додано 12 березня, 2020 год 64 перегляда

Добрый день. Номер заказа на OLX 9184152. К большому сожалению это непонятный сервис, с которым мне пришлось связаться сегодня 12.03.2020 при получении товара в отделение новой почты 94 в Киеве. Чего ожидалось от данной услуги, а именно качественного сервиса и минимум затрат по времени и вначале это радовало очень сильно, что не нужно связываться с продавцом, согласовывать время, место и дополнительные споры по товару. Казалось бы, дело в шляпе, но нет! Результат могу оценить на 0 из 10, товар был оплачен, отправлен, но я его не смог забрать по причине отказа в проверке больше 5 минут. Так как я смог всего лишь включить телефон и проверить touchscreen и после этого он выключился, сотрудники новой почты предложили мне его подзарядить только со второго раза и то с натяжкой, обуславливая это тем, что они не являются клиентоориентированными, а умеют повышать голос на клиента, перебивать его речь и только забирать вещь у клиента и отгружать её другому клиенту. Так как покупать кота в мешке я не собирался, а именно это мне предлагали сотрудники новой почты в моем конкретном случаи, они категорически не хотели войти в мое положение, товар уже был предварительно оплачен и всего лишь нужно было удостовериться, что продавец товара меня не кинул. Что предлагала новая почта - осмотр не больше 5 минут либо мы автоматически его отгружаем на вас без моего согласия! Подытожу, что я как клиент хотел получить качественную услугу - поиск товара на сайте, оплата товара с помощью OLX доставка и получение его в отделение новой почты с нужной проверкой товара в моем случаи его нужно было какое-то время зарядить, чтоб удостовериться в его исправном аккумуляторе, в какой-то мере я могу войти в положение новой почты по просмотру товара не больше 5 минут, но тогда нужно пересмотреть ряд товаров, которые могут занять больше времени при просмотре. К сожалению, больше пользоваться услугами новой почты я не буду, а вам хочу посоветовать пересмотреть условия данной "услуги".

Переваги:

Оплата товара картой и возврат денег- 10
Общение с продавцом - 10
Возможность отправки любое отделение новой почты - 10

Недоліки:

Товар не получен - 0
В целом услугой очень сильно разочарован.

6 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

OLX
Всі відгуки

1.1 5

14755 відгуків / 2055540 переглядів

Всі відгуки

OLX

OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше

Дошка безкоштовних оголошень Дошки оголошень

Дошки оголошень