OLX відгуки / страница 60
Відгуки клієнтів та користувачів
OLX
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше
Рейтинг 2.4 з 5 на підставі 15064 відгуків
Дошки оголошень
Питання та відповіді
- Для чего деньги снимают и ложат себе на счёт а услуги не предоставляют
- Как можно связаться с специалистом ОЛХ
- Видалили моє оголошення без причини
- Отказался от заказа через 2 саса коли вернуть гроші
- Не могу оплатить подачу объявления.
- Почему не ставят все отзывы?
- Почему нет рейтинга покупателей?
- Отзывы от продавцах
- Обліковий запис заблоковано
- Мошенник
Це не рекламний сайт, а "лохотрон" і викачка грошей.
Произвол и беззаконие.
1. Презумция виновности клиентов (нарушение ст 62 Конституии Украины)
2. Вымогательство денег или личных документов (причем обезличенно и через чат) в нарушение ККУ и ст.19 КУ
3. Непризнание правосубъектности клиентов (наушение ст. 6 ВДПЧ)
4. Признание внутренних правил выше украинского и международного законодательства.
5. Непоследовательность действий (сначала допуск обявления потом его деактивация и выставление требований)
Вывод:
Читати відгук Реальные условия работы сайта:
1. Презумция виновности клиентов (нарушение ст 62 Конституии Украины)
2. Вымогательство денег или личных документов (причем обезличенно и через чат) в нарушение ККУ и ст.19 КУ
3. Непризнание правосубъектности клиентов (наушение ст. 6 ВДПЧ)
4. Признание внутренних правил выше украинского и международного законодательства.
5. Непоследовательность действий (сначала допуск обявления потом его деактивация и выставление требований)
Вывод:
Пора подавать на сайт (компанию владельца) коллективный иск в суд с целью его исправления и компенсации ущерба потерпевшим, а если сайт вне юрисдикции Украины или неисправим - запретить к чертовой матери как вредительский. Таким сайтам не место в Украине.
OLX версія 5.95.3 для Android не заходить,білий екран.
Міняють власник на бізнес як хочуть
OLX мошенники
Проплатил обьявление, повисело несколько дней. Удалили (деактевировали). ЭТО уже не первый случай, и каждый раз когда звоню выяснить причину, всегда находится обьяснение "такое правило OLX". Это при том что обьявления реальные, настоящие, пропалченные, честные и т.д. как хотите так и называйте. По поводу возвращения денег на рекламу, речь не идет, деньги не возвращаются. А получается что... Читати відгук Ужасный сайт OLX.
Проплатил обьявление, повисело несколько дней. Удалили (деактевировали). ЭТО уже не первый случай, и каждый раз когда звоню выяснить причину, всегда находится обьяснение "такое правило OLX". Это при том что обьявления реальные, настоящие, пропалченные, честные и т.д. как хотите так и называйте. По поводу возвращения денег на рекламу, речь не идет, деньги не возвращаются. А получается что сайт OLX бесполезен и просто для выкачки денег. По нитке с мира . . . . ВОПРОС, может стоит обратить внимание специальных органов на рекламную площадку OLX? Или это легальная мошенническая организация? БУДУ писать жалобы, заявления и разбираться с данной организацией.
Ваше оголошення могло автоматично заблокуватися через некоректне оформлення. Ознайомтесь, будь ласка, з нашими правилами, щоб надалі успішно проходити модерацію https://help.olx.ua/hc/ru/aricles/207403085
Якщо ви вважаєте, що оголошення заблокувалося помилково, повідомте нам про це: https://help.olx.ua/hc/ru/requests/new?ticket_form_id=96245#top.
Видалення оголошення
Причина видалення: порушення правил, хоча оголошення були заповнені коректно.
Звичайне оголошення або оголошення з активними платними послугами — правила сервісу та модерації для всіх однакові 😏.
Якщо оголошення порушує Правила публікації та/або пропонований товар/послуга знаходиться в списку Товарів і послуг, заборонених до публікації, а також, якщо за оцінкою адміністрації та/або користувачів OLX, його зміст недоречний — воно буде відправлене на редагування або відхилене.
Якщо вважаєте, що сталася помилка, повідомте нам про це через Чат підтримки. Для цього:
перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
Олх длставка
Нам дуже шкода, що ви натрапили на шахраїв 🙁
Ми радимо спілкуватися з потенційними покупцями/продавцями лише на платформі OLX.ua. В чаті на OLX немає можливості надсилати будь-які посилання, тому ваші угоди будуть безпечними.
Якщо ж в сторонніх месенджерах вам надіслали будь-яке посилання, обов'язково перевірте його на головній сторінці Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/olxuahelp/s/ Там є окреме поле для перевірки посилань на фішинг.
Будемо вам вдячні, якщо повідомите контакти шахрая, де сами ви спілкувалися з ним та фішингове посилання, яке ви отримали, аби ми могли передати цю інформацію на перевірку та подальше блокування.
✅ Для зв'язку з підтримкою перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk і натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
Ваш сервіс все гірше і гірше...
Кожного користувача ми оцінюємо за кількома параметрами. Вони і дозволяють визначити, як ви використовуєте наш сервіс, а саме: чи є приватним користувачем OLX або все ж професіоналом. Ознайомитися з цим можна за посиланням: https://help.olx.ua/hc/ru/articles/115001846229
Якщо вважаєте, що сталася помилка, повідомте нам про це через Чат підтримки. Для цього:
-перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
-натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
Підтримка Чат OLX
Другий раз в суботу(сьогодні) зранку теж швидко підключилися.
Так , що з чатом все нормально. Ставлю 5зірочок
Дуже дякуємо вам за відгук, це важливо для нас!
дырка хозяин и его миньены
Насправді причин, за якими може бути заблокований профіль не так вже й багато. А ось і вони:
-дублювання облікових записів;
-систематичні порушення;
-порушення законодавства;
-помічена підозріла активність в профілі.
Якщо вважаєте, що сталася помилка, повідомте нам про це через Чат підтримки. Для цього:
перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
Якщо в зазначеному місці все ж таки кнопка відсутня рекомендуємо:
- очистити кеш в браузері;
- дозволити всі кукі на сторінці;
- вимкнути блокування вспливаючих вікон;
- спробуйте використати інший браузер чи режим перегляду сторінок "інкогніто".
Ми завжди готові допомогти розібратися в ситуації 🙂
Агрессивный маркетинг от ОЛХ
Ноль просмотров, ноль продаж, но плати )
Тот случай когда тебе предлагают попробовав... Читати відгук То что я за последний год почти ничего не продал через олх это ещё ничего, по сравнению с тем что олх при этом умудрился перевести моё обьявление, которое опубликовано год и с него не было НИ ЕДИНОЙ продажи в бизнес раздел, вот это высшая степень жадности )
Ноль просмотров, ноль продаж, но плати )
Тот случай когда тебе предлагают попробовав услугу в целях ознакомления бесплатно, ты не получил с этого абсолютно ничего, тебе говорят мол Понравилось ? Дальше только платно ) Это прям какая то животная жадность на уровне подсознания.
Навязывание рекламы, комиссия
И конечно комиссия, платной публикации мало вам и рекламы, еще решили напрячь комиссией продавцов…
Наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, наш сервіс був зручним та надійним. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. В тому числі, щоб покращувати саму послугу OLX Доставка, наприклад, допрацьовувати функціонал чи покращувати умови взаємодії з логістичними партнерами.
Когда закроют этот сайт?
Блокируют аккаунты. Заблокировали мой и моих родственников аккаунты, за что, спрашивается? Почему это я не имею право попросить родственника разместить на... Читати відгук Скупили все нормальные площадки, если кто помнит был auction и slando ввели какую-то диктатуру на сайте. Нормально нельзя продать вещи, которые завалялись дома. Дерут деньги буквально за всё. Вы ещё абонплату за вход на сайт сделайте для полного счастья.
Блокируют аккаунты. Заблокировали мой и моих родственников аккаунты, за что, спрашивается? Почему это я не имею право попросить родственника разместить на своём аккаунте моё объявление? Это что за фашистская политика?
У нас что, программистов нет? Сделайте нормальный сайт с безлимитными и бесплатными объявлениями и зарабатывайте на размещении рекламы - и вы утрёте нос обнаглевшему olx, никто им пользоваться не будет.
Суть в тому, що на OLX один користувач може використовувати тільки один обліковий запис. Користувач — це фізична або юридична особа (тобто одна компанія, яка має 5 співробітників — це також один користувач у вигляді однієї юридичної особи).
До речі, це правило відноситься і до родичів / сусідів / друзів і т.д. — кожна людина повинна використовувати свій профіль тільки для особистих продажів😉. Якщо ви вирішите розмістити своє оголошення в профілі родича / друга (нехай навіть кращого) / сусіда — ваші облікові записи можуть бути заблоковані. Адже за фактом, ви використовуєте для продажу своїх товарів кілька профілів🙁.
Якщо при аналізі облікових записів ми виявили, що вони належать одному користувачеві або використовуються спільно членами сім'ї / сусідами / друзями — вони можуть бути заблоковані або призупинені.
Просто жах
Хтось пробував залишити відку? Чи знайти телефон продавця після покупки! Фіг вам. Колись мав справу з не честним продавцем, зробив предоплату у 100 грн і зробив змовлення, а продвець зник... Читати відгук Сколіки довелось стикатись з OLX - завжди якийсь косяк. Це най жахливійший сервіс, до тех підтримки не дістатись, інструкціх написані не для людей і просто вбивча логіка роботи самого сервісу.
Хтось пробував залишити відку? Чи знайти телефон продавця після покупки! Фіг вам. Колись мав справу з не честним продавцем, зробив предоплату у 100 грн і зробив змовлення, а продвець зник і видалив обʼяву, я навіть номер телефону його не записав. Чорт з ним, 100 грн не такі вже і грощі. Але уявіть собі, я запросив номер телефону провавця у тех підтримки OLX, а вони відправили мене в поліцію! Сказали що номер телефону можуть надали лише через заяву у ПОЛІЦІЮ!! ВИ ЙОБУ ДАЛИ!!!
На жаль, згідно законодавства, ми не можемо розголошувати особисті дані користувачів, проте ми завжди готові сприяти слідству в рамках законодавства та при офіційному зверненні від правоохоронних органів.
ОЛХ так нормально й не працює
До речі, із відповіді представника компанії... Читати відгук Про багато "косяків" ОЛХ вже неодноразово написано, але більшість з них так і залишаеться не виправленими. Так, вже протягом понад місяць не працює планка Деталі, яка показує скільки часу залишилося до можливості розмістити оголошення в певній категоріїї. Писалося про це вже неодноразово, але ІТ-ГУРУ компанії не хотять або не можуть виправити цю помилку.
До речі, із відповіді представника компанії ОЛХ щодо поборів з продавців: Відповідь представника OLX понеділок, 16 жовтня
Добрий день! Дуже дякуємо за вашу небайдужість. Ми передали ваші побажання нашим розробникам. Всі оновлення на сервісі впроваджені з метою підвищення безпеки та ЯКОСТІ контенту.
І де ж ця якість? А може побори необгрунтовані?
Дякуємо за відгук.
На жаль, зараз спостерігається такий баг на всіх платформах. Фахівці працюють над усуненням цієї проблеми, але точних термінів поки немає.
Вибачте за тимчасові незручності.
Спочатку комісія і процент, а тепер ще й реклама поперла!
Що далі? щомісячний абонемент за вхід на сайт?
Маю надію що внесуть якісь зміни
Будемо вдячні за більш детальний відгук, який ми могли б передати нашим розробникам, щоб стати ще кращими для вас!
Каждый день разлогинивает
Постоянные блокировки из-за неадекватных жалоб.
перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
в полі "Потрібна допомога?" введіть ключове слово з вашого питання і натисніть пошук
оберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат".
Ми завжди готові допомогти розібратися в ситуації 🙂 Показати 2 відповіді
несуразность платных объявлений
и хотят чтоб я оплатил пакет стоимостью 45 грн
( я еще при продаже 10 грн отдам .. ) ,
то есть даже в случае удачной продажи я буду в убытке 6 грн .. ,
ну или 45... Читати відгук Пытался продать одну Б/У мужскую рубашку поставил цену 49 грн , объявлению присвоили статус БИЗНЕСС
и хотят чтоб я оплатил пакет стоимостью 45 грн
( я еще при продаже 10 грн отдам .. ) ,
то есть даже в случае удачной продажи я буду в убытке 6 грн .. ,
ну или 45 если не купят ...
ранее я б\у рубашки не продавал ..
перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
в полі "Потрібна допомога?" введіть ключове слово з вашого питання і натисніть пошук
оберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат".
Ми завжди готові допомогти розібратися в ситуації 🙂
Жахливий сервіс з 0 плюсів
Також, з такими комісіями, немає взагалі ніякого сенсу продавати речі, дешевші 300 грн. Продаєш ти, наприклад, майку за 50 грн, а отримуєш з неї 39 грн у крашому випадку. Практично, задарма. І ще і часто упакування за свій рахунок, це ще -5 грн. І який сенс продавати?!
Дякуємо за відгук.
Можливо у вас вже були оголошення в цій категорії і ще не пройшло 30 днів з періоду їх активації. Видалення оголошення не звільняє розміщення, навіть якщо ви зовсім видалите його з профілю.
Повернення коштів, за період поки оголошення було неактивне, не здійснюється. Це прописано в наших правилах:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%86%D1%96%D1%8F-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%BD%D0%B8%D1%85-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D1%8C-%D0%BD%D0%B0-olx-V31
З повагою, підтримка OLX.
Багато інет-магазинів сидять у ОЛХ на шиї, а адміністрація це вперто ігнорує.
Будемо вдячні, якщо ви повідомите нам більше детальну інформацію через Чат Підтримки клієнтів на сторінці будь-якої статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk.
Отвратительный сайт. Блокируют без причины
Блокируют аккаунт без причины, потому что кто попало может жаловаться на твои объявления.
Как и сегодня произошло, заблокировали аккаунт. Девушка ,перевела деньги на карту ,написала данные свои , я ей через час сказала отправлю. Уже придя на почту захожу на ОЛх, а аккаунт заблокировали. и что это... Читати відгук На сайте продаю больше 5 лет. Но, последнее время, это просто беспредел.
Блокируют аккаунт без причины, потому что кто попало может жаловаться на твои объявления.
Как и сегодня произошло, заблокировали аккаунт. Девушка ,перевела деньги на карту ,написала данные свои , я ей через час сказала отправлю. Уже придя на почту захожу на ОЛх, а аккаунт заблокировали. и что это вообще? человек думает ,что я мошенник и кинула его на деньги.
Тех поддержка не работает ,дозвониться невозможно.
Что случилось с сервисом?
То, есть адекватных продавцов, честных вы блокируете ,а всяких стукачей, извращенцев, тех кто унижает постоянно если , что-то не так-вы не блокируете.
Насправді причин, за якими може бути заблокований профіль не так вже й багато. А ось і вони:
-дублювання облікових записів;
-систематичні порушення;
-порушення законодавства;
-помічена підозріла активність в профілі.
Якщо вважаєте, що сталася помилка, повідомте нам про це через Чат підтримки. Для цього:
перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
в полі "Потрібна допомога?" введіть ключове слово з вашого питання і натисніть пошук
оберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат".
Ми завжди готові допомогти розібратися в ситуації 🙂
Як так? Поясніть чому?
Ліміт (кількість безкоштовних розміщень) визначається окремо для кожної рубрики🤠
Кожне з оголошень буде займати своє розміщення 30 днів з моменту публікації. Не більше, не менше 😎.
Поки всі розміщення в рубриці зайняті (а в нашому прикладі — це до 31 жовтня), опублікувати нове оголошення безкоштовно не вийде — треба почекати поки розміщення звільнитися або оплатити послугу Додаткового розміщення / пакета розміщень.
Детальніше тут:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%B2-%D1%8F%D0%BA%D0%B8%D1%85-%D1%80%D1%83%D0%B1%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%85-%D0%B4%D1%96%D1%8E%D1%82%D1%8C-%D0%BB%D1%96%D0%BC%D1%96%D1%82%D0%B8-V2
Предложение - отмените 10грн для товаров дешевле 200грн. Оставьте -1%
Будет справедливо.
Прочтите комменты. Это же очевидное решение. :) Неужели выгоднее злость пользователей? И все будут довольны.
З повагою, підтримка OLX!
Тупо дніщє
-ок 100 грн
-оплачувать?
-"скинув номер карти"
-а олх можна?
-доставкою?типу можна ну це з мене зніме комісію і з вас(по типу наложки),сенс переплачувати...
-можете спробувать ну в шоці будете с комісії:)
Все!!!заходю,профіль заблоковано,за,що?!!!!звісно впевнений що скарга від... Читати відгук Згадав про свій старий профіль на олх якому вже більше 2-х років,зайшов,виставив оголошення,один з покупців захотів wifi модуль до ноутбука,далі такий діалог:
-ок 100 грн
-оплачувать?
-"скинув номер карти"
-а олх можна?
-доставкою?типу можна ну це з мене зніме комісію і з вас(по типу наложки),сенс переплачувати...
-можете спробувать ну в шоці будете с комісії:)
Все!!!заходю,профіль заблоковано,за,що?!!!!звісно впевнений що скарга від нього,я що бля когось примушую???а олх доставки я н.хрена підтверджую по 200/500 грн якщо людей розводю???я розумію коли це щось явно шахрайське,а тут що ви с.ка побачили такого???4 дні проіснував профіль,5 профіль за пів року ви шо н.х*й знущаєтесь тварі???!!!!
Якщо вважаєте, що сталася помилка, повідомте нам про це через Чат підтримки. Для цього:
перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
в полі "Потрібна допомога?" введіть ключове слово з вашого питання і натисніть пошук
оберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат".
Ми завжди готові допомогти розібратися в ситуації 🙂 Показати 2 відповіді
Что творится в ОЛХ -это уже ниже плинтуса.
Пытаюсь дозвониться на горячую линию -сидит робот безмозглый такой же как и весь ОЛХ ,и вместо того,чтобы соединить с оператором мурыжит кучей повторяющихся вопросов.Звонил раз десять ...так с оператором и не соединил.
Короче сплошное... Читати відгук Мои обьявления,которые я прорекламировал и оплатил на 7 дней,обнаруживаю на следующий день в ожидаемых ,начал активировать-требуют опять денег за рекламу,прямо рекет какой то без придельный.
Пытаюсь дозвониться на горячую линию -сидит робот безмозглый такой же как и весь ОЛХ ,и вместо того,чтобы соединить с оператором мурыжит кучей повторяющихся вопросов.Звонил раз десять ...так с оператором и не соединил.
Короче сплошное жлобство и вымогательство ,вместо того,чтобы наладить прямую связь оператор-клиент,сэкономили на роботе,который толком не поможет.
Рекомендуємо вам звернутись у Чат підтримки клієнтів.
Наразі кнопка для виклику Чату знаходиться в кінці кожної конкретної статті Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
Перейдіть, наприклад, за цим посиланням:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D1%86%D0%B5%D0%B2%D1%96-%D0%B7%D0%B0%D1%80%D0%B0%D1%85%D1%83%D1%8E%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F-%D0%B3%D1%80%D0%BE%D1%88%D1%96-%D0%BF%D0%BE-%D1%83%D0%B3%D0%BE%D0%B4%D1%96-%D0%B7-olx-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0-V37
В кінці статті знаходиться кнопка Чат.
Ужас ужасный
зажрались олх. тарифы выше новой почты
дешевше навіть новою поштою по області замовити, або укр поштою
єто что за новая опция в оплате безопасная сделка??
ви зажрались!
не выгодно через вас заказывать. Больше и не буду
только напрямую через почту
кусайте локти
Дякуємо вам за відгук.
З 25.03.23 користування послугою OLX Доставка включає в себе сервіс “Безпечна угода”. Цей сервіс стає “серцем” послуги та забезпечує:
Покупцю — можливість не перераховувати кошти за товар напряму продавцю, аж доки угода не буде закрита, й гарантовано отримати їх назад в разі відмові від отримання чи скасування угоди*.
Продавцю — бути впевненим, що кошти таки будуть зараховані після завершення угоди, а також не платити за перевезення в обидві сторони.
Наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, щоб ця послуга була саме такою — зручною і надійною для обох сторін. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. В тому числі, щоб покращувати саму послугу OLX Доставка, наприклад, допрацьовувати функціонал чи покращувати умови взаємодії з логістичними партнерами.
Все гірше і гірше
Оновлення здійснене з метою підвищення безпеки та якості контенту на сервісі.
З повагою, підтримка OLX
Некоректна тех підтримка
Після того як я пошукала рішення в інтернеті і перешукла на сайті вирішила звернутись до підтримки
Сформувавши питання і чітко пояснивши що я не розумію оператор просто скопіював мені у відповідь інформацію з сайту що таке олх доставка і миттєво закрив діалог навіть не давши мені змоги зрозуміти що сталось
А що... Читати відгук Виникли питання що до олх доставки
Після того як я пошукала рішення в інтернеті і перешукла на сайті вирішила звернутись до підтримки
Сформувавши питання і чітко пояснивши що я не розумію оператор просто скопіював мені у відповідь інформацію з сайту що таке олх доставка і миттєво закрив діалог навіть не давши мені змоги зрозуміти що сталось
А що гратись? міг просто посилання на сторінку залишити на якій він використав чарівне копіювати-вставити.
Дякуємо вам за відгук.
Якщо ваше запитання ще актуальне - напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення на нашій офіційній сторінці https://www.facebook.com/olx.ua.