Name: OLX
Rating: 1.3

Olx.ua шокує.

Дядявася 26 лютого, 2023 год

Доброго Дня шановні мої читачі.Вирішив звернути вашу увагу на те,що віднедавна наш olx,перестав надавати голосову підтримку з живим оператором,на томість ви можете поспілкуватись з тупим голосовим меню або не більш розумним чат ботом.Ці нововведення розчаровують та шокують,саме через те,що користувачі тим більше постійні багаторічні клієнти олх,які на протязі багатьох років майже не щоденно щось проплачують на вашому сайті,бажають при винекненні... Читати відгук Доброго Дня шановні мої читачі.Вирішив звернути вашу увагу на те,що віднедавна наш olx,перестав надавати голосову підтримку з живим оператором,на томість ви можете поспілкуватись з тупим голосовим меню або не більш розумним чат ботом.Ці нововведення розчаровують та шокують,саме через те,що користувачі тим більше постійні багаторічні клієнти олх,які на протязі багатьох років майже не щоденно щось проплачують на вашому сайті,бажають при винекненні проблем по роботі сайту,спілкуватися з живими людьми а не з чат ботами або голосовими меню.Прохання підтримати дану пропозицію та повернути людям живих опереторів.

Переваги:

Є

Недоліки:

Є

1 згоден Показати 1 відповідь

Фуфлосайт блокирует аккаунт без причины

Alex Tk 25 лютого, 2023 год

Не с того, ни з сего заблокировали аккаунт, пишу отписки какие-то не внятные + на профиле остались платные объявления, кароче не связывайтесь...
Всё что продавалось честное и проверенное, много хороших отзывов в профиле.
Прислали на почту такую ерунду:
Профіль заблокований
Ми виявили у вашому профілі ознаки, що можуть говорити про неактуальний або неправдивий продаж, зазначення неправдивої інформації... Читати відгук Не с того, ни з сего заблокировали аккаунт, пишу отписки какие-то не внятные + на профиле остались платные объявления, кароче не связывайтесь...
Всё что продавалось честное и проверенное, много хороших отзывов в профиле.
Прислали на почту такую ерунду:

Профіль заблокований
Ми виявили у вашому профілі ознаки, що можуть говорити про неактуальний або неправдивий продаж, зазначення неправдивої інформації про товар або порушення умов угоди. Для нас надзвичайно важлива безпека користувачів і якість угод, тому профіль заблоковано згідно Правил OLX (розділ 11). Якщо на рахунку профіля залишилися невикористані кошти чи діючі рекламні послуги — повернення їх вартості не передбачено згідно п.11.11 Правил OLX.

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

Не добропорядочность

4 згодні 1 не згоден

Обман покупців

Іван Бучка 25 лютого, 2023 год

Зробив замовлення з ОЛД Доставкою. Сплатив все онлайн. Прийшов на НП за замовленням. Сказали що ще необхідно заплатити за додаткові послуги. Які, роз'яснень не отримав. Чи продавець щось те так зробив, чи ОЛХ. Не дивлячись на товар, відмовився. Отримав кошти назад, але чомусь доставку назад товару ОЛХ списав за мій рахунок. Виникає питання, чому я маю сплачувати доставку назад, адже... Читати відгук Зробив замовлення з ОЛД Доставкою. Сплатив все онлайн. Прийшов на НП за замовленням. Сказали що ще необхідно заплатити за додаткові послуги. Які, роз'яснень не отримав. Чи продавець щось те так зробив, чи ОЛХ. Не дивлячись на товар, відмовився. Отримав кошти назад, але чомусь доставку назад товару ОЛХ списав за мій рахунок. Виникає питання, чому я маю сплачувати доставку назад, адже ОЛХ Доставка позиціонує себе як безпечний, чесний та порядний сервіс. І в правилах написано, що у такому випадку всі кошти повертаються покупцю. А на справді вкрали з мене гроші за доставку. Чат на сайті не працює, написати навіть немає куди. Ось так в одну сторону працює.

Переваги:

не бачу

Недоліки:

Крадії.

Показати 3 відповіді

Робота олх

Вікторія 24 лютого, 2023 год

Робоча схема шахрайства на олх, на яку я мало не натрапила. Копірайтинг зі страховим внеском. Тексти не змінюють, хіба назву компанії, тому орінтуйтесь на такий макет. Якщо кидаєш гроші, тебе блочать. Якщо відмовляєшся, пропонують оформити як офіційного працівника компанії без внесків і просять скинути фото паспорту. Після цього теж блокують, змінюють ім’я, крадуть ваші фото і використовують ваш паспорт як... Читати відгук Робоча схема шахрайства на олх, на яку я мало не натрапила. Копірайтинг зі страховим внеском. Тексти не змінюють, хіба назву компанії, тому орінтуйтесь на такий макет. Якщо кидаєш гроші, тебе блочать. Якщо відмовляєшся, пропонують оформити як офіційного працівника компанії без внесків і просять скинути фото паспорту. Після цього теж блокують, змінюють ім’я, крадуть ваші фото і використовують ваш паспорт як гарантію для наступних зацікавлених людей, на який вони можуть написати заяву в разі чого. На олх повно такого лайна. Особисто я натрапила на Максима. Номер телефону шахрая +380667317061. Сподіваюсь це комусь допоможе. Прікріплюю фото-докази.

Отмена ОЛХ достава - деньги НЕ возвращаются,поддержка даёт глупые советы

виталий 24 лютого, 2023 год

после отменённой сделки продавцом,мои деньги на мою карту НЕ вернулись .
очень плохой сервис поддержки ,и плохая связь. только на второй день вышли на связь,но проблему не решили. Подарил деньги ОЛХ (всё равно не вернут) , на кофе,или на какую нибудь покупку через свою площадку с бесплатной доставкой,пусть порадуются !!!
(Номер заказа: 1042064285)

Недоліки:

очень плохая связь и техподдержка, очень большие расценки за объявления ,да ещё и на маленький срок

2 згодні

Взяли и деактивировали обьявление

Vinchek 24 лютого, 2023 год

Покупал пакет обьявлений из трех размещений, выставил 2 обьявления. 1 обьявление выставилось, 2 удалилось. Причина меня удивила. Неправильная категория. Класно спасибо, во первых эта категория мне показалась как рекомендованая, тоесть ОЛХ сам выбрал подходящую категорию. Во вторых где мои деньги за 1 обьявление? Ничего не вернули. Мошенники!

2 згодні Показати 2 відповіді

дуже погано організовано зворотній зв'язок та підтримку!

Сергей 23 лютого, 2023 год

Вчора помітив несправедливий відгук на моє оголошення 638611568.
З цього приводу звернувся у чаті з проханням прибрати цей відгук - досі чекаю
Спробував тричі звернутись у чат підтримки але даремно - чат кожну спробу пропонує тільки зачекати представника підтримки і ні чого не відбувається! Повітряна тривога вже давно закінчилась!

3 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

olx не дает больше просмотров за платно

Alex 22 лютого, 2023 год

olx не дает больше просмотров за платно и даже с словами тегами.
И да, нужно регать бесплатные акк с новыми сим после очередной блокировки.
Так может нужно ввести комиссию на продажу и без лимит на выставление лотов?! Тогда и правила нарушать не придётся и платить все будут готовы только с продаж, а не за просто выставление и без продаж.... Читати відгук olx не дает больше просмотров за платно и даже с словами тегами.
И да, нужно регать бесплатные акк с новыми сим после очередной блокировки.
Так может нужно ввести комиссию на продажу и без лимит на выставление лотов?! Тогда и правила нарушать не придётся и платить все будут готовы только с продаж, а не за просто выставление и без продаж. Хватит банкротить людей. Сделайте как IZI. Введите комиссию за продажу (проведенную сделку) по той же олх доставке и все. И бесплатное выставление лотов, а так за мелочевку в 30грн заплати за выставление 27грн. Вы в своем уме?!) Или сделайте платные объявления у кого товар стоит 300грн и выше.

1 згоден 2 не згодні Показати 3 відповіді

Зникають оголошення. Невиконання даним сайтом оплачених послуг

Ирина 21 лютого, 2023 год

Розмістила декілька оголошень, оплатила як топ, що не дуже і дешево, але для роботи потрібна хороша реклама. Та за відсутності дзвінків від потенційних покупців, вирішила перевірити на сайті як мої оголошення. І це був шок!!! Більшу частину їх я взагалі не знайшла між іншими оголошеннями, пару все ж вдалося знайти, але вони були як звичайні, а я проплатила послугу топ... Читати відгук Розмістила декілька оголошень, оплатила як топ, що не дуже і дешево, але для роботи потрібна хороша реклама. Та за відсутності дзвінків від потенційних покупців, вирішила перевірити на сайті як мої оголошення. І це був шок!!! Більшу частину їх я взагалі не знайшла між іншими оголошеннями, пару все ж вдалося знайти, але вони були як звичайні, а я проплатила послугу топ оголошення!!! Це просто неподобство!!! Прохання адміністраторів сайту негайно розібратися в цій ситуації!!!

5 згодні

Гірше з кожним днем

Антон Лошкарев 19 лютого, 2023 год

Реально важко щось шукати, вписуєш в пошук конкретну річ з унікальною назвою, видає купу шлаку не по темі, після фільтрації закидає проплаченими оголошеннями, до поки не знудить. Пуста витрата часу, пошук важкий.

9 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OLX 20 лютого, 2023 год

Антоне, добрий вечір! Ми завжди намагаємося зробити сервіс якомога зручніше для наших користувачів! Будемо вдячні, якщо надішлете нам всі деталі описаної ситуації в “Чат” на сторінці будь-якої статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk. Ми розберомося в ситуації та спробуємо виправити її.

З повагою, команда OLX!

Відгуки фейк

Олеся 19 лютого, 2023 год

Попався покупець, повний неадекват Евген, написав відгук просто так, наревно не було що робити йому(Нічого не купував, просто дізнавався по товару, пояснила, що відправила олх доставкою, а це чудо вліпило оцінку погану ще й написав у відгуку дурню якусь на мене.Що це таке?
Чому не модна аідповісти йому, щоб прлдавці теж знали що це за покупець??
Також був продавець який... Читати відгук Попався покупець, повний неадекват Евген, написав відгук просто так, наревно не було що робити йому(Нічого не купував, просто дізнавався по товару, пояснила, що відправила олх доставкою, а це чудо вліпило оцінку погану ще й написав у відгуку дурню якусь на мене.Що це таке?
Чому не модна аідповісти йому, щоб прлдавці теж знали що це за покупець??
Також був продавець який мені нахамив, я не можу відгук відправити(

Недоліки:

Бувають хами, які паплюжать рейтинг.Відгук відправити не можу!!@

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника OLX 20 лютого, 2023 год

Олесю, добрий день! На OLX відгуки реалізовані не лише для оцінки угод. Ми просимо оцінювати і сервіс, тобто самого продавця: його готовність допомогти, якість і повноту наданої ним інформації про товар (як в оголошенні, так і при спілкуванні), ввічливість та саме спілкування з потенційними покупцями. Тому отриманий відгук/оцінка може бути саме про це.
Якщо ви вважаєте, що отримали неправдивий відгук, напишіть нам в “Чат” на сторінці будь-якої статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk. Ми спробуємо в усьому розібратися і допомогти вам.
З повагою, команда OLX!

Отвратительная работа менеджеров ОЛХ

Наталиса Порошина 19 лютого, 2023 год

Удалите, пожалуйста, этот негативный отзыв! Уже 5 дней прошу!.. А в ответ тишина! И звонила оператору, ответ: ждите... писала в чат неоднократно, ответ: проверяем... Сколько можно проверять?! Такое ощущение, что все менеджеры заснули, зацепились за корягу, ушли в отпуск ((( Отвратительная работа!

2 не згодні

Целый день не работает активация объявлений

Кирилл Якуба 18 лютого, 2023 год

Долго это ещё наблюдать??? Сколько нужно ждать???
Попробуйте позже это через час? день? неделю? месяц?...

Недоліки:

Постоянные глюки что в мобильном приложении, что в браузере

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OLX 20 лютого, 2023 год

Кирило, добрий вечір! Ми завжди намагаємося зробити сервіс якомога зручніше для наших користувачів! Будемо вдячні, якщо надішлете нам всі деталі описаної ситуації в “Чат” на сторінці будь-якої статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk. Ми розберомося в ситуації та спробуємо виправити її.

З повагою, команда OLX!

ЗА что я плачу за пакеты? Опять нихрена не работает!

Кирилл Якуба 18 лютого, 2023 год

Как обычно в выходные ДОЛБАНЫЙ олх глючит!!! Дозвониться в техподдержку можно только в понедельник!!! Сейчас суббота 16:00.
При активации объявлении их кидает в неоплаченные!!! Хотя в пакете ещё дофига свободных объявлений и эта рубрика входит с стоимость!!!
И как всегда КРИВОРУКИЕ су*и что-то "улучшают" на выходных, чтобы 2 дня выходных нихера нельзя было сделать.
Слов нет...
ID: 652189963

Недоліки:

Постоянные глюки приложения!!!

2 згодні

Жахливо! Шахрайство!

Сніжана 18 лютого, 2023 год

Купувала у даного продавця білизну б/у, але обіцялось VS.. Але прийшов жахливий затасканий секонд за 10 грн, без бірок, без марок!!! Продавець одразу зник і на зв’язок не виходить! В оголошенні лише функція повідомлень, на картці ПІБ отримувача немає Монобанк, а з НП взагалі відправляє з іншої людини даних!

Відповідь представника OLX 20 лютого, 2023 год

Сніжано, добрий день! Нам дуже шкода, що ви натрапили на недобросовісного користувача.[:frown:] Щоб ми могли розібратися і вжити заходів, напишіть, будь ласка, всі подробиці цієї ситуації в “Чат” на сторінці будь-якої статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk.
З повагою, команда OLX!

Видалення оголошень без певних причин

Ірина 18 лютого, 2023 год

Періодично видаляються оголошення, яким вже тисяча років. З великою кількістю взятого номеру і доданого в обрані. Видалили оголошення 16.02.23, після розмови з менеджером з`ясувалось, що відбулась заміна товару. Попросила надати повну інформацію в листі. Відповідь шокувала "...заміна товару відбулась 7.07.2022..." Серйозно?! Пільше ніж півроку тому???
Це якесь безгузде вигадання причин...Відпадає... Читати відгук Періодично видаляються оголошення, яким вже тисяча років. З великою кількістю взятого номеру і доданого в обрані. Видалили оголошення 16.02.23, після розмови з менеджером з`ясувалось, що відбулась заміна товару. Попросила надати повну інформацію в листі. Відповідь шокувала "...заміна товару відбулась 7.07.2022..." Серйозно?! Пільше ніж півроку тому???

Це якесь безгузде вигадання причин...Відпадає всіляке бажання там взагалі розміщувати...

Переваги:

Загалом, доска оголошень в лінійці кращих на сьогодні

Недоліки:

Відсунтій причинно-наслідковий зв`язок у видаленні оголошень.

Відповідь представника OLX 20 лютого, 2023 год

Ірино, добрий вечір! Ми завжди намагаємося зробити сервіс якомога зручніше для наших користувачів! Будемо вдячні, якщо надішлете нам всі деталі описаної ситуації в “Чат” на сторінці будь-якої статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk. Ми розберомося в ситуації та спробуємо виправити її.

З повагою, команда OLX!

бидло ВАЛЭРА з Измаїла (+380987563829)

тарас 17 лютого, 2023 год

Обзиває в переписці, мат за матом, рассейскаяя пазіция в парубка, неадекват. Ліпше не писати і нічого у нього не купувати

Переваги:

неадекват Валєра 0987563829

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника OLX 20 лютого, 2023 год

Тарасе, добрий вечір! Нам дуже шкода, що ви натрапили на недобросовісного користувача. Щоб ми могли розібратися і вжити заходів, напишіть, будь ласка, всі подробиці цієї ситуації в “Чат” на сторінці будь-якої статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk.
З повагою, команда OLX!

Хотів купити річ, за торг щенячою мовою окупанта обматюкали з ніг до голови

тарас 17 лютого, 2023 год

За торг по відеокарті і пояснення чому дорого, мені «атвєтілі» щенячою мовою вбивць і окупанта, і з ніг до голови обматюкали. Подати скаргу на олх це просто витратити час дарма, нічого не роблять. Чому не блокувати таких людей та акаунти?

Переваги:

Давно не бачу

Недоліки:

Шахраів і неалекватів повно, чекаю почснення і дій представника олх

1 не згоден Показати 4 відповіді

Відповідь представника OLX 20 лютого, 2023 год

Тарасе, добрий вечір! Будемо вдячні, якщо надішлете нам всю наявну інформацію про користувача через Чат Підтримки, щоб ми змогли все з'ясувати та вжити заходів.
✅ Для зв'язку з підтримкою перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk і натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
✅ В поле "Потрібна допомога?" введіть ключове слово по вашому питанню і натисніть пошук.
✅ Виберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат".
З повагою, команда OLX!

Развод от компании олх

Александр 17 лютого, 2023 год

Заблокирывали акаунт деньги с рекламы 38 тыс грн возвращать отказались,выдумывают непонятные схемы блокируют номер трубки не берут
НЕ РАБОТАЙТЕ С ОЛХ ЭТО РАЗВОДИЛЫ !!!!!

6 згодні

Відповідь представника OLX 17 лютого, 2023 год

Добрий день. Цікава ситуація.
Насправді причин, за якими може бути заблокований профіль не так вже й багато. А ось і вони:
- дублювання облікових записів;
- систематичні порушення;
- порушення законодавства;
- помічена підозріла активність в профілі.
Потрібна допомога? Ми поруч!🦸‍♀️
✅ Для зв'язку з підтримкою перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів 4 і натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
✅ В поле "Потрібна допомога?" введіть ключове слово з вашого питання і натисніть пошук.
✅ Виберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат".

💌 Ми відповідаємо на листи щодня з 9:30 до 18:00
(під час повітряної тривоги можлива вимушена пауза в роботі живого чату)

НЕ РЕКОМЕНДУЮ РАЗМЕЩАТЬ ОБЪЯВЛЕНИЯ НА ОЛХ

Александр 17 лютого, 2023 год

Разместил объявления на олх,стоимость рекламы около 30 тыс грн,через 2 дня объявления заблокировала служба безопасности по непонятным причинам,деньги возвращать отказались,трубки с моего номера не берут!!!
Работаете с олх знайте рано или поздно они вас поимеют,и ничего вы сделать не сможете,их даже не смущает что в стране война!!!

Переваги:

Их абсолютно нет,это шарашкина контора!!!

Недоліки:

Горячая линия блокирует номер трубки не берут кидают на деньги блокируют без причины акаунты

3 згодні

ИДИОТЫ из ОЛХ

Ник 17 лютого, 2023 год

Удалили объявление с большим количеством просмотров и оставленным в избранном, потому что видите ли идиотам из ОЛХ не понятно что продается, а всем остальным кто поставил в избранное понятно... ДБ

3 згодні 1 не згоден

Відповідь представника OLX 17 лютого, 2023 год

Доброго дня. Ми завжди сумуємо коли доводиться видаляти оголошення😞 Але правила є правила. Оголошення, які не пройшли модерацію, знаходяться в профілі на вкладці «Видалені».
Біля кожного оголошення є кнопка «Дізнатися більше» — натисніть, щоб побачити, які порушення стали причиною видалення оголошення.
Якщо вважаєте, що сталася помилка, повідомте нам про це - використовуйте кнопку "Чат" на сторінці кожної статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk Показати 2 відповіді

Дорошенко Антон Сергійович

Георгий Колад 17 лютого, 2023 год

Продає на olx аккаунти до онлайн ігор. Вимагає передоплату на картку Приватбанку 5168752024707807. Після отримання передоплати, зникає. Його номер телефону +380635304478

1 не згоден

Відповідь представника OLX 17 лютого, 2023 год

Добрий день! Якщо Ви помічаєте на сервісі неправдиві оголошення, будемо вдячні, якщо повідомите нам про це. Для цього Ви можете натиснути кнопку "Скарга" в кінці кожного оголошення або повідомити всі подробиці в Чат на сторінці будь-якої статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk. З повагою, команда OLX!

Номер телефона

Ваня Обручников 16 лютого, 2023 год

У вас есть обычный номер телефона поддержки? Дайте его сдесь дабы обычные смертные могли позвонить и задать вопросы, а не ждать неделями ответы на почту

3 згодні 1 не згоден

Відповідь представника OLX 16 лютого, 2023 год

Вітаємо. Так, будь ласка, з номеру верифікації вашого профілю зв'яжіться з нами за номером 0-800-20-4444 (з пн по пт, 9:30 - 18:00).

Некорректно отображается форматирование текста в мобильном приложении

Артём 16 лютого, 2023 год

Пишу сюда, так как в суппорт не дописаться.
У вас вообще есть тестировщик?
Красиво отформатированный текст отображается одной кучей, т.к. слетают переносы строки в мобильно приложении IOS.

Переваги:

можно что-то продать

Недоліки:

плохой суппорт, косяки, баги.

2 згодні 1 не згоден

Відповідь представника OLX 16 лютого, 2023 год

Добрий день!
Дякуємо, що написали нам! Надішліть, будь ласка, скріншот проблеми, аби ми могли все вирішити, в Чат підтримки. Для цього:
перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
в полі "Потрібна допомога?" введіть ключове слово з вашого питання і натисніть пошук
оберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат"для підтвердження профілю за номером телефону.

Додайте також, будь ласка, дані Вашого акаунту та параметри смартфону, з якого користуєтесь OLX. Показати 1 відповідь

Хамы и ужасное качество

Эмилия Олеговна Альвис 14 лютого, 2023 год

Во-первых, товар плохой китайский, выбросила, купила оригинал. Во-вторых, когда я делала дозаказ - менеджер мне сказал "у все в порядке с головой? менеджер не знал, что это не первый заказ и у Вас скидка". С таким хамством я встретилась впервые

Показати 2 відповіді

Відповідь представника OLX 14 лютого, 2023 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що ви стикнулися з описаною ситуацією. Повідомте, будь ласка, всі деталі через Чат Підтримки, щоб ми змогли все з'ясувати та вжити заходів.
✅ Для зв'язку з підтримкою перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk і натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
✅ В поле "Потрібна допомога?" введіть ключове слово по вашому питанню і натисніть пошук.
✅ Виберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат".
З повагою, команда OLX!

Отвратительный суппорт

Артём 13 лютого, 2023 год

OLX, вы достигли уровня Starlink. Но, как говорится, есть нюанс.
У вас такая же отвратительная тех поддержка.
Итак: Купил новый стартовый пакет Vodafone. Не повезло, предыдущий владелец номера использовал его для ОЛХ.
Само собой мне его привязать уже не даёт.
Войти в акк предыдущего владельца номера телефона тоже не могу. Требует код письмо из email.
С горем пополам создал... Читати відгук OLX, вы достигли уровня Starlink. Но, как говорится, есть нюанс.
У вас такая же отвратительная тех поддержка.

Итак: Купил новый стартовый пакет Vodafone. Не повезло, предыдущий владелец номера использовал его для ОЛХ.
Само собой мне его привязать уже не даёт.
Войти в акк предыдущего владельца номера телефона тоже не могу. Требует код письмо из email.

С горем пополам создал тикет в поддержку ОЛХ.

Пришел ответ:

Пошту можна відв'язати від профілю і як логін залишиться тільки номер телефону. Для цього, будь ласка, з номеру, на який Ви намагаєтеся верифікувати профіль — зв'яжіться з нами за номером 0-800-20-4444 (з пн по пт, 9:30 — 18:00).

Звоню. По телефону сразу сообщают, что только автоответчик. Автоответчик ясное дело отвязать почту не может, а только озвучивает надиктованный скрипты, от которых толку ноль.

Где-то в глубине страниц нашел чат.
И снова лажа. В чате оператор написал Внимание ...... посоветуется с коллегами и напишет ответ на почту. =))))

Это просто посмешище!!!

3 часа прошло. Видать не хотят коллеги ему помочь.

Переваги:

На площадке можно продать товар.

Недоліки:

Отвратительная тех поддержка.

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника OLX 13 лютого, 2023 год

Артеме, добрий день! Будь ласка, повідомте номер вашого звернення до Служби підтримки, аби ми могли перевірити його статус. (Номер мав надійти на пошту після закінчення спілкування в Чаті).
З повагою, команда OLX! Показати 1 відповідь

Мошенники не возвращают деньги

Максим Голуб 13 лютого, 2023 год

Оплаченные объявления отправляют в отклоненные , при этом деньги не возвращаются. Причины удаления не объясняют.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Много

2 згодні

Відповідь представника OLX 13 лютого, 2023 год

Добрий день, Максиме! Відхилені оголошення знаходяться в профілі на вкладці «Видалені». Біля кожного оголошення є кнопка «Дізнатися більше» — натисніть, щоб побачити, які порушення стали причиною видалення оголошення.
Якщо ви вважаєте, що сталася помилка, зверніться, будь ласка, в Чат підтримки на OLX.
✅ Для зв'язку з підтримкою перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk і натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
✅ В поле "Потрібна допомога?" введіть ключове слово по вашому питанню і натисніть пошук.
✅ Виберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат".
З повагою, команда OLX! Показати 1 відповідь

Олх скатился

Andrew-Dj Sonar 12 лютого, 2023 год

Выходит, что ваши правила пустое место, пользователь нарушает их дальше без наказание! Зная что ему за это ничего не будет!

1 згоден

Відповідь представника OLX 13 лютого, 2023 год

Вітаємо! Ми детально розібралися в вашій ситуації і хочемо повідомити, що профіль користувача було призупинено.
З повагою, команда OLX! Показати 2 відповіді

OLX не коректно работает

Andrew-Dj Sonar 12 лютого, 2023 год

У меня такая ситуация я попал на пользователя который пишет маты и портит мне рейтинг, что правилами запрещено самого сайта.
Данный пользователь Богдан Шабаршов Анатольевич (Нововолынск) профиль под регистрация

.olx.ua/list/user/1oCsb/

Переваги:

Нету

Недоліки:

Не отвечают за правила, которые сами придумали!
Поддержка клиентов не работает!

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника OLX 13 лютого, 2023 год

Вітаємо! Нам дуже прикро, що трапилася така ситуація[:frown:] Ми детально розібралися в вашій ситуації і хочемо повідомити, що неправдивий відгук було видалено, а також профіль користувача було призупинено.
З повагою, команда OLX! Показати 1 відповідь

Мошенники через fishing

Vv 11 лютого, 2023 год

+380984881372
Олх мошенник. Предлагает купить и высылает левые ссылки где вы должны указать данные своей карты.
Отзывается на кличку Федя-Петух, каким он и является.

Відповідь представника OLX 11 лютого, 2023 год

Добрий вечір! Будемо вдячні, якщо надішлете нам всю наявну інформацію про користувача через Чат Підтримки, щоб ми змогли все з'ясувати та вжити заходів.

✅ Для зв'язку з підтримкою перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk і натисніть кнопку "Чат" внизу статті.

✅ В поле "Потрібна допомога?" введіть ключове слово по вашому питанню і натисніть пошук.

✅ Виберіть тему вашого питання або просто тисніть кнопку "Почати чат".

Також хочемо нагадати, що часткова або повна передоплата на банківську картку - відома схема шахрайства.

Щоб ваші угоди проходили комфортно та без ризиків, рекомендуємо користуватися послугою OLX Доставка тільки всередині платформи, використовуючи чат на olx.ua або офіційний додаток. Детальніше зі всіма правилами даної послуги можна ознайомитися тут 👉 https://help.olx.ua/hc/uk/categories/200832265.

Закликаємо вас бути уважними і дотримуватися базових правил безпечних покупок на платформі.

З повагою, команда OLX!