По схеме поняла что он. Позвонил с утра по номеру 0663069062. Сразу поняла, что дело не чисто когда сказал что сразу переведет всю сумму, а я в течении трех дней должна буду отправить товар. Тоже про карточку уточнял и не особо был заинтересован товаром (задал два вопроса уточняющих).
Екатерина, добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом. Действительно, советуем пользоваться услугой - Безопасная сделка, которая существенно уменьшает риск столкнуться с мошенниками, если следовать правилам и выполнять все действия в рамках сервиса - https://www.olx.ua/uk/about-safedeal/?utm_source=summer_promo&utm_medium=about_safe_button В остальных случаях рекомендуем встречаться лично с продавцами и покупателями.
Навязывание "Безопасной сделки" как единственно возможного способа приобретения для покупателя. _ Пример: В моем объявлении о продаже было описано несколько способов оплаты: -Наличный рассчёт при самовывозе. -Безналичный на карту банка. -Наложенный платеж при получении на почте. _ Я подключила услугу "Безопасная сделка" и добавила в перечень возможных способов оплаты: - Оплата при помощи услуги "Безопасная сделка" _ И при прохождении... Читати відгук Навязывание "Безопасной сделки" как единственно возможного способа приобретения для покупателя. _ Пример: В моем объявлении о продаже было описано несколько способов оплаты: -Наличный рассчёт при самовывозе. -Безналичный на карту банка. -Наложенный платеж при получении на почте. _ Я подключила услугу "Безопасная сделка" и добавила в перечень возможных способов оплаты: - Оплата при помощи услуги "Безопасная сделка" _ И при прохождении модерации объявление блочат(удаляют) и предлагается отредактировать обявление, для повторного размещения. НО!! Редактирование подразумевает возможность оставлять в описании возможность оплаты ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО через "Безопасную сделку" _ Милейшие, кто там придумывал эти новшества... вы, навеное, думаете, что большинство покупателей спали и видели, ну когда же она появится эта "Безопасная сделка" Это всё прекрасно, и в нужном направлении идёте, товарищи, и это поможет защитить финансы покупателя, и когда нибудь в очень далёком будущем все повально будут пользоваться этой услугой НО! пока что многие хотят по старинке - наличкой, на карту или наложкой. А вы лишаете покупателя и продавца выбора взаимодействия. _ Но, черт с вами, я отредактировала объявление и убрала из описания Возможность приобретения через услугу "Безопасная сделка" и убрала ГАЛОЧКУ напротив услуги...нажала сохранить....и О ЧУДО! моё объявление опять с этим гребаным зелёным значком (системой намертво мне припечатанным, видимо). И опять модератор его удаляет - какое счастье! И опять, и опять... _ Сделайте возможность корректного редактирования объявления, без автоматического добавления галочки для "Безопасной сделки"! _ p.s. объявление (и не одно) снесла к черту, буду добавлять заново. Подумала, а раз уж время "появилось" заново все переделывать, то и пару строк в отзовик черкнуть не грех. и уйти [в закат] на другую торговую площадку бы уже пора...но пока еще держат теплые воспоминания, о том, как же раньше здесь хорошо было. а сейчас баллансирует между нормально и плохо. Учитывая, что, изначально, площадка создавалась не в последнюю очередь для людей, которые могут продать свои ненужные б\у вещи, явно, не за мильён, а по дешевке, то новая политика по выкачиванию бабосиков (там "ТОП"ни, там увеличь лимит, там еще чё-нибудь) вызывает отторжение даже у преданных поклонников площадки.
Переваги:
-удобный интерфейс
-фильтр поиска
-избранное и возможность отслеживать изменение цен и новое по теме
Недоліки:
-зверские лимиты
-надоедливые ТОП-объявления (висели бы себе уже вверху, а то рябит от них по всей ленте)
Светлана, добрый день! Спасибо, что пользуетесь нашим сервисом! Напишите Ваш логин, чтобы мы смогли проверить действия модератора. Просим так же внимательно изучать правила. На данный момент есть 2 варианта использования сервиса относительно услуги Безопасная сделка: подключать его или не подключать. Правила сервиса могут только рекомендовать воспользоваться, но никто не будет заставлять это делать. Все исключительно на Ваше усмотрение. Но другое дело, когда Вы выбираете Безопасная сделка, то пользоваться ею можно исключив остальные способы оплаты по простой и логичной причине. Когда Вы активируете услугу - покупать нажав на кнопку купить - сразу оплачивает товар ( у него блокируется сумма покупки, которую Вы указали). Никакого другого действия он уже не сможет выполнить. Нельзя купить, а потом еще раз "купить" другим способом. Объявление после покупки сразу становится неактивным, чтобы по ошибке другой покупатель не смог второй раз купить товар, который уже продали. Далее Вам остается только подтвердить заказ и отправить его.
Удаление обьявления по причине "требуют дополнительных лицензий" снимает возможность разместить бесплатное обьявление. Почему? и что вообще означает данная причина? и где брать дополнительные лицензии?
Павел, добрый день! В разных рубриках действуют определенные лимиты. Есть возможность и бесплатного размещения. Чтобы ответить Вам более предметно, нужно понимать что за объявление и какая рубрика? Пожалуйста, напишите логин или ID.
Занимаюсь грузовыми перевозками в Запорожье и размещаю объявления на OLX. И сужу только по: Перевозки / аренда транспорта Запорожье. Хочу заметить что эффективность некоторой платной услуги в последнее время близка к нулю. Основная услуга "ТОП" - 101 грн/7дней(грузоперевозки). В среднем одно объявление с этой платной услугой набирало 11 просмотров в день при условии что на момент подачи в ТОПе находится... Читати відгук Занимаюсь грузовыми перевозками в Запорожье и размещаю объявления на OLX. И сужу только по: Перевозки / аренда транспорта Запорожье. Хочу заметить что эффективность некоторой платной услуги в последнее время близка к нулю. Основная услуга "ТОП" - 101 грн/7дней(грузоперевозки). В среднем одно объявление с этой платной услугой набирало 11 просмотров в день при условии что на момент подачи в ТОПе находится до 50 объявлений. Если количество объявлений в ТОПе набирается до 60-количество просмотров за день падает до 5, и соответственно чем больше в ТОПе объявлений - просмотров становится ещё меньше. В то время как бесплатное набирает стабильно 12-18 просмотров. Я считаю причина в схеме показа объявлений "ЛОТТЕРЕЕЯ 5(десктоп) и 3(мобильное приложение)". Раньше на SLANDO, была схема сравнима с рекламными газетами: ПЛАТНЫЕ ОБЪЯВЛЕННИЯ (выделенные) вверху, а после них бесплатные. И это как мне кажется правильно - оплаченное объявление должно иметь преимущество перед бесплатными. Из-за "ЛОТТЕРЕИ" и урезания количества объявлений в рубриках, количество аккаунтов с "дублирующими объявлениями", и прочими нарушениями правил OLX стабильно растёт. Немного об услуге "ВИП"- 439 грн/7дней(грузоперевозки). Первое - стоимость услуги. Мне было интересно почему для "грузовых перевозок" ВИП стоит в 7 раз дороже чем допустим для "мягкой мебели"? Какой-то экономист в OLX решил что на перевозках больше зарабатывают нежели на производстве и продаже мебели? И второй момент - все ВИПы находятся на одной странице, которую возможно смотреть только с "десктопа" (стационарного компьютера). Выходит что если ваша цель - количество просмотров то нет разницы с какой рубрики вы дали в ВИП главное картинка и "хитрый" текст. ВИП пока ещё набирает просмотры (но не целевые, а случайные)- с каждым днем количество ВИПов растёт и соответственно количество просмотров падает. Пример опять обычные, популярные раньше ГАЗЕТЫ РЕКЛАМНЫХ ОБЪЯВЛЕНИЙ: Выбираешь страницу рубрики - на ней вверху "блочная реклама(OLX-ВИП), ниже "выделенные объявления(OLX-ТОП)", а после бесплатные - всё понятно и видно за что платишь деньги. Думаю врятли на OLX работают не профессиональные рекламщики и экономисты - скорей наоборот. Выходит они эти проблемы знают и видят а вот исправить желания нет. Делаться всё для того чтобы пользователи больше платили??? Но Я и многие другие готов платить (ЗА УСЛУГИ НЕОБХОДИМО ПЛАТИТЬ) - но только за эффективные УСЛУГИ, а не за пустые слова и цифры в промороликах. Модераторы(роботы)-тупые, а вот служба поддержки работает отлично. Приходилось иногда нарушать правила OLX, модераторы(роботы) неоднократно удаляли мои объявления и аккаунты, но через службу поддержки решал все вопросы - деньги, аккаунты и объявления возвращали. ВЫВОД: 1-OLX своим отношением к платным услугам сами толкают пользователей на нарушение правил. 2-К сожалению с каждым обновлением правил и схем в платных услугах OLX отталкивает от себя пользователей готовых платить. P.S. Имел место телефонный разговор с модератором OLX, и он согласился с моими доводами по поводу платных услуг.
Tanya (Соединенные Штаты Америки, Wilmington)12 червня, 2017 год
Здравствуйте, в последнее время замечаю все больше пользователей с такой проблемой, как и у меня. Нажимая на кнопку "другие объявления автора" высвечивается ошибка, как на фото. Люди теперь не могут просмотреть мои другие объявления!
ОЛХ, сделайте систему отзывов ( с возможность комментировать отзыв), репутацию и дату регистрации продавца на сайте. Т.е. чтобы была возможность хоть какое-то иметь представление о надежности продавца, собственника, риэлтора и т.п. Это обычная практика и она работает на других сайтах. И это снизит процент мошенников, а продавцы будут дорожить своей репутацией. А также НЕОБХОДИМА Он-Лайн поддержка. Ведь мы платим... Читати відгук ОЛХ, сделайте систему отзывов ( с возможность комментировать отзыв), репутацию и дату регистрации продавца на сайте. Т.е. чтобы была возможность хоть какое-то иметь представление о надежности продавца, собственника, риэлтора и т.п. Это обычная практика и она работает на других сайтах. И это снизит процент мошенников, а продавцы будут дорожить своей репутацией.
А также НЕОБХОДИМА Он-Лайн поддержка. Ведь мы платим не малые деньги за ваши услуги.
Alya, добрый день! Спасибо за комментарий и за пользование нашим сервисом. OLX развивается и у нас постоянно добавляются новые функции. Что касается безопасности, недавно запустили новую услугу, которая должна существенно снизить риск мошенничества - http://blog.olx.ua/17608/bezopasnaya-sdelka-olx-zapuskaet-uslugu-dlya-bezopasnyih-pokupok-i-prodazh/. Про отзывы, вопрос рассматривается. Нужно исключить возможность искусственного занижения репутации продавцов или покупателей. Задайте, пожалуйста, вопросы, которые Вы имеет к он-лайн поддержке - обязательно поможем. С уважением, поддержка OLX! Показати 1 відповідь
Занимаюсь арендой жилья, одни ограничения и оплата услуг. Подать одно объявление 60 грн. сделать его в топе 80 грн. итого 140 грн. на 7 дней. Защиты никакой для покупки товаров через олх, уже наверное 30% мошенников сидит на сайте и олх нет дела до этого. Уже столько обманутых людей, моя семья одна из них, на крупную сумму и концов не... Читати відгук Занимаюсь арендой жилья, одни ограничения и оплата услуг. Подать одно объявление 60 грн. сделать его в топе 80 грн. итого 140 грн. на 7 дней. Защиты никакой для покупки товаров через олх, уже наверное 30% мошенников сидит на сайте и олх нет дела до этого. Уже столько обманутых людей, моя семья одна из них, на крупную сумму и концов не найти, чье это было объявление.
Alya, добрый день! Благодарим за отзыв, но будем признательны за большее количество конкретики. 1) Стоимости платных услуг - разные. Зависит от того, о какой рубрике и товаре идет речь. Не обязательно это так, как указали Вы. Уточните, пожалуйста, какая рубрика заинтересовала Вас. Кроме платных услуг с большим вспомогательным функциональном есть возможность сделать и бесплатное размещение. Опять же, это зависит от рубрики. 2) Защита есть и она активно внедряется. Пользовались ли Вы функцией - Безопасная сделка? - https://help.olx.ua/hc/ru/articles/115002411525 3) Если есть конкретный личный пример, пожалуйста, поделитесь. Возможно сможем дать правильную консультацию. С уважением, поддержка OLX! Показати 1 відповідь
Дважды оплатил Топ и поднятие и сайт не предоставил услугу. Только после письма в поддержку получил оплаченное. Никакого объяснения не было. Поражаюсь КАК сайт может настолько плохо выполнять то что должен автоматически! Тарифы дикие, а работа паршивая. Распугали народ, в рубриках количество объявлений рекордно низкое! Что происходит?! Ребята, будете мошенничать и тырить деньги клиентов, потеряете их вообще!!!
Здравствуйте! Спасибо за то, что поделились вашим опытом. Хотели уточнить - все ли на данный момент работает исправно и правильно? Если вопрос до сих пор не решен, пожалуйста, укажите ваш логин или почтовый адрес, на который зарегистрирован аккаунт. Мы проверим информацию и сможем помочь с решением вопроса. Заранее благодарны! Показати 1 відповідь
Добрый день, я являюсь клиентом, т.е. Покупателем на олх и столкнулась с несоответствием описания полученному продукту. Продавец отказывается принимать товар и возвращать деньги. Вопрос, как я защищена как покупатель от мошеннических действий со стороны продавца. У вас нет службы клиентской поддержки по телефону, нет точных данных сколько занимает обработка жалобы поданой через форму обращения на сайте. Пожалуйста разъясните мне момент... Читати відгук Добрый день, я являюсь клиентом, т.е. Покупателем на олх и столкнулась с несоответствием описания полученному продукту. Продавец отказывается принимать товар и возвращать деньги. Вопрос, как я защищена как покупатель от мошеннических действий со стороны продавца. У вас нет службы клиентской поддержки по телефону, нет точных данных сколько занимает обработка жалобы поданой через форму обращения на сайте. Пожалуйста разъясните мне момент ответственности на сайте, могу ли я расчитывать на поддержку со стороны олх в решении моей проблемы (как постоянный пользователь eBay/PayPal ощущала ни раз подобную поддержку и добивалась возврата средств за товар который не соответствовал описанию).
Ольга, добрый день! До недавних пор наш сервис работал только, как площадка для размещение и не проводил транзакций, а следовательно не мог контролировать процесс покупки-продажи. Об этом информировалось в правилах и предоставлялась подробная информация, как избежать случаев мошенничества. Однако, на днях мы запустили новую услугу, которая должна существенно помочь избежать подобных случаев , как Вы описали. Услуга называется - Безопасная сделка. Подробнее узнать о ней можно здесь - https://help.olx.ua/hc/ru/articles/115002411525
Будем рады, если Вы сможете воспользоваться ею. Желаем Вам только приятных покупок и продаж. С уважением, поддержка OLX!
К сожалению, наша компания вынужденна оставить данный негативный отзыв о покупателе. Покупатель нашёл наше предложение на площадке OLX. Заказ был принят и выполнен в оговоренный срок. Отправляли наложенным платежом. Заказ не был забран. В телефонном разговоре покупатель сообщил, что уже купил нужный товар в другом месте. Предупреждения об отмене сделки не было. На наше предложение сгладить ситуацию последовал сброс... Читати відгук К сожалению, наша компания вынужденна оставить данный негативный отзыв о покупателе. Покупатель нашёл наше предложение на площадке OLX. Заказ был принят и выполнен в оговоренный срок. Отправляли наложенным платежом. Заказ не был забран. В телефонном разговоре покупатель сообщил, что уже купил нужный товар в другом месте. Предупреждения об отмене сделки не было. На наше предложение сгладить ситуацию последовал сброс вызова. Последующие звонки также сбрасывались. Наша компания понесла убытки. Номер отправления ТТН59000243068929. Отправляли Новой почтой в г.Южное (Одесской обл), отделение №3, получатель - Шкарубский Константин Юрьевич, номер телефона покупателя +380631230485. Также имеются скриншоты переписки из личного кабинета OLX. При необходимости можем предоставить. Рекомендуем работать всем продавцам с данным покупателем только по предоплате. Мы с пониманием относимся к каждому покупателю, и всегда готовы идти на встречу для улаживания подобных ситуаций. Желаем всем ответственных покупателей и продавцов!
Уважаемые, bookitoria.com.ua! Очень сожалеем, что ваш сервис столкнулся с такой ситуацией. Однако верим, что большинство потребителей и пользователей OLX - порядочные люди и понимают ответственность заказчика. Со своей стороны, информируем вас, что наш сервис работает над тем, чтобы предоставить услугу, которая в скором будущем сможет сделать сделки более эффективными и безопасными. Отдельно благодарим вас, что пользуетесь нашей площадкой. Желаем вам хороших клиентов и роста продаж. С уважением, поддержка OLX. Показати 1 відповідь
Сначала убрали возможность бесплатно раз в неделю поднимать объявление, теперь сделали размещение объявлений платно! Продажи не то что упали, а прекратились совсем! Большинство продает копеечный хлам, кто будет платить 29 грн что бы выставить, к примеру, чехол? Бред. С таким темпом ваша забегаловка под названием olx останется без пользователей очень и очень скоро.
Переваги:
Раскрученость
Недоліки:
Практически все, а самый главный - откровенное вымогательство!
Добрый день! Что это за нововведения по поводу срока бизнес-страницы? Мне на почту пришло уведомление о окончании срока действия страницы для продления нужно купить пакет на выбор (стандарт- примерно 8800 грн. или премиум- 14500 грн.). Что будет если я не воспользуюсь этой услугой, так как не вижу смысла платить такие деньги(ведь - это недешевое удовольствие), будут ли видны... Читати відгук Добрый день! Что это за нововведения по поводу срока бизнес-страницы? Мне на почту пришло уведомление о окончании срока действия страницы для продления нужно купить пакет на выбор (стандарт- примерно 8800 грн. или премиум- 14500 грн.). Что будет если я не воспользуюсь этой услугой, так как не вижу смысла платить такие деньги(ведь - это недешевое удовольствие), будут ли видны мои объявления, мой профиль и как в дальнейшем пользоваться своим аккаунтом?
да как же я мог их достичь если у меня одно обьявление, заплатил деньги , постояло три дня опять тоже самое, удалил акаунт зарегистрировался по новой, удалено модератором, да что ето такое, администраторы сайта, сделайте что нибудь
Когда заходиш например в електроника написали телефоны смотрите понравился телефон открили помсмотрели возвращаетесь назад а всё уже Вы не на странице телефонов а просто на ОЛХ и опять надо по новому писать електроника телефоны и т.д.
Уважаемый, Александр. Спасибо, что оставили комментарий. Проверили данный сценарий несколько раз. В нашей практике поисковый запрос оставался даже после просмотра и возвращения на предыдущую страницу. Чтобы мы смогли помочь Вам, пожалуйста, уточните каким бразуером вы пользуетесь и желательно приложить скриншоты.
пожалуй повышу баллы олху с ужасно на плохо,после публикации бесплатно фотки МОЕГО обьявления в топе,правда только в картинках,но так да продвижение есть хотя товар редкий и оригинальных фото к нему оочень мало,но с лимитами конечно жесть
На сайте уже 5-ый год. Продаю вещи своей семьи, детей, ненужные нам. Но гораздо больше покупаю. В последнее время условия торговли на OLX стали просто невыносимые. Постоянно сокращаются лимиты бесплатных объявлений, вот совсем недавно были сняты с продаж по этой причине несколько моих объявлений. Расценки за публикацию просто драконовские! Причём это за 1 месяц.... Читати відгук На сайте уже 5-ый год. Продаю вещи своей семьи, детей, ненужные нам. Но гораздо больше покупаю. В последнее время условия торговли на OLX стали просто невыносимые. Постоянно сокращаются лимиты бесплатных объявлений, вот совсем недавно были сняты с продаж по этой причине несколько моих объявлений. Расценки за публикацию просто драконовские! Причём это за 1 месяц. Я вещи годами , бывает, продаю. Так сколько я должна выложить сайту за это время? И ещё неизвестно, продам ли я вообще вещь! Люди практически перестали что-то покупать , так как развелась куча мошенников . Кроме того, обновления очень редко происходят и никто не видит мои объявления. Сейчас я выражу, очевидно, просьбу таких же, как и я, пользователей сайта. Уважаемые учредители сайта , вы же видите , что мы не занимаемся никакой коммерческой деятельностью, а продаём вещи своей семьи, чтобы хоть как-то выжить. Перестаньте драть с нас три шкуры, увеличьте лимит бесплатных объявлений для таких, как мы. С уважением Наталья.
Наталья, добрый день! Спасибо, что Вы пользуетесь нашим сервисом. Мы очень ценим каждый отзыв и прислушиваемся ко всем замечаниям. Однако, хотим заметить, что на ровне с Вашим замечанием есть и другие. Например, от тех, кому стали неудобны большие количества объявлений-спамов, то есть те объявления, которые дублирует один и тот же товар, который часто вообще становится не актуальным. В этом же время есть много продавцов, которые предлагают уникальные размещения. Таким образом, если пользователь – частное лицо, всегда можно публиковать свои объявления бесплатно в рамках существующих лимитов. Для бизнес-пользователей, которые размещают много объявлений и зарабатывают с помощью OLX деньги, есть возможность приобрести платные пакеты. Мы видим, что добросовестные предприниматели, которые готовы инвестировать в свой бизнес и считают эффективность, и дальше сотрудничают с OLX. Остальные пользователи, которые привыкли бесплатно создавать множество дублей, тем самым засоряя объявления OLX, уходят. Для нас важно – не количество одинаковых объявлений, а качественные уникальные предложения. Мы согласны, что нововведения иногда нарушают привычное пользование, но на то они и нужны, чтобы развиваться, а не стоять, а не стоять на месте. Мы не просто добавляем новые платные опции, а расширяем функционал. Так, например, сейчас улучшено управление статистикой объявлений. Специально в личном кабинете предоставлена возможность посмотреть детальную аналитику по просмотрам объявления (услуги ТОП, VIP и Поднятие). Для того, чтобы Ваше объявление привлекло внимание, рекомендуем воспользоваться советами по его созданию: http://help.olx.ua/hc/ru/articles/206715669. Пожалуйста, обратитесь в наш Центр поддержки (help.olx.ua/hc/), и мы обязательно подскажем Вам, как оптимизировать работу с площадкой.
Это капец!!! Модераторы неграмотные... надо додуматься резиновый ремень привода барабана стиралки перенести в раздел "электроника". А изделие "Ободок для волос" - в раздел "Фото-Видео"... Что они там курят??? Объявления удаляют по надуманным причинам, фиг с ним, я готов его переделать, но его то удаляют без возможности отредактировать... Надо заново заливать... Деньги начисленные по акции обнулились... Обратной связи никакой!!! ... Читати відгук Это капец!!! Модераторы неграмотные... надо додуматься резиновый ремень привода барабана стиралки перенести в раздел "электроника". А изделие "Ободок для волос" - в раздел "Фото-Видео"... Что они там курят??? Объявления удаляют по надуманным причинам, фиг с ним, я готов его переделать, но его то удаляют без возможности отредактировать... Надо заново заливать... Деньги начисленные по акции обнулились... Обратной связи никакой!!! Дерьмовым стал сайт... бабосы рулят((( смотрите не подавитесь!!!
Для того, чтобы мы могли проверить информацию по Вашему обращению, пожалуйста, укажите Ваш логин или ID объявления. Мы обязательно выясним все детали и вернемся с ответом.
Для более оперативного ответа, Вы также можете обратиться в Центр поддержки - http://bit.ly/2kXelAL. Спасибо! Желаем приятного дня!
Добавил объявление, однако модератором оно было удалено. Однако вместо удаленного я новое поставить не могу, пишет, якобы лимит закончен. То есть, это объявление, которое удалил модератор засчитывается и выставить новое я смогу только через месяц. Я думаю это глупость со стороны компании такое делать. Написать в техподдержку я не могу.
Пожалуйста, укажите Ваш логин или ID объявления, чтобы мы могли проверить информацию, разобраться в ситуации и помочь. Также, Вы можете обратиться в Центр поддержки для более оперативного ответа - http://bit.ly/2kXelAL.
Хотела обновить дату на 3 объявления, это 39 грн. Думала пополнить счет в аккаунте и оплатить потом с помощью счета на ОЛХ, что б не возиться с паролем и номером карточки каждый раз. НО нет такой возможности. Пополнить я могу только минимум на 60 грн. А мне вот не то, что не нужно на 60, а вдруг у меня все... Читати відгук Хотела обновить дату на 3 объявления, это 39 грн. Думала пополнить счет в аккаунте и оплатить потом с помощью счета на ОЛХ, что б не возиться с паролем и номером карточки каждый раз. НО нет такой возможности. Пополнить я могу только минимум на 60 грн. А мне вот не то, что не нужно на 60, а вдруг у меня все продастся сразу же - мне , что? Искать потом куда эти 21 грн. всунуть, что б она там не висела на сайте? Сумма как бы и небольшая, но на ОЛХ же тоже в долг не поднимают объявления. То есть мне лишние гривны не нужны, а вот ОЛХ нужны) Очень не удобно это. Принципиально не хочу просто так на счете у них оставлять деньги. Сделайте, что б возможно было пополнять на нужную сумму.
Недоліки:
Нет возможности пополнить на нужную МНЕ сумму, а, следовательно, нет возможности удобно оплачивать со счета ОЛХ объявления, что б по сто раз пароль не вводить.
Кинул заяву по поводу того что банят мобильные через жалобы барыг и наглых покупателей и что вы думаете вот вам ответ от представителя olx я так и знал что доказывать что то тут бесполезно ! Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, указанный номер был указан в большом количестве других учетных записей, в которых размещены объявления с... Читати відгук Кинул заяву по поводу того что банят мобильные через жалобы барыг и наглых покупателей и что вы думаете вот вам ответ от представителя olx я так и знал что доказывать что то тут бесполезно !
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение. К сожалению, указанный номер был указан в большом количестве других учетных записей, в которых размещены объявления с жалобами. Поэтому, в превентивных мерах, он не может быть использован на сервисе. Надеемся на Ваше понимание, так как безопасность сделок на OLX мы ставим на первое место. Хорошего дня!
С уважением, команда OLX
Конечно на меня будут кидать жалобы так как я продаю ноутбук за 4000 тис грн а барыга продает такой же за 5500 !! понятно что он будет кидать на меня жалобу с целью конкуренции
В пятницу у меня заблокировали обликовий запис - причина жалобы со стороны мошенников и перекупщиков которые продают аналогичный товар по большей цене , система такова - добавляют в избранное, кидают жалобу и следят когда вашу учетку забанят а как ее забанили или от кого пошла жалоба это не волнует . Теперь я не могу указать свой номер... Читати відгук В пятницу у меня заблокировали обликовий запис - причина жалобы со стороны мошенников и перекупщиков которые продают аналогичный товар по большей цене , система такова - добавляют в избранное, кидают жалобу и следят когда вашу учетку забанят а как ее забанили или от кого пошла жалоба это не волнует . Теперь я не могу указать свой номер телефона так как лот постоянно сразу же автоматом удаляет бот . Администрация прошу разобраться с этим вот номер 0958913380
Переваги:
Есть покупатели и удобный интерфейс
Недоліки:
Нету системы рейтинга , банят от жалоб перекупщиков
В самом деле,достали ваши наложки!Когда к примеру обозначена цена 200грн,пишут-давай за 100,мне же платить за доставку!Естественно,платить!А если хотите платить в две стороны(наложкой)-это ваш выбор,не перекладывайте его на меня.Все сайты сотрудничают со службами-перевозчиками,только я в этом не участвую!
Вопрос к работникам: возможно ли у вас на сайте оплатить объявления в ТОП, и выставить один и тот же товар на 5-7 объяв?))) И не является ли это нарушением? Я имею ввиду, если за это вы получили деньги. Спасибо заранее)
Иногда такое чувство что вместо модераторов у них там дети дошкольники, читать не умеют и наугад пихают обьявления куда вздумается.Как можно перемещать детские вещи в рубрику"Строительство и ремонт",или "Мебель для кухни " и т.д??? Если человек дает обьявление , то наверное ОН ЛУЧШЕ ЗНАЕТ,где на его товар будет больше покупателей и рубрику врятли кто то сам себе поставит ненужную!!!Работаю... Читати відгук Иногда такое чувство что вместо модераторов у них там дети дошкольники, читать не умеют и наугад пихают обьявления куда вздумается.Как можно перемещать детские вещи в рубрику"Строительство и ремонт",или "Мебель для кухни " и т.д??? Если человек дает обьявление , то наверное ОН ЛУЧШЕ ЗНАЕТ,где на его товар будет больше покупателей и рубрику врятли кто то сам себе поставит ненужную!!!Работаю на сайте третий год...в последнее время начинаю очень разочаровываться...наверное пора искать альтернативу.
Переваги:
Пока еще не все платное...пока..
Недоліки:
Неадекватные модераторы.Стремительно растущие нововведения по срубанию денег с людей.
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Пожалуйста, укажите Ваш логин или ID объявления, чтобы мы могли проверить детали по Вашему вопросу. Вы также можете обратиться в Центр поддержки - http://bit.ly/2len53N (синяя кнопка справа). Спасибо!
Если вам звонят с этих номеров, не соглашайтесь не на какие денежные операции. Это мошенники. Представляются сотрудникам и банка. Голосок конечно у него не ахти, прокуреный, сразу поняла, что подстава. А вообще на сайте очень много мошенников, хотела подать объявление на самом olx с этими номерами телефонов, так они его заблокировали. Очень странная позиция со стороны руководства сайта.
Прочитала отзывы... Куда катится мир? Стоните, ноете, плачите, жалуетесь и возмущаетесь, НО все равно продолжение пользоваться данной площадкой! Если Вам настолько все не нравиться, если Вас достали поборы, если Вас постоянно бурят - игнорируйте данный сайт!!! А то получается, что "мы все стерпим, все проглотим"... Прям как с нашим правительством..
Жлобство та непрофесійність зашкалює!!! Вчора опублікував оголошення. Прийшло повідомлення, що опубліковане. Переглядаю - попало під ліміт. Написав у підтримку. Відповіді були просто безпорадні брехливі та шокуючі. В результаті дали 19 грн, щоб закрив рот. Андрію, так ліміти були введені раніше - вчора. Цей факт не заперечується. Інформація, щодо них оновлена на сервісі сьогодні. Таким чином, дата змінення лімітів - 07.02.2017,... Читати відгук Жлобство та непрофесійність зашкалює!!!
Вчора опублікував оголошення. Прийшло повідомлення, що опубліковане. Переглядаю - попало під ліміт. Написав у підтримку. Відповіді були просто безпорадні брехливі та шокуючі. В результаті дали 19 грн, щоб закрив рот.
Андрію, так ліміти були введені раніше - вчора. Цей факт не заперечується. Інформація, щодо них оновлена на сервісі сьогодні. Таким чином, дата змінення лімітів - 07.02.2017, дата оновлення інформації на сервісі - 08.02.2017. Як і раніше, ми приносимо вибачення, якщо затримка інформації принесла незручності.
Наталья (OLX Ukraine)
8 февр., 13:12 AST Будь ласка, зверніть увагу на раніше надану інформацію: ліміти були введені раніше - вчора. Цей факт не заперечується. Інформація, щодо них оновлена на сервісі сьогодні.
Лист має надійти на електрону скриньку всім користувачам, які розмістили оголошення у відповідних рубриках останнім часом. Точні сроки отримання листа, на жаль, неможливо уточнити, оскільки це автоматичний процес.
З метою піти на зустріч постійному користувачу сервісу, на Ваш рахунок зарахований бонус, що дозволить опублікувати Додаткове оголошення у рубриці " Акваріумістика": https://prntscr.com/e61j3f. Для інформації: раніше опубліковані оголошення, які перевищують встановлений ліміт рубрики, будуть активні до завершення строку їх життя.
Наталья (OLX Ukraine)
8 февр., 15:09 AST Дуже шкода, що у Вас виникли подібні емоції, оскільки він направлений на задоволення Вашого питання і дозволить опублікувати оголошення. Будь ласка, ознайомтеся з раніше наданою інформацією, де внесені пояснення, щодо причин затримки інформаційних повідомлень. Якщо у Вас виникнуть додаткові питання - раді відповісти. Гарного дня!
З повагою, команда OLX
Наталья (OLX Ukraine)
8 февр., 15:40 AST Андрію, раніше неодноразово приносили вибачення за незручності та намагалися компенсували незручність бонусом. Ми відкриті для діалогу, тому пропонуємо звертатися. Бажаємо Вам вдалих угод.
З повагою, команда OLX
Якось так :))))))))))))))
Переваги:
Товар продається. Факт.
Недоліки:
Саме головне - ліміти === жлобство зашкалює!!! Непрофесійність та тупість служби підтримки , та IT спеціалість. Постійні зміни правил.
ЗДРАВСТВУЙТЕ Я НА ОЛХ С 2013 ГОДА БЫЛО ВСЕ НОРМАЛЬНО А ТЕПЕРЬ КАК 2 МЕСЯЦА МНЕ ПИШУТ ЛЮДИ 100% ПРОВЕРЕННО А МНЕ НЕ ПРИХОДЯТ СООБЩЕНИЯ НА ОЛХ Я ИХ НЕ ВИЖУ И ВОПРОСОВ НИ ОТВЕТОВ. ВСЕ ПОДТВЕРЖДЕНО ПИСАЛА В ТЕХ. ПОДДЕРЖКУ ТАК И НЕ ПОМОГЛИ ЧТО СЛУЧИЛОСЬ В ЧЕМ ПРОБЛЕМА?????
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше
Тот же мошенник
Спасибо, что поделились своим опытом.
Действительно, советуем пользоваться услугой - Безопасная сделка, которая существенно уменьшает риск столкнуться с мошенниками, если следовать правилам и выполнять все действия в рамках сервиса - https://www.olx.ua/uk/about-safedeal/?utm_source=summer_promo&utm_medium=about_safe_button
В остальных случаях рекомендуем встречаться лично с продавцами и покупателями.
С уважением, поддержка OLX!
Отзывы
На данный момент реализована более надежная услуга, чем просто отзывы - Безопасная сделка.
Пожалуйста, ознакомьтесь - https://help.olx.ua/hc/ru/categories/200832265-%D0%91%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D1%81%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%BA%D0%B0
С уважением, поддержка OLX!
Навязывание "Безопасной сделки"
_
Пример:
В моем объявлении о продаже было описано несколько способов оплаты:
-Наличный рассчёт при самовывозе.
-Безналичный на карту банка.
-Наложенный платеж при получении на почте.
_
Я подключила услугу "Безопасная сделка" и добавила в перечень возможных способов оплаты:
- Оплата при помощи услуги "Безопасная сделка"
_
И при прохождении... Читати відгук Навязывание "Безопасной сделки" как единственно возможного способа приобретения для покупателя.
_
Пример:
В моем объявлении о продаже было описано несколько способов оплаты:
-Наличный рассчёт при самовывозе.
-Безналичный на карту банка.
-Наложенный платеж при получении на почте.
_
Я подключила услугу "Безопасная сделка" и добавила в перечень возможных способов оплаты:
- Оплата при помощи услуги "Безопасная сделка"
_
И при прохождении модерации объявление блочат(удаляют) и предлагается отредактировать обявление, для повторного размещения. НО!! Редактирование подразумевает возможность оставлять в описании возможность оплаты ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО через "Безопасную сделку"
_
Милейшие, кто там придумывал эти новшества... вы, навеное, думаете, что большинство покупателей спали и видели, ну когда же она появится эта "Безопасная сделка"
Это всё прекрасно, и в нужном направлении идёте, товарищи, и это поможет защитить финансы покупателя, и когда нибудь в очень далёком будущем все повально будут пользоваться этой услугой НО! пока что многие хотят по старинке - наличкой, на карту или наложкой. А вы лишаете покупателя и продавца выбора взаимодействия.
_
Но, черт с вами, я отредактировала объявление и убрала из описания Возможность приобретения через услугу "Безопасная сделка" и убрала ГАЛОЧКУ напротив услуги...нажала сохранить....и О ЧУДО! моё объявление опять с этим гребаным зелёным значком (системой намертво мне припечатанным, видимо). И опять модератор его удаляет - какое счастье! И опять, и опять...
_
Сделайте возможность корректного редактирования объявления, без автоматического добавления галочки для "Безопасной сделки"!
_
p.s. объявление (и не одно) снесла к черту, буду добавлять заново. Подумала, а раз уж время "появилось" заново все переделывать, то и пару строк в отзовик черкнуть не грех. и уйти [в закат] на другую торговую площадку бы уже пора...но пока еще держат теплые воспоминания, о том, как же раньше здесь хорошо было.
а сейчас баллансирует между нормально и плохо.
Учитывая, что, изначально, площадка создавалась не в последнюю очередь для людей, которые могут продать свои ненужные б\у вещи, явно, не за мильён, а по дешевке, то новая политика по выкачиванию бабосиков (там "ТОП"ни, там увеличь лимит, там еще чё-нибудь) вызывает отторжение даже у преданных поклонников площадки.
Спасибо, что пользуетесь нашим сервисом!
Напишите Ваш логин, чтобы мы смогли проверить действия модератора.
Просим так же внимательно изучать правила.
На данный момент есть 2 варианта использования сервиса относительно услуги Безопасная сделка: подключать его или не подключать. Правила сервиса могут только рекомендовать воспользоваться, но никто не будет заставлять это делать. Все исключительно на Ваше усмотрение.
Но другое дело, когда Вы выбираете Безопасная сделка, то пользоваться ею можно исключив остальные способы оплаты по простой и логичной причине.
Когда Вы активируете услугу - покупать нажав на кнопку купить - сразу оплачивает товар ( у него блокируется сумма покупки, которую Вы указали). Никакого другого действия он уже не сможет выполнить. Нельзя купить, а потом еще раз "купить" другим способом. Объявление после покупки сразу становится неактивным, чтобы по ошибке другой покупатель не смог второй раз купить товар, который уже продали.
Далее Вам остается только подтвердить заказ и отправить его.
С уважением, поддержка OLX! Показати 1 відповідь
Удаление по причине "требуют дополнительных лицензий" снимает бесплатн
и что вообще означает данная причина? и где брать дополнительные лицензии?
В разных рубриках действуют определенные лимиты. Есть возможность и бесплатного размещения.
Чтобы ответить Вам более предметно, нужно понимать что за объявление и какая рубрика? Пожалуйста, напишите логин или ID.
С уважением, поддержка OLX!
Малоэффективные платные опции в OLX.
И сужу только по: Перевозки / аренда транспорта Запорожье.
Хочу заметить что эффективность некоторой платной услуги в последнее время близка к нулю.
Основная услуга "ТОП" - 101 грн/7дней(грузоперевозки). В среднем одно объявление с этой платной услугой набирало 11 просмотров в день при условии что на момент подачи в ТОПе находится... Читати відгук Занимаюсь грузовыми перевозками в Запорожье и размещаю объявления на OLX.
И сужу только по: Перевозки / аренда транспорта Запорожье.
Хочу заметить что эффективность некоторой платной услуги в последнее время близка к нулю.
Основная услуга "ТОП" - 101 грн/7дней(грузоперевозки). В среднем одно объявление с этой платной услугой набирало 11 просмотров в день при условии что на момент подачи в ТОПе находится до 50 объявлений. Если количество объявлений в ТОПе набирается до 60-количество просмотров за день падает до 5, и соответственно чем больше в ТОПе объявлений - просмотров становится ещё меньше. В то время как бесплатное набирает стабильно 12-18 просмотров. Я считаю причина в схеме показа объявлений "ЛОТТЕРЕЕЯ 5(десктоп) и 3(мобильное приложение)". Раньше на SLANDO, была схема сравнима с рекламными газетами: ПЛАТНЫЕ ОБЪЯВЛЕННИЯ (выделенные) вверху, а после них бесплатные. И это как мне кажется правильно - оплаченное объявление должно иметь преимущество перед бесплатными. Из-за "ЛОТТЕРЕИ" и урезания количества объявлений в рубриках, количество аккаунтов с "дублирующими объявлениями", и прочими нарушениями правил OLX стабильно растёт.
Немного об услуге "ВИП"- 439 грн/7дней(грузоперевозки). Первое - стоимость услуги. Мне было интересно почему для "грузовых перевозок" ВИП стоит в 7 раз дороже чем допустим для "мягкой мебели"? Какой-то экономист в OLX решил что на перевозках больше зарабатывают нежели на производстве и продаже мебели? И второй момент - все ВИПы находятся на одной странице, которую возможно смотреть только с "десктопа" (стационарного компьютера). Выходит что если ваша цель - количество просмотров то нет разницы с какой рубрики вы дали в ВИП главное картинка и "хитрый" текст. ВИП пока ещё набирает просмотры (но не целевые, а случайные)- с каждым днем количество ВИПов растёт и соответственно количество просмотров падает. Пример опять обычные, популярные раньше ГАЗЕТЫ РЕКЛАМНЫХ ОБЪЯВЛЕНИЙ: Выбираешь страницу рубрики - на ней вверху "блочная реклама(OLX-ВИП), ниже "выделенные объявления(OLX-ТОП)", а после бесплатные - всё понятно и видно за что платишь деньги.
Думаю врятли на OLX работают не профессиональные рекламщики и экономисты - скорей наоборот. Выходит они эти проблемы знают и видят а вот исправить желания нет. Делаться всё для того чтобы пользователи больше платили??? Но Я и многие другие готов платить (ЗА УСЛУГИ НЕОБХОДИМО ПЛАТИТЬ) - но только за эффективные УСЛУГИ, а не за пустые слова и цифры в промороликах.
Модераторы(роботы)-тупые, а вот служба поддержки работает отлично. Приходилось иногда нарушать правила OLX, модераторы(роботы) неоднократно удаляли мои объявления и аккаунты, но через службу поддержки решал все вопросы - деньги, аккаунты и объявления возвращали.
ВЫВОД:
1-OLX своим отношением к платным услугам сами толкают пользователей на нарушение правил.
2-К сожалению с каждым обновлением правил и схем в платных услугах OLX отталкивает от себя пользователей готовых платить.
P.S. Имел место телефонный разговор с модератором OLX, и он согласился с моими доводами по поводу платных услуг.
Баги на олх!
Люди теперь не могут просмотреть мои другие объявления!
Спасибо!
ПОДДЕРЖИТЕ РЕБЯТА!!! Кто за Он-Лайн поддержку, отзывы и репутацию на ОЛХ.
А также НЕОБХОДИМА Он-Лайн поддержка. Ведь мы платим... Читати відгук ОЛХ, сделайте систему отзывов ( с возможность комментировать отзыв), репутацию и дату регистрации продавца на сайте. Т.е. чтобы была возможность хоть какое-то иметь представление о надежности продавца, собственника, риэлтора и т.п. Это обычная практика и она работает на других сайтах. И это снизит процент мошенников, а продавцы будут дорожить своей репутацией.
А также НЕОБХОДИМА Он-Лайн поддержка. Ведь мы платим не малые деньги за ваши услуги.
Спасибо за комментарий и за пользование нашим сервисом.
OLX развивается и у нас постоянно добавляются новые функции.
Что касается безопасности, недавно запустили новую услугу, которая должна существенно снизить риск мошенничества - http://blog.olx.ua/17608/bezopasnaya-sdelka-olx-zapuskaet-uslugu-dlya-bezopasnyih-pokupok-i-prodazh/.
Про отзывы, вопрос рассматривается. Нужно исключить возможность искусственного занижения репутации продавцов или покупателей.
Задайте, пожалуйста, вопросы, которые Вы имеет к он-лайн поддержке - обязательно поможем.
С уважением, поддержка OLX! Показати 1 відповідь
Стал очень дорогим
Защиты никакой для покупки товаров через олх, уже наверное 30% мошенников сидит на сайте и олх нет дела до этого. Уже столько обманутых людей, моя семья одна из них, на крупную сумму и концов не... Читати відгук Занимаюсь арендой жилья, одни ограничения и оплата услуг. Подать одно объявление 60 грн. сделать его в топе 80 грн. итого 140 грн. на 7 дней.
Защиты никакой для покупки товаров через олх, уже наверное 30% мошенников сидит на сайте и олх нет дела до этого. Уже столько обманутых людей, моя семья одна из них, на крупную сумму и концов не найти, чье это было объявление.
Благодарим за отзыв, но будем признательны за большее количество конкретики.
1) Стоимости платных услуг - разные. Зависит от того, о какой рубрике и товаре идет речь. Не обязательно это так, как указали Вы. Уточните, пожалуйста, какая рубрика заинтересовала Вас.
Кроме платных услуг с большим вспомогательным функциональном есть возможность сделать и бесплатное размещение. Опять же, это зависит от рубрики.
2) Защита есть и она активно внедряется. Пользовались ли Вы функцией - Безопасная сделка? - https://help.olx.ua/hc/ru/articles/115002411525
3) Если есть конкретный личный пример, пожалуйста, поделитесь. Возможно сможем дать правильную консультацию.
С уважением, поддержка OLX! Показати 1 відповідь
Не предоставляют оплаченные услуги.
Хотели уточнить - все ли на данный момент работает исправно и правильно? Если вопрос до сих пор не решен, пожалуйста, укажите ваш логин или почтовый адрес, на который зарегистрирован аккаунт. Мы проверим информацию и сможем помочь с решением вопроса. Заранее благодарны! Показати 1 відповідь
Защита покупателя на олх
До недавних пор наш сервис работал только, как площадка для размещение и не проводил транзакций, а следовательно не мог контролировать процесс покупки-продажи.
Об этом информировалось в правилах и предоставлялась подробная информация, как избежать случаев мошенничества.
Однако, на днях мы запустили новую услугу, которая должна существенно помочь избежать подобных случаев , как Вы описали.
Услуга называется - Безопасная сделка. Подробнее узнать о ней можно здесь - https://help.olx.ua/hc/ru/articles/115002411525
Будем рады, если Вы сможете воспользоваться ею.
Желаем Вам только приятных покупок и продаж.
С уважением, поддержка OLX!
Шкарубский Константин Юрьевич
Номер отправления ТТН59000243068929. Отправляли Новой почтой в г.Южное (Одесской обл), отделение №3, получатель - Шкарубский Константин Юрьевич, номер телефона покупателя +380631230485.
Также имеются скриншоты переписки из личного кабинета OLX. При необходимости можем предоставить.
Рекомендуем работать всем продавцам с данным покупателем только по предоплате.
Мы с пониманием относимся к каждому покупателю, и всегда готовы идти на встречу для улаживания подобных ситуаций.
Желаем всем ответственных покупателей и продавцов!
Очень сожалеем, что ваш сервис столкнулся с такой ситуацией. Однако верим, что большинство потребителей и пользователей OLX - порядочные люди и понимают ответственность заказчика. Со своей стороны, информируем вас, что наш сервис работает над тем, чтобы предоставить услугу, которая в скором будущем сможет сделать сделки более эффективными и безопасными.
Отдельно благодарим вас, что пользуетесь нашей площадкой.
Желаем вам хороших клиентов и роста продаж.
С уважением, поддержка OLX. Показати 1 відповідь
Испортились!
Большинство продает копеечный хлам, кто будет платить 29 грн что бы выставить, к примеру, чехол? Бред. С таким темпом ваша забегаловка под названием olx останется без пользователей очень и очень скоро.
Отвечали под другим комментарием.
В категории телефоны и аксесуары есть лимит с размещением до 3 бесплатных объявлений.
Пожалуйста, ознакомьтесь - https://help.olx.ua/hc/ru/articles/206716079-%D0%92-%D0%BA%D0%B0%D0%BA%D0%B8%D1%85-%D1%80%D1%83%D0%B1%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%85-%D0%B4%D0%B5%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D1%83%D1%8E%D1%82-%D0%BB%D0%B8%D0%BC%D0%B8%D1%82%D1%8B-
Напишите нам Ваш логин или ID объявления - обязательно все проверим.
С уважением, поддержка OLX!
Истекает срок действия страницы
Что это за нововведения по поводу срока бизнес-страницы?
Мне на почту пришло уведомление о окончании срока действия страницы для продления нужно купить пакет на выбор (стандарт- примерно 8800 грн. или премиум- 14500 грн.). Что будет если я не воспользуюсь этой услугой, так как не вижу смысла платить такие деньги(ведь - это недешевое удовольствие), будут ли видны... Читати відгук Добрый день!
Что это за нововведения по поводу срока бизнес-страницы?
Мне на почту пришло уведомление о окончании срока действия страницы для продления нужно купить пакет на выбор (стандарт- примерно 8800 грн. или премиум- 14500 грн.). Что будет если я не воспользуюсь этой услугой, так как не вижу смысла платить такие деньги(ведь - это недешевое удовольствие), будут ли видны мои объявления, мой профиль и как в дальнейшем пользоваться своим аккаунтом?
Чтобы предметно ответить Вам, напишите нам Ваш логин или ID объявления - проверим и ответим Вам.
С уважением, поддержка OLX!
Вы достигли лимита бесплатных обьявлений
В разных категориях действуют разные лимиты.
Пожалуйста, ознакомьтесь - https://help.olx.ua/hc/ru/articles/206716079-%D0%92-%D0%BA%D0%B0%D0%BA%D0%B8%D1%85-%D1%80%D1%83%D0%B1%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%85-%D0%B4%D0%B5%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D1%83%D1%8E%D1%82-%D0%BB%D0%B8%D0%BC%D0%B8%D1%82%D1%8B-
Или напишите нам ваш логин или id объявления - мы сможем проверить.
Спасибо! Показати 1 відповідь
Глючит
Спасибо, что оставили комментарий.
Проверили данный сценарий несколько раз. В нашей практике поисковый запрос оставался даже после просмотра и возвращения на предыдущую страницу.
Чтобы мы смогли помочь Вам, пожалуйста, уточните каким бразуером вы пользуетесь и желательно приложить скриншоты.
Спасибо!
Ужасный сайт
неожиданно
Скоро буду вынуждена покинуть OLX
В последнее время условия торговли на OLX стали просто невыносимые.
Постоянно сокращаются лимиты бесплатных объявлений, вот совсем недавно были сняты с продаж по этой причине несколько моих объявлений. Расценки за публикацию просто драконовские! Причём это за 1 месяц.... Читати відгук На сайте уже 5-ый год. Продаю вещи своей семьи, детей, ненужные нам. Но гораздо больше покупаю.
В последнее время условия торговли на OLX стали просто невыносимые.
Постоянно сокращаются лимиты бесплатных объявлений, вот совсем недавно были сняты с продаж по этой причине несколько моих объявлений. Расценки за публикацию просто драконовские! Причём это за 1 месяц. Я вещи годами , бывает, продаю. Так сколько я должна выложить сайту за это время? И ещё неизвестно, продам ли я вообще вещь!
Люди практически перестали что-то покупать , так как развелась куча мошенников . Кроме того, обновления очень редко происходят и никто не видит мои объявления.
Сейчас я выражу, очевидно, просьбу таких же, как и я, пользователей сайта.
Уважаемые учредители сайта ,
вы же видите , что мы не занимаемся никакой коммерческой деятельностью, а продаём вещи своей семьи, чтобы хоть как-то выжить. Перестаньте драть с нас три шкуры, увеличьте лимит бесплатных объявлений для таких, как мы.
С уважением Наталья.
Спасибо, что Вы пользуетесь нашим сервисом. Мы очень ценим каждый отзыв и прислушиваемся ко всем замечаниям. Однако, хотим заметить, что на ровне с Вашим замечанием есть и другие. Например, от тех, кому стали неудобны большие количества объявлений-спамов, то есть те объявления, которые дублирует один и тот же товар, который часто вообще становится не актуальным. В этом же время есть много продавцов, которые предлагают уникальные размещения.
Таким образом, если пользователь – частное лицо, всегда можно публиковать свои объявления бесплатно в рамках существующих лимитов. Для бизнес-пользователей, которые размещают много объявлений и зарабатывают с помощью OLX деньги, есть возможность приобрести платные пакеты. Мы видим, что добросовестные предприниматели, которые готовы инвестировать в свой бизнес и считают эффективность, и дальше сотрудничают с OLX. Остальные пользователи, которые привыкли бесплатно создавать множество дублей, тем самым засоряя объявления OLX, уходят. Для нас важно – не количество одинаковых объявлений, а качественные уникальные предложения.
Мы согласны, что нововведения иногда нарушают привычное пользование, но на то они и нужны, чтобы развиваться, а не стоять, а не стоять на месте. Мы не просто добавляем новые платные опции, а расширяем функционал. Так, например, сейчас улучшено управление статистикой объявлений.
Специально в личном кабинете предоставлена возможность посмотреть детальную аналитику по просмотрам объявления (услуги ТОП, VIP и Поднятие).
Для того, чтобы Ваше объявление привлекло внимание, рекомендуем воспользоваться советами по его созданию: http://help.olx.ua/hc/ru/articles/206715669.
Пожалуйста, обратитесь в наш Центр поддержки (help.olx.ua/hc/), и мы обязательно подскажем Вам, как оптимизировать работу с площадкой.
Спасибо!
Удаление объявлений
Модераторы неграмотные... надо додуматься резиновый ремень привода барабана стиралки перенести в раздел "электроника". А изделие "Ободок для волос" - в раздел "Фото-Видео"... Что они там курят???
Объявления удаляют по надуманным причинам, фиг с ним, я готов его переделать, но его то удаляют без возможности отредактировать... Надо заново заливать...
Деньги начисленные по акции обнулились... Обратной связи никакой!!! ... Читати відгук Это капец!!!
Модераторы неграмотные... надо додуматься резиновый ремень привода барабана стиралки перенести в раздел "электроника". А изделие "Ободок для волос" - в раздел "Фото-Видео"... Что они там курят???
Объявления удаляют по надуманным причинам, фиг с ним, я готов его переделать, но его то удаляют без возможности отредактировать... Надо заново заливать...
Деньги начисленные по акции обнулились... Обратной связи никакой!!! Дерьмовым стал сайт... бабосы рулят((( смотрите не подавитесь!!!
Для того, чтобы мы могли проверить информацию по Вашему обращению, пожалуйста, укажите Ваш логин или ID объявления. Мы обязательно выясним все детали и вернемся с ответом.
Для более оперативного ответа, Вы также можете обратиться в Центр поддержки - http://bit.ly/2kXelAL. Спасибо! Желаем приятного дня!
ОЛХ удаляет обьявление.
Написать в техподдержку я не могу.
Пожалуйста, укажите Ваш логин или ID объявления, чтобы мы могли проверить информацию, разобраться в ситуации и помочь.
Также, Вы можете обратиться в Центр поддержки для более оперативного ответа - http://bit.ly/2kXelAL.
Заранее благодарны! Желаем приятного дня!
Нет возможности пополнить на НУЖНУЮ сумму
Ждал 48 часов на ответ и что вы думаете :)
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение. К сожалению, указанный номер был указан в большом количестве других учетных записей, в которых размещены объявления с... Читати відгук Кинул заяву по поводу того что банят мобильные через жалобы барыг и наглых покупателей и что вы думаете вот вам ответ от представителя olx я так и знал что доказывать что то тут бесполезно !
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение. К сожалению, указанный номер был указан в большом количестве других учетных записей, в которых размещены объявления с жалобами. Поэтому, в превентивных мерах, он не может быть использован на сервисе.
Надеемся на Ваше понимание, так как безопасность сделок на OLX мы ставим на первое место.
Хорошего дня!
С уважением, команда OLX
Конечно на меня будут кидать жалобы так как я продаю ноутбук за 4000 тис грн а барыга продает такой же за 5500 !! понятно что он будет кидать на меня жалобу с целью конкуренции
Пожалуйста, укажите логин пользователя или ID объявления, о котором идет речь, чтобы мы смогли проверить.
Спасибо!
Блокируют мобильный
Теперь я не могу указать свой номер... Читати відгук В пятницу у меня заблокировали обликовий запис - причина жалобы со стороны мошенников и перекупщиков которые продают аналогичный товар по большей цене , система такова - добавляют в избранное, кидают жалобу и следят когда вашу учетку забанят а как ее забанили или от кого пошла жалоба это не волнует .
Теперь я не могу указать свой номер телефона так как лот постоянно сразу же автоматом удаляет бот . Администрация прошу разобраться с этим вот номер 0958913380
надоели наложки ваши,халявщики!
Вопрос к ОЛХ
Модераторы развлекаються как могут.
Пожалуйста, укажите Ваш логин или ID объявления, чтобы мы могли проверить детали по Вашему вопросу. Вы также можете обратиться в Центр поддержки - http://bit.ly/2len53N (синяя кнопка справа). Спасибо!
Внимание!!!Мошенники!!!
Люди Вы что??
Изменение лимитов
Вчора опублікував оголошення. Прийшло повідомлення, що опубліковане. Переглядаю - попало під ліміт. Написав у підтримку. Відповіді були просто безпорадні брехливі та шокуючі. В результаті дали 19 грн, щоб закрив рот.
Андрію, так ліміти були введені раніше - вчора. Цей факт не заперечується. Інформація, щодо них оновлена на сервісі сьогодні.
Таким чином, дата змінення лімітів - 07.02.2017,... Читати відгук Жлобство та непрофесійність зашкалює!!!
Вчора опублікував оголошення. Прийшло повідомлення, що опубліковане. Переглядаю - попало під ліміт. Написав у підтримку. Відповіді були просто безпорадні брехливі та шокуючі. В результаті дали 19 грн, щоб закрив рот.
Андрію, так ліміти були введені раніше - вчора. Цей факт не заперечується. Інформація, щодо них оновлена на сервісі сьогодні.
Таким чином, дата змінення лімітів - 07.02.2017, дата оновлення інформації на сервісі - 08.02.2017. Як і раніше, ми приносимо вибачення, якщо затримка інформації принесла незручності.
Наталья (OLX Ukraine)
8 февр., 13:12 AST
Будь ласка, зверніть увагу на раніше надану інформацію: ліміти були введені раніше - вчора. Цей факт не заперечується. Інформація, щодо них оновлена на сервісі сьогодні.
Лист має надійти на електрону скриньку всім користувачам, які розмістили оголошення у відповідних рубриках останнім часом. Точні сроки отримання листа, на жаль, неможливо уточнити, оскільки це автоматичний процес.
З метою піти на зустріч постійному користувачу сервісу, на Ваш рахунок зарахований бонус, що дозволить опублікувати Додаткове оголошення у рубриці " Акваріумістика": https://prntscr.com/e61j3f.
Для інформації: раніше опубліковані оголошення, які перевищують встановлений ліміт рубрики, будуть активні до завершення строку їх життя.
Наталья (OLX Ukraine)
8 февр., 15:09 AST
Дуже шкода, що у Вас виникли подібні емоції, оскільки він направлений на задоволення Вашого питання і дозволить опублікувати оголошення.
Будь ласка, ознайомтеся з раніше наданою інформацією, де внесені пояснення, щодо причин затримки інформаційних повідомлень. Якщо у Вас виникнуть додаткові питання - раді відповісти.
Гарного дня!
З повагою, команда OLX
Наталья (OLX Ukraine)
8 февр., 15:40 AST
Андрію, раніше неодноразово приносили вибачення за незручності та намагалися компенсували незручність бонусом.
Ми відкриті для діалогу, тому пропонуємо звертатися.
Бажаємо Вам вдалих угод.
З повагою, команда OLX
Якось так :))))))))))))))
НЕ ПРИХОДЯТ СООБЩЕНИЯ!!!!!!!!!!!