OLX відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 17
Відгуки клієнтів та користувачів
OLX
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 10949 відгуків
Дошки оголошень
Питання та відповіді
- Для чего деньги снимают и ложат себе на счёт а услуги не предоставляют
- Как можно связаться с специалистом ОЛХ
- Видалили моє оголошення без причини
- Отказался от заказа через 2 саса коли вернуть гроші
- Не могу оплатить подачу объявления.
- Почему не ставят все отзывы?
- Почему нет рейтинга покупателей?
- Отзывы от продавцах
- Обліковий запис заблоковано
- Мошенник
ОЛХ що хочуть те й творять
Відповідно до правил нашого сервісу п.13 - https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%B7%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%96-%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0-%D0%BF%D1%83%D0%B1%D0%BB%D1%96%D0%BA%D0%B0%D1%86%D1%96%D1%97-V43#ad_clone
Зміщення і / або перерозміщення (видалення старого і розміщення нового оголошення) дубльованих або схожих за змістом оголошень в одному і / або різних населених пунктах* / рубриках заборонено.
З повагою, команда OLX! Показати 1 відповідь
Сайт работает отвратительно
З повагою, команда OLX!
Стосовно видалення негативних відгуків!!!
Питань до ОЛХ нема і більш не буде, бо більше не буду користуватись Олхдоставкою це точно (до цього часу у мене "+500" відправок олхдоставкою), та з часом сподіваюсь знайду інший торговий майданчик, де принаймі будуть вникати у справу... а тут навіть не розібрали скаргу, просто ні і все!
Відгук неаргументований, це факт, я модераторам ОЛХ це... Читати відгук Стосовно видалення негативних відгуків!!!
Питань до ОЛХ нема і більш не буде, бо більше не буду користуватись Олхдоставкою це точно (до цього часу у мене "+500" відправок олхдоставкою), та з часом сподіваюсь знайду інший торговий майданчик, де принаймі будуть вникати у справу... а тут навіть не розібрали скаргу, просто ні і все!
Відгук неаргументований, це факт, я модераторам ОЛХ це продемонстрував неодноразово, а їм байдуже!!! Вони навіть, мені підставу назвати не змогли, чому неаргупентовані відгуки не скасовуються!
ДЛЯ МЕНЕ КОЖНИЙ ВІДГУК НА ВАГУ ЗОЛОТА, слідкую з тим, щоб покупець був задоволений. А зараз у мене два відгуки текстом "Зависока ціна" і "Не відповідає опису", а модервтори ОЛХ мене запевняють, що все гаразд..
Підхід, мягко кажучи, до клієнтів, які вже багато років з Вами співпрцюють байдужий.
Мені дуже шкода, що не можу звернутись до Адміністрації зі скаргою в електронному форматі, тіль листи писати поштою,,, що дуже зручно(((
З допомогою системи відгуків ОЛХ, мої конкуренти, за тиждень при бажанні зіпсують мою репутацію, СТАВЛЯЧИ НЕГАТИВНІ ВІДГУКИ ,навіть, якщо все ідеально - і товар, і послуги!!!
Щодо відгука в мій бік. Покупець написав:
- що товар не відповідає опису, що є брехнею. Бо товар, який я йому продав "музікальна платівка", дуже просто описати його стан (візуально наявність механічних пошкоджень - подряпини, потертості, деформація), я стан описав ВІРНО.
Коли я у Продавця запитав, що у саме у товарі НЕ ВІДПОВІДАЄ ОПИСУ - ВІН НЕ ВІДПОВІВ.
- написав, що завищена ціна. Покупець попросив знижку на 100грн, я йому знижку зробив, та ще й відправив безкоштовною олх доставкою. А ВІДГУК ВІН ЗАЛИШИВ - ЗАВИЩЕНА ЦІНА. Це нормально?
Висновок такий:
Я людині кусок хліба - він мені "та ти Лайно"... Це напишемо тобі на лобі, щоб всі бачили, каже ОЛХ, бо це право кожного "залишати свої враження"
Система відгуків є відкритою та дозволяє покупцям висловлювати свою суб’єктивну думку. Якщо ви вважаєте відгук безпідставним або таким, що містить неправдиву інформацію, ви можете оскаржити його безпосередньо з покупцем або звернутися в Службу підтримки OLX.
З повагою, команда OLX!
Олх Доставка - невідповідність опису товара продавцем.
Ми передали ваші коментарі розробникам. Хочемо зазначити, що це не останнє оновлення функціоналу відгуків, тому цілком можливо що система відгуків буде змінюватись.
З повагою, команда OLX!
Залишаючи відгук.Покупець повинен нести відповідальність за його зміст.
Якщо негативний відгук містить недостовірну інформацію про фактичні обставини угоди (доставку, перебіг Угоди, упаковку, дефекти або недоліки не підтверджені) такий відгук підлягає Видаленю.
Так працюють усі нормальні площадки.
На ОЛХ по оскарженю відгуку який містить неправдиву інформацію.Вам просто відпишуть
Покупець також має право залишити свою суб'єктивну... Читати відгук Залишаючи відгук.Покупець повинен нести відповідальність за його зміст.Відгук повинен містити правдиву інформацію про угоду.
Якщо негативний відгук містить недостовірну інформацію про фактичні обставини угоди (доставку, перебіг Угоди, упаковку, дефекти або недоліки не підтверджені) такий відгук підлягає Видаленю.
Так працюють усі нормальні площадки.
На ОЛХ по оскарженю відгуку який містить неправдиву інформацію.Вам просто відпишуть
Покупець також має право залишити свою суб'єктивну думку та враження про товар. Тому, якщо Ви не згодні з відгуком, Ви можете оскаржити його лише з покупцем.
Доводжу до відома ОЛХ.Немає у законодавстві такого понятя як Субєктивна Думка покупця .А є статі за Наклеп і так далі
Що значить суб'єктивна думка?
Суб'єктивність — це ставлення до чогось лише згідно з особистими поглядами, інтересами або смаками; відсутність об'єктивності.
Суб'єктивне сприйняття реальності змінюється від людини до людини. Наприклад, для когось зима – це найкраща пора року, а для когось – найгірша.
Так і з даною системою відгуків.Продавці отримують бездоказові ,не підтверджені реальними фактами негативні відгуки лише на основі особистого погляду або смаку покупця .На основі настрою покупця і так далі
Що по реальному факту взагалі Абсурдно
Зрозуміло що для ОЛХ головна мета побільше збити коштів з продавця та покупця .Та з даним завданям вони цілком справляють .На все остальне покладено великий Болт.Постійні глюки площадки,Абсурдна система відгуків,відсутність нормальної підтримки
Відгуки, що містять неправдиву інформацію про фактичні обставини угоди, можуть бути оскаржені та видалені, якщо порушення підтверджено. Якщо у Вас є зауваження щодо конкретного відгуку, рекомендуємо звернутися до служби підтримки, надавши відповідні докази для його перегляду.
З повагою , команда OLX!
Смена подхода? - О.К.- За нами не заржавеет!)
Так вот,- объявления эти "снесли",- они представляли интерес для врачей травматологов, хирургов, нейро-хирургов, ЛОР, дантистов, военных-техников... Ещё раз акцентирую внимание на том, что, по сути, коммерческой выгоды от таких "продаж",- пшик...- попросту говоря, я, раздарил больше чем продал /могу себе это позволить/,- звонят то, в основном, врачи,- им ведь для людей нужно...
И вот подумалось, после всех, дичайших... объяснений с "администрацией olx"...- а ведь вполне славненько будет, когда врач, занимающийся роднёй этих olxшных крохоборов... попросту не найдёт моих объявлений... и, он, возможно /хотя наиболее вероятно что нет.../, купит нужный ему инструмент по баснословной цене в коммерческой фирме, после чего "выкатит" тройной /а то и больше/, прайс, за свои услуги, или, что наиболее вероятно...- окажет их в не полном объёме... или вообще откажет в манипуляции...- славненько ведь тогда, вы, всем своим беспредельно жадным... стадом... себя почувать будете а "администрация olx" ???
Навіть якщо оголошення раніше було успішно розміщене, воно:
• після редагування може «піти» на повторну модерацію, щоб ми переглянули чи не порушує воно наші правила в оновленому образі ;
• після повторної активації на сервісі (якщо воно деякий час було неактивне), оголошення також буде ще раз перевірене на відповідність актуальним правилам;
• якщо на OLX було оновлено правила публікації — тоді навіть не маючи жодних змін, активне оголошення може бути перевірене на відповідність новим правилам.
Оголошення, які не пройшли модерацію, знаходяться в профілі на вкладці «Відхилені». Біля кожного оголошення є кнопка «Чому?» — натисніть, щоб побачити, які порушення стали причиною видалення оголошення. Якщо ваше оголошення доступне для редагування, ви побачите внизу кнопку «Редагувати» 😊
З повагою, команда OLX!
Невідповідна оцінка покупця олх жоставка
Нам прикро, що сталась така ситуація.
Чи могли б ви, будь ласка, зв'язатися зі службою підтримки для вирішення даної проблеми:
Внизу цієї статті ви побачите кнопку "Чат":
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%AF%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%B0%D1%86%D1%8E%D1%94-%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B0-%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0-%D0%BE%D1%86%D1%96%D0%BD%D0%BA%D0%B8
Абсурдна система рейтингів,безкарність за виставленя неправдивих відгуків
Будь який Відгук повинен грунтуватися не на основі вражень покупця,а бути підтверджений реальними доказами .Як на інших площадках .
Немає на жодній площадці... Читати відгук В нормальних країнах юристи з ОЛХ за їх Абсурдну систему рейтингів відсудили б багатомільйоні компенсації.Чомусь площадка як і покупці які ліптять безпідставні,нічим недоказові негативні відгуки .Забувають що в Кримінальному Кодекці України є статя 151 за Наклеп .
Будь який Відгук повинен грунтуватися не на основі вражень покупця,а бути підтверджений реальними доказами .Як на інших площадках .
Немає на жодній площадці України такої системи відгуків .При якій покупці можуть ліпити будь які бездоказові відгуки .Виставляти відгуки лише на основі власних вражень,ціни,тощо
Правила є нашою пропозицією надати послуги OLX широкому колу користувачів на умовах, визначених такими Правилами, і з моменту приєднання (прийняття Правил) викладені в них положення є обов'язковими для Користувача і адміністратора сервісу OLX.
Ось тут можете ознайомитись з усіма деталями роботи нової системи відгуків https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/Як-працює-нова-система-оцінки
Ми передали ваші коментарі розробникам. Хочемо зазначити що це не останнє оновлення функціоналу відгуків, тому цілком можливо що система відгуків буде змінюватись.
З повагою, підтримка OLX.
Жахливе відношення до користувачів
P.S. Дуже прошу представника ОЛХ не відповідати на мій відгук!!! Бо ваші стандартні відписки про правила і пр. вже задовбали! Складується враження, що тут теж якийсь робот автоматично відповідає! Люди вас про одне просять, а ви їм відписками відповідаєте! Майте до нас хоч банальну повагу!
Номер не прошел
Суб'єктивні оцінки, які відображають власну думку покупця щодо Угоди та її перебігу, спілкування з продавцем, особисте сприйняття та враження від якісних характеристик товару тощо можуть продовжувати відображатися у рейтингу.
Ось тут можете ознайомитись з усіма деталями роботи нової системи відгуків https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/Як-працює-нова-система-оцінки
З повагою, підтримка OLX.
Нету даже с рекламой просмотров из за дропшиппинга
Якщо Ви помічаєте на сервісі неправдиві оголошення, будемо вдячні, якщо повідомите нам про це. Для цього Ви можете натиснути кнопку "Скарга" в кінці кожного оголошення або повідомити всі подробиці в Чат на сторінці будь-якої статті Центру підтримки https://help.olx.ua/hc/uk.
Кому нужна такая система рейтингов ?
Прошлую систему отзывов часто критиковали за то, что... любой чудак на букву "М", мог затеять чат с продавцом, и, после этого, неожиданно, можно даже сказать,- внезапно... мог появиться негативный отзыв...- идиотизм того кто это придумал, штука явная, и, слишком уж очевидная.
Читати відгук Вполне очевидно, то, что "администрация olx" очень громко... пукнула... сидя в луже не очень чистой жидкости очень сомнительного происхождения...!...
Прошлую систему отзывов часто критиковали за то, что... любой чудак на букву "М", мог затеять чат с продавцом, и, после этого, неожиданно, можно даже сказать,- внезапно... мог появиться негативный отзыв...- идиотизм того кто это придумал, штука явная, и, слишком уж очевидная.
Новая система рейтингов переплюнула уровень идиотизма старой системы отзывов на одну тысячу процентов, и это как минимум...!...- непонятно другое...- кто, выпустил из клиники того придурка который до этого "додумался" (?), и, зачем он это сделал?!
Система рейтингов несовершенна = негативный отзыв.
З повагою, підтримка OLX!
ОЛХ ОБНАГЛЕЛ
Оплата за продажі з OLX Доставка — це плата за успішний і зручний спосіб продати свій товар за допомогою нашої платформи. Такими наразі є умови послуги. З OLX Доставкою продавець убезпечений від якихось махінацій з боку покупця і може бути певен, що отримає кошти за свій товар.
Також для продавців продаж через OLX Доставку вигідний хоча б тому, що у разі відмови покупця, товар їм назад повернеться безкоштовно, бо ці витрати бере на себе компанія OLX.
В той же час для компанії це певна плата за сервіс і можливість для продавців зручно здійснювати продаж товару на нашій платформі. А продавці, знаючи цей нюанс, цілком можуть враховувати його при встановленні ціни на свій товар.
Наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, щоб ця послуга була саме такою — зручною і надійною для обох сторін. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. В тому числі, щоб покращувати саму послугу OLX Доставка, наприклад, допрацьовувати функціонал чи покращувати умови взаємодії з логістичними партнерами.
Нет просмотров
Если раньше после выставления было 30-50 просмотров за сутки то сейчас 5 просмотров.
Ставь лайк если у тебя так же.
Дякуємо за відгук! У вас буде можливість вигідно продати свої товари, якщо ви дотримуєтесь наших рекомендацій і правильно оформлюєте свої оголошення. Інвестиції у платне просування також дуже важливий пункт успішного продажу.
Прочитайте декілька порад про те, як створити привабливе оголошення:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%82%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%B8%D0%B2%D0%B5-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-V44
Сподіваємось, що у вас все вийде!
OlX шахраї
Якщо ви впевнені, що ваше оглошення було видалено помилково, повідомте нам про це через Чат підтримки. Для цього:
перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/uk
натисніть кнопку "Чат" внизу статті.
Ми завжди готові допомогти розібратися в ситуації 🙂
Несправедлива система рейтингів
Нам шкода, шо трапилась така ситуація.
Ми передали ваші коментарі розробникам. Хочемо зазначити що це не останнє оновлення функціоналу відгуків, тому цілком можливо що таку опцію додадуть потім.
Олх работает на мошенников
теперь, зная это - буду писать каждую неделю в главный международный офис про шарлатанов украинских админов. И ... Читати відгук Никак не могла понять, как можно заблокировать профиль, который работает, 5, 10 лет. А все оказывается , что олх продает профили мошенникам!!! Как только ты выставляешь новое обьявление, десяток мошенников пишут, что хотят перейти в телеграм и там начинают развадилы людей обманывать!!!
теперь, зная это - буду писать каждую неделю в главный международный офис про шарлатанов украинских админов. И я , так понимаю, Катерина Онищенко - директор ЄМАРКЕТ все это покрывает! Мошенники!
Нам шкода, що у вас склалось таке враження про роботу нашої команди.
Хочемо запевнити, що ми не займаємося подібною діяльністю та ставимося неупереджено до всіх користувачів.
Ми прагнемо забезпечити найвищий рівень обслуговування та цінуємо зворотний зв’язок від наших клієнтів. Якщо у вас є конкретні приклади або деталі, які допоможуть нам розібратися в ситуації, будь ласка, надайте їх, щоб ми могли вжити відповідних заходів.
З повагою, підтримка OLX Показати 1 відповідь
OLX скотився на саме дно та усіляко сприяє шахраям !!!
Звязуюся з тими 4 покупцями.Під час спілкуваня всі вони погоджується на видаленя відгуку якщо їм буде повернуто кошти за товар плюс комісія ОЛХ доставки
Просто супер .На інших площадках є чіткі правила.Відгуки якщо вони несправедливі легко оскаржуються .Продавець має захисти від неадекватних покупців
На ОЛХ ж правила трактуються фіг знає як.Продавці повністю безправні .Навіть платні Оголошеня постійно видаляють з надуманих причин та доводиться довго вести діалог щоб його відновити .
Нерозумію. Навіщо мені площадка на якій з мене як продавця немає жодних прав та жодного захисту .Але при цьому площадка бере
-За виставленя кожного оголошеня беруть мінімум 30 грн
-За кожну продажу мінімум 23 грн комісії
-Продаж без купівлі реклами практично немає навіть якщо ціна значно нижча ніж у конкурентів.Відповідно рекламу мусиш купувати постійно
-Купи за свій рахунок курєрський пакет,коробку,скотч,інші пакувальні матеріали.Запакуй за свій рахунок .А вдячний покупець тобі влупить негатив просто так аби додатоков отримати нахаляву товар за його відміну
В жовтні зареєструвася на Etsy та Ebey.За 4 місяці отримав чистий прибуток в більше як 1000 доларів .Ніхто мені не виносить мозги .Покупці проплачують доставку - вистачає з лихвою на упакуваня і ще залишається .Звичайно було спочатку важко .Але без праці немає прибутку .Особиста порада для продавців варто шукати альтернативи .Неварто бути лохом на якому всі заробляють
Наша компанія докладає багато зусиль, витрачає час і вкладає кошти в те, щоб послуга доставки була саме такою — зручною і надійною для обох сторін. Тож, цілком закономірно, що компанія бере певну комісію за сервіс, адже OLX, як і будь який інший бізнес у світі, потребує вкладень для можливості працювати і розвиватися. В тому числі, щоб покращувати саму послугу OLX Доставка, наприклад, допрацьовувати функціонал чи покращувати умови взаємодії з логістичними партнерами.
З повагою, підтримка OLX.
Внезапно,- бизнесмен.
Теперь покупатель оценивает сумму за которую вы обязаны продавать товар
Вітаю!
Визначення вартості товару - це беззаперечне право продавця, яке він і реалізовує під час публікації оголошення на OLX.
Водночас і покупець зі свого боку має право висловити свою думку щодо вартості товару чи співвідношення ціна-якість. Той факт, що покупець бачив вартість до укладання угоди і цілком свідомо замовив і забрав товар з відділення жодним... Читати відгук Ответ службы поддержки ОЛХ-
Вітаю!
Визначення вартості товару - це беззаперечне право продавця, яке він і реалізовує під час публікації оголошення на OLX.
Водночас і покупець зі свого боку має право висловити свою думку щодо вартості товару чи співвідношення ціна-якість. Той факт, що покупець бачив вартість до укладання угоди і цілком свідомо замовив і забрав товар з відділення жодним чином не позбавляє його цього права.
В цьому випадку ми не втручаємось в угоду і не видаляємо відгук, залишаючи можливість для покупця поділитись своїм враженням від покупки з іншими користувачами OLX.
Впевнена, що наступні позитивні відгуки швидко перекриють цей і допоможуть поліпшити Ваш рейтинг 😉
Daryna
Customer Care Specialist
Смена рубрики.
Для кожного оголошення — своя рубрика 😊 Правильні розділ і рубрика сприяють тому, що ваш товар / послугу знайдуть швидше 👍.
Якщо рубрика вказана некоректно — ми допоможемо і при модерації оберемо вірну для вашого оголошення 🤗. Після її зміни в оголошенні редагування рубрики стає недоступним для користувача.
З повагою, команда OLX!
ОЛХ сайт-шахрай.
до обмана на указании веса посылки. Всегда указание веса посылки было в самом низу и потом нажимали функцию-Опубликовать. Теперь эти жлобы после указания веса посылки установили выбор Частное лицо/ Бизнес. Вы указываете нужное, а в это время ВЕС ПОСЫЛКИ МЕНЯЕТСЯ С 0,5-2 кг(например) на 10-25 кг. Такое БЕССОВЕСТНОЕ РАЗВОДИЛОВО ОТ ЭТОГО... Читати відгук ОЛХ сайт-шахрай. Дешевые мошенники опустились при создании объявления
до обмана на указании веса посылки. Всегда указание веса посылки было в самом низу и потом нажимали функцию-Опубликовать. Теперь эти жлобы после указания веса посылки установили выбор Частное лицо/ Бизнес. Вы указываете нужное, а в это время ВЕС ПОСЫЛКИ МЕНЯЕТСЯ С 0,5-2 кг(например) на 10-25 кг. Такое БЕССОВЕСТНОЕ РАЗВОДИЛОВО ОТ ЭТОГО НЕДОСАЙТА.
ПОЗОРИЩЕ ПРОСТО НЕТ СЛОВ. В отписках своих все дичь втирают, что их айтишники работают над проблемой. ДА вы просто жлобы.
Якщо , вага не змінюється або не зберігається - зверніться до спеціалістів зі служби підтримки.
Для зв'язку з підтримкою перейдіть за цим посиланням , внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BF%D0%B5%D1%87%D0%BD%D0%BE-V4
З повагою, команда OLX!
Олх нагло переводит в бизнес им так хочется!
Я тоже с этим столкнулась.Продавала товар и не однократно его продлевала после срока действия.И тут "Подарок! ВЫ БИЗНЕСМЕН.
С какого вдруг? Это потому ,что им так захотелось!
Много было общения,через службу поддержки,и каждый раз попадая на разного модератора.Один убеждает меня ,что вы наверное случайно пометили... Читати відгук Прочитав тут много отзывов,что продавцов массово переводят в бизнес нарушая же свои правила подачи объявлений!
Я тоже с этим столкнулась.Продавала товар и не однократно его продлевала после срока действия.И тут "Подарок! ВЫ БИЗНЕСМЕН.
С какого вдруг? Это потому ,что им так захотелось!
Много было общения,через службу поддержки,и каждый раз попадая на разного модератора.Один убеждает меня ,что вы наверное случайно пометили продажа от Бизнес и не от частного лица.Серьёзно? Я как бы при здравой памяти если что.Другой после сделанных мной фото (скриншоты) где видно, что пометка от частного лица(потом вдруг после подачи залетает в Бизнес) Пытаясь меня убедить,что размещать от лица-БИЗНЕС-это не принудительная мера при подаче объявлений) Ржу..
Но их команда посчитала,что мне так будет лучше,так-как я являюсь постоянным"Зависалой на их площадке" Вы там что курите? В итоге после общения с 5-ю модераторами которые в один голос несут всякий бред в свою же сторону.Ничего не добилась.Лимит и точка! И большая половина моих объявлений переместились в неоплаченные! Вам денег мало? Пройдёт немного времени и найдётся другая площадка которая перекроет весь ваш "ОПТИМИЗМ" вот тогда мы все посмеёмся.
Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження про нашу роботу. Ми прагнемо забезпечувати якісний сервіс і належний рівень обслуговування для всіх користувачів.
Більше інформації , про те чому змінився Ваш статус на бізнес , за посиланням:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D1%8F-%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2-%D0%B1%D1%96%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%BE%D0%BC-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%96%D0%B9%D0%BD%D0%B8%D0%BC-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BC-%D0%BD%D0%B0-olx-V47
Запевняємо, що служба підтримки OLX діє справедливо та неупереджено.
З повагою , команда OLX!
Зворотній зв"язок
Отримала негативний (по повній програмі) внесли все що можна, за відмову знизити цінник, хоча ціна на 500 грн. менша за аналог на Prom.
Перемовини з покупцем йшли довго, надала програмні скріни товару,
опис -доповнення та таке інше.
Після отримання негативу написала в чат покупцеві - до сих пір не подивився навіть, по телефону... Читати відгук Зворотній звязок так званий це профанація.
Отримала негативний (по повній програмі) внесли все що можна, за відмову знизити цінник, хоча ціна на 500 грн. менша за аналог на Prom.
Перемовини з покупцем йшли довго, надала програмні скріни товару,
опис -доповнення та таке інше.
Після отримання негативу написала в чат покупцеві - до сих пір не подивився навіть, по телефону не відгукуїться , акаунт свіжо створений 2024 рік, без даних хто та звідки.
Написала в "тех підтримку, вийшли на зв"язок, надала всю переписку скріни тех стану товару, товар з серійником., по всім вимогам описаним самим олх це прямий щлях до видалення відгуку.
І щоб ви думали, що відповіла тех підтримка (Raisa Customer Care Specialist)
.
Цитую "У даному випадку немає підстав для видалення відгуку.
На Вашу думку відгук є некоректним але він відповідає правилам сервісу і тому не може бути видалений. Покупець також має право залишити свою суб'єктивну думку та враження про товар. Тому, якщо Ви не згодні з відгуком, Ви можете оскаржити його лише з покупцем."
Прелесно!!!!
А я на справедливе вирішення ситуації виявляється не маю права!
Далі ще цікавіше!
Написала в друге в підтримку, і о Диво !!!
підтримка Взагалі на звернення не відповідає 10 днів !
Хоча регулярно про себе нагадую
Он воно як.
Що сказати; Бажаю щоб олх ..... .. ...
і тех підтримка у повному складі слідом.
P.S. знайду шлях до головного офісу Naspers
донесу їм яка креативна тех підтримка в Українські доньки компанії
Ми розуміємо, що Ви вважаєте відгук некоректним, проте покупець має право висловити свою суб'єктивну думку щодо угоди та товару. Якщо ви не погоджуєтеся із залишеним відгуком, рекомендуємо зв'язуватися з покупцем та вирішити це питання.
Запевняємо, що служба підтримки OLX діє справедливо та неупереджено.
З повагою , команда OLX!
Как работает OLX
Вопрос, как оно может не соответствовать правилам OLX если куча таких же объявлений на олх? Пишу я им в поддержку подключается агент... Читати відгук Выставил я на продажу в olx свои шины. Прошло около часа профиль заблокировали успел посмотреть причину до того как выкинуло с профиля. Что они пишут "Схоже що воно не відповідає Правилам публікації чи Правилам сервісу Olx п.11.1"
Вопрос, как оно может не соответствовать правилам OLX если куча таких же объявлений на олх? Пишу я им в поддержку подключается агент Daryna) В общем смотрите теперь как они решают)) Она ошиблась и отправила со мной в чат как они должны отвечать в службе поддержки. Получается даже предоставив им все доказательства они отписывают что были выявлены якобы нарушения и восстановить нельзя. Они просто так блокируют профиль. Отписывают скопировал-вставил а когда просишь доказательства списывают что не могут предоставить их так как третьи лица) кого хотят того блокируют. А теперь представьте вы покупаете платные объявления а они вас заблокируют и спишут это на третьи лица. Это больной сервис с больной администрацией!!
Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження про нашу роботу. Ми прагнемо забезпечувати якісний сервіс і належний рівень обслуговування для всіх користувачів.
Запевняємо, що служба підтримки OLX діє справедливо та неупереджено.
З повагою , команда OLX!
OLX перетворився на шарашкіну контору Рога й Копита .
Ціни в своїх оголошенях поставив меньші ніж у конкурентів .Є підозра що це відгуки від конкурентів .Та різноманітних обіжених - яким всі щось повині .
Найбільш здивувало той факт що коли в січні місяців дружина з свого акаунту в одному інтернет магазині на олх придбала товар .Та він виявся дійсно нетаким як на фото та опису .Звернулася в чаті до продавця - її послали подалі .Виставила справедливий йому відгук .Який за певний проміжок часу був видалений
Відповідно відгуки все таки видаляють .Але схоже лише певній категорії еліті
Для зв'язку з підтримкою перейдіть за цим посиланням , внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B8-%D0%B1%D0%B5%D0%B7%D0%BF%D0%B5%D1%87%D0%BD%D0%BE-V4
З повагою , команда OLX!
Аккаунты заблокированных пользователей ОЛХ
Открываю этих пользователей в сообщениях и вижу - человек имеет 8-12 летний стаж на ОЛХ и имеется до десятка товаров в продаже.
Для проверки задаю в чате какой либо вопрос об их товаре... Читати відгук В последнее время практически ежедневно начали приходить сообщения как-бы от покупателей с таким текстом: - "Не могу просмотреть вашу продажу, все время виснет. Напишите мне в Телеграм.....".
Открываю этих пользователей в сообщениях и вижу - человек имеет 8-12 летний стаж на ОЛХ и имеется до десятка товаров в продаже.
Для проверки задаю в чате какой либо вопрос об их товаре - ответов не следует.
Звоню, дозваниваюсь, ответы одинаковые: - мой аккаунт уже давно заблокирован ОЛХ.
Вот чем на самом деле занимается этот ЛОХ - ищет людей думаю для всех понятных действий.
Послуга OLX Доставка надається лише на платформі olx.ua та через наш офіційний додаток та є безпечною. Обговорюйте деталі угод тільки в чаті OLX і не переходьте в сторонні месенджери — там ми не зможемо забезпечити безпеку (наприклад, якщо вам пропонують обговорити деталі в Viber, Telegram, WhatsApp і ін.).
Будь ласка, не переходьте за посиланнями від незнайомих або малознайомих співрозмовників та перевіряйте електронну адресу сайту, на який переходите. Особливо, якщо сторонній сайт запитує введення даних авторизації або платіжної інформації.
На головній сторінці Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/olxuahelp/s/
Там є окреме поле для перевірки посилань на фішинг.
З повагою, команда OLX!
воровство аккаунтов олкс с целью последующей продажи в телеграме
никаких писем на электронку конечно не приходит,папки спам,и тд пустые,если бы нужно было бы подтвердить личность в 2025 году сделали бы это через телефон.а так просто ворье
* дублювання облікових записів;
* систематичні порушення;
* порушення законодавства;
* помічена підозріла активність в профілі.
🚨 Якщо Ваш профіль зареєстровано на ел.адресу, то при блокуванні ми відправляємо на неї повідомлення з описом причини блокування (перевірте теку Спам, якщо листа немає у Вхідних).
👉 Перегляньте цю [статтю](https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D0%BC%D1%96%D0%B9-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D1%96%D0%BB%D1%8C-%D0%B7%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BE-V34), щоб ознайомитись з деталями.
З повагою, команда OLX!
Приватный аккаунт сделали бизнес!!!
Купила объявления. Просмотров «0», продаж нет! Что случилось с вашим сайтом?!🫤🫤🫤
Це сталося якщо у Вас є або були підключені пакети на розміщення оголошень, чи через особливості оформлення Ваших оголошень у цій категорії.
Причиною для віднесення до категорії «Бізнес» досить наявності в оголошенні однієї з таких ознак: a) використання при розміщенні оголошення професійних фотографій (стокових фотографій, наприклад з іншого сайту типу AliExpress, Rozetka тощо); b) наявність у тексті оголошення посилання на веб-сайт / сторінку веб-сайту; c) наявність у тексті оголошення інформації про можливості вибору іншої моделі, наявності товару в асортименті, різних розмірів товару, можливості замовлення товару, надання користувачем гарантії на товар.
Детальна інформація чому Ви стали бізнес користувачем можна переглянути за посиланням: https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%87%D0%BE%D0%BC%D1%83-%D1%8F-%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2-%D0%B1%D1%96%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%BE%D0%BC-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B5%D1%81%D1%96%D0%B9%D0%BD%D0%B8%D0%BC-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BC-%D0%BD%D0%B0-olx-V47
Якщо Ви не займаєтеся бізнесом на OLX і продаєте власні речі, то змінити з бізнеса на приватний статус можуть фахівці служби підтримки OLX. Показати 1 відповідь
Жахливий сервіс підтримки продавців
olx сборище мощенников, а сервис и их поддерка все покрыват, ужасный сервис, сотрудники идиоты
Понятно что в стране возможно проблема с кадрами и берут уже кого-попало