Name: OLX
Rating: 1.1

Доброго дня

Таня 6 листопада, 2020 год

Чому мене заблокували, і як відновити профіль?
Я нічого поганого не робила, тільки виставила оголошення ботинок і все
Що робити?
Як відновити??

2 згодні 1 не згоден

НЕчестные условия для разных пользователей

Yelyena Grashina 6 листопада, 2020 год

Есть аккаунт у сына и у меня. Объявления у нас аналогичные: услуги перевозки и продажа вещей - несколько объявлений (одежда, обувь). Так вот пару дней назад обнаружил, что в моем аккаунте ПОДНЯЛАСЬ цена за "поднятие объявления вверх списка" по всем категориям на 6 грн., Т.е. в перевозках с 29 грн. стала 35, в одежде с 9 грн. стала 15 грн.... Читати відгук Есть аккаунт у сына и у меня. Объявления у нас аналогичные: услуги перевозки и продажа вещей - несколько объявлений (одежда, обувь). Так вот пару дней назад обнаружил, что в моем аккаунте ПОДНЯЛАСЬ цена за "поднятие объявления вверх списка" по всем категориям на 6 грн., Т.е. в перевозках с 29 грн. стала 35, в одежде с 9 грн. стала 15 грн. В аккаунте сына стоимость поднятия осталась прежней. Обращение в поддержку ничего не дало. Вот их ответ: "Сожалею, что стоимость услуг для Вашего профиля изменилась" и предлагаю поучаствовать в акции со скидками. Причем в правилах указано, что стоимость платных услуг зависит от РУБРИКИ и РЕГИОНА. Получается, что цены на услуги ОЛХ устанавливаются "от фонаря". Одному пользователю одни расценки, другому другие. Это просто БЕСПРЕДЕЛ, такого нет ни на одном сайте. УСЛОВИЯ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ОДНИ ДЛЯ ВСЕХ!

Недоліки:

нечестные и непрозрачные условия предоставления платных услуг
нигде в правилах нет прайса на платные услуги по регионам и рубрикам, их можно узреть только на своей личной странице

2 згодні

Убрали возможность смотреть профиль покупателя

Дед Архимед 2 листопада, 2020 год

Недавно убрали возможность смотреть профиль покупателя - большой минус. Часто пишут наглые перекупщики с целью как можно ниже сбить цену. Раньше можно было зайти в профиль, глянуть объявления, чтобы принять правильное решение - продавать или послать подальше. Теперь приходится только догадываться о том, кто пишет. Ну и по наблюдениям "писатели" не так охотно покупают, как те, кто именно звонит. Отвечаешь... Читати відгук Недавно убрали возможность смотреть профиль покупателя - большой минус. Часто пишут наглые перекупщики с целью как можно ниже сбить цену. Раньше можно было зайти в профиль, глянуть объявления, чтобы принять правильное решение - продавать или послать подальше. Теперь приходится только догадываться о том, кто пишет. Ну и по наблюдениям "писатели" не так охотно покупают, как те, кто именно звонит. Отвечаешь ему, а это чудо еще пишет: я подумаю. Так может ты сначала подумаешь, а потом позвонишь, чтобы лишний раз мое время не тратить?
Похоже, что и отзывы тут все пишут друг для друга, так как само олх давно перестало на них реагировать.

Переваги:

Остался один плюсик - на моей клавиатуре

Недоліки:

С каждым днем все больше

5 згодні

Олх эдакие утонченные уродцы-мошенники!

Гонг 1 листопада, 2020 год

Олх эдакие утонченные уродцы-мошенники! Хочу подать свою квартиру в аренду бесплатно (имею право!). Бракуют "в тексте указан телефон". Удаляю номер, бракуют снова: "неверно указана цена или занижена". Почему-то удалили из формы объявления цену (в тексте она есть). Редактирую, возвращаю цену, но снова не публикуют: "с ценой все хорошо, но нарушены пункты 3.1". При этом больше редактировать нельзя, есть только кнопка... Читати відгук Олх эдакие утонченные уродцы-мошенники! Хочу подать свою квартиру в аренду бесплатно (имею право!). Бракуют "в тексте указан телефон". Удаляю номер, бракуют снова: "неверно указана цена или занижена". Почему-то удалили из формы объявления цену (в тексте она есть). Редактирую, возвращаю цену, но снова не публикуют: "с ценой все хорошо, но нарушены пункты 3.1". При этом больше редактировать нельзя, есть только кнопка "удалить"! Вот уродцы мелкие, да шоб бы подавились! Я должен отдать 100грн за 1 объявление, иначе никак!

3 згодні

Зимен Владимир Иванович - шахрай!

Скрипель Александр Сергеевич 31 жовтня, 2020 год

+380504640101 4731219114178431 Зімен Володимир Іванович бере предоплату на карту ПриватБанк і не відправляє нічого. В OLX продає книги з англійської мови. Хотів купити у нього книжку English Grammar in Use 4th Ed. Повірив йому на слово і перевів всю суму (300грн.) на картку. Чекав більше тижня. В кінці так нічого не відправив. Майте на увазі, Зимен Владимир Иванович - шахрай!

2 згодні

Объявления не активируются

Кто это написал 24 жовтня, 2020 год

Прошел месяц, объявление стало неактивным. Нажал активировать - пишет - вы достигли лимита. Деактивировал - активировал по новой - появилось в активных. Через час деактивировалось. Что за глупые люди ваши айтишники, настроить работу сайта не могут? Только деньги огромные за платную рекламу могут брать.

Переваги:

Нет такой буквы в этом слове

Недоліки:

Присутствие на рынке досок объявлений. Если бы не было olx, то на других сайтах было бы намного проще продавать. А так задавили конкурентов.

3 згодні

Не увеличивается фото,нет сброса количества просмотров товара,браузер обновляется регулярно.

Вадим 22 жовтня, 2020 год

Не увеличивается фото,нет сброса количества просмотров товара,браузер обновляется регулярно.Подаешь жалобы на мошенников и она частенько не уходит.

2 згодні

Доставка олх

Юлия 20 жовтня, 2020 год

Здравствуйте, не давно пользовалась доставкой олх, продала приставку. Пользовалась первый раз , так как ее предложил покупатель, говоря , что за доставку он не заплатит . Я согласилась . В итоге , в объявлении нужно указать олх доставка, покупатель на нее нажимает и оплачивает ее(и доставку), деньги идут на карту (но морозится олх, до полного подтверждения покупателя ). Когда покупатель... Читати відгук Здравствуйте, не давно пользовалась доставкой олх, продала приставку. Пользовалась первый раз , так как ее предложил покупатель, говоря , что за доставку он не заплатит . Я согласилась . В итоге , в объявлении нужно указать олх доставка, покупатель на нее нажимает и оплачивает ее(и доставку), деньги идут на карту (но морозится олх, до полного подтверждения покупателя ). Когда покупатель забирает товар, на карту приходит оплата. Итак, приставка стояла 200 грн , а бесплатная олх доставка 73 грн. Поэтому бесплатная доставка не является бесплатной . Только плюс продавцу , если так можно сказать,продавец получает деньги сразу на карту , а в новую почту не идёт ,(как с наложенным платежом). И товар и доставку оплатил покупатель.

2 згодні

Странное смс

Гость 12 жовтня, 2020 год

Ребят может кто знает что за смс мне написали в олх, содержание " подарунок олх Html" при нажатии на него начинает скачивать файл какой то, я кнш сразу вырубил скачивание но вот вопрос че за движ, новый вид кидал?

2 згодні 1 не згоден

Обман на олх

Алекс 12 жовтня, 2020 год

Пишут на Viber с номера +380999261973 (якобы Наталья Приходько), хотят купить по ОЛХ-доставка, но присылают ссылку на другой сайт, будьте осторожны!!

2 згодні 1 не згоден

Покупатели ушли

Витёк 7 жовтня, 2020 год

Сижу на OLX уже много лет, ещё с тех пор когда он назывался E-market, потом некоторое время был Slando. Сайт стал неэффективным для продаж. Просмотры объявлений минимальные. Раньше помню было до сотни просмотров в день, сейчас часто вообще по 2-3 просмотра в день.
Уже тогда лучше напечатать объявление на бумаге в нескольких копиях и расклеить по городу в проходных... Читати відгук Сижу на OLX уже много лет, ещё с тех пор когда он назывался E-market, потом некоторое время был Slando. Сайт стал неэффективным для продаж. Просмотры объявлений минимальные. Раньше помню было до сотни просмотров в день, сейчас часто вообще по 2-3 просмотра в день.
Уже тогда лучше напечатать объявление на бумаге в нескольких копиях и расклеить по городу в проходных местах на столбах, деревьях итп. Будет больше просмотров, чем на OLX :) И больше шансов продать!

5 згодні

Обязательная OLX-доставка = неудобство для меня как для покупателя

Пользователь 29 вересня, 2020 год

Иногда покупаю какие-то вещи на OLX. Из других городов давно уже покупаю только с помощью OLX-доставки и принципиально обхожу продавцов, которые требуют предоплату на карту, так как не желаю рисковать. Так вот мне неудобно, что OLX-доставка принудительно теперь включена у ВСЕХ продавцов, даже у тех, кто по разным причинам не хочет ею пользоваться (продаёт только у себя в городе, или... Читати відгук Иногда покупаю какие-то вещи на OLX. Из других городов давно уже покупаю только с помощью OLX-доставки и принципиально обхожу продавцов, которые требуют предоплату на карту, так как не желаю рисковать. Так вот мне неудобно, что OLX-доставка принудительно теперь включена у ВСЕХ продавцов, даже у тех, кто по разным причинам не хочет ею пользоваться (продаёт только у себя в городе, или занимается разводом на предоплату). Раньше, когда я искал какой-то нужный мне товар, я в фильтрах поиска выбирал "товары с доставкой" и мне находило только те объявления, в которых была включена OLX-доставка. А объявления без OLX-доставки мне не показывались вообще и я не тратил зря времени на их просмотр! Теперь же OLX-доставка включена везде, независимо от желания продавца, и мне нужно постоянно уточнять у продавца, отправляет ли он через OLX-доставку, или нет. На 10 продавцов примерно 4-5 не отправляют через OLX-доставку и просят предоплату (которая меня не устраивает) . Итог: пустая трата моего времени на просмотр ненужных мне объявлений и связь с продавцами, чтобы узнать, что с OLX-доставкой они не работают и она им включена принудительно.

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Мошенница! 4790 7000 1299 0066

Гость 24 вересня, 2020 год

Внимание мошенница! https://m.olx.ua/obyavlenie/kuhnya-detskaya-IDJjp75.html?reason=
Каждый день создаётся новые профили и постит в основном детские товары. Сегодня она Юля из Жашкова с детской кухней Тефаль за 400 грн. Номер карты ОЩАД 4790 7000 1299 0066 . Говорит что Аваль.
0986938348 номер телефона.

Недоліки:

Сайт не реагирует о сообщениях о мошенничестве . Написала жалобу, написала отзыв- 0
реакции.
Сайт нужно дорабатывать . Нужно чтобы было видно , что человек уже продал, его рейтинг.

2 згодні

Пожалуйста, уберите кнопку "Заблокировать" для продавцов!

Гость 23 вересня, 2020 год

Это самая сладкая кнопка для нечестных продавцов!!! Когда нечестный продавец блокирует честного покупателя!!! Что вы чувствуете((( Уберите эту кнопку!!! Уберите, пожалуйста!!!

Переваги:

Монополист

Недоліки:

Кнопка "Заблокировать" для нечестных продавцов, когда страдает покупатель!

1 згоден 5 не згодні Показати 2 відповіді

Плохо работает

Кто это написал 22 вересня, 2020 год

Добавил объявление. Пришло письмо на почту, что оно уже активно. А в профиле висит уже минут 30 в ожидании. И в поиске его нет. Дерут огромные деньги на рекламу, а нормальных айтишников найти на работу не могут, чтобы сайт не лагал.

Переваги:

Можно иногда бесплатно размещать объявления

Недоліки:

С каждым годом бесплатного все меньше, а руководство все жаднее

5 згодні

Пойманы на обмане

Людмила 7 вересня, 2020 год

Несколько лет пользуюсь ОЛХ. Подавала объявления на продажу. Иногда пользовалась платными рекламными услугами, но никогда не проверяла ...Сейчас воспользовалась снова рекламой ТОР и поднятием объявления. Оплатила. Решила проверить оно в ТОРе? А нет не в ТОРе ! деньги ушли, а объявление не рекламирует ОЛХ. Теперь сомневаюсь, что когда-то рекламировали. Однажды удалили платное объявление.

Переваги:

Пользуюсь

Недоліки:

Разочарована

2 згодні

Шахрайство з "олх доставка"

Гость 3 вересня, 2020 год

Продавал телефон. Написала в вайбер Анна Харченко. Готова купить через олх доставку. Я сказал ок. И тогда она скидывает форму для подтверждения . По факту , перейдя по ссылке, видим эту особу, адрес...а дальше, введите номер карты, и четырехзначный код карты. У меня не было денег на карте м я решил посмотреть , что же будет. Через секунду... Читати відгук $OLX - Шахрайство з \олх доставка\$
Продавал телефон. Написала в вайбер Анна Харченко. Готова купить через олх доставку. Я сказал ок. И тогда она скидывает форму для подтверждения . По факту , перейдя по ссылке, видим эту особу, адрес...а дальше, введите номер карты, и четырехзначный код карты. У меня не было денег на карте м я решил посмотреть , что же будет. Через секунду после "подтверждения" от банка пришло Вайбер сообщение о том что недостаточно денег для перевода

$OLX - Шахрайство з \олх доставка\$ $OLX - Шахрайство з \олх доставка\$ $OLX - Шахрайство з \олх доставка\$ $OLX - Шахрайство з \олх доставка\$

2 згодні

Видалення оголошення

Світлана 27 серпня, 2020 год

Видалили проплачене оголошення, Грошей трохи повернули. Не оновити, ні додати нового. Нічого не пояснюють

Переваги:

швидко беруть гроші

Недоліки:

модератори не відповідають на звернення

Олх окончательно заблокировал вход в аккаунт через vpn.

ТоварисчЪ 27 серпня, 2020 год

Олх окончательно заблокировал вход в аккаунт через vpn. Только с другого устройства с куками. Как паук сидит и жрет не нажрется! А шоб ты подавился!!!

5 згодні

Не работает! С 13 августа не могу войти в профиль.

Ольга 18 серпня, 2020 год

Не работает! С 13 августа не могу войти в профиль. Каждый раз появляется надпись: " ой, что-то пошло не так..."
А что не так - одному Богу известно.
Сначала проблема появилась при пользовании компьютером, а затем и при пользовании телефоном.
Подскажите пожалуйста как устранить загвоздку.

5 згодні

Нельзя ничего купить и продать

Шщзхъ 17 серпня, 2020 год

Стало нереально продавать и покупать. Теперь в поиске видны только первые 25 страниц. Если я - покупатель, и хочу найти не в одном городе, а по всей Украине товар - фотоаппарат или ноутбук, то я увижу только 25 страниц выдачи на декстопе или 100 страниц на мобильной версии. А это объявлений всего за 2 дня. То есть даже если вручную... Читати відгук Стало нереально продавать и покупать. Теперь в поиске видны только первые 25 страниц. Если я - покупатель, и хочу найти не в одном городе, а по всей Украине товар - фотоаппарат или ноутбук, то я увижу только 25 страниц выдачи на декстопе или 100 страниц на мобильной версии. А это объявлений всего за 2 дня. То есть даже если вручную ввести в адресной строке страницу 26, то все равно перекинет на 25-ю, и я не увижу более ранние объявления. На вопрос о том, как мне найти что-то, неадекватные консультанты ответили: конкретизируйте поиск.
А для продавца 25 страниц это вообще ужас. Если я размещаю объявление бесплатно на месяц, но через 2 дня его уже не найдут.
Что же касается платных рубрик - Работа или Недвижимость, тут еще хуже. В рубрике Работа вообще нет бесплатных публикаций. В Недвижимости - только одна. Для риэлторов или агентств по трудоустройству это слив денег в трубу, потому что 25 страниц выдачи в поиске - это кол-во объявлений за полдня, если это крупный город. Делать платные поднятия? А olx от такого количества денег не лопнет?
В общем, все становится только хуже для пользователей.
И это не только по укр.версии. Польский olx такой же, остальные, наверно тоже.
Тут многие пишут, что надо уходить с олх. Но никакие бесплатки, изи, оголоши по раскрученности и кол-ву объявлений рядом с олх и близко не стоят. Отсюда у олх высокомерие и наплевательское отношение к клиентам. Они знают, что альтернативы нет, поэтому делают, что хотят.

Переваги:

Хорошо раскручен, много объявлений

Недоліки:

Неудобный поиск, плохое мобильное приложение, неграмотная техподдержка, дорогие платные услуги

7 згодні

Обязаловка олх доставка

Гость 13 серпня, 2020 год

А давайте покупатель и продавец будут сами решать пользоваться вашей олх-доставкой или нет. А то теперь галочка олх-доставка пожизненная. Не хотите- обяжем, не выбираете- заставим насильно.
Лучше б вы так рьяно следили за всяким шлаком : письма в личку про доп заработок.

6 згодні

Не возможно отправить сообщение продавцу

Peter 13 серпня, 2020 год

Зашел под своим ником на ОЛХ, нашел интересующее меня обьявление,
пытаюсь задать вопрос продацу.
В ответ на отправку сообщения ОЛХ
выдает "you cannot send messages" ....
у продавца нет указанного телефона ...
Что делать? по моему маразм ...

4 згодні Показати 2 відповіді

Не работает. Не могу войти в профиль

Гость 12 серпня, 2020 год

403 ERROR
The request could not be satisfied.
Request blocked. We can't connect to the server for this app or website at this time.
Не работает. Не могу войти в профиль

5 згодні Показати 2 відповіді

Глючное приложение

ТоварисчЪ 12 серпня, 2020 год

Мне пофиг на приложение, но могли бы сваять рабочее. Выбросило, зайти не могу. Через браузер работаю

4 згодні

на сайте есть люди, которые оказывают некачественные услуги и размещают чужие фото и рекламу.

Наталия 10 серпня, 2020 год

На сайте в разделе ТОП, нашла нужную мне услугу по дезинсекции квартир с подписанием договора и гарантией на оказание услуг - "дезинсекции квартир 0951843476, 0735910812" Евгений. Позвонила - приехал сотрудник, сделал вид что обработал кв.- взял деньги (не малые), оставил пятна на линолеуме (хотя говорили, что пятен не будет) ну и насекомые как были так и остались. Результата работы 0!!!... Читати відгук На сайте в разделе ТОП, нашла нужную мне услугу по дезинсекции квартир с подписанием договора и гарантией на оказание услуг - "дезинсекции квартир 0951843476, 0735910812" Евгений. Позвонила - приехал сотрудник, сделал вид что обработал кв.- взял деньги (не малые), оставил пятна на линолеуме (хотя говорили, что пятен не будет) ну и насекомые как были так и остались. Результата работы 0!!! Проверить сразу работу дезинсекции сразу нельзя - в квартиру можно зайти только после 4 часов... Огромная просьба ОЛХ дополнить свой сайт функцией отзывов на услуги. Пусть у таких товарищей при объявлении сразу светиться, что услуга некачественная и что-то подобное... Удаление объявление тоже хорошо, но такие "оказатели услуг", опять заведут нового пользователя и снова будут обманывать людей через Ваш сайт.

2 згодні

Первый обувный Харьков

Zhekin 4 серпня, 2020 год

Больше претензий к этой "компании", но и вина ОЛХ тоже конечно есть. Когда купил кроссовки (имитация Ecco) за 750 грн. у них ещё был выбор там. Но через 1.5 месяца носки подошва стала отклеиваться на обоих "кроссах". На момент обращения объявлений там у них уже не было. В личку не ответили, но прочитали. Пришлось искать их, они на Проме тоже... Читати відгук Больше претензий к этой "компании", но и вина ОЛХ тоже конечно есть. Когда купил кроссовки (имитация Ecco) за 750 грн. у них ещё был выбор там. Но через 1.5 месяца носки подошва стала отклеиваться на обоих "кроссах". На момент обращения объявлений там у них уже не было. В личку не ответили, но прочитали. Пришлось искать их, они на Проме тоже промышляют с платным статусом Pro. В обоих площадка поддержка не отвечает через свои же формы. Магазин берет 130 грн. предоплаты независимо от того наложенный платёж или нет. Связался через вайбер с фотками брака поклейки, атакущий ответ на компенсацию мелкого ремонта был "гениальным" вопросом: "А почему вы только сейчас обратились?" И замолчали. На Проме оставил негативный, но справедливый отзыв. Его естественно удалили ещё до публикации. Никто не ответил за что удалили и почему там все отзывы позитивные и на 5, просто фантастика! Сам мой отзыв на 2 звезды:
01.08.2020, 21:19
Плохо
К сожалению не могу рекомендовать продавца никому, так как самому продали бракованную обувь. Не покупайте у них, если хотите носить обувь несколько лет. Меня просто отшили, несмотря фото с браком. Требуйте гарантию с мокрой печатью, иначе будете потом сами за свой счёт прошивать или клеить через 2-3 месяца. Подавляющее количество позитивных отзывов создаёт у продавца ощущение что на единичных недовольных клиентов можно наплевать. Ставлю 2 только за то что до покупки и разноски обуви всё отлично было. Разные были "кроссы", но чтоб такие за 2 месяца расклеивались при аккуратном ношении никогда.
Подробнее
Связались в течение дня
Цена актуальна
Наличие актуально
Заказ выполнен вовремя
Описание актуально
Отзыв удален

Переваги:

Всё было хорошо до того пока не разносил обувь

Недоліки:

Обратная связь на площадке никакая.

2 згодні

Заблокували без причин на одх

Olecsandr 2 серпня, 2020 год

Заблокували акаунт.. Після того як викинув на продажу 5 обяв.. фото реальні, забороненого нічого не було теми (авто, телефон, електроніка, сад) як можливо дізнатися причину блокування. Дякую

5 згодні Показати 1 відповідь

Внимание! Ограничение просмотра 25-тью страницами в любой рубрике.

Гостья 28 липня, 2020 год

Обратила внимание, что последние пару дней независимо от рубрики, максимально можно посмотреть только 25 страниц. В службе поддержки подтвердили, что это - новшество, пока, правда, в тестовом режиме, собирают отзывы.Чтобы более конкретно задавали предмет поиска. Какой может быть отзыв, кроме негативного. Если, например в рубрике только "женская одежда" более 1 миллиона объявлений (более 500 страниц), в мебели было тоже под... Читати відгук Обратила внимание, что последние пару дней независимо от рубрики, максимально можно посмотреть только 25 страниц. В службе поддержки подтвердили, что это - новшество, пока, правда, в тестовом режиме, собирают отзывы.Чтобы более конкретно задавали предмет поиска. Какой может быть отзыв, кроме негативного. Если, например в рубрике только "женская одежда" более 1 миллиона объявлений (более 500 страниц), в мебели было тоже под 500 страниц и т.д. Например, вечеромсмотришь рубрику "мебель", в 25 страниц помещаются только объявления данные где-то до 14:00 дня. Кто-то оплатил "поднятие" утром, после обеда его ОПЛАЧЕННОГО объявления уже НИКТО НЕ УВИДИТ! Автора этого "покращення" нужно гнать в шею, это ведет к тому, что как продавцы, так и покупатели разбегуться на другие площадки. Мало того, что продавцов зажали в тиски лимитов и платных объявлений, так и покупателю теперь, шиш, что найдешь!
Конкретный пример: "платье нарядное" или "вечернее" ( ну куда конкретнее задавать поиск) было раньше более 100 страниц, теперь - только 25.

Переваги:

С каждым днем все меньше

Недоліки:

Маленькие лимиты на бесплатные объявления
слишком дорогие платные объявления, реклама, элементарное поднятие
ограничение поиска для покупателей, смысл тогда платить здесь рекламу продавцам

6 згодні Показати 5 відповідей

Відповідь представника OLX 30 липня, 2020 год

Добрый вечер! Спасибо за информацию, передадим ее для ознакомления ответственным лицам. С уважением, поддержка OLX! Показати 1 відповідь

OLX начинает мошенничать! Удалили все премиум объявления, похоже что сами работники OLX это делают

Андрей 28 липня, 2020 год

OLX начинает мошенничать! Использовали Премиум пакет OLX для объявлений и оплачивали ТОП, но пару дней назад в выходные каким-то образом удалились все наши премиум объявления, а так же ТОП объявления. И каким то образом появились левые объявления о продаже всякого хлама. Я решил что возможно кто-то мог сломать доступ начал писать в HELP OLX, что бы они разобрались с данной... Читати відгук OLX начинает мошенничать! Использовали Премиум пакет OLX для объявлений и оплачивали ТОП, но пару дней назад в выходные каким-то образом удалились все наши премиум объявления, а так же ТОП объявления. И каким то образом появились левые объявления о продаже всякого хлама. Я решил что возможно кто-то мог сломать доступ начал писать в HELP OLX, что бы они разобрались с данной ситуацией и вернули премиум и топ объявления обратно.... а в ответ тишина... ждите. Ну думаю до завтра подожду, так как вдруг сильно перезагружены менеджеры на OLX... С утра приходит мне письмо:
"Мене звуть Роберт і я - бот, мене розробили в секретних лабораторіях OLX. Моя мета - допомагати Вам і економити Ваш час :)
Знаєте, я знайшов енциклопедію OLX https://help.olx.ua/hc/uk, там стільки всього цікавого. Я сам часто нею користуюся, спробуйте і Ви! Використовуючи пошук і ключові слова, напевно, знайдете відповідь на своє питання.
Не знайшли? Не впадайте у відчай, наші колеги чекають на Ваш дзвінок: 0800204444 з пн по пт з 9:30 до 18:00. Хочете отримати письмову відповідь - маякніть у зворотному листі і супергерої зі Служби підтримки точно допоможуть :)"

Звоню на номер 0800204444 там просто всё сбрасывают в главное меню, оператора даже не предлагают... Мои объявления OLX не востановили.... Я в своём аккаунте удалил весь хлам который кто-то разместил...
И до меня дошло что OLX решил таким образом обнулить оплаченные мною премиум и ТОП объявления, что бы я снова с нуля начал размещать все объявления, так как они не собираются возвращать ранее размещённые мною объявления.... и как бы кто то мог взломать мой аккаунт, ноутбук на котором я работаю всегда со мной, пароль к моему аккаунту в OLX вообще ни кто не знает, даже мои сотрудники не знают какая почта у меня привязана к OLX... ну понятное дело кроме самих сотрудников OLX...

Исходя из этого я предполагаю что OLX решил таким образом выборочно на постоянных плательщиках премиум и ТОП пакетах содрать деньги... Если кто-то тоже так же влетел пишите сюда пусть все знают как OLX зарабатывает на мошенничестве!

4 згодні

Відповідь представника OLX 30 липня, 2020 год

Добрый вечер. Спасибо за отзыв.
Готовы проверить работу каждого модератора, с действиями которого не согласен пользователь.
Для этого, пожалуйста, напишите Ваш логин.
Для оперативного ответа в дальнейшем просим всех пользователей писать не здесь, так как сервис не является постоянной площадкой для поддержки, а в личные сообщения нашего сообщества - https://www.facebook.com/olx.ua.
Ждем от Вас данные, чтобы ответить.
По выявлению ошибки готовы компенсировать возникшие неудобства.

Спасибо!
С уважением, поддержка OLX!