OLX відгуки / страница 10
Відгуки клієнтів та користувачів
OLX
OLX – це найбільша в Україні платформа онлайн-оголошень, де звичайні українці, приватні користувачі, можуть продати будь-який товар, надати якусь послугу. В основі філософії платформи – потреби людей та суспільства. Для багатьох OLX вже давно став місцем, де люди знаходять те, що їм необхідно, що покращує їхнє життя тут і зараз.... детальніше
Рейтинг 2.9 з 5 на підставі 15160 відгуків
Дошки оголошень
Питання та відповіді
- Для чего деньги снимают и ложат себе на счёт а услуги не предоставляют
- Как можно связаться с специалистом ОЛХ
- Видалили моє оголошення без причини
- Отказался от заказа через 2 саса коли вернуть гроші
- Не могу оплатить подачу объявления.
- Почему не ставят все отзывы?
- Почему нет рейтинга покупателей?
- Отзывы от продавцах
- Обліковий запис заблоковано
- Мошенник
Питання до ОЛХ:
2. Чому ви досі не зробили відгуки про покупців?
3. Чому ви не видаляєте порушуючи правила відгуки о продавцях?
4. Чому немає можливості вимкнення кнопки поторгуватися?
5. Чому немає можливості вимкнення доставки укрпошти з оплатою у відділенні?
6. Чому немає... Читати відгук 1. Чому з вересня ви так і неполагодили сповіщення в браузерній версіі, які приходять через багато часів від написання покупців?
2. Чому ви досі не зробили відгуки про покупців?
3. Чому ви не видаляєте порушуючи правила відгуки о продавцях?
4. Чому немає можливості вимкнення кнопки поторгуватися?
5. Чому немає можливості вимкнення доставки укрпошти з оплатою у відділенні?
6. Чому немає можливості включення\відключення окремих видів доставки на конкретному лоті?
7. Чому неможна написати покупцю, який оформив недодоставку, поки він сам не напише?
Та і у підсумку - чому ви робите так, щоб продавцям бул якомога некомфортно, незручно, неприємно користуватися олх? Останне питання риторичне, на інші чекаю на відповідь
олкс- многие покупатели и персонал на одном интеллектуальном уровне
Повились положительные сдвиги
Відгук за бізнес сторінки
У мене два профілі — бізнес (через ФОП) і особистий.
Особистий був заблокований через те, що система визначила «дублювання», хоча я не мала наміру порушувати правила.
OLX вимагає купівлі платного пакету, щоб розблокувати особистий профіль, хоча продажі були приватні.
Ніхто чітко раніше не пояснив таких умов.
Мені цікаво, чи це справедливо і чи можна використовувати... Читати відгук Хочу поділитися досвідом використання OLX.
У мене два профілі — бізнес (через ФОП) і особистий.
Особистий був заблокований через те, що система визначила «дублювання», хоча я не мала наміру порушувати правила.
OLX вимагає купівлі платного пакету, щоб розблокувати особистий профіль, хоча продажі були приватні.
Ніхто чітко раніше не пояснив таких умов.
Мені цікаво, чи це справедливо і чи можна використовувати OLX як звичайна приватна особа, маючи бізнес-акаунт?
Потрібно більше описати товар
Как только обновляешь какое-либо обьявление - через несколько дней/недель получаешь сообщение:-"Потрібно більше описати товар" и товар переходит в категорию "Отклоненные". А размещение товара то оплаченное !
Переходишь к этому товару - а там описание вообще исчезло.
Вставляешь описание, вроде-бы все нормально. Ага, сейчас ! Через некоторое время история повторяется.
И если-бы это единичный случай, так... Читати відгук Что за ерунда ?
Как только обновляешь какое-либо обьявление - через несколько дней/недель получаешь сообщение:-"Потрібно більше описати товар" и товар переходит в категорию "Отклоненные". А размещение товара то оплаченное !
Переходишь к этому товару - а там описание вообще исчезло.
Вставляешь описание, вроде-бы все нормально. Ага, сейчас ! Через некоторое время история повторяется.
И если-бы это единичный случай, так нет ! Такое творится на протяжении более чем уже пол года со всеми товарами.
Як я вже писав
Занимаются какой-то ерундой
Большое спасибо, olx как всегда занимается не тем чем нужно, не забудьте поднять комиссию, а то давно не поднимали.
Бездіяльність ОЛХ
Олх-доставка Укрпоштою=втрата грошей
заблокировали чат продаж
Чому ще немає відгуків про покупця
Ніхто не просив, але ОЛХ зробили кнопку Торг
Хто за, ставте лайк!
ОЛХ в завышает вес и объем посылки.
Оборотні в сотрудниках ОЛХ
Так себе, но раньше было лучше.
Нам дуже шкода, що ви стикнулися з подібною ситуацією 😔
Хочемо зазначити, що фактично ми не здійснюємо перевезення, а співпрацюємо з нашими логістичними партнерами, які і здійснюють доставку.
В разі виникнення проблеми необхідно звернутися до відділення кур'єрської служби. Адже відповідальність за збереження товару при доставці несе саме перевізник 🚚
деталі можна знайти за посиланням:
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D0%BA%D1%83%D0%B4%D0%B8-%D0%B7%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D1%83%D1%82%D0%B8%D1%81%D1%8F-%D1%8F%D0%BA%D1%89%D0%BE-%D1%94-%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%BF%D1%80%D0%BE-%D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D1%83-%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80%D1%83-V19
З повагою , команда OLX!
шахраї на олх і в групах українців за кордоном
Master card
Kulyk Mariia (марія кулик)
також
використовують ніки в тг @Ansri333433 @Maksimanatoli88
@K_Maria_666
5168120725671401 номер карти
Будемо вдячні, якщо надішлете нам всю наявну інформацію про користувача через Чат Підтримки, щоб ми змогли все з'ясувати та вжити заходів, або можете натиснути кнопку "Скарга" в кінці кожного оголошення.
Для зв'язку з підтримкою, перейдіть за посиланням та внизу статті Ви побачите кнопку "Чат"
https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/%D1%8F%D0%BA-%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%80%D0%B6%D0%B8%D1%82%D0%B8%D1%81%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B0-%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8F-%D0%BD%D0%B0-olx-V42
З повагою, команда OLX!
рассадник мошенников при попустительстве руководства OLX
Есть такой персонаж Олег https://www.olx.ua/list/user/HcXn/, который продал мне битую память по цене рабочей. После того, как память была проверена memtest-ом на двух разных компьютерах, я написал продавцу со своего аккаунта и аккаунта знакомого о том что память не рабочая, продавец прочитал но ответа нет, т.е.... Читати відгук Внутренние механизмы платформы никак не помогают выявлять мошенников и ограждать их от дальнейших действий.
Есть такой персонаж Олег https://www.olx.ua/list/user/HcXn/, который продал мне битую память по цене рабочей. После того, как память была проверена memtest-ом на двух разных компьютерах, я написал продавцу со своего аккаунта и аккаунта знакомого о том что память не рабочая, продавец прочитал но ответа нет, т.е. продавец заранее знал что продает не рабочую память и деньги возвращать не собирается. Ну да Бог ему судья.
Теперь смотрим что предлагает платформа OLX в данном случае - я могу только оставить отзыв о покупке где из предлагаемых пунктов все подразумевают "успешность" покупки. Где пункты "мошенничество", "недобросовестный продавец" и т.д.? Как оградить других покупателей от действий мошенников на данной платформе? При попытке чат-бот сообщить о мошенничестве, кроме ответов от ИИ ничего не происходит, т.е. проблема не решается и мошенник продолжает обманывать покупателей. Так же нет "таймаута" перевода денег продавцу - дней 5 бы хватило чтоб после продажи и выявления мошенничества деньги бы не переводились продавцу и это бы решило вопросы со многими мошенниками, но , похоже руководству платформы плевать, т.е. они как пассивные соучастники
OLX постійно працює над підвищенням безпеки, але остаточне рішення щодо блокування чи обмеження користувача приймається після перевірки скарг.
З повагою, команда OLX!
Оплата на відділенні урпошта - це треш
Більше того, замовлення без повідомлень. Тобто написати неможливо покупцю. З додатку з розділу відправок ніби кнопка повідомлення... Читати відгук Оця оплата на відділенні УП тільки збільшила кількість повернень. 5 з 5 посилок дрібних (до 100грн) замовлено з різні міста з оплатою на відділені і.. люди просто навіть не приходять. Якщо людина не хоче заплатити 100грн, то воно вже їй не треба.
Більше того, замовлення без повідомлень. Тобто написати неможливо покупцю. З додатку з розділу відправок ніби кнопка повідомлення є, але при відправити "виникла помилка"
Дякуємо за ваш відгук, ми передали коментарі розробникам. З метою покращення продуктивності сервісів OLX.UA, забезпечення якості та стабільності їх роботи, OLX Group проводить тільки тестування нової опції оплати у відділенні з Укрпошта. Зазначена опція працює в режимі “beta”, доступна для 1+ % користувачів Сервісу.
навіщо кнопка "торг"?
Ми запустили новий функціонал для безпечного та зручного торгу.
Тепер продавцю більше не потрібно редагувати ціну в оголошенні вручну, якщо вони з покупцем сторгувалися на іншу ціну, все відбувається автоматично.
Кнопка торгуватися
1000 грн / тиждень на рекламу - 0 продаж
Ви можете звернутись у Чат підтримки та отримати консультацію там.
Чат працює з 9:30-18:00, без вихідних.
Зайдіть на будь-яку статтю Центру підтримки https://help.olx.ua/olxuahelp/s/ , та прогорніть її донизу. Кнопка "Чат" має відображатись там.
З повагою, підтримка OLX.
Жалоба которая длится больше 7 дней и не ришается
OLX'in aşağıdaki ihlallerini tespit ettim:
Teknik sistem hatası: Giriş yapmaya veya doğrulamaya çalışırken, sistem otomatik olarak doğru numaramı (+38073...) yanlış bir numarayla (+38093...) değiştiriyor. Bu hatayı kendim keşfettim, ancak teknik destek taleplerimi görmezden geliyor... Читати відгук Hesabımın (e-posta: [email protected], telefon: +380733479956) derhal engelinin kaldırılmasını ve ücretli VIP ilanlarıma erişimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum. 18 Aralık 2025 tarihinden itibaren, ücretini ödediğim hizmeti kullanamıyorum.
OLX'in aşağıdaki ihlallerini tespit ettim:
Teknik sistem hatası: Giriş yapmaya veya doğrulamaya çalışırken, sistem otomatik olarak doğru numaramı (+38073...) yanlış bir numarayla (+38093...) değiştiriyor. Bu hatayı kendim keşfettim, ancak teknik destek taleplerimi görmezden geliyor ve sorunu çözmüyor.
Taleplerin görmezden gelinmesi: 18 Aralık'tan beri chatbot'a ve üç şirket e-posta adresine talepler gönderdim. 7 günden fazla süredir yanıt alamadım, bu da müşteri hizmetleri standartlarının ciddi bir ihlalidir.
Ayrımcılık: Chatbot'un, Ukrayna telefon numarasıyla Almanya'dayken ilan yayınlama hakkımı reddettiği iddia ediliyor. Bu durumun insan hakları ihlali olduğunu hatırlatmak isterim. Dünya genelinde binlerce Ukraynalı ulusal hizmetleri kullanmaya devam ediyor ve ücretli hizmetlere erişime getirilen bölgesel kısıtlamalar yasa dışıdır.
Maddi zararlar: İlanlarım için VIP statüsü satın aldım. İlanlarımın her engellendiği gün, para ve satış kaybı anlamına geliyor.
Taleplerim:
Hesabımın engelini derhal kaldırın ve telefon numarasındaki hatayı düzeltin.
VIP ilanlarımın geçerlilik süresini, engellendiği süreyle orantılı olarak geri yükleyin.
Sorunun özüne ilişkin resmi bir yanıt verin.
Pazartesiye kadar erişim geri yüklenmezse, tüketici hakları ve manevi ve maddi zararların tazmini için Ukrayna Gıda Güvenliği ve Tüketiciyi Koruma Devlet Servisi'ne (Devlet Tüketici Servisi) ve avukata başvurmak zorunda kalacağım. OLX'i hizmetin başlangıcından beri kullanıyorum ve sadık bir müşteriye bu şekilde davranılması kabul edilemez.
İletişim bilgileri:
E-posta: [email protected]
Tel: +380733479956
Кнопка поторгуватися
Як її тепер відключити?? Навіщо мені цей спам від неадекватів?? коли в мене зазначено без торгу!
Адміністрація ОЛХ, відновіть оголошення 811833946.
Я виправив текст оголошення 811833946 на більш просунутий, який запропонував ШІ. Товар той самий. Але система автоматичної модерації його видалили з показу через низку типових причин, жодна з яких не відповідає дійсності. З цим я намагався звернутися вперше до чату підтрики, але він закрився з фразою "З цим питанням ви вже до нас звертались, спробуйте пізніше" -... Читати відгук Вітаю адміністрацію ОЛХ.
Я виправив текст оголошення 811833946 на більш просунутий, який запропонував ШІ. Товар той самий. Але система автоматичної модерації його видалили з показу через низку типових причин, жодна з яких не відповідає дійсності. З цим я намагався звернутися вперше до чату підтрики, але він закрився з фразою "З цим питанням ви вже до нас звертались, спробуйте пізніше" - перший раз написав через той час! Що це за дичина, адміністрація ОЛХ?
Відновіть показ мого оголошення.
Мій емейл - [email protected].
Дякую.
Трапляється, що запитів від клієнтів більше, ніж ми можемо оперативно обробити🙈 Але якщо Ви вже залишили в чаті свої контакти для відповіді листом - вона обов'язково надійде. Ми робимо все можливе, щоб очікування не перевищувало 24 годин.
З повагою, команда OLX!
Доставка в Польшу безкоштовно - Брехня
Оголошення, які подаються з України для продажу в Польщі, дійсно можуть бути доступні лише через бізнес-пакети та на платній основі. Це пов’язано з політикою платформи щодо міжнародних продажів. Інших способів подати такі оголошення наразі немає.
Також деякі категорії або напрямки продажу можуть бути недоступні для бізнес-оголошень через внутрішні правила OLX. Інформація про це має бути вказана під час створення оголошення або у відповідних розділах довідки.
Напишіть звернення на пошту підтримки - [email protected].
З повагою, команда OLX!
Отвратительный сервис
Дякуємо за детальний відгук і за те, що користуєтеся нашим сервісом протягом тривалого часу.
Ми постійно працюємо над покращенням алгоритмів модерації та зворотного зв’язку. Автоматична модерація справді працює за встановленими правилами, однак у окремих випадках можливі помилки або некоректні спрацювання. Такі ситуації мають вирішуватися виключно через перевірку службою підтримки. Очікуйте відповідь від спеціалістів🙏🏻
З повагою, команда OLX!
как уйти с бизнес акк?
Повернути профіль зі статусу Бізнес у приватний (особистий) після купівлі пакета оголошень неможливо. Якщо ваш профіль або рубрика отримали статус Бізнес через характер ваших продажів чи купівлю пакета розміщень, цей статус зберігається. Навіть якщо ви видалите бізнес-оголошення або зміните їхній зміст, статус залишиться Бізнес, якщо ваша діяльність відповідає ознакам бізнес-користувача.
Рекомендуємо використовувати додаткові розміщення для особистих речей, щоб уникнути автоматичного переведення рубрики у бізнес-ліміт. Якщо ви продаєте лише особисті речі, надалі обирайте саме цей варіант.
З повагою, підтримка OLX.
Незручно ані продавцю ані покупцю
Як я маю знати якою поштою і чи наложку... Читати відгук Коли виставляю ціну за товар - її і маю отримати. Нецікава ваша арифметика нікому, збиває з пантелику, простіше зареєструватись на інших платформах і перевиставити, ніж оце морочити голову. І покупці ниють за ті 30грн комісії, кожен раз витрачають мій час і зливаються. Вже навіть не виставляю нічого рік, продажів немає.
Як я маю знати якою поштою і чи наложку вибере покупець щоб додати ті 15-20грн? На новій пошті ще й з пакуванням строже, мені купити коробку треба буде, а не замотати в пакет як на міст чи укр. Потім після оформлення просити доплатити гибле діло, або людина другий раз переоформляє - ага все для зручності користування!)) Оплачувати самій за копієчний товар, який не факт що заберуть - то простіше викинути.
Якісь нереальні умови, зразу напишіть комісію всю покупцю 40грн+8% +15 наложка новою, бо платити все одно йому. З продавця годі морочитись з вагою, габаритами, пакуванням, фотками і описом, консультуванням, бігати на вибрані пошти на своє бу реально і без цього лінь. Ну і логічно знизити комісію на дешеві до 200грн речі.
Та й додаток працює все гірше - після редагування оголошення не видно змін, редагування тексту максимально незручне, не хочеться користуватись олх, а умови настільки паскудні, що вже все одно, є шафа, фейсбук, інста, групи тг, тт..
Дуже дякуємо за ваш відгук, ми передали ваші коментарі розробникам. Ми безперервно працюємо над тим, щоб ставати ще зручнішими та кращими для наших користувачів. Всі нововведення на платформі впроваджені з метою підвищення безпеки та якості контенту.
З повагою, підтримка OLX!
Розширені фільтри для бізнесу
Тому бажаю розвитку іншим платформам, бо монополія це завжди великий мінус для користувачів. Можливо і тоді олх почне рухатись.
З повагою, команда OLX!
Шахраї!!!!!