С 9 января автобус херсон кобленц стоит на таможне, из за проблем с водителем, администрация никаких мер не принимала, пока в 16-00 не поругались и они отправили автобус за пассажирами, до таможни Со Львова час езды, почему не сделать это раньше? Почему издеваетесь над 27 пассажирами с детьми?
Ехала из Германии в Одессу 12.12.20, имела "удовольствие" пообщаться с водителем компании Бухтояровым Олегом Юрьевичем....С подобным хамством и неуважением к пассажиру столкнулась впервые в своей жизни! К ЛЮДЯМ ОТНОСЯТСЯ КАК К БЫДЛУ! Уважаемая администрация, где вы выискиваете таких водителей для международных рейсов??? Стыд,срам,позор!
Спросил, сколько будет стоить билет и мне сказали, что 60 евро, загрузил вещи и сел, а посреди дороги мне сказали, что цена 80 евро. Надули на 25% цены. Водители набрали кучу передач по цене 2 евро за кг, а пассажир должен был заплатить 10 евро за кг багажа. Из-за такой кучи вещей меня пересаживали 5 раз!!! По итогу мой чемодан... Читати відгук Спросил, сколько будет стоить билет и мне сказали, что 60 евро, загрузил вещи и сел, а посреди дороги мне сказали, что цена 80 евро. Надули на 25% цены. Водители набрали кучу передач по цене 2 евро за кг, а пассажир должен был заплатить 10 евро за кг багажа. Из-за такой кучи вещей меня пересаживали 5 раз!!! По итогу мой чемодан с вещами порвали, а на горячей линии сказали, что у меня нет доказательств этого. Хотел бы поставить 0, для этой компании пассажиры не ценнее дров.
Маючи нагоду написати велику подяку адміну одрі за не виплачені заробітні плати водіям своєї фірми,за неплвагу до їх родин ,які залишаються без доходів на довгий час з надією ,що рано чи пізно гроші виплатять,але марна надія.....Водії розраховуються з фірми з пустими кишенями і можна сказати з,погрозами.Ніхто з них не хоче мати справу з керівником фірми,який приховується за їх гроші... Читати відгук Маючи нагоду написати велику подяку адміну одрі за не виплачені заробітні плати водіям своєї фірми,за неплвагу до їх родин ,які залишаються без доходів на довгий час з надією ,що рано чи пізно гроші виплатять,але марна надія.....Водії розраховуються з фірми з пустими кишенями і можна сказати з,погрозами.Ніхто з них не хоче мати справу з керівником фірми,який приховується за їх гроші на європейських курортах,а потім "бере на страх,я тобі то-я тобі сьо",так не можна поступати з людьми які на тебе працюють від душі.Позор таким керівникам.Але думаю ,що рано чи пізно правосуддя восторжествує.Бог вам суддя
Сьогодні автобус ОДРІ залишив мого сина на кордоні з Венгрією..і не повернули гроші за квиток...із за віруса мій син незміг виіхати до Іспаніі раніше..у травні у нього закінчилась 5ти річна іспанска тархета...перед виіздом ми запитували у фірми ,чи небуде проблем з виіздом і також запитували у консульстві украіни в Малазі ,нам сказали що по всій європі тархета ще рік дійсна...Мого... Читати відгук Сьогодні автобус ОДРІ залишив мого сина на кордоні з Венгрією..і не повернули гроші за квиток...із за віруса мій син незміг виіхати до Іспаніі раніше..у травні у нього закінчилась 5ти річна іспанска тархета...перед виіздом ми запитували у фірми ,чи небуде проблем з виіздом і також запитували у консульстві украіни в Малазі ,нам сказали що по всій європі тархета ще рік дійсна...Мого сина довезли до кордону ...його Венгрія непропустила...з автобуса його висадили і залишили напрезволяще...щоб добратися до мукачево таксі взяло за 40 км...450 гривень...там немає автобусів і дуже мало машин ізде...Ось так фірма заробляє і обманює...
Переваги:
ГАНЬБА
Недоліки:
Ми запитували вас чи не буде проблем ...ви майже за місяць зарезервували квиток..взяли гроші і неповідомили які документи нам потрібні для того щоб виіхати без проблем...із за віруса нові норми для перетину кордону...поверніть гроші за квиток...і дайте відповідь чому ви так з нами поступили???
По личным причинам вынужден был заранее отказаться от поездки по маршруту Запорожье-Кобленц. Билет приобретался онлайн через сайт компании. Обратился по электронной почте во Львовский офис по вопросу возврата денег. Требуют предоставить им курьерской доставкой в том числе и оригинал билета и оригинал квитанции об оплате. Аргументы о том, что билет приобретался онлайн не принимаются. С таким наглым кидаловом я давно... Читати відгук По личным причинам вынужден был заранее отказаться от поездки по маршруту Запорожье-Кобленц. Билет приобретался онлайн через сайт компании. Обратился по электронной почте во Львовский офис по вопросу возврата денег. Требуют предоставить им курьерской доставкой в том числе и оригинал билета и оригинал квитанции об оплате. Аргументы о том, что билет приобретался онлайн не принимаются. С таким наглым кидаловом я давно не встречался. В моём лице, в лице моих родственников и друзей они клиентов потеряли. Буду подключать знакомого адвоката, они ещё и судебные издержки заплатят. И, конечно, же будет заявление в Министерство инфраструктуры Украины о лишение ООО "ОДРИ" разрешительных документов на международные регулярные пассажирские перевозки. Делайте выводы.
Їхав до дому на Україну з Польщі , це було у липні місяці мало того що температура повітря була 27 , в автобусі температура була +32 і замість кондиціонера працювала вебаста , водії в цьому не бачили нічого поганого що замість кондиціонера працює вебаста , мало того у Львові була пересадка і кроми ви бидло бо ти винен у... Читати відгук Їхав до дому на Україну з Польщі , це було у липні місяці мало того що температура повітря була 27 , в автобусі температура була +32 і замість кондиціонера працювала вебаста , водії в цьому не бачили нічого поганого що замість кондиціонера працює вебаста , мало того у Львові була пересадка і кроми ви бидло бо ти винен у тому що водій сьогодні не дома відпочиває а має вас везти по маршруті нічого більше не чули , потрібно щоб було людське відношення до пасажирів !
Декілька років тому сестра мала щастя взяти квиток на автобус перевізника ОДПІ. Так, з Фркфурту на Майні їхала до Рівного дві з половиною доби. Водії постійно зупинялися і дуже довго чогось чекали. А вчора мій чоловік мав необережність виїхати з ОДПІ від Дюссельдорфа до Рівного. Так, в дорозі вже півтори доби. Кордон перейшли в 15,24, на годиннику 20.00, а він... Читати відгук Декілька років тому сестра мала щастя взяти квиток на автобус перевізника ОДПІ. Так, з Фркфурту на Майні їхала до Рівного дві з половиною доби. Водії постійно зупинялися і дуже довго чогось чекали. А вчора мій чоловік мав необережність виїхати з ОДПІ від Дюссельдорфа до Рівного. Так, в дорозі вже півтори доби. Кордон перейшли в 15,24, на годиннику 20.00, а він ще їде, а точніше, у водіїв вже друга зупинка після митного переходу і стоять більше години на кожній зупинці. На запитання, коли поїдемо, відповідь одна, 10-15 хв. Це норма? Так має бути? Це неповага до пасажирів. Шкода тих людей, які їдуть до Запоріжжя. В дорозі їм з такими темпами бути три доби точно. Не раджу, не звязуйтесь. Є купа інших перевізників, які їдуть вчасно, не дивлячись на черги на митниці.
ХАМСТВО І БЕЗНАКАЗАНІСТЬ. Проживаю в Валенсіїї. Спілкуюся з касиром з Мадриду Мартою по телефону багато років. Все було добре до вчорашнього дня. Я перезвонила запитати чи буде автобус Севілья Вінниця, чи йде через Кам. Подільський і чи знижка 29.11 розповсюджується на повну вартість квитка чи на пенсійну знижку також. Ні жодної відповіді від касира Лесі я не отримала. Вона... Читати відгук ХАМСТВО І БЕЗНАКАЗАНІСТЬ. Проживаю в Валенсіїї. Спілкуюся з касиром з Мадриду Мартою по телефону багато років. Все було добре до вчорашнього дня. Я перезвонила запитати чи буде автобус Севілья Вінниця, чи йде через Кам. Подільський і чи знижка 29.11 розповсюджується на повну вартість квитка чи на пенсійну знижку також. Ні жодної відповіді від касира Лесі я не отримала. Вона мене обхамила, накричала, послала куда подальше, бо я розвожу теревені а її треба працювати. Я вважаю що це і є її праця спілкуватися з пасажирами а не хамити. Касир - Лице компанії, а в Мадриді касир, вибачте - МОРДА компаніїї. Їхати перехотілося. Буду шукати іншу альтернативу.
Не приємно коли з тобою як з клієнтом поводяться з зневагою та хамлять, доречі що водії що менеджер зі Львова. Як постійний клієнт помітила що ставлення погіршується з роками... Не приємно та сумно, адже працівники має бути лицем компанії. Клієнти які не знають української та російської мови їздять на німо, не одноразово переводила людям коли подорожувала. Велика фірма має включати... Читати відгук Не приємно коли з тобою як з клієнтом поводяться з зневагою та хамлять, доречі що водії що менеджер зі Львова. Як постійний клієнт помітила що ставлення погіршується з роками... Не приємно та сумно, адже працівники має бути лицем компанії. Клієнти які не знають української та російської мови їздять на німо, не одноразово переводила людям коли подорожувала. Велика фірма має включати хотяби англійську мову. В загальному автобус комфортний
Ужасная компания. Если есть выбор не пользуйтесь их услугами. Отношения владельцев компании к пассажирам ужасное. На протяжении рейса с Нюрнберга до Херсона могут пересадить три раза с одного автобуса на другой. Это в целях экономии для компании. По странам ЕС едет один автобус во Львове пересаживают на другой, а следующая пересадка может быть в Хмельницком. Водители внимательные, но это пересадки... Читати відгук Ужасная компания. Если есть выбор не пользуйтесь их услугами. Отношения владельцев компании к пассажирам ужасное. На протяжении рейса с Нюрнберга до Херсона могут пересадить три раза с одного автобуса на другой. Это в целях экономии для компании. По странам ЕС едет один автобус во Львове пересаживают на другой, а следующая пересадка может быть в Хмельницком. Водители внимательные, но это пересадки убивают все. И требование бумажного билета - отстой.
Львів-Мадрид Квиток був куплений в Іспанії, були зняті кошти, а також прийшло підтвердження, що дійсно квиток є та було вказане місце. Як згодом виявилось у Львові, при виїзді мого квитка не виявилось в автобусі!!! Мені хамовито заявляв водій автобуса, що висадить у Стрию, через відсутність квитка!!! Докази електронного варіанту про підтвердження та переведення коштів їх не цікавило, вони вимагали оплатики... Читати відгук Львів-Мадрид Квиток був куплений в Іспанії, були зняті кошти, а також прийшло підтвердження, що дійсно квиток є та було вказане місце. Як згодом виявилось у Львові, при виїзді мого квитка не виявилось в автобусі!!! Мені хамовито заявляв водій автобуса, що висадить у Стрию, через відсутність квитка!!! Докази електронного варіанту про підтвердження та переведення коштів їх не цікавило, вони вимагали оплатики квиток ще раз, бо оплата чомусь не пройшла. Мене змушували, та я відмовилась, після чого вони кричали на весь автобус що висадять! Потім ми почали дзвонити куди лиш можна і вирішувати проблему, але все було марно! Як виявилось пізніше, це в самій фірмі кошти пропали і їх просто забули перевести, всього навсього!!! Яке жахливе та недбале ставлення до клієнтів! А могло бути таке, що я б знову була змушена переплачувати за той квиток, який ітак був вже оплачений!!! Як таке можливо? Як можна з такою необережністю робити перевід? І що за люди сидять в офісі? Не рекомендую взаналі❗❗❗ Недбальство до своїх клієнтів❗❗❗
Откровенное кидалово Просто безпредел. При посадке на Автобус предъявили билет в телефоне. Водители потребовали 10€ сказали что билет должен быть распечатон на бумаге. За это 10€.Аферисты дешёвые. Сейчас ищу как и куда на них пожаловаться. Нет не на Украине. А здесь в Германии. Поверьте вас здесь быстро поставят на место. Ещё пищать...
Ехала маршрутом Запорожье - Кобленц. Претензий никаких. Все было очень хорошо. Водители приветливые. Всю необходимую информацию предоставляли вовремя. Автобус чистый. Комфортный. То, что нас долго держали на польской таможне - это было единственным, что омрачило нашу поездку. Но это уж никак не зависело от перевозчика. Буду пользоваться и дальше услугами этой фирмы, тем более, что и цены-то у... Читати відгук Ехала маршрутом Запорожье - Кобленц. Претензий никаких. Все было очень хорошо. Водители приветливые. Всю необходимую информацию предоставляли вовремя. Автобус чистый. Комфортный. То, что нас долго держали на польской таможне - это было единственным, что омрачило нашу поездку. Но это уж никак не зависело от перевозчика. Буду пользоваться и дальше услугами этой фирмы, тем более, что и цены-то у них не высокие. Плюс при покупке билетов через сайт фирмы они сразу возвращают 10 процентов от стоимости. Ещё раз спасибо за ОДРИ за беспроблемную доставку. Удачи вам)))
Я ехала Львов- Римини, опоздал сначала на два часа во Львов, в Римини опоздал на 10 часов. Интернет не работает. Уезжали такая же история , приехал с задержкой 7 часов . Не звонят , не предупреждают. Забирают уже с другого места и так же без предупреждения. Водители грубые . В автобусе холодно
Автобус Салерно-Херсон,з Салерно брали на одного по одному чемодану,а дальше грузили на одного і по 3,передачі також брали.А жінка в Салерно відмовилася їхати з сльозами,бо не мала кому віддати чемодани,не справедливо.Буду знати на майбутнє.Дуже не гарно,навіть не попередили.
Добрий день. Користувалась послугами перевізника «ОДРІ» з Італії в Україну. Приємно вразила вічливість водіїв, комфортні сидіння, та кондиціонери, котрі влітку просто необхідні. Але не все так добре як пишуть в коментаріях на ОДРІ. wi-fi був тільки в Італії, всю подальшу дорогу його не було. Прикро, адже їхала з Італійською сімкою і повідомити про 7 годинне запізнення не могла.... Читати відгук Добрий день. Користувалась послугами перевізника «ОДРІ» з Італії в Україну. Приємно вразила вічливість водіїв, комфортні сидіння, та кондиціонери, котрі влітку просто необхідні. Але не все так добре як пишуть в коментаріях на ОДРІ. wi-fi був тільки в Італії, всю подальшу дорогу його не було. Прикро, адже їхала з Італійською сімкою і повідомити про 7 годинне запізнення не могла. Довелось просити водіїв скористатись їхнім телефоном, що є не дуже правильним. Через запізнення довелось змінювати плани, адже дальше мала їхати потягом на котрий я запізнилась. Тепер що до запізнень. Я їхала вперше і ніяких затримок по дорозі не бачила. Погода хороша, кордон-1 год. але запізнення в 7 год. Інші пасажири говорили що останніми роками так є завжди. Жодного разу вчасно не приїзжали. Пасажири були не задоволені, багато нарікань. На сайті «Одрі» негативні коментарії не публікують, а правду потрібно якось писати. Подумайте чи варто мучитись так, витрачати свій час, кошти і нерви.
Доброго дня всім нерекомендую їхати хамовиті шофера і менеджєр купив квиток в Германію невзяли в автобус за те що випив два пива гроші просто викинув на вітер 1870 гр закрили двері і поїхали це бросто бидло неможна їм таким працювати невміють себе поводити коли хотів викликати поліцію просто двері автобуса зачинилися і поїхали а люди платять гроші просто так цим... Читати відгук Доброго дня всім нерекомендую їхати хамовиті шофера і менеджєр купив квиток в Германію невзяли в автобус за те що випив два пива гроші просто викинув на вітер 1870 гр закрили двері і поїхали це бросто бидло неможна їм таким працювати невміють себе поводити коли хотів викликати поліцію просто двері автобуса зачинилися і поїхали а люди платять гроші просто так цим хамам позор таким
просто ужас!!!!! никому никогда рекомендовать не буду! это позор! покупала 6 билетов в обе стороны, один пассажир у меня не ехал, вернула билеты и писала заявления 5 раз!! то у них не было заявления( виновата новая почта) то у них адрес поменялся, деньги за билеты до сих пор не вернули! уже прошло 1.5 месяца а деньги в сумму... Читати відгук просто ужас!!!!! никому никогда рекомендовать не буду! это позор! покупала 6 билетов в обе стороны, один пассажир у меня не ехал, вернула билеты и писала заявления 5 раз!! то у них не было заявления( виновата новая почта) то у них адрес поменялся, деньги за билеты до сих пор не вернули! уже прошло 1.5 месяца а деньги в сумму 3700 не вернули! буду обращаться в прокуратуру что эта шарашкина контора" просто имеет людей и еще водилы самые настоящие Быдла оскорбляют своих же клиентов!
Терпение лопнуло... ужасная фирма. Два раза пользовалась их услугами и дважды в автобусе не было вай фая, на все вопросы водители отнекивались, а потом говорили что фирма не заплатила ! В итоге больше суток в автобусе без связи и интернета...тихий ужас... В салоне один общий телек по которому крутяк русские сериалы... громкость убрать нельзя, поспать не возможно. И выключить тоже.... Читати відгук Терпение лопнуло... ужасная фирма. Два раза пользовалась их услугами и дважды в автобусе не было вай фая, на все вопросы водители отнекивались, а потом говорили что фирма не заплатила ! В итоге больше суток в автобусе без связи и интернета...тихий ужас... В салоне один общий телек по которому крутяк русские сериалы... громкость убрать нельзя, поспать не возможно. И выключить тоже. Приходется терпеть ... вобще каждый автобус это латерея, каждый раз чего то нету...обычно это вай фай и розетки, крутись как хочешь больше суток Постоянные какие та пересадки, я заранее выбрала место и заплатила за него! В итоге на пол пути пересадили в другой автобус, в самый зад, на ужасные места. Во второй раз повезло не мне, в фирме что то напутали и дважды продали белеты на один автобус людям, в итоге было по два кандитата на одно место... ютились как могли на середине опять же половину пересадили в другой автобус... Если хотите потрепать себе нервы и вы мазохист выберайте одри не прогадаете!
Переваги:
Кондер и отопление работают исправно
Доступный туалет
И все!
Недоліки:
Раз через раз отсутствие вай фая и розеток! Когда попадешь на них загадка!
Автобусы на рейс Бари Херсон,все убитые.экономят на всем.ехали 13 июня,3 раза меняли автобус.пришлось до Херсона своим ходом добираться.Водителям респект, намучались с этими дровами.Спасибо Тарасу и Косте.все кто ехали этим рейсом,думаю много чего бы отрицательного написали про сам транспорт.страшно ездить на таких
Самий недобросовісний перевізник в Україні, який не дотримується вимог Закону про міжнародні пасажирські перевезення, не повертає вартість квитків повернених при бронюванні. У штаті працюють одні необізнані колгоспники, які не вміють спілкуватися з людьми. Такого перевізника однозначно потрібно позбавити ліцензії на право перевезення пасажирів. Однозначно обходити цього перевізника 10 дорогою.
На рейсах в Испанию они к тому же набивают автобус кучей посылок и передач На рейсе Киев Мадрид по этой причине венгры просто развернули автобус назад в Украину.По этой причине рейс задержался на более чем 7 часов !!!!!!Супруга приехала еле живая Только по ее просьбе не написал заявление в транспортную инспекцию Испании Если б не водители,которые действительно сопереживали пассажирам и... Читати відгук На рейсах в Испанию они к тому же набивают автобус кучей посылок и передач На рейсе Киев Мадрид по этой причине венгры просто развернули автобус назад в Украину.По этой причине рейс задержался на более чем 7 часов !!!!!!Супруга приехала еле живая Только по ее просьбе не написал заявление в транспортную инспекцию Испании Если б не водители,которые действительно сопереживали пассажирам и предлагали горячие напитки. Короче не рекомендую !!
Отправляла посылку в Италию автобусом компании.Посылку приняли,деньги(7 евро за 4 кг)взяли.Через день мой получатель говорит,что посылку получить не может,так как до Сан Бенедетто нет пассажиров и заезжать туда они не будут.На вопрос:А что же делать?:последовал хамский ответ:Что хотите,то и делайте,ваши проблемы!Когда я позвонила в офис компании во Львове,мне начали доказывать,что я ничего не передавала.Еще через неделю моему получателю в Италии... Читати відгук Отправляла посылку в Италию автобусом компании.Посылку приняли,деньги(7 евро за 4 кг)взяли.Через день мой получатель говорит,что посылку получить не может,так как до Сан Бенедетто нет пассажиров и заезжать туда они не будут.На вопрос:А что же делать?:последовал хамский ответ:Что хотите,то и делайте,ваши проблемы!Когда я позвонила в офис компании во Львове,мне начали доказывать,что я ничего не передавала.Еще через неделю моему получателю в Италии позвонили водители и пригласили получить посылку.За посылку они потребовали доплатить 5 евро,так как,видите ли,они ее возили целую неделю.Никто даже не извинился!Сервис по украински:Жлобство,хамство,беспредел!
Не связывайтесь с этой компанией, мошенники!!! Компания Одри, перевозчик, который не дает гарантии, обещают и не возвращают деньги!!! Обслуживание на нуле!!!Офису и водителям на вас насрать!! Не портите нервы пожалуйста, пользуйтесь услугами других фирм!!!
Отвратительное обслуживание, не рекомендую. Перевозчик должен был приехать в Херсон в 20:00, ждали час, приехал с опозданием. Кроме этого, не приняли на рейс, сказали с польской национальной визой нужно ехать только через Польшу, а они едут через Венгрию. Сказали не переживайте, звоните на офис, пишите заявление, этот вопрос решат, билет ваш не прогорит, либо вернут деньги. В итоге, денег нет,... Читати відгук Отвратительное обслуживание, не рекомендую. Перевозчик должен был приехать в Херсон в 20:00, ждали час, приехал с опозданием. Кроме этого, не приняли на рейс, сказали с польской национальной визой нужно ехать только через Польшу, а они едут через Венгрию. Сказали не переживайте, звоните на офис, пишите заявление, этот вопрос решат, билет ваш не прогорит, либо вернут деньги. В итоге, денег нет, ни частичного возмещения, ни билета, хотя бронировали за ранее, ни рейс на другое число, 3000 грн. просто на ветер, потому что перевозчику так хочется.
Маршрут Кобленц - Запорожье отправление с Кобленца пересадка во Львове 03.03.2019. Водитель, который был за рулём со Львова до Житомира не корректно общался с пассажирами, в грубой форме пытался объяснить, что нужно платить деньги за остановку . Вымагал деньги. И это уже не первый раз в этом же направлении с этим же водителем. Другие водителя ничего не могли... Читати відгук Маршрут Кобленц - Запорожье отправление с Кобленца пересадка во Львове 03.03.2019. Водитель, который был за рулём со Львова до Житомира не корректно общался с пассажирами, в грубой форме пытался объяснить, что нужно платить деньги за остановку . Вымагал деньги. И это уже не первый раз в этом же направлении с этим же водителем. Другие водителя ничего не могли сказать в защиту.
6 февраля Днепр-Люблин рейс ВС0013 поехав 30 км сломался. 6 часов люди мёрзли, водители ремонтировали автобус, с горем пополам за 2 часа вернулись в Днепр к вечеру. Отказались от билета, потому как муж заболел. Обратились о возврате денег в Busfor и ODRI, но пока только отказы. Беспредел и наглость по отношению к людям, которые замёрзли и никуда не успели. Никогда... Читати відгук 6 февраля Днепр-Люблин рейс ВС0013 поехав 30 км сломался. 6 часов люди мёрзли, водители ремонтировали автобус, с горем пополам за 2 часа вернулись в Днепр к вечеру. Отказались от билета, потому как муж заболел. Обратились о возврате денег в Busfor и ODRI, но пока только отказы. Беспредел и наглость по отношению к людям, которые замёрзли и никуда не успели. Никогда не связывайтесь с Odri!!
Издевательство
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Уважаемая администрация, где вы выискиваете таких водителей для международных рейсов??? Стыд,срам,позор!
Закройте уже эту кантору
Як фірма наказує водіїв
Як фірма на нас гроші заробляє
сайт не показує добре на смартфонах
Беспредельщики
Делайте выводы.
Не раджу!!!!!
ЖАХ! НІКОМУ НЕ РАДЖУ!
Хамське обслуговування
Ставлення до клієнтів
Як постійний клієнт помітила що ставлення погіршується з роками... Не приємно та сумно, адже працівники має бути лицем компанії. Клієнти які не знають української та російської мови їздять на німо, не одноразово переводила людям коли подорожувала. Велика фірма має включати... Читати відгук Не приємно коли з тобою як з клієнтом поводяться з зневагою та хамлять, доречі що водії що менеджер зі Львова.
Як постійний клієнт помітила що ставлення погіршується з роками... Не приємно та сумно, адже працівники має бути лицем компанії. Клієнти які не знають української та російської мови їздять на німо, не одноразово переводила людям коли подорожувала. Велика фірма має включати хотяби англійську мову.
В загальному автобус комфортний
Жахливе ставлення
Жахливе ставлення, не рекомендую❗❗❗
Квиток був куплений в Іспанії, були зняті кошти, а також прийшло підтвердження, що дійсно квиток є та було вказане місце.
Як згодом виявилось у Львові, при виїзді мого квитка не виявилось в автобусі!!!
Мені хамовито заявляв водій автобуса, що висадить у Стрию, через відсутність квитка!!!
Докази електронного варіанту про підтвердження та переведення коштів їх не цікавило, вони вимагали оплатики... Читати відгук Львів-Мадрид
Квиток був куплений в Іспанії, були зняті кошти, а також прийшло підтвердження, що дійсно квиток є та було вказане місце.
Як згодом виявилось у Львові, при виїзді мого квитка не виявилось в автобусі!!!
Мені хамовито заявляв водій автобуса, що висадить у Стрию, через відсутність квитка!!!
Докази електронного варіанту про підтвердження та переведення коштів їх не цікавило, вони вимагали оплатики квиток ще раз, бо оплата чомусь не пройшла.
Мене змушували, та я відмовилась, після чого вони кричали на весь автобус що висадять!
Потім ми почали дзвонити куди лиш можна і вирішувати проблему, але все було марно!
Як виявилось пізніше, це в самій фірмі кошти пропали і їх просто забули перевести, всього навсього!!!
Яке жахливе та недбале ставлення до клієнтів!
А могло бути таке, що я б знову була змушена переплачувати за той квиток, який ітак був вже оплачений!!!
Як таке можливо? Як можна з такою необережністю робити перевід? І що за люди сидять в офісі? Не рекомендую взаналі❗❗❗
Недбальство до своїх клієнтів❗❗❗
Кидалы осторожно
Просто безпредел. При посадке на Автобус предъявили билет в телефоне. Водители потребовали 10€ сказали что билет должен быть распечатон на бумаге. За это 10€.Аферисты дешёвые. Сейчас ищу как и куда на них пожаловаться. Нет не на Украине. А здесь в Германии. Поверьте вас здесь быстро поставят на место. Ещё пищать...
Они безпредельшики.
Вы просто отвратительны.
Отличная работа водителей
То, что нас долго держали на польской таможне - это было единственным, что омрачило нашу поездку. Но это уж никак не зависело от перевозчика.
Буду пользоваться и дальше услугами этой фирмы, тем более, что и цены-то у... Читати відгук Ехала маршрутом Запорожье - Кобленц. Претензий никаких. Все было очень хорошо. Водители приветливые. Всю необходимую информацию предоставляли вовремя. Автобус чистый. Комфортный.
То, что нас долго держали на польской таможне - это было единственным, что омрачило нашу поездку. Но это уж никак не зависело от перевозчика.
Буду пользоваться и дальше услугами этой фирмы, тем более, что и цены-то у них не высокие. Плюс при покупке билетов через сайт фирмы они сразу возвращают 10 процентов от стоимости.
Ещё раз спасибо за ОДРИ за беспроблемную доставку. Удачи вам)))
Вечно опаздывают.
Не справедливе відношення до пасажирів.
Відгук про «ОДРІ»
Хамство одрі
просто ужас!!!!!
покупала 6 билетов в обе стороны, один пассажир у меня не ехал, вернула билеты и писала заявления 5 раз!!
то у них не было заявления( виновата новая почта) то у них адрес поменялся, деньги за билеты до сих пор не вернули! уже прошло 1.5 месяца а деньги в сумму... Читати відгук просто ужас!!!!! никому никогда рекомендовать не буду! это позор!
покупала 6 билетов в обе стороны, один пассажир у меня не ехал, вернула билеты и писала заявления 5 раз!!
то у них не было заявления( виновата новая почта) то у них адрес поменялся, деньги за билеты до сих пор не вернули! уже прошло 1.5 месяца а деньги в сумму 3700 не вернули!
буду обращаться в прокуратуру что эта шарашкина контора" просто имеет людей и еще водилы самые настоящие Быдла оскорбляют своих же клиентов!
Никому не рекомендую! Ужасно
В салоне один общий телек по которому крутяк русские сериалы... громкость убрать нельзя, поспать не возможно. И выключить тоже.... Читати відгук Терпение лопнуло... ужасная фирма. Два раза пользовалась их услугами и дважды в автобусе не было вай фая, на все вопросы водители отнекивались, а потом говорили что фирма не заплатила ! В итоге больше суток в автобусе без связи и интернета...тихий ужас...
В салоне один общий телек по которому крутяк русские сериалы... громкость убрать нельзя, поспать не возможно. И выключить тоже. Приходется терпеть ... вобще каждый автобус это латерея, каждый раз чего то нету...обычно это вай фай и розетки, крутись как хочешь больше суток
Постоянные какие та пересадки, я заранее выбрала место и заплатила за него! В итоге на пол пути пересадили в другой автобус, в самый зад, на ужасные места. Во второй раз повезло не мне, в фирме что то напутали и дважды продали белеты на один автобус людям, в итоге было по два кандитата на одно место... ютились как могли на середине опять же половину пересадили в другой автобус...
Если хотите потрепать себе нервы и вы мазохист выберайте одри не прогадаете!
Ужасное качество автобуса
транспорт.страшно ездить на таких
Один негатив Одрі
Не рекомендую
Короче не рекомендую !!
Возмутительное обслуживание!
ноль из нуля, мошенники
Не вернули деньги
Ужасное качество обслуживания
Ужасная поездка