Замовила проектор на подарунок дитині. Замовлення оформила в четвер о 09:50, цього ж дня передзвонили та підтвердили замовлення. В суботу знову зателефонувала і попередила, що проектор потрібен мені на неділю - це подарунок. Мені в досить грубій формі відповіли, що сьогодні пришлють номер ТТН. Проте замовлення відправили лише в понеділок. На пошті я перевірила комплектацію. Але лише вдома увімкнула та спробувала підключити YouTube та Netflix. Нічого не під єдналось. Я звернулася до менеджера з проблемою, сказали чекати дзвінка, звісно ніхто не передзвонив. Подзвонила сама наступного дня, сказали, що погоджено заміну, проте доставку до продавця і назад оплачую я. Я сказала, що мені це не цікаво і попросила повернути гроші - отримала відмову. На запитання чому - менеджер сказала, що не володіє інформацією. Реквізити, на які я маю відправити бракований проектор, якщо хочу його покатати новою поштою ще мали прислати, проте так і не прислали.
Бракований товар - Відгуки про Інтернет-магазин ineed.ua
відгук
Коментарі до відгуку