Худший перевозчик! 1) на сайте нет возможности отследить местонахождение и статус груза. Функция на сайте есть, но она не работает 2) местонахождение отделения на сайте указано не верно. реальное местоположение находится в 1 км, от указанного. (г. Запорожье) 3) Отделения работают, как им хочется. На сайте время работы отделения указано до 19,00, но в 18,30 там уже никого... Читати відгук Худший перевозчик! 1) на сайте нет возможности отследить местонахождение и статус груза. Функция на сайте есть, но она не работает 2) местонахождение отделения на сайте указано не верно. реальное местоположение находится в 1 км, от указанного. (г. Запорожье) 3) Отделения работают, как им хочется. На сайте время работы отделения указано до 19,00, но в 18,30 там уже никого не было 4) По жалобе на первые три пункта, компания не дала никакого ответа.
Гость (Украина) (Украина, Хмельницкий)30 жовтня, 2014 год
Ужасное отношение к клиенту. Хотил уточнить по ТТН судьбу груза, на официальном сайте нет возможности отследить. Если идет обновление сайта, можно же как то на главное странице поместить информацию, или хотя бы извинения за не удобство. На горячей линии ответа не дали, правда подсказали номер отделения в г.Артемовск. Перезвонив туда, в место ответа на свой вопрос получил :"Машину разгружаем, перезвони... Читати відгук Ужасное отношение к клиенту. Хотил уточнить по ТТН судьбу груза, на официальном сайте нет возможности отследить. Если идет обновление сайта, можно же как то на главное странице поместить информацию, или хотя бы извинения за не удобство. На горячей линии ответа не дали, правда подсказали номер отделения в г.Артемовск. Перезвонив туда, в место ответа на свой вопрос получил :"Машину разгружаем, перезвони позже". Как можно так относится к своим клиентам. Я понимаю что идет прием товара, но можно же как то коректней это преподнести клиенту. Просто ужас, больше никогда не буду пользоватся услугами этой компании. Лучше платить больше, но получать качественное обслуживание. Может я и предвзято отношусь ко всему, но когда плотишь деньги хочется получать качественное обслуживание.
Дрянь, а не перевозчик!!! отправили груз из Харькова, машина пришла, а мой груз забыли погрузить!!!!, на следующий день началось позвоните через час, позвоните через час и так далее....короче по итогу клиент отказался от заказа ....потери 5000 грн + репутация которую деньгами не измеряеш!!!!!!!
Сегодня (04.09.2014 Киев) доставили посылку с Италии. Посылка разорвана, вещи перевернуты. Увидела только когда перевернула посылку. Позвонила доставщику через 2 минуты после доставки (он еще от дома не уехал) по 050-381-51-74. Сказал обращаться в фирму. Сняла все на камеру. Звонила с жалобой ( к сожалению после своей работы после 18:00) по телефонам 050-442-69-24 и 044-248-07-05 ответила женщина. Я объяснила... Читати відгук Сегодня (04.09.2014 Киев) доставили посылку с Италии. Посылка разорвана, вещи перевернуты. Увидела только когда перевернула посылку. Позвонила доставщику через 2 минуты после доставки (он еще от дома не уехал) по 050-381-51-74. Сказал обращаться в фирму. Сняла все на камеру. Звонила с жалобой ( к сожалению после своей работы после 18:00) по телефонам 050-442-69-24 и 044-248-07-05 ответила женщина. Я объяснила суть звонка. И здесь мне начали хамить. Мол они не виноваты и вообще такое может быть. Класс!!! Отличные сотрудники!!! Заявление с жалобой принять отказалась. Мол рабочий день у них до 18:00, звоните завтра. Позвоню. Интересно что будет? В Италии скажу поменять компанию доставщика. Прочитав еще отзывы удивляюсь как компания работает до сих пор.
В Донецке в помещении где выдают декларации справа от кассира если смотреть в окошко сидит мужик который все комментирует и хамит. Лучше бы молчал если клиенту с заказом помочь не может. Такого хама давно не видел даже в Донецке. Реально обижает людей. Хорошо хоть другой клиент подсказал что дальше делать. Сто раз подумаю в следующий раз пользоваться этой... Читати відгук В Донецке в помещении где выдают декларации справа от кассира если смотреть в окошко сидит мужик который все комментирует и хамит. Лучше бы молчал если клиенту с заказом помочь не может. Такого хама давно не видел даже в Донецке. Реально обижает людей. Хорошо хоть другой клиент подсказал что дальше делать. Сто раз подумаю в следующий раз пользоваться этой службой или нет.
Чем вы радуетесь??? Украли товар который ехал из Ковеля в Луганск и спрыгнули на сеператистов, мол они украли товар... Но вы сволочи не учли того что моя жена в тот самый день отправила тоже товар из Ковеля в Луганск и её груз никто не украл.... Вот какая ваша жопа.ная перевозка......
ЧЕРКАССЫ!!!! ШАРАШКИНА КОНТОРА!!! ПОЛНАЯ ХАМОВ! ПООБЕЩАЛИ ГРУЗ ДОСТАВИТЬ В СРОК, И ГРУЗ ИСЧЕЗ - ПРИШЛОСЬ ИСКАТЬ, КОГДА ВЫЯСНИЛОСЬ... - ЕЩЕ И УМУДРИЛИСЬ НАХАМИТЬ!!! (ВМЕСТО ИЗВИНЕНИЙ!) ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ ПОЛЬЗУЕМСЯ ДОСТАВКОЙ!! ЖАЛЬ, ЧТО ВЫ НЕ ДОРОЖИТЕ СВОИМИ КЛИЕНТАМИ!
Люди спасайте грущиков!!!! В николаеве директор зарплату сняла с 2200 а теперь 1800 нет премий люди пишут заявления и уходят. Груза много а работают по 3 человека.директор пенсионерка и ей наплевать на ребят!!! Все их премии ложат себе в карман менеджер и директор.поэтому не удивительно что люди так работают.
Нет ни одного нормального слова, чтобы передать свое отношение к ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЕ!!! Врут, сами же крадут посылки, т.е. вообще не дорожат своей репутацией, делают из клиентов недоумков, вывод один - какой хозяин, такой и в доме порядок. Я то переживу кражу своей посылки минимум на 5 тыс. грн, хотя являлась неоднократным получателем раньше, а вот весь негатив, скапливаемый... Читати відгук Нет ни одного нормального слова, чтобы передать свое отношение к ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЕ!!! Врут, сами же крадут посылки, т.е. вообще не дорожат своей репутацией, делают из клиентов недоумков, вывод один - какой хозяин, такой и в доме порядок. Я то переживу кражу своей посылки минимум на 5 тыс. грн, хотя являлась неоднократным получателем раньше, а вот весь негатив, скапливаемый обманутыми людьми, совсем скоро даст свои результаты... Вы бы видели эти склады в Днепропетровске, которые постоянно куда-то переезжают; я, живя в Днепропетровске, только благодаря "Ночному экспрессу" узнаю самые "потаенные" места города. не хочу больше о плохом, только НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТИМ ПЕРЕВОЗЧИКОМ!!! Если не в первый раз, так в следующий Вас ждет обман, воровство, глумление и негатив, который нужно грамотно вернуть обратно, ради своего здоровья.
Пользуюсь Ночным Экспрессом в четвертый раз и очень доволен этой компанией, хочу поблагодарить за последнюю доставку особенно т.к. покупал новый шоссейный велосипед аж в Луганске и сильно волновался и сомневался за целостность дорогой вещи. Вел пришел на следующий день профессионально упакованный, в целостности и сохранности. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ ВЕЛОСИПЕДИСТАМ. Пы.СЫ. Когда получал вел, случайно узнал, что директор компании БЫВШИЙ... Читати відгук Пользуюсь Ночным Экспрессом в четвертый раз и очень доволен этой компанией, хочу поблагодарить за последнюю доставку особенно т.к. покупал новый шоссейный велосипед аж в Луганске и сильно волновался и сомневался за целостность дорогой вещи. Вел пришел на следующий день профессионально упакованный, в целостности и сохранности. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ ВЕЛОСИПЕДИСТАМ.
Пы.СЫ. Когда получал вел, случайно узнал, что директор компании БЫВШИЙ ВЕЛОГОНЩИК. Большое спасибо НЭ. Олег.
Какие то жулики в этой конторе работают. Маленькие посылки получал нормально. А пришла крупная посылка, о прибытии не уведомили. И когда мимоходом заехал за другой посылкой, выставляют штраф за недельное хранение первой, о которой я ничего не знал. Разбираться с ними слишком дорогое удовольствие да и времени нет. Хотя впоследствии написал письмо руководству - трын-трава. Видать там сплошные контрацептивы сидят.... Читати відгук Какие то жулики в этой конторе работают. Маленькие посылки получал нормально. А пришла крупная посылка, о прибытии не уведомили. И когда мимоходом заехал за другой посылкой, выставляют штраф за недельное хранение первой, о которой я ничего не знал. Разбираться с ними слишком дорогое удовольствие да и времени нет. Хотя впоследствии написал письмо руководству - трын-трава. Видать там сплошные контрацептивы сидят. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ "НОЧНОЙ ЭКСПРЕСС"!!!
Работаем с Н.Э. очень давно по безналу, на большие суммы в месяц. Никогда не было никаких проблем, но в один прекрасный момент у них на складе произошла кража,которую они долго отрицали, когда по просмотру видео о приемки груза с машины на склад в г. Киев все же было доказано факт воровства,составили акт о краже без печатей,больше недели принимали решение,а в... Читати відгук Работаем с Н.Э. очень давно по безналу, на большие суммы в месяц. Никогда не было никаких проблем, но в один прекрасный момент у них на складе произошла кража,которую они долго отрицали, когда по просмотру видео о приемки груза с машины на склад в г. Киев все же было доказано факт воровства,составили акт о краже без печатей,больше недели принимали решение,а в итоге,согласовали выплату в 50 грн,за нанесенный ущерб,так как груз не был застрахован, и им все равно что мы постоянный клиент на протяжении многих лет и обороты за месяц даем большие. Вот теперь не могу понять политику данной компании по отношению к постоянным клиентам. Я разочарована в данном перевозчике!!!
Не могут найти посылку с Одессы на Кременчуг,уже 10 дней прошло.Позвонив к ним ответили обращайтесь в службу поддержки,они за это деньги мол получают....
Заказал бассейн, привезли поцарапанную от того что грузчики на перегрузке кинули поддон з гвоздями. Сказали нужно хорошо упаковывать чтобы гвозди не царапали. Уроды
пользуюсь ночным экспрессом частенько думаю что руководство порядок наведет но на самом деле этим порядком никто не занимается постоянно пропадают грузы приходится ездить по несколько раз
я работаю на ночном! и все что здесь пишут насчет воровства и хамов грузчиков по крайней мере в моем городе это далеко не так! одно серьезное замечание от клиентов и на следующий день ты там уже работать не будешь. а на новой почте отправлял вещи с моря (не хотелось тащить)))))))) так там еще и за то что тебе стрейчем ящик... Читати відгук я работаю на ночном! и все что здесь пишут насчет воровства и хамов грузчиков по крайней мере в моем городе это далеко не так! одно серьезное замечание от клиентов и на следующий день ты там уже работать не будешь. а на новой почте отправлял вещи с моря (не хотелось тащить)))))))) так там еще и за то что тебе стрейчем ящик обмотают необходимо заплатить... а когда сказал что оплачу при получении то перевозка почему то оказалось стала дешевле на 15 гривен... )))) и это реально имело место быть!!! ребятам рассказывал не верят))) )
Жесть просто, послала за посылкой мужа, дала номер декларации и свой паспорт, так как сама не имею возможности приехать, они отказались выдавать. "Деливери", "Новая почта" всегда нормально выдают, а эти заебнулись.
пользуюсь услугами очень давно , мне нравится быстро удобно и персонал приятный , а вот конкуренты Новая Почта это ужас ни кому не рекомендую эту компанию
Близько року користуюсь послугами цієї кампанії. І, все було б добре, якби не часті крадіжки в напрямку Черкаси - Рівне - Дубно. Важливо, що при відвантаженні з Черкас , груз запаковується в стрейч - плівку, а в Рівному, а тепер ще і в Дубно, упаковка нарушена , частина грузу украдена..."Шановна " адміністрація, думаю, настав час відрубувати пальці... Читати відгук Близько року користуюсь послугами цієї кампанії. І, все було б добре, якби не часті крадіжки в напрямку Черкаси - Рівне - Дубно. Важливо, що при відвантаженні з Черкас , груз запаковується в стрейч - плівку, а в Рівному, а тепер ще і в Дубно, упаковка нарушена , частина грузу украдена..."Шановна " адміністрація, думаю, настав час відрубувати пальці рук за крадіжки. А знайти крадіїв нескладно, у вас же все фіксується на камери... Надіюсь, моя скарга буде розглянута і крадії будуть покарані.
Я пользуюсь услугами Ночного Экспресса почти каждую неделю, сейчас столкнулась с такой проблемой: отправила груз из г. Сумы в г. Черновцы и уже вторую неделю не могу добиться где мой груз. Представительство НЭ в Сумах сообщают, что мой груз через 2 дня после отправки прибыл в г. Черновцы, но там по документам груз находится на складе, но в наличии его... Читати відгук Я пользуюсь услугами Ночного Экспресса почти каждую неделю, сейчас столкнулась с такой проблемой: отправила груз из г. Сумы в г. Черновцы и уже вторую неделю не могу добиться где мой груз. Представительство НЭ в Сумах сообщают, что мой груз через 2 дня после отправки прибыл в г. Черновцы, но там по документам груз находится на складе, но в наличии его нет. Номера горячей линии не отвечают. Я могу сделать только один вывод: безответственное отношение к своим обязанностям сотрудников этой службы доставки, будьте готовы: ваш груз может потеряться и добиться чего-то очень трудно!
Не думал что в наше время еще есть такой совковый сервис. Не знаю как НЭ доставляет посылки, т.к. первый раз воспользовался их услугами, но оформление отправки ужасное: 1. чтоб найти отделение в Киеве это необходимо пройти как минимум 30-минутный квест, и не факт что вы найдете это отделение, т.к. ниодного указателя по пути я не нашел. ориентировался по GPS 2.... Читати відгук Не думал что в наше время еще есть такой совковый сервис. Не знаю как НЭ доставляет посылки, т.к. первый раз воспользовался их услугами, но оформление отправки ужасное: 1. чтоб найти отделение в Киеве это необходимо пройти как минимум 30-минутный квест, и не факт что вы найдете это отделение, т.к. ниодного указателя по пути я не нашел. ориентировался по GPS 2. в отделении штук 10 касс - это еще один квест. Обратился в ближайшее окно, но там меня отправили в другое, записали данные и отправили в третье окно в котором девушка делает очень сложную работу - достает декларацию с принтера и кладет на столешницу без каких либо комментариев. Подумав что на этом все закончено я взял накладные и направился к выходу. От девушки с принтером (касса 3) ноль реакции. С второй кассы мне подсказали что надо расписаться и отдать копии накладных. Ладно, возвращаюсь, расписался, вручаю накладные. Девушка опять не издав ни звука пошуршала бумажками и отдала мою копию. На мой вопрос "на этом все?" она даже ухом не повела. На столе у нее лежал планшет на котором она делала какие-то манипуляции явно не относящиеся к рабочим обязанностям. Было это сегодня - 21,05,13 около 5 часов вечера. В следующий раз даже за доплату от клиента отправлять этим перевозчиком не буду.
Компания «Ночной экспресс» осуществляет регулярные грузоперевозки по установленным маршрутам на территории Украины. При помощи «Ночного экспресса» Вы можете ежедневно отправлять грузы в нужные города. Для этого необходимо в удобное для Вас время привезти груз в офис «Ночного экспресса» в городе отправления либо оформить заявку на выезд. Груз прибудет к месту... детальніше
Худший перевозчик!
1) на сайте нет возможности отследить местонахождение и статус груза. Функция на сайте есть, но она не работает
2) местонахождение отделения на сайте указано не верно. реальное местоположение находится в 1 км, от указанного. (г. Запорожье)
3) Отделения работают, как им хочется. На сайте время работы отделения указано до 19,00, но в 18,30 там уже никого... Читати відгук Худший перевозчик!
1) на сайте нет возможности отследить местонахождение и статус груза. Функция на сайте есть, но она не работает
2) местонахождение отделения на сайте указано не верно. реальное местоположение находится в 1 км, от указанного. (г. Запорожье)
3) Отделения работают, как им хочется. На сайте время работы отделения указано до 19,00, но в 18,30 там уже никого не было
4) По жалобе на первые три пункта, компания не дала никакого ответа.
справа от кассира если смотреть в окошко
сидит мужик который все комментирует и хамит.
Лучше бы молчал если клиенту с заказом
помочь не может. Такого хама давно не видел
даже в Донецке. Реально обижает людей.
Хорошо хоть другой клиент подсказал что дальше делать.
Сто раз подумаю в следующий раз пользоваться
этой... Читати відгук В Донецке в помещении где выдают декларации
справа от кассира если смотреть в окошко
сидит мужик который все комментирует и хамит.
Лучше бы молчал если клиенту с заказом
помочь не может. Такого хама давно не видел
даже в Донецке. Реально обижает людей.
Хорошо хоть другой клиент подсказал что дальше делать.
Сто раз подумаю в следующий раз пользоваться
этой службой или нет.
Вел пришел на следующий день профессионально упакованный, в целостности и сохранности. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ ВЕЛОСИПЕДИСТАМ.
Пы.СЫ. Когда получал вел, случайно узнал, что директор компании БЫВШИЙ... Читати відгук Пользуюсь Ночным Экспрессом в четвертый раз и очень доволен этой компанией, хочу поблагодарить за последнюю доставку особенно т.к. покупал новый шоссейный велосипед аж в Луганске и сильно волновался и сомневался за целостность дорогой вещи.
Вел пришел на следующий день профессионально упакованный, в целостности и сохранности. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ ВЕЛОСИПЕДИСТАМ.
Пы.СЫ. Когда получал вел, случайно узнал, что директор компании БЫВШИЙ ВЕЛОГОНЩИК.
Большое спасибо НЭ.
Олег.
Вот теперь не могу понять политику данной компании по отношению к постоянным клиентам.
Я разочарована в данном перевозчике!!!
* * * * *
Надіюсь, моя скарга буде розглянута і крадії будуть покарані.
1. чтоб найти отделение в Киеве это необходимо пройти как минимум 30-минутный квест, и не факт что вы найдете это отделение, т.к. ниодного указателя по пути я не нашел. ориентировался по GPS
2.... Читати відгук Не думал что в наше время еще есть такой совковый сервис. Не знаю как НЭ доставляет посылки, т.к. первый раз воспользовался их услугами, но оформление отправки ужасное:
1. чтоб найти отделение в Киеве это необходимо пройти как минимум 30-минутный квест, и не факт что вы найдете это отделение, т.к. ниодного указателя по пути я не нашел. ориентировался по GPS
2. в отделении штук 10 касс - это еще один квест. Обратился в ближайшее окно, но там меня отправили в другое, записали данные и отправили в третье окно в котором девушка делает очень сложную работу - достает декларацию с принтера и кладет на столешницу без каких либо комментариев. Подумав что на этом все закончено я взял накладные и направился к выходу. От девушки с принтером (касса 3) ноль реакции. С второй кассы мне подсказали что надо расписаться и отдать копии накладных. Ладно, возвращаюсь, расписался, вручаю накладные. Девушка опять не издав ни звука пошуршала бумажками и отдала мою копию. На мой вопрос "на этом все?" она даже ухом не повела. На столе у нее лежал планшет на котором она делала какие-то манипуляции явно не относящиеся к рабочим обязанностям.
Было это сегодня - 21,05,13 около 5 часов вечера.
В следующий раз даже за доплату от клиента отправлять этим перевозчиком не буду.