Харьков пр.Гагарина 24а. Сегодня посмотрев остатки в приложении пришла в магазин, попросила продавца найти мне его, на что сразу услышала ответ что товара нет, я говорю так в приложении последняя позиция есть, она мне снова говорит нет, и тут я поворачиваю голову и вижу на кассе которая не работает стоит этот товар, я говорю об этом продавцу что вот... Читати відгук Харьков пр.Гагарина 24а. Сегодня посмотрев остатки в приложении пришла в магазин, попросила продавца найти мне его, на что сразу услышала ответ что товара нет, я говорю так в приложении последняя позиция есть, она мне снова говорит нет, и тут я поворачиваю голову и вижу на кассе которая не работает стоит этот товар, я говорю об этом продавцу что вот он, она мне говорит его купили, я говорю ок, тогда дайте мне который так и числится в наличии на что последовал ответ уже другой о том что это возвратный товар, я спросила что с ним не так, мне сказали что разбиты тарелки, я попросила его посмотреть, что возможно я его заберу, на что мне продавец разворачивается и говорит он где-то внизу стоит я что искать должна и просто разворачивается и уходит. А по факту я вышла с магазина и через три минуты товара уже не было в наличии, (фото прилагаю) на что я делаю вывод что тот набор который я видела за неработающей кассой был не куплен, как ранее было сказано продавцом, а это и была последняя позиция которую мне продали, а видимо оставленная для самого продавца, ну даже не это странно, а странен тот факт что продавцы врут, ведут себя по похабно к покупателю и просто разворачивают и уходят со словами где то внизу стоит я что искать должна!!! Для чего тогда вообще они там нужны если никаким образом не могут помочь покупателю
Переваги:
Что-то в последнее время в Авроре больше минусов, чем плюсов
Хочу поділитись з ситуацією, яка сталась зі мною... На касі самообслуговування не списались гроші з карточки, на що я не звернула увагу і забравши товар пішла додому. В подальшому мене приписали до "крадіїв", за суму 138 грн отримала багато "смороду" і неприємне враження. Однозначно ноги моєї у ваших закладах не буде в подальшому. Тут в мене постає питання, а... Читати відгук Хочу поділитись з ситуацією, яка сталась зі мною... На касі самообслуговування не списались гроші з карточки, на що я не звернула увагу і забравши товар пішла додому. В подальшому мене приписали до "крадіїв", за суму 138 грн отримала багато "смороду" і неприємне враження. Однозначно ноги моєї у ваших закладах не буде в подальшому. Тут в мене постає питання, а чи справний був апарат? Чому у ваших закладах відсутні люди, які повинні контролювати і вразі чого допомагати людям, а не ставити просто "клеймо"???
Ніколи не думав, що доведеться писати такий відгук, але відвідування магазину «Аврора» в Києві на проспекті Володимира Івасюка, 46-Д 21 вересня 2024 року стало настільки трешовим, що просто не можу мовчати. Цей заклад — це втілення неповаги до клієнтів та абсолютного хаосу. Усе почалося з того, що мене буквально збили з ніг у самому магазині! Вантажник із коробками, мов танк,... Читати відгук Ніколи не думав, що доведеться писати такий відгук, але відвідування магазину «Аврора» в Києві на проспекті Володимира Івасюка, 46-Д 21 вересня 2024 року стало настільки трешовим, що просто не можу мовчати. Цей заклад — це втілення неповаги до клієнтів та абсолютного хаосу.
Усе почалося з того, що мене буквально збили з ніг у самому магазині! Вантажник із коробками, мов танк, проштовхувався через людей, не зважаючи ні на кого. Мене він штовхнув так сильно, що якби не тростина, з якою я ходжу через проблеми зі стопою, я б просто впав на підлогу. І замість вибачень отримав від нього матюки та питання: «А що, я маю вас усіх обходити?!». Таке хамство просто вражає!
Я вирішив не залишати це просто так і пішов шукати адміністратора. Як з’ясувалося, знайти його — це завдання із розділу фантастики. Коли ж таки знайшов адміністраторку, вона відреагувала абсолютно байдуже. Обіцяла, що «розберуться», але навіть не змогла пояснити, які конкретні заходи будуть вжиті. Цинізм на рівні: «Ми будемо проводити збори в понеділок, усе вирішиться», а ще — саркастичні коментарі про закриття магазинів під час розвантаження товару.
Але це ще не кінець. Я звернувся на гарячу лінію, де мені пообіцяли зворотний дзвінок упродовж 1–2 днів. Жодної відповіді. Телефоную 24 вересня — оператори зайняті. Дзвоню 27-го — знову те саме. Нарешті добився відповіді, але знову: «Ваше питання зафіксовано, ми надамо відповідь». Ні дзвінка, ні рішення, навіть через кілька тижнів.
Якщо ви цінуєте свою гідність, здоров’я і нерви — обходьте «Аврору» стороною! Вас тут не тільки принизять і знехтують вашими правами, а ще й залишать повністю наодинці зі своїми проблемами. Магазин, де байдужість — норма, а хамство — буденність.
Переваги:
немає
Недоліки:
неповага до клієнтів, агресивна та хамська поведінка персоналу, адміністрація не реагує на скарги, відсутність будь-якого сервісу, байдужість до безпеки та комфорту відвідувачів, ігнорування звернень на гарячу лінію, низький рівень клієнтського обслуговування
Зайшла за двадцять хвилин до закриття магазину, працівники мили підлогу почали з мене сміятися і казати друг другу «мабуть щось термінове що прийшла» я просто в шоці. Я купила і пішла, вони злобно дивились мені в слід.
Всім доброго дня! Взимку цього року купив зʼєднуючи провід для айфону фірми Havit…Здивував напис на коробочці «Гарантія 1/2/3 роки.»На цій коробочці було підкреслено «1».. На касі це підтвердили та підказали зберегти чек ,що я і зробив,поклавши у коробочку.Провід через пів року перестав робить ,пізніше знайшов коробку з чеком і пішов Замінити ,так як термін «гарантії «ще дозволяв.. Завідуюча... Читати відгук Всім доброго дня! Взимку цього року купив зʼєднуючи провід для айфону фірми Havit…Здивував напис на коробочці «Гарантія 1/2/3 роки.»На цій коробочці було підкреслено «1».. На касі це підтвердили та підказали зберегти чек ,що я і зробив,поклавши у коробочку.Провід через пів року перестав робить ,пізніше знайшов коробку з чеком і пішов Замінити ,так як термін «гарантії «ще дозволяв.. Завідуюча 261 магазину по вул.23лютого ,у Кривому Розі,взявши в мене коробочку з чеком одразу ,добре не роздивившись ,почала кричати-на чекі нічого не видно,з цією фірмою ми вже не робимо і гроші не повернемо… Я здивувався хамству ,залишивши провід з чеком на совісті АВРОРИ..І це все ,шановні,у 21 столітті у країні повної «діджітілізіціі «??? Позорище !!
Нехай поставлять охорону біля входу щоб на касі самообслуговування як що людина не уважно оплатила перевіряли і оплатить на місці щоб не було проблем не з покупцями ні з робітниками
обратите внимание на качество чеков которые выдают на кассе! в них ничего невозможно разобрать! На замечание продавец закатила глаза и начала дальше обслуживать других людей! на возмущение закатила глаза! сумма для подотчета не маленькая! проблема с чеками на многих магазинах!!!!!!
Неякісне, китайське " продукт". Там можна придбати тільки зошит і ручку. Все інше не рекомендую. Переноски горять, електрочайники з вонючої пластмаси, інструменти будуть служити вам довго, якщо не будете ними щось робити....
Оплачувала покупки на касі, кошти списало їм вони не надійшли( сума покупки була 400 грн) Запитала, що робити в такому випадку, замість адекватної відповіді мені почали хамити, і казати ніби я «стопорю чергу» хоча я відійшла від каси говорила з адміністратором, я не вимагала грошей повернути чи відати товар, а просто попросила пояснення. Запитала чи можна якось лишити заявку якщо... Читати відгук Оплачувала покупки на касі, кошти списало їм вони не надійшли( сума покупки була 400 грн) Запитала, що робити в такому випадку, замість адекватної відповіді мені почали хамити, і казати ніби я «стопорю чергу» хоча я відійшла від каси говорила з адміністратором, я не вимагала грошей повернути чи відати товар, а просто попросила пояснення. Запитала чи можна якось лишити заявку якщо кошти не прийдуть назад, на що мені почали казати ні нічого не можна і взагалі я скандалю. Коли я попросила номер гарячої лінії, щоб хоч там лишити заявку чи відгук, його дали раза так з третього. Просто жахливе відношення до клієнта та взагалі адміністратор не виконує свою роботу, ні пояснень, ніякого виходу з ситуації надано мені не було
Начнём Ваш бот который распределяет количество часов и планирует расписание - зал*па, извиняюсь. Почему нельзя распределить равномерно или как было ранее по десять часов? Сейчас же один человек работает 6 часов, когда другой должен гнуться в 13ти часовой смене, это вообще адекватно?! Человек ушел в два часа дня и как по вашему другой должен сидеть за кассой, носить товар,... Читати відгук Начнём Ваш бот который распределяет количество часов и планирует расписание - зал*па, извиняюсь. Почему нельзя распределить равномерно или как было ранее по десять часов? Сейчас же один человек работает 6 часов, когда другой должен гнуться в 13ти часовой смене, это вообще адекватно?! Человек ушел в два часа дня и как по вашему другой должен сидеть за кассой, носить товар, помогать покупателям (доставать, подавать, объяснять, показывать где что) когда администратор зачастую сидит и втыкает за компьютером. Разорваться или как, я не пойму. Вот вы в своей рекламе (которая звучит в магазинах 24/7) что Аврора старается для вас покупатели и работаем даже когда нет света "как классно", а вы думали как работникам тяжело? На складах ничего не видно, по залу тусклый свет глаза хоть выколи, за компьютером как бы четыре часа сидеть не весело зрение то ухудшается, чтобы хвастаться что магазины работают и без света для начала подготовьте хорошие условия для работников. Ещё не пойму прикола постоянно перед переучетом прут кучу товара, зачем спрашивается, на магазине и так достаточно, ты должен разнести новый товар закрыть дырки товаром со склада по фасовать для переучета, ну это издевательство, так ещё и в передачу это день открытых дверей емае, люди перерывают всё, почему в день переучета нельзя сделать так чтобы магазин был закрыт или часов в три закрывать например? Ну и конечно за всю проделанную работу в таких "суперских" условиях платят мало.. Снимите розовую пелену с глаз, вам только кажется, что делаете сеть магазинов аврора лучше, все новые придуманные "улучшения" плохие.
Извиняюсь, крик души, не выдерживаю уже это место и начальство))
102066 и 102064 на валентиновской 23 по приложению есть в наличии приехала на остатке 1020660 2шт и 102064 4 шт на витрине их нет, обращаюсь к продавцу она даже не удосужилась посмотреть и сразу говорит если нет значит украли, мне интересно 6 павер банков сразу, поехала в другой конец города по приложению также показывает что есть в наличии... Читати відгук 102066 и 102064 на валентиновской 23 по приложению есть в наличии приехала на остатке 1020660 2шт и 102064 4 шт на витрине их нет, обращаюсь к продавцу она даже не удосужилась посмотреть и сразу говорит если нет значит украли, мне интересно 6 павер банков сразу, поехала в другой конец города по приложению также показывает что есть в наличии приходу в магазине на остатке 2шт и на мой вопрос продавец также отвечает что украли. Мне вот интересно для чего вы делаете эти акции и приложение показывает что есть в наличии если по факту их нет. И это не первый раз любой акционный товар продавцы выкупают сами или же просто отвечают украли... Как не зайди за акционные товаром так все украли,....вы можете свести нормально остатки товаров чтоб люди зря не ездили Но авроре наверное просто наливать на то что творится в магазинах с остатки, за то что вечно все разбросано, коробки между полками на полу валяются вечно не возможно пройти
Переваги:
.
Недоліки:
С акционными товарами обман, их просто нет в магазинах
Стало известно, что более 70% товара этой убогой лавчонки- китайский неликвид, который в Китае подлежит утилизации. Купила маникюрные ножницы за 109 гривень. Оказались настолько тупые, что не режут даже кожу. Принесла на возврат. Не захотели принимать. После грандиозного скандала и звонка в центральный офис деньги решили вернуть, но в течении 14 банковских дней. Пора объявить бойкот этой барахолке!!!
Доброго дня Мене звати Катерина я люблю мережу Аврору так як хороший магазин і часом можна купити хороші речі. Але сьогоднішній візит за адресою Щербаківського 50 мене шокував коли маленьким дітям продавали енергетичні напої. Зазвичай в іншим магазинах недозволялося продавати, питали паспорти або відмовляли. А тут діти купували і для продавців це було нормально. Коли я запитала двічі у персоналу... Читати відгук Доброго дня Мене звати Катерина я люблю мережу Аврору так як хороший магазин і часом можна купити хороші речі. Але сьогоднішній візит за адресою Щербаківського 50 мене шокував коли маленьким дітям продавали енергетичні напої. Зазвичай в іншим магазинах недозволялося продавати, питали паспорти або відмовляли. А тут діти купували і для продавців це було нормально. Коли я запитала двічі у персоналу чи дозволено продавати такі напої дітям. Мені відповіли дозволено Я звонила на гарячу лінію але цим персонал оправдовували. Говорячи що відповідальність батьків хоча відповідальність батьків неможе бути, томущо відповідальність лежить на тих людях які дали згоду продавати дятям. Нап потрібні здорові діти я вже неговорю що входить в склад енергетичних напоїв. Яке дуже шкідливі для печінки. Тому мій відгук щодо мережі Аврора недуже добре враження. Асобливо в цій сетуації. Коли для цієї мережи абсолютно нормальним є продавати такі напої які ходять в середні класи якщо не 3.або 4.я вважаю це питання потрібно розглянути Держава що до статі або колесу не продавати неповнолітнім енергетичні напої або алкоголь
Переваги:
Немаю
Недоліки:
Неповага до законодавства Українищо до продажу енергетичних напоїв неповнолітнім дітям
Я вчора в 17:45 знімала гроші , мені не видали на руки сказали відмова, а на справді карточки зняті гроші,БУДЬТЕ ОБЕРЕЖНІ БО МАГАЗИН АВРОРА ОБМАНЮЮТЬ ....
Наякий фіг продавати дітям картки моно банка без будь яких попереджень і без батьків ?! Відмовили повернути кошти хоча я маю по закону 14 днів на повернення . Це не БАНК що відмовились на повернення ...Гаряча лінія навіть не вибачилась .На кассі немає жодного попередження ,а на питання чому дитину не проінформували 9ти річну ,відповідь ,,вона сама... Читати відгук Наякий фіг продавати дітям картки моно банка без будь яких попереджень і без батьків ?! Відмовили повернути кошти хоча я маю по закону 14 днів на повернення . Це не БАНК що відмовились на повернення ...Гаряча лінія навіть не вибачилась .На кассі немає жодного попередження ,а на питання чому дитину не проінформували 9ти річну ,відповідь ,,вона сама не запитала,, . Що за мережа така ?!
Купляла наповнювач для тварин, не якісна якість 🤦♀️ зовсім не сподобалось це жах, коштує на 20 грн дешевше в зоомагазині, ні в якому разі не рекомендую , І завжди черги
ТМ 'Fisherman' город Кривой рог . Продукт хуже чем китайский , больше никогда ничего не куплю у этой левой фирмы. Продают фуфло которое или разбиваеться при забросе или растворяеться за 10 минут .
Підтримую попередні коментарі щодо Невідповідності ЦІНИ на ціннику та кінцевої ціни в ЧЕКОВІ!!! Останній раз в прямому сенсі слова взяла продавчиню за руку та попросила пояснити обман!!! Стояла - і слова не могла сказати мені та працівниця! Стидоба та лохотрон!!!
Сегодня 9.07.24 зашла в магазин Аврора в Одессе, который находится на Бочарова/ Добровольского, взяла штучный товар, меня обманули на 12 грн. , чеки не дают. Это уже не первый инцидент, я просто человек не любитель скандалить , не стала ругатся, просто этот магазин теперь буду обходить стороной. Когда девочки на кассе- обмана нет, чек дают. Мальчики-это жуть, сплошной обман,... Читати відгук Сегодня 9.07.24 зашла в магазин Аврора в Одессе, который находится на Бочарова/ Добровольского, взяла штучный товар, меня обманули на 12 грн. , чеки не дают. Это уже не первый инцидент, я просто человек не любитель скандалить , не стала ругатся, просто этот магазин теперь буду обходить стороной. Когда девочки на кассе- обмана нет, чек дают. Мальчики-это жуть, сплошной обман, чеков-нет. Покупатели контролируйте покупки и проверяйте чеки.
Не маю оцінки зовсім для цього "генделика" . Якщо, Ви, себе поважаєте , зайдіть до магазинів , які поважають клієнтів, наприклад Епіцентр, не витрачайте час та гроші, для генделику для бомжів. Товар не якісний, гроші не повертають, говорять всяку маячню!!! Обходіть ці магазини , цінить самоповагу!!!
Сьогодні 07.06.2024. Завітала до магазину 2336 м. Київ пров. Попова 2 в. Підійшла до магазину продавці були на вулиці на дверях не було таблички що магазин не працює. Коли я заходила на мене ніхто не звернув уваги. Я зайшла до магазину за мною забігла адміністратор і почала кричати чого я зайшла до магазину коли він не працює, я вибачилась і... Читати відгук Сьогодні 07.06.2024. Завітала до магазину 2336 м. Київ пров. Попова 2 в. Підійшла до магазину продавці були на вулиці на дверях не було таблички що магазин не працює. Коли я заходила на мене ніхто не звернув уваги. Я зайшла до магазину за мною забігла адміністратор і почала кричати чого я зайшла до магазину коли він не працює, я вибачилась і почала обирати товар я не знайшла цінник звернулась до продавця для уточнення ціни на той момент не було світла, продавець мовчала , знервована жінка як виявилося адміністратор продовжувала з агресією на мене відповідати що немає світла а продавець взагалі стажер. Я підійшла до каси в мою сторону продовження агресії на рахунок чому я зайшла до магазину і так далі. Прошу керівника звернути увагу на цей факт. Я до магазину більше не прийду а про таке обслуговування попереджу рідних та сусідів
Купил в магазине на ул.Константиновская (г.Киев) средство Сарма лимон (по заявленной на ценнике стоимости -32 грн . В кассовом чеке - 49 грн. Обман - очевиден.
В магазині Аврора в с.Брусилів на цінниках одні ціни на касі зовсім інші. Якщо не перевіряти то виходить обрахування на десятки гривень. Різницю повертають, а якщо не перевірив так і пройде. Касири не виховані.
Добрый день,хочу рассказать о своей работе в магазине Аврора!Проработала я там 8 лет администратором магазина.За людей там действительно никого не считают!Ты там и дворник,и ремонтник,и электрик,и айтишник,и кассир,и инкассатор,и бухгалтер,и приемщик, и грузчик,можно долго этот список продолжать!На работе если вдруг схватила спина и ты не можешь разогнуться, то колишь уколы и продолжаешь тягать 50 кг ящики,так как начальству наплевать и... Читати відгук Добрый день,хочу рассказать о своей работе в магазине Аврора!Проработала я там 8 лет администратором магазина.За людей там действительно никого не считают!Ты там и дворник,и ремонтник,и электрик,и айтишник,и кассир,и инкассатор,и бухгалтер,и приемщик, и грузчик,можно долго этот список продолжать!На работе если вдруг схватила спина и ты не можешь разогнуться, то колишь уколы и продолжаешь тягать 50 кг ящики,так как начальству наплевать и никто даже не думает кем тебя заменить!Так же и о простуде,температура,сил нет даже дышать,РАБОТАЙ!!!это же тебе плохо,не начальству!ТМ понабирают себе по 30 магазинов и незнают потом что с ними делать! О больничном и речи быть не может,так как некому работать!Отпуска положенные ты отгуляешь,только потом тебя за них же и уволят,ты много гуляешь,не работаешь!Зарплата копеечная для таких условий труда!Пытаються слепить мега сеть,только на своих же сотрудников им чхать хотелось.Считают что миллионы платят.Сейчас зарплата в обычном продуктовом магазине такая же,дак не будешь пахать там как лошадь!По другим торговым сетям зарплата 25000-28000 тысяч,а тут 10000-13000! В общем плюсов нет никаких,одни сплошные минусы!
Переваги:
Постоянно есть свободные вакансии,так как люди в такой багадельне не выдерживают
Чому, роблячи покупки в магазині на Соборній 6 (м.Ромни) постійно доводиться вимагати свій чек? чек завжди повинен видаватися покупцеві після розрахунку на касі, в інших магазинах мережі в місті такого нема, тільки тут.
Аврора це якийсь піздєц, в мене тупо немає слів, вдруге купую кухонну дошку у вас, першу взяла деревʼяну мало того що коли її відкрила то вона була в якомусь клею, окей, я її відмила, витерла поставила, достаю на слідуючий день, вона тупо розлізлася з двох сторін, пішла вчора взяла у вас в магазині другу дошку вже пластикову, з якимось покриттям... Читати відгук Аврора це якийсь піздєц, в мене тупо немає слів, вдруге купую кухонну дошку у вас, першу взяла деревʼяну мало того що коли її відкрила то вона була в якомусь клею, окей, я її відмила, витерла поставила, достаю на слідуючий день, вона тупо розлізлася з двох сторін, пішла вчора взяла у вас в магазині другу дошку вже пластикову, з якимось покриттям і сьогодні це покриття на**й відстало від ризинки
м.Новояворівськ.вул.Бандери21А Магазину настільки насрати на клієнтів🤦🏻♀️Досить великий магазин і місце знайшлося для всього тільки не для комірок зберігання,може б і зайшла коли,але ходити по магазину з торбами і щось вибирати не зручно.В магазині пропонують залишити сумки біля вхідних дверей🤦🏻♀️🤦🏻♀️Це дурдом
Мультимаркет Аврора – всеукраїнська мережа магазинів у форматі One dollar store, що пропонує покупцям понад тридцять категорій товарів для дому та для відмінного настрою. Магазини Аврора - це магазини для всіх і кожного, де можна придбати товари за приємними цінами і такі магазини завжди поруч із роботою, будинком, пропонують зручний... детальніше
Продавец врет
Каса самообслуговування
На касі самообслуговування не списались гроші з карточки, на що я не звернула увагу і забравши товар пішла додому.
В подальшому мене приписали до "крадіїв", за суму 138 грн отримала багато "смороду" і неприємне враження. Однозначно ноги моєї у ваших закладах не буде в подальшому.
Тут в мене постає питання, а... Читати відгук Хочу поділитись з ситуацією, яка сталась зі мною...
На касі самообслуговування не списались гроші з карточки, на що я не звернула увагу і забравши товар пішла додому.
В подальшому мене приписали до "крадіїв", за суму 138 грн отримала багато "смороду" і неприємне враження. Однозначно ноги моєї у ваших закладах не буде в подальшому.
Тут в мене постає питання, а чи справний був апарат?
Чому у ваших закладах відсутні люди, які повинні контролювати і вразі чого допомагати людям, а не ставити просто "клеймо"???
Сервіс жахливий,де Ви берете цих касирів недоумків.
Жахливий сервіс і хамство персоналу
Усе почалося з того, що мене буквально збили з ніг у самому магазині! Вантажник із коробками, мов танк,... Читати відгук Ніколи не думав, що доведеться писати такий відгук, але відвідування магазину «Аврора» в Києві на проспекті Володимира Івасюка, 46-Д 21 вересня 2024 року стало настільки трешовим, що просто не можу мовчати. Цей заклад — це втілення неповаги до клієнтів та абсолютного хаосу.
Усе почалося з того, що мене буквально збили з ніг у самому магазині! Вантажник із коробками, мов танк, проштовхувався через людей, не зважаючи ні на кого. Мене він штовхнув так сильно, що якби не тростина, з якою я ходжу через проблеми зі стопою, я б просто впав на підлогу. І замість вибачень отримав від нього матюки та питання: «А що, я маю вас усіх обходити?!». Таке хамство просто вражає!
Я вирішив не залишати це просто так і пішов шукати адміністратора. Як з’ясувалося, знайти його — це завдання із розділу фантастики. Коли ж таки знайшов адміністраторку, вона відреагувала абсолютно байдуже. Обіцяла, що «розберуться», але навіть не змогла пояснити, які конкретні заходи будуть вжиті. Цинізм на рівні: «Ми будемо проводити збори в понеділок, усе вирішиться», а ще — саркастичні коментарі про закриття магазинів під час розвантаження товару.
Але це ще не кінець. Я звернувся на гарячу лінію, де мені пообіцяли зворотний дзвінок упродовж 1–2 днів. Жодної відповіді. Телефоную 24 вересня — оператори зайняті. Дзвоню 27-го — знову те саме. Нарешті добився відповіді, але знову: «Ваше питання зафіксовано, ми надамо відповідь». Ні дзвінка, ні рішення, навіть через кілька тижнів.
Якщо ви цінуєте свою гідність, здоров’я і нерви — обходьте «Аврору» стороною! Вас тут не тільки принизять і знехтують вашими правами, а ще й залишать повністю наодинці зі своїми проблемами. Магазин, де байдужість — норма, а хамство — буденність.
Відгук про магазин Аврора
Магазин 261 у Кривому Розі
Взимку цього року купив зʼєднуючи провід для айфону фірми Havit…Здивував напис на коробочці «Гарантія 1/2/3 роки.»На цій коробочці було підкреслено «1»..
На касі це підтвердили та підказали зберегти чек ,що я і зробив,поклавши у коробочку.Провід через пів року перестав робить ,пізніше знайшов коробку з чеком і пішов Замінити ,так як термін «гарантії «ще дозволяв..
Завідуюча... Читати відгук Всім доброго дня!
Взимку цього року купив зʼєднуючи провід для айфону фірми Havit…Здивував напис на коробочці «Гарантія 1/2/3 роки.»На цій коробочці було підкреслено «1»..
На касі це підтвердили та підказали зберегти чек ,що я і зробив,поклавши у коробочку.Провід через пів року перестав робить ,пізніше знайшов коробку з чеком і пішов Замінити ,так як термін «гарантії «ще дозволяв..
Завідуюча 261 магазину по вул.23лютого ,у Кривому Розі,взявши в мене коробочку з чеком одразу ,добре не роздивившись ,почала кричати-на чекі нічого не видно,з цією фірмою ми вже не робимо і гроші не повернемо…
Я здивувався хамству ,залишивши провід з чеком на совісті АВРОРИ..І це все ,шановні,у 21 столітті у країні повної «діджітілізіціі «???
Позорище !!
Китай звичайний
качество чеков
Магазин непотребу
Працюють одні хамки
Запитала, що робити в такому випадку, замість адекватної відповіді мені почали хамити, і казати ніби я «стопорю чергу» хоча я відійшла від каси говорила з адміністратором, я не вимагала грошей повернути чи відати товар, а просто попросила пояснення. Запитала чи можна якось лишити заявку якщо... Читати відгук Оплачувала покупки на касі, кошти списало їм вони не надійшли( сума покупки була 400 грн)
Запитала, що робити в такому випадку, замість адекватної відповіді мені почали хамити, і казати ніби я «стопорю чергу» хоча я відійшла від каси говорила з адміністратором, я не вимагала грошей повернути чи відати товар, а просто попросила пояснення. Запитала чи можна якось лишити заявку якщо кошти не прийдуть назад, на що мені почали казати ні нічого не можна і взагалі я скандалю. Коли я попросила номер гарячої лінії, щоб хоч там лишити заявку чи відгук, його дали раза так з третього. Просто жахливе відношення до клієнта та взагалі адміністратор не виконує свою роботу, ні пояснень, ніякого виходу з ситуації надано мені не було
Не идите работать сюда)
Ваш бот который распределяет количество часов и планирует расписание - зал*па, извиняюсь. Почему нельзя распределить равномерно или как было ранее по десять часов? Сейчас же один человек работает 6 часов, когда другой должен гнуться в 13ти часовой смене, это вообще адекватно?! Человек ушел в два часа дня и как по вашему другой должен сидеть за кассой, носить товар,... Читати відгук Начнём
Ваш бот который распределяет количество часов и планирует расписание - зал*па, извиняюсь. Почему нельзя распределить равномерно или как было ранее по десять часов? Сейчас же один человек работает 6 часов, когда другой должен гнуться в 13ти часовой смене, это вообще адекватно?! Человек ушел в два часа дня и как по вашему другой должен сидеть за кассой, носить товар, помогать покупателям (доставать, подавать, объяснять, показывать где что) когда администратор зачастую сидит и втыкает за компьютером. Разорваться или как, я не пойму. Вот вы в своей рекламе (которая звучит в магазинах 24/7) что Аврора старается для вас покупатели и работаем даже когда нет света "как классно", а вы думали как работникам тяжело? На складах ничего не видно, по залу тусклый свет глаза хоть выколи, за компьютером как бы четыре часа сидеть не весело зрение то ухудшается, чтобы хвастаться что магазины работают и без света для начала подготовьте хорошие условия для работников. Ещё не пойму прикола постоянно перед переучетом прут кучу товара, зачем спрашивается, на магазине и так достаточно, ты должен разнести новый товар закрыть дырки товаром со склада по фасовать для переучета, ну это издевательство, так ещё и в передачу это день открытых дверей емае, люди перерывают всё, почему в день переучета нельзя сделать так чтобы магазин был закрыт или часов в три закрывать например? Ну и конечно за всю проделанную работу в таких "суперских" условиях платят мало..
Снимите розовую пелену с глаз, вам только кажется, что делаете сеть магазинов аврора лучше, все новые придуманные "улучшения" плохие.
Извиняюсь, крик души, не выдерживаю уже это место и начальство))
Погано обслуговування.
Акционные товары развод
Но авроре наверное просто наливать на то что творится в магазинах с остатки, за то что вечно все разбросано, коробки между полками на полу валяются вечно не возможно пройти
Самое отстойное заведение в Украине.
Принесла на возврат. Не захотели принимать. После грандиозного скандала и звонка в центральный офис деньги решили вернуть, но в течении 14 банковских дней. Пора объявить бойкот этой барахолке!!!
Розглянути пит
Ужасное качество
Такими сірниками Московію не підпалиш
Будьте обережні
а на справді карточки зняті гроші,БУДЬТЕ ОБЕРЕЖНІ БО МАГАЗИН АВРОРА ОБМАНЮЮТЬ ....
Картки моно банк не купуйте
Немає відповідних цінників
Технопланктон рыбаловный.
Ці магазини дурять на цінах!
Останній раз в прямому сенсі слова взяла продавчиню за руку та попросила пояснити обман!!!
Стояла - і слова не могла сказати мені та працівниця! Стидоба та лохотрон!!!
Ужасное обслуживание
Генделик для бомжів
Обслуговування просто жах
Заявленная цена на ценнике не соответствует стоимости в чеке.
В кассовом чеке - 49 грн.
Обман - очевиден.
Грабіж в Аврорі
Ужасное отношение к сотрудникам
В общем плюсов нет никаких,одни сплошные минусы!
Порушення податкового законодавства
Качество ужас!
Ставлення до клієнтів
Магазину настільки насрати на клієнтів🤦🏻♀️Досить великий магазин і місце знайшлося для всього тільки не для комірок зберігання,може б і зайшла коли,але ходити по магазину з торбами і щось вибирати не зручно.В магазині пропонують залишити сумки біля вхідних дверей🤦🏻♀️🤦🏻♀️Це дурдом