Жахливий персонал в магазині на вул. Героїв УПА, 78, що у Львові. Допомоги від них не дочекаєшся. Касира можна чекати по 30хв, а прийде, так ще і нахамить, що могли би на касі самообслуговування розрахуватися. Відмовляються продавати товар, якщо немає решти. Кричать на клієнтів, особливо стосується дітей і пенсіонерів. Про викладку товарів краще промовчати, як і про чистоту полок
Сервіс дуже поганий! Так само як і обслуговування) працівники ставляться до покупців жахливо! Навіть не можуть підсказати товар який вам потрібно, благаю! Звільнити таких продавців!! Це стосується Калинопільської Аврора (1)
Персонал дуже погано ставиться до покупців! Про ставлення до дітей взагалі мовчу... Коли приходиш повернути товар, який тобі не підійшов, на тебе дивляться як на бог зна кого!!! Продавці навіть не можуть підказати те що вам потрібно!!! Не розумію як таких продавців не звільнили)) 😡😡😡
хотела устроится в аврору продавцом Только потеряла свое время, ходила на эти собеседования. Я продавец, с опытам , и торговым образованием, средний возраст. Им не нужны люди опытные,они берут без опыта 18-25л.
Були 14.12.24 с подругою у Аврорі на Георгія Тарасенко ( плеханівська)135/139. Візок був один на двох, прийшли на касу самообслуговування розділили свій товар і кожна свій пробила та оплатила. Відходимо від каси підходе поліцейській та каже можно чек даю чек, та розказує скільки чого ми взяли і чому кількість в чеку не збігається, а то що два чека йому дали... Читать отзыв Були 14.12.24 с подругою у Аврорі на Георгія Тарасенко ( плеханівська)135/139. Візок був один на двох, прийшли на касу самообслуговування розділили свій товар і кожна свій пробила та оплатила. Відходимо від каси підходе поліцейській та каже можно чек даю чек, та розказує скільки чого ми взяли і чому кількість в чеку не збігається, а то що два чека йому дали і він не розуміє кількість, давай дивитися наш товар, а потім вибачте. Якось образливо коли купа людей в магазині ,а тебе виставляють крадієм !
В цьому магазині дурять покупців. Мало того що товар лайно , то ще і цінники невірні. На цінниках одна вартість , на касмі зовсім інша , зазвичай набагато вища. Завжди відповідь , або не на той товар цінник , або не втигли замінити. Якби то було один раз чи двічі , але таке відбувається постійно. Я так розумію що це... Читать отзыв В цьому магазині дурять покупців. Мало того що товар лайно , то ще і цінники невірні. На цінниках одна вартість , на касмі зовсім інша , зазвичай набагато вища. Завжди відповідь , або не на той товар цінник , або не втигли замінити. Якби то було один раз чи двічі , але таке відбувається постійно. Я так розумію що це шахрайська політика цієї торгової мережі.
Достоинства:
Немає жодного
Недостатки:
Всі які тільки можуть бути в магазині. Обходьте дорогою це ......!!!
Устроилась в Аврору под откритие магазину. С самого першого дня, работа показалась адом. Думала откроеться магазин, все наладиться, но на жаль, стало іще гірше. Тем не менше прошла атестацію на зама, но админ, у котрій корона, и мнение о себе, плюс просто дуже багато обов'язків, от документів мытья полов. А самое важливе, постііне приниження.
Достоинства:
Вовремя з/п
Недостатки:
Полностью все.
Начальство відноситься до сотрудників, як к непотребу
«Всим привіт», як каже Нечаєва! Розкажу про свій досвід роботи в магазині «Аврора». Коли мене оформляли, не було як таких співбесід, тобто ти прийшов/ла в магазин, тобі вже кажуть підписуй документи, а там кадровики та СБ перевіряють чи ви все добре. Штрафів там немає, із зарплати не вираховують крадіжки й бракований товар. Компанія бере на себе відповідальність. А тепер найцікавіше,... Читать отзыв «Всим привіт», як каже Нечаєва! Розкажу про свій досвід роботи в магазині «Аврора». Коли мене оформляли, не було як таких співбесід, тобто ти прийшов/ла в магазин, тобі вже кажуть підписуй документи, а там кадровики та СБ перевіряють чи ви все добре. Штрафів там немає, із зарплати не вираховують крадіжки й бракований товар. Компанія бере на себе відповідальність. А тепер найцікавіше, умови праці. Хочу вам розказати, як швидко здорова людина з гарним настроєм, позитивна по життю, може стати абсолютно втомленою, агресивною і нещасною через цю роботу в магазині «Аврора». Зарплата там мізерна, продавець отримує 46 грн за годину, графік роботи з 8:00 до 21:00, поставки товару через день, в такій кількості, що ти не розумієш взагалі куди його ставити і взагалі куди ти прийшов/ла працювати. Продавець одночасно повинен розрахувати, проконсультувати, викласти товар, поправити пусті місця, зробити цінники та прибрати магазин. Доречі прибиральників та вантажників по мережі «Аврора» немає. У Аврорі продавець має вміти робити 10 робіт одночасно і мати зарплату в 46 грн за годину, РАБСТВО тотальне, мусиш виходити в свій вихідний так як привезли тони товару, склад забитий настільки, що пройти неможливо, а викладати немає кому, бо продавці на касі відпускають людей. Працівники «льотають» по магазині як «срані віники», з викладки товару на касу і так кожен день. Повна економія на заробітній платі та персоналу. Людей на зміні може бути по двоє. Вище керівництво ніяк не реагує на ненормальні поставки товару, не звертають увагу на те, що велика плинність по мережі, кандидати які приходять на співбесіду відмовляються працювати через надзвичайно мізерну ЗП. Приходиш з роботи, елементарно не маєш сил зробити щось для себе, попереджаю всіх стосовно роботи на касі, розмінної монети вони не дають, продавець повинен постійно молити у покупців про дрібні гроші, через це ти постійно залишаєшся тупим працівником магазину, бо не нашкребли дрібні гроші. Ставлення до працівників як до «лохів», робота на виснаження організму та знищення самооцінки. Люди, які звільнялися, не бачили меж своєму щастю, через такий обсяг роботи можна чесно опинитися в лікарні, . Нікому не рекомендую працювати в мережі «Аврора» цініть себе, йдіть на роботу, яка буде приносити вам радість та задоволення, здоровʼя найголовніше.
Харьков пр.Гагарина 24а. Сегодня посмотрев остатки в приложении пришла в магазин, попросила продавца найти мне его, на что сразу услышала ответ что товара нет, я говорю так в приложении последняя позиция есть, она мне снова говорит нет, и тут я поворачиваю голову и вижу на кассе которая не работает стоит этот товар, я говорю об этом продавцу что вот... Читать отзыв Харьков пр.Гагарина 24а. Сегодня посмотрев остатки в приложении пришла в магазин, попросила продавца найти мне его, на что сразу услышала ответ что товара нет, я говорю так в приложении последняя позиция есть, она мне снова говорит нет, и тут я поворачиваю голову и вижу на кассе которая не работает стоит этот товар, я говорю об этом продавцу что вот он, она мне говорит его купили, я говорю ок, тогда дайте мне который так и числится в наличии на что последовал ответ уже другой о том что это возвратный товар, я спросила что с ним не так, мне сказали что разбиты тарелки, я попросила его посмотреть, что возможно я его заберу, на что мне продавец разворачивается и говорит он где-то внизу стоит я что искать должна и просто разворачивается и уходит. А по факту я вышла с магазина и через три минуты товара уже не было в наличии, (фото прилагаю) на что я делаю вывод что тот набор который я видела за неработающей кассой был не куплен, как ранее было сказано продавцом, а это и была последняя позиция которую мне продали, а видимо оставленная для самого продавца, ну даже не это странно, а странен тот факт что продавцы врут, ведут себя по похабно к покупателю и просто разворачивают и уходят со словами где то внизу стоит я что искать должна!!! Для чего тогда вообще они там нужны если никаким образом не могут помочь покупателю
Достоинства:
Что-то в последнее время в Авроре больше минусов, чем плюсов
Хочу поділитись з ситуацією, яка сталась зі мною... На касі самообслуговування не списались гроші з карточки, на що я не звернула увагу і забравши товар пішла додому. В подальшому мене приписали до "крадіїв", за суму 138 грн отримала багато "смороду" і неприємне враження. Однозначно ноги моєї у ваших закладах не буде в подальшому. Тут в мене постає питання, а... Читать отзыв Хочу поділитись з ситуацією, яка сталась зі мною... На касі самообслуговування не списались гроші з карточки, на що я не звернула увагу і забравши товар пішла додому. В подальшому мене приписали до "крадіїв", за суму 138 грн отримала багато "смороду" і неприємне враження. Однозначно ноги моєї у ваших закладах не буде в подальшому. Тут в мене постає питання, а чи справний був апарат? Чому у ваших закладах відсутні люди, які повинні контролювати і вразі чого допомагати людям, а не ставити просто "клеймо"???
Ніколи не думав, що доведеться писати такий відгук, але відвідування магазину «Аврора» в Києві на проспекті Володимира Івасюка, 46-Д 21 вересня 2024 року стало настільки трешовим, що просто не можу мовчати. Цей заклад — це втілення неповаги до клієнтів та абсолютного хаосу. Усе почалося з того, що мене буквально збили з ніг у самому магазині! Вантажник із коробками, мов танк,... Читать отзыв Ніколи не думав, що доведеться писати такий відгук, але відвідування магазину «Аврора» в Києві на проспекті Володимира Івасюка, 46-Д 21 вересня 2024 року стало настільки трешовим, що просто не можу мовчати. Цей заклад — це втілення неповаги до клієнтів та абсолютного хаосу.
Усе почалося з того, що мене буквально збили з ніг у самому магазині! Вантажник із коробками, мов танк, проштовхувався через людей, не зважаючи ні на кого. Мене він штовхнув так сильно, що якби не тростина, з якою я ходжу через проблеми зі стопою, я б просто впав на підлогу. І замість вибачень отримав від нього матюки та питання: «А що, я маю вас усіх обходити?!». Таке хамство просто вражає!
Я вирішив не залишати це просто так і пішов шукати адміністратора. Як з’ясувалося, знайти його — це завдання із розділу фантастики. Коли ж таки знайшов адміністраторку, вона відреагувала абсолютно байдуже. Обіцяла, що «розберуться», але навіть не змогла пояснити, які конкретні заходи будуть вжиті. Цинізм на рівні: «Ми будемо проводити збори в понеділок, усе вирішиться», а ще — саркастичні коментарі про закриття магазинів під час розвантаження товару.
Але це ще не кінець. Я звернувся на гарячу лінію, де мені пообіцяли зворотний дзвінок упродовж 1–2 днів. Жодної відповіді. Телефоную 24 вересня — оператори зайняті. Дзвоню 27-го — знову те саме. Нарешті добився відповіді, але знову: «Ваше питання зафіксовано, ми надамо відповідь». Ні дзвінка, ні рішення, навіть через кілька тижнів.
Якщо ви цінуєте свою гідність, здоров’я і нерви — обходьте «Аврору» стороною! Вас тут не тільки принизять і знехтують вашими правами, а ще й залишать повністю наодинці зі своїми проблемами. Магазин, де байдужість — норма, а хамство — буденність.
Достоинства:
немає
Недостатки:
неповага до клієнтів, агресивна та хамська поведінка персоналу, адміністрація не реагує на скарги, відсутність будь-якого сервісу, байдужість до безпеки та комфорту відвідувачів, ігнорування звернень на гарячу лінію, низький рівень клієнтського обслуговування
Зайшла за двадцять хвилин до закриття магазину, працівники мили підлогу почали з мене сміятися і казати друг другу «мабуть щось термінове що прийшла» я просто в шоці. Я купила і пішла, вони злобно дивились мені в слід.
Всім доброго дня! Взимку цього року купив зʼєднуючи провід для айфону фірми Havit…Здивував напис на коробочці «Гарантія 1/2/3 роки.»На цій коробочці було підкреслено «1».. На касі це підтвердили та підказали зберегти чек ,що я і зробив,поклавши у коробочку.Провід через пів року перестав робить ,пізніше знайшов коробку з чеком і пішов Замінити ,так як термін «гарантії «ще дозволяв.. Завідуюча... Читать отзыв Всім доброго дня! Взимку цього року купив зʼєднуючи провід для айфону фірми Havit…Здивував напис на коробочці «Гарантія 1/2/3 роки.»На цій коробочці було підкреслено «1».. На касі це підтвердили та підказали зберегти чек ,що я і зробив,поклавши у коробочку.Провід через пів року перестав робить ,пізніше знайшов коробку з чеком і пішов Замінити ,так як термін «гарантії «ще дозволяв.. Завідуюча 261 магазину по вул.23лютого ,у Кривому Розі,взявши в мене коробочку з чеком одразу ,добре не роздивившись ,почала кричати-на чекі нічого не видно,з цією фірмою ми вже не робимо і гроші не повернемо… Я здивувався хамству ,залишивши провід з чеком на совісті АВРОРИ..І це все ,шановні,у 21 столітті у країні повної «діджітілізіціі «??? Позорище !!
Нехай поставлять охорону біля входу щоб на касі самообслуговування як що людина не уважно оплатила перевіряли і оплатить на місці щоб не було проблем не з покупцями ні з робітниками
обратите внимание на качество чеков которые выдают на кассе! в них ничего невозможно разобрать! На замечание продавец закатила глаза и начала дальше обслуживать других людей! на возмущение закатила глаза! сумма для подотчета не маленькая! проблема с чеками на многих магазинах!!!!!!
Неякісне, китайське " продукт". Там можна придбати тільки зошит і ручку. Все інше не рекомендую. Переноски горять, електрочайники з вонючої пластмаси, інструменти будуть служити вам довго, якщо не будете ними щось робити....
Оплачувала покупки на касі, кошти списало їм вони не надійшли( сума покупки була 400 грн) Запитала, що робити в такому випадку, замість адекватної відповіді мені почали хамити, і казати ніби я «стопорю чергу» хоча я відійшла від каси говорила з адміністратором, я не вимагала грошей повернути чи відати товар, а просто попросила пояснення. Запитала чи можна якось лишити заявку якщо... Читать отзыв Оплачувала покупки на касі, кошти списало їм вони не надійшли( сума покупки була 400 грн) Запитала, що робити в такому випадку, замість адекватної відповіді мені почали хамити, і казати ніби я «стопорю чергу» хоча я відійшла від каси говорила з адміністратором, я не вимагала грошей повернути чи відати товар, а просто попросила пояснення. Запитала чи можна якось лишити заявку якщо кошти не прийдуть назад, на що мені почали казати ні нічого не можна і взагалі я скандалю. Коли я попросила номер гарячої лінії, щоб хоч там лишити заявку чи відгук, його дали раза так з третього. Просто жахливе відношення до клієнта та взагалі адміністратор не виконує свою роботу, ні пояснень, ніякого виходу з ситуації надано мені не було
Начнём Ваш бот который распределяет количество часов и планирует расписание - зал*па, извиняюсь. Почему нельзя распределить равномерно или как было ранее по десять часов? Сейчас же один человек работает 6 часов, когда другой должен гнуться в 13ти часовой смене, это вообще адекватно?! Человек ушел в два часа дня и как по вашему другой должен сидеть за кассой, носить товар,... Читать отзыв Начнём Ваш бот который распределяет количество часов и планирует расписание - зал*па, извиняюсь. Почему нельзя распределить равномерно или как было ранее по десять часов? Сейчас же один человек работает 6 часов, когда другой должен гнуться в 13ти часовой смене, это вообще адекватно?! Человек ушел в два часа дня и как по вашему другой должен сидеть за кассой, носить товар, помогать покупателям (доставать, подавать, объяснять, показывать где что) когда администратор зачастую сидит и втыкает за компьютером. Разорваться или как, я не пойму. Вот вы в своей рекламе (которая звучит в магазинах 24/7) что Аврора старается для вас покупатели и работаем даже когда нет света "как классно", а вы думали как работникам тяжело? На складах ничего не видно, по залу тусклый свет глаза хоть выколи, за компьютером как бы четыре часа сидеть не весело зрение то ухудшается, чтобы хвастаться что магазины работают и без света для начала подготовьте хорошие условия для работников. Ещё не пойму прикола постоянно перед переучетом прут кучу товара, зачем спрашивается, на магазине и так достаточно, ты должен разнести новый товар закрыть дырки товаром со склада по фасовать для переучета, ну это издевательство, так ещё и в передачу это день открытых дверей емае, люди перерывают всё, почему в день переучета нельзя сделать так чтобы магазин был закрыт или часов в три закрывать например? Ну и конечно за всю проделанную работу в таких "суперских" условиях платят мало.. Снимите розовую пелену с глаз, вам только кажется, что делаете сеть магазинов аврора лучше, все новые придуманные "улучшения" плохие.
Извиняюсь, крик души, не выдерживаю уже это место и начальство))
102066 и 102064 на валентиновской 23 по приложению есть в наличии приехала на остатке 1020660 2шт и 102064 4 шт на витрине их нет, обращаюсь к продавцу она даже не удосужилась посмотреть и сразу говорит если нет значит украли, мне интересно 6 павер банков сразу, поехала в другой конец города по приложению также показывает что есть в наличии... Читать отзыв 102066 и 102064 на валентиновской 23 по приложению есть в наличии приехала на остатке 1020660 2шт и 102064 4 шт на витрине их нет, обращаюсь к продавцу она даже не удосужилась посмотреть и сразу говорит если нет значит украли, мне интересно 6 павер банков сразу, поехала в другой конец города по приложению также показывает что есть в наличии приходу в магазине на остатке 2шт и на мой вопрос продавец также отвечает что украли. Мне вот интересно для чего вы делаете эти акции и приложение показывает что есть в наличии если по факту их нет. И это не первый раз любой акционный товар продавцы выкупают сами или же просто отвечают украли... Как не зайди за акционные товаром так все украли,....вы можете свести нормально остатки товаров чтоб люди зря не ездили Но авроре наверное просто наливать на то что творится в магазинах с остатки, за то что вечно все разбросано, коробки между полками на полу валяются вечно не возможно пройти
Достоинства:
.
Недостатки:
С акционными товарами обман, их просто нет в магазинах
Стало известно, что более 70% товара этой убогой лавчонки- китайский неликвид, который в Китае подлежит утилизации. Купила маникюрные ножницы за 109 гривень. Оказались настолько тупые, что не режут даже кожу. Принесла на возврат. Не захотели принимать. После грандиозного скандала и звонка в центральный офис деньги решили вернуть, но в течении 14 банковских дней. Пора объявить бойкот этой барахолке!!!
Доброго дня Мене звати Катерина я люблю мережу Аврору так як хороший магазин і часом можна купити хороші речі. Але сьогоднішній візит за адресою Щербаківського 50 мене шокував коли маленьким дітям продавали енергетичні напої. Зазвичай в іншим магазинах недозволялося продавати, питали паспорти або відмовляли. А тут діти купували і для продавців це було нормально. Коли я запитала двічі у персоналу... Читать отзыв Доброго дня Мене звати Катерина я люблю мережу Аврору так як хороший магазин і часом можна купити хороші речі. Але сьогоднішній візит за адресою Щербаківського 50 мене шокував коли маленьким дітям продавали енергетичні напої. Зазвичай в іншим магазинах недозволялося продавати, питали паспорти або відмовляли. А тут діти купували і для продавців це було нормально. Коли я запитала двічі у персоналу чи дозволено продавати такі напої дітям. Мені відповіли дозволено Я звонила на гарячу лінію але цим персонал оправдовували. Говорячи що відповідальність батьків хоча відповідальність батьків неможе бути, томущо відповідальність лежить на тих людях які дали згоду продавати дятям. Нап потрібні здорові діти я вже неговорю що входить в склад енергетичних напоїв. Яке дуже шкідливі для печінки. Тому мій відгук щодо мережі Аврора недуже добре враження. Асобливо в цій сетуації. Коли для цієї мережи абсолютно нормальним є продавати такі напої які ходять в середні класи якщо не 3.або 4.я вважаю це питання потрібно розглянути Держава що до статі або колесу не продавати неповнолітнім енергетичні напої або алкоголь
Достоинства:
Немаю
Недостатки:
Неповага до законодавства Українищо до продажу енергетичних напоїв неповнолітнім дітям
Я вчора в 17:45 знімала гроші , мені не видали на руки сказали відмова, а на справді карточки зняті гроші,БУДЬТЕ ОБЕРЕЖНІ БО МАГАЗИН АВРОРА ОБМАНЮЮТЬ ....
Наякий фіг продавати дітям картки моно банка без будь яких попереджень і без батьків ?! Відмовили повернути кошти хоча я маю по закону 14 днів на повернення . Це не БАНК що відмовились на повернення ...Гаряча лінія навіть не вибачилась .На кассі немає жодного попередження ,а на питання чому дитину не проінформували 9ти річну ,відповідь ,,вона сама... Читать отзыв Наякий фіг продавати дітям картки моно банка без будь яких попереджень і без батьків ?! Відмовили повернути кошти хоча я маю по закону 14 днів на повернення . Це не БАНК що відмовились на повернення ...Гаряча лінія навіть не вибачилась .На кассі немає жодного попередження ,а на питання чому дитину не проінформували 9ти річну ,відповідь ,,вона сама не запитала,, . Що за мережа така ?!
Купляла наповнювач для тварин, не якісна якість 🤦♀️ зовсім не сподобалось це жах, коштує на 20 грн дешевше в зоомагазині, ні в якому разі не рекомендую , І завжди черги
ТМ 'Fisherman' город Кривой рог . Продукт хуже чем китайский , больше никогда ничего не куплю у этой левой фирмы. Продают фуфло которое или разбиваеться при забросе или растворяеться за 10 минут .
Підтримую попередні коментарі щодо Невідповідності ЦІНИ на ціннику та кінцевої ціни в ЧЕКОВІ!!! Останній раз в прямому сенсі слова взяла продавчиню за руку та попросила пояснити обман!!! Стояла - і слова не могла сказати мені та працівниця! Стидоба та лохотрон!!!
Сегодня 9.07.24 зашла в магазин Аврора в Одессе, который находится на Бочарова/ Добровольского, взяла штучный товар, меня обманули на 12 грн. , чеки не дают. Это уже не первый инцидент, я просто человек не любитель скандалить , не стала ругатся, просто этот магазин теперь буду обходить стороной. Когда девочки на кассе- обмана нет, чек дают. Мальчики-это жуть, сплошной обман,... Читать отзыв Сегодня 9.07.24 зашла в магазин Аврора в Одессе, который находится на Бочарова/ Добровольского, взяла штучный товар, меня обманули на 12 грн. , чеки не дают. Это уже не первый инцидент, я просто человек не любитель скандалить , не стала ругатся, просто этот магазин теперь буду обходить стороной. Когда девочки на кассе- обмана нет, чек дают. Мальчики-это жуть, сплошной обман, чеков-нет. Покупатели контролируйте покупки и проверяйте чеки.
Мультимаркет Аврора - всеукраинская сеть магазинов в формате One dollar store, предлагающий покупателям более тридцати категорий товаров для дома и для отличного настроения. Магазины Аврора - это магазины для всех и каждого, где можно приобрести товары по приятным ценам и такие магазины всегда рядом с работой, домом, предлагают удобный график... подробнее
Хамство понад усе
Дуже ПОГАНІ КОНСУЛЬТАНТИ!!!!
ДУЖЕ ПОГАНИЙ СЕРВІС!!!!!
?подбор персонала не хороший
Вважають крадієм
Шахраї в магазині
Работа в Авроре. Просто ад
Думала откроеться магазин, все наладиться, но на жаль, стало іще гірше.
Тем не менше прошла атестацію на зама, но админ, у котрій корона, и мнение о себе, плюс просто дуже багато обов'язків, от документів мытья полов.
А самое важливе, постііне приниження.
Тотальне рабство «Аврора»
Продавец врет
Каса самообслуговування
На касі самообслуговування не списались гроші з карточки, на що я не звернула увагу і забравши товар пішла додому.
В подальшому мене приписали до "крадіїв", за суму 138 грн отримала багато "смороду" і неприємне враження. Однозначно ноги моєї у ваших закладах не буде в подальшому.
Тут в мене постає питання, а... Читать отзыв Хочу поділитись з ситуацією, яка сталась зі мною...
На касі самообслуговування не списались гроші з карточки, на що я не звернула увагу і забравши товар пішла додому.
В подальшому мене приписали до "крадіїв", за суму 138 грн отримала багато "смороду" і неприємне враження. Однозначно ноги моєї у ваших закладах не буде в подальшому.
Тут в мене постає питання, а чи справний був апарат?
Чому у ваших закладах відсутні люди, які повинні контролювати і вразі чого допомагати людям, а не ставити просто "клеймо"???
Сервіс жахливий,де Ви берете цих касирів недоумків.
Жахливий сервіс і хамство персоналу
Усе почалося з того, що мене буквально збили з ніг у самому магазині! Вантажник із коробками, мов танк,... Читать отзыв Ніколи не думав, що доведеться писати такий відгук, але відвідування магазину «Аврора» в Києві на проспекті Володимира Івасюка, 46-Д 21 вересня 2024 року стало настільки трешовим, що просто не можу мовчати. Цей заклад — це втілення неповаги до клієнтів та абсолютного хаосу.
Усе почалося з того, що мене буквально збили з ніг у самому магазині! Вантажник із коробками, мов танк, проштовхувався через людей, не зважаючи ні на кого. Мене він штовхнув так сильно, що якби не тростина, з якою я ходжу через проблеми зі стопою, я б просто впав на підлогу. І замість вибачень отримав від нього матюки та питання: «А що, я маю вас усіх обходити?!». Таке хамство просто вражає!
Я вирішив не залишати це просто так і пішов шукати адміністратора. Як з’ясувалося, знайти його — це завдання із розділу фантастики. Коли ж таки знайшов адміністраторку, вона відреагувала абсолютно байдуже. Обіцяла, що «розберуться», але навіть не змогла пояснити, які конкретні заходи будуть вжиті. Цинізм на рівні: «Ми будемо проводити збори в понеділок, усе вирішиться», а ще — саркастичні коментарі про закриття магазинів під час розвантаження товару.
Але це ще не кінець. Я звернувся на гарячу лінію, де мені пообіцяли зворотний дзвінок упродовж 1–2 днів. Жодної відповіді. Телефоную 24 вересня — оператори зайняті. Дзвоню 27-го — знову те саме. Нарешті добився відповіді, але знову: «Ваше питання зафіксовано, ми надамо відповідь». Ні дзвінка, ні рішення, навіть через кілька тижнів.
Якщо ви цінуєте свою гідність, здоров’я і нерви — обходьте «Аврору» стороною! Вас тут не тільки принизять і знехтують вашими правами, а ще й залишать повністю наодинці зі своїми проблемами. Магазин, де байдужість — норма, а хамство — буденність.
Відгук про магазин Аврора
Магазин 261 у Кривому Розі
Взимку цього року купив зʼєднуючи провід для айфону фірми Havit…Здивував напис на коробочці «Гарантія 1/2/3 роки.»На цій коробочці було підкреслено «1»..
На касі це підтвердили та підказали зберегти чек ,що я і зробив,поклавши у коробочку.Провід через пів року перестав робить ,пізніше знайшов коробку з чеком і пішов Замінити ,так як термін «гарантії «ще дозволяв..
Завідуюча... Читать отзыв Всім доброго дня!
Взимку цього року купив зʼєднуючи провід для айфону фірми Havit…Здивував напис на коробочці «Гарантія 1/2/3 роки.»На цій коробочці було підкреслено «1»..
На касі це підтвердили та підказали зберегти чек ,що я і зробив,поклавши у коробочку.Провід через пів року перестав робить ,пізніше знайшов коробку з чеком і пішов Замінити ,так як термін «гарантії «ще дозволяв..
Завідуюча 261 магазину по вул.23лютого ,у Кривому Розі,взявши в мене коробочку з чеком одразу ,добре не роздивившись ,почала кричати-на чекі нічого не видно,з цією фірмою ми вже не робимо і гроші не повернемо…
Я здивувався хамству ,залишивши провід з чеком на совісті АВРОРИ..І це все ,шановні,у 21 столітті у країні повної «діджітілізіціі «???
Позорище !!
Китай звичайний
качество чеков
Магазин непотребу
Працюють одні хамки
Запитала, що робити в такому випадку, замість адекватної відповіді мені почали хамити, і казати ніби я «стопорю чергу» хоча я відійшла від каси говорила з адміністратором, я не вимагала грошей повернути чи відати товар, а просто попросила пояснення. Запитала чи можна якось лишити заявку якщо... Читать отзыв Оплачувала покупки на касі, кошти списало їм вони не надійшли( сума покупки була 400 грн)
Запитала, що робити в такому випадку, замість адекватної відповіді мені почали хамити, і казати ніби я «стопорю чергу» хоча я відійшла від каси говорила з адміністратором, я не вимагала грошей повернути чи відати товар, а просто попросила пояснення. Запитала чи можна якось лишити заявку якщо кошти не прийдуть назад, на що мені почали казати ні нічого не можна і взагалі я скандалю. Коли я попросила номер гарячої лінії, щоб хоч там лишити заявку чи відгук, його дали раза так з третього. Просто жахливе відношення до клієнта та взагалі адміністратор не виконує свою роботу, ні пояснень, ніякого виходу з ситуації надано мені не було
Не идите работать сюда)
Ваш бот который распределяет количество часов и планирует расписание - зал*па, извиняюсь. Почему нельзя распределить равномерно или как было ранее по десять часов? Сейчас же один человек работает 6 часов, когда другой должен гнуться в 13ти часовой смене, это вообще адекватно?! Человек ушел в два часа дня и как по вашему другой должен сидеть за кассой, носить товар,... Читать отзыв Начнём
Ваш бот который распределяет количество часов и планирует расписание - зал*па, извиняюсь. Почему нельзя распределить равномерно или как было ранее по десять часов? Сейчас же один человек работает 6 часов, когда другой должен гнуться в 13ти часовой смене, это вообще адекватно?! Человек ушел в два часа дня и как по вашему другой должен сидеть за кассой, носить товар, помогать покупателям (доставать, подавать, объяснять, показывать где что) когда администратор зачастую сидит и втыкает за компьютером. Разорваться или как, я не пойму. Вот вы в своей рекламе (которая звучит в магазинах 24/7) что Аврора старается для вас покупатели и работаем даже когда нет света "как классно", а вы думали как работникам тяжело? На складах ничего не видно, по залу тусклый свет глаза хоть выколи, за компьютером как бы четыре часа сидеть не весело зрение то ухудшается, чтобы хвастаться что магазины работают и без света для начала подготовьте хорошие условия для работников. Ещё не пойму прикола постоянно перед переучетом прут кучу товара, зачем спрашивается, на магазине и так достаточно, ты должен разнести новый товар закрыть дырки товаром со склада по фасовать для переучета, ну это издевательство, так ещё и в передачу это день открытых дверей емае, люди перерывают всё, почему в день переучета нельзя сделать так чтобы магазин был закрыт или часов в три закрывать например? Ну и конечно за всю проделанную работу в таких "суперских" условиях платят мало..
Снимите розовую пелену с глаз, вам только кажется, что делаете сеть магазинов аврора лучше, все новые придуманные "улучшения" плохие.
Извиняюсь, крик души, не выдерживаю уже это место и начальство))
Погано обслуговування.
Акционные товары развод
Но авроре наверное просто наливать на то что творится в магазинах с остатки, за то что вечно все разбросано, коробки между полками на полу валяются вечно не возможно пройти
Самое отстойное заведение в Украине.
Принесла на возврат. Не захотели принимать. После грандиозного скандала и звонка в центральный офис деньги решили вернуть, но в течении 14 банковских дней. Пора объявить бойкот этой барахолке!!!
Розглянути пит
Ужасное качество
Такими сірниками Московію не підпалиш
Будьте обережні
а на справді карточки зняті гроші,БУДЬТЕ ОБЕРЕЖНІ БО МАГАЗИН АВРОРА ОБМАНЮЮТЬ ....
Картки моно банк не купуйте
Немає відповідних цінників
Технопланктон рыбаловный.
Ці магазини дурять на цінах!
Останній раз в прямому сенсі слова взяла продавчиню за руку та попросила пояснити обман!!!
Стояла - і слова не могла сказати мені та працівниця! Стидоба та лохотрон!!!
Ужасное обслуживание