Name: Гарантійне обслуговування на дуже низькому рівні
Item: MTA.UA
Rating: 1
Author: Timur Sobolev

› › ›

Timur Sobolev Відгук додано четвер, 30 липня

Замовляв на сайті Garmin Instinct 2. Годинник купив 13 жовтня. Через 8 місяців після покупки він зламався, а саме - GPS-модуль. Відправив на гарантійний ремонт до MTA 3 червня. І тут почалися приколи. Я чекав, поки годинник відремонтують або замінять, з 3 червня до середини липня! Тобто півтора місяця! Це нонсенс. Таке у мене вперше в житті. У всіх інших магазинах на ремонт, заміну або повернення коштів йде тиждень, може два, але не півтора місяця - це дуже тривалий термін... У підсумку мені надіслали, як я зрозумів, новий годинник на заміну, але при цьому не в оригінальній упаковці, і забули покласти разом із ним зарядний кабель! Як же мені його заряджати? Я повідомив їм про це 15–16 липня. 17 липня мені надіслали фото в Telegram із моїм кабелем і запитали, чи це мій. І я вже 13 днів чекаю на свій кабель! Я справді не розумію, у чому складність його надіслати! Я ж нібито не з Китаю і не з Марса посилку чекаю. Нова пошта по Україні доставляє за 1 день. З таким ставленням бажання щось замовляти на цьому сайті більше немає.