Оформила замовлення in ear-ів 8 квітня, яке повинні були привезти в п'ятницю, не привезли і навіть не набрали, що доставка перенесена на суботу, в суботу аналогічна історія, коли зв'язалася з менеджером сказали, що товар на складі і 100% доставлять в понеділок кур'єром, цілий день годували обіцянками, що скоро привезуть, при цьому зі мною ніхто не зв'язувався, я сама телефонувала і писала декілька разів, ніби виконувала роботу, яка покладена на менеджерів. І лише після того, як я хто зна з якого разу додзвонилася мені сказали, що товар доставлять завтра новою поштою, товар який мені потрібен вже, про що я попередила попередньо і в чому мене переконали, що я його отримаю 100% в дзвінку. В кінці мене добили тим, що, виявляється, за моєю адресою кур'єр не доставляє замовлення (потрібно було чекати цілий тиждень, щоб повідомити цю інформацію клієнту). Це просто підстава з боку даного інтернет магазину, якщо у вас виникають якісь логістичні проблеми або форс мажорні ситуації майте смілвість сказати про це чесно і вирішити питання з клієнтами, а не обманювати, що скоро товар привезуть і підставляти людей. Ставлю 5 зірок лише за красивий сайт, сервіс, надійність - без коментарів.
Вперше в житті пишу негативний відгук. - Відгуки про MTA.UA
відгук
Коментарі до відгуку