Name: Вперше за багато замовлень був жахливий сервіс та доставка
Item: Monopizza
Rating: 2
Author: Євгенія

› › ›

Євгенія Відгук додано 4 жовтня, 2024 год 4 перегляда

Доставка приїхала пізніше на пів години (тобто, через півтори години після готового замовлення). Курʼєр взагалі не розумів куди їхати, та декілька разів перепитував адресу. Казавши що буде через 5 хвилин, доїхав через 30. В результаті холодна піца, курʼєр забув сік, прийшлось нагадувати щоб він його віддав. За що я заплатила? На гарячій лінії сказали «Вибачте, нам шкода» і все. На моє прохання компенсувати цю ситуацію, сказали що перетелефонують, але в результаті нічого. Замовлення номер 409576

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Monopizza 5 жовтня, 2024 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від MONOкоманди за завданні незручності. Хотілося б розібратися в цій ситуації, вирішити та виключити подальше її повторення. Наш оператор найближчим часом Вам зателефонує для залагодження цієї ситуації. З повагою, MONOпіца!

Відповісти