Непрофессиональная работа Оператора - Відгуки про Monopizza

Monopizza
Відгук додано 10 вересня, 2023 год 35 переглядів
Мне порекомендовали монопиццу,темболее была акция 2+1 бесплатно-я решила заказвть детям на День Рождения
Перед заказом у оператора ркшила уточнить какие брать чтоб акция прошла(любым только не акционные сказал) и несколько раз повторила а 3 положите любую чтоб понравилась детям
Привезли все норм,вовремя но 2 пицы а не 3,курьер связался с Александром и сказал что сейчас довезет еще 1
Потом позвонил мне оператор и начал рассказывать что раз мы заказали 2 а не 3 значит так
Но я перед заказом не просто так связывалась с поддержкой
В условиях нету четко написаного что заказ нужно оформлять на 4 пиццы чтоб получить подарок
Реально подвели!
Очень недовольна "профессиональной" работой именно оператора
Поэтому не рекомендую

Переваги:
  1. Оперативность курьера
Недоліки:
  1. Ужасное отношение и непрофесиональный подход оператора к клиентам




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Monopizza 10 вересня, 2023 год
Вітаємо! Дякуємо за відгук. Нам дуже важливо розібратися у цій події, але за описаною ситуацією ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть, будь ласка, Ваш номер замовлення. Перепрошуємо за завдані незручності.


Monopizza
Всі відгуки

4.1 5
333 відгука / 3420 переглядів
Доставка їжі
Суши Мастер, Киев
Суши Мастер, Киев

Рейтинг: 4.1
770 відгуків
Сушибосс
Сушибосс

Рейтинг: 1.8
95 відгуків
Uber EATS
Uber EATS

Рейтинг: 2
61 відгук
HELLBOY - доставка еды
HELLBOY - доставка еды

Рейтинг: 5
226 відгуків
OSAMA Sushi
OSAMA Sushi

Рейтинг: 2.1
34 відгука
MIXFOOD (Микс Фуд)
MIXFOOD (Микс Фуд)

Рейтинг: 3.5
74 відгука
Суши куда надо
Суши куда надо

Рейтинг: 4
59 відгуків
Доставка суши Rock n Roll
Доставка суши Rock n Roll

Рейтинг: 2
21 відгук
​Bond Delivery
​Bond Delivery

Рейтинг: 2
4 відгука