Гость Отзыв написан 10 сентября, 2023 год40 просмотров
Мне порекомендовали монопиццу,темболее была акция 2+1 бесплатно-я решила заказвть детям на День Рождения Перед заказом у оператора ркшила уточнить какие брать чтоб акция прошла(любым только не акционные сказал) и несколько раз повторила а 3 положите любую чтоб понравилась детям Привезли все норм,вовремя но 2 пицы а не 3,курьер связался с Александром и сказал что сейчас довезет еще 1 Потом позвонил мне оператор и начал рассказывать что раз мы заказали 2 а не 3 значит так Но я перед заказом не просто так связывалась с поддержкой В условиях нету четко написаного что заказ нужно оформлять на 4 пиццы чтоб получить подарок Реально подвели! Очень недовольна "профессиональной" работой именно оператора Поэтому не рекомендую
Достоинства:
Оперативность курьера
Недостатки:
Ужасное отношение и непрофесиональный подход оператора к клиентам
Вітаємо! Дякуємо за відгук. Нам дуже важливо розібратися у цій події, але за описаною ситуацією ми не змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. Уточніть, будь ласка, Ваш номер замовлення. Перепрошуємо за завдані незручності.
Непрофессиональная работа Оператора - Отзывы о Monopizza
Перед заказом у оператора ркшила уточнить какие брать чтоб акция прошла(любым только не акционные сказал) и несколько раз повторила а 3 положите любую чтоб понравилась детям
Привезли все норм,вовремя но 2 пицы а не 3,курьер связался с Александром и сказал что сейчас довезет еще 1
Потом позвонил мне оператор и начал рассказывать что раз мы заказали 2 а не 3 значит так
Но я перед заказом не просто так связывалась с поддержкой
В условиях нету четко написаного что заказ нужно оформлять на 4 пиццы чтоб получить подарок
Реально подвели!
Очень недовольна "профессиональной" работой именно оператора
Поэтому не рекомендую
отзыв
Комментарии к отзыву