Це найгірший перевізник!!! Я бажала би людям не купувати ні в якому разі в них квитки!!! Ми купили квитки з Буковелі до Харкова. По перше нам не сказали що будуть пересадки, по друге їхати в умовах, щоб люди сиділи на проході це взагалі нормально???? Спека неймовірна. Я вже не кажу за тих людей кого може нудити в поїздці, їм начхати.... Читати відгук Це найгірший перевізник!!! Я бажала би людям не купувати ні в якому разі в них квитки!!! Ми купили квитки з Буковелі до Харкова. По перше нам не сказали що будуть пересадки, по друге їхати в умовах, щоб люди сиділи на проході це взагалі нормально???? Спека неймовірна. Я вже не кажу за тих людей кого може нудити в поїздці, їм начхати. І за такий сервіс ми з однієї людини заплатили 2800 грн.
Автобус Прага-Харків,купляли білет 5 днів тому,сьогодні сідаючи в автобус нас посадили на інші місця що були вказані в білеті.Водії чудові ,але(пані)м'яко кажучи --- неадекватна повністю.
Переваги:
Водії чудові
Недоліки:
жінка(якщо так можна назвати) неадекватна повністю
Купила квиток і розраховувала, що всі сидітимуть на своїх місцях — адже в квитку чітко вказане місце! Натомість водій понабирав людей, як худобу в хлів! Одна жінка сиділа прямо на підлозі впритул до мене і всю дорогу терлася об мої ноги — це категорично огидно й неприйнятно! Решта стояли один у одного на головах, дихати в салоні було взагалі нічим!... Читати відгук Купила квиток і розраховувала, що всі сидітимуть на своїх місцях — адже в квитку чітко вказане місце! Натомість водій понабирав людей, як худобу в хлів! Одна жінка сиділа прямо на підлозі впритул до мене і всю дорогу терлася об мої ноги — це категорично огидно й неприйнятно! Решта стояли один у одного на головах, дихати в салоні було взагалі нічим! По дорозі, як тільки хтось виходив, цей водій постійно підбирав нових попутників. Звісно, з такими "лівими" зупинками будуть хронічні запізнення та повний зрив графіка! Це найжахливіший, просто скотський сервіс у моєму житті!»
Сіли о десятій в Коломиї, замовляли місця 1,2,5. Водій не надав два місця та посадив в проході на подушки. Місця не було щоб нормально сісти та мені довелося стояти годину. Зупинилися в Яремче, водій відмовився садити нас на наші місця, хоча в Коломиї сказав що в Яремче пересадить.Також по дорозі запустив двох жінок без білету просто посеред вулиці. А перед... Читати відгук Сіли о десятій в Коломиї, замовляли місця 1,2,5. Водій не надав два місця та посадив в проході на подушки. Місця не було щоб нормально сісти та мені довелося стояти годину. Зупинилися в Яремче, водій відмовився садити нас на наші місця, хоча в Коломиї сказав що в Яремче пересадить.Також по дорозі запустив двох жінок без білету просто посеред вулиці. А перед цим водій нам заявив "кароче я їду, їдете не їдете мені всьо равно"
Переваги:
Ніяких взагалі
Недоліки:
Толку з того бронювання місць якщо ніхто не дивиться за цим
Короче писати багато не буду...Скажу одне, якщо ви думаєте що придбавши квитки завчасно ви собі гарантуєте поїздку то ви дуже помиляєтеся... Особисто я не поїхав бо в автобусі не було не те що сидячих а навіть і стоячих місць... А квитки придбав і забронював собі місце за два дні наперед...
Купили квиток Львів-Одеса за 4 дні до відправлення. В день відправлення автобусу, подзвонили з каси монобас, повідомили, що рейс скасовується, через затримку на кордоні. Запропонували поїхати на наступний день або зв'язатись з перевізником. Якість сервісу низька. Гроші не повернули. Не рекомендую!!!
Купила квиток завчасно з Дніпра до Львова на 07.08.26 на 16:50 06.08.26 десь о 18 годині повідомили що автобус зламався його не буде. Питання хто поверне мені кошти . Гаряча лінія тільки обіцяє . Через сайт я повернути не можу так як пишуть що поїздка завершилась . Вибачте але це не маленька відстань , так як і не маленькі кошти... Читати відгук Купила квиток завчасно з Дніпра до Львова на 07.08.26 на 16:50 06.08.26 десь о 18 годині повідомили що автобус зламався його не буде. Питання хто поверне мені кошти . Гаряча лінія тільки обіцяє . Через сайт я повернути не можу так як пишуть що поїздка завершилась . Вибачте але це не маленька відстань , так як і не маленькі кошти Просто жах
Їхали автобусом цього "перевізника" з Буковеля до Мукачево 07.08.2026. По-перше, година затримки, про яку дізналися вже по факту. Окей,буває. Купуючи білети на агрегаторі Busfor нам було запропоновано обрати місця в салоні, що я й зробив. Як виявилось це просто фікція, і всі їдуть як собі хочуть. Автобус виконував рейс 75 Харків-Катовице, і ця... Читати відгук
Їхали автобусом цього "перевізника" з Буковеля до Мукачево 07.08.2026.
По-перше, година затримки, про яку дізналися вже по факту. Окей,буває. Купуючи білети на агрегаторі Busfor нам було запропоновано обрати місця в салоні, що я й зробив. Як виявилось це просто фікція, і всі їдуть як собі хочуть. Автобус виконував рейс 75 Харків-Катовице, і ця маршрутка якої ми мали нещастя їхати була вже третьою під час маршруту. Після тривалого скандалу щодо місць в салоні, під час якого водій скромно самоусунувся, ми вирішили не доказувати дурним, що вони дурні та почати нарешті їхати (хоча жінка була не проти і добрячої бійки) Автобус. Роль кондиціонера виконували пара пластикових пляшок всунутих під люк, в салоні брудно,водію кришталево по*уй на все що відбувається. (А шо я, я просто водій)
Зате коли в нього не виходило загрузити багаж він почав питати власників великого багажу чи він оплачений і взагалі чого у всіх такі валізи. Звідки взятися валізам у людей в відпустці в Карпатах є незрозуміло.
Найгірша автобусна поїздка у житті, а їздили ми чимало. Монобас - дно. Краще б машину орендували.
Організованість та сервіс- 0 ( купа пересадок, про які не попереджували завчасно) Комфорт -0 ( автобус старий, кондиціонер хоч і був але він не справлявся- постійно вимикався , жарко, душно. , незручно) Перевізник на будь які скарги/ пропозиції не реагує.!! Жах.!!!!! Категорично не раджу цей перевізник, особливо на далеку відстань. !!!!!!! Знайдіть щось краще
Приехал старый,грязный,прокуренный автобус.Зарядки не работают,водители хамы ходят орут на людей как ненормальные.Не вздумайте ехать с ними,лучше доплатите и найдите другого нормального перевозчика
Хочу залишити відгук про поїздку з водієм Володимиром Торським з Буковеля до Мукачево. Це була неймовірна поїздка, бо такого позитивного настрою в мене давно не було, водій одразу допоміг поставити валізу і дав час попрощатись з батьками. Під час усієї поїздки я сиділи за водієм і спілкувалась. Дякую за поїздку цій компанії і водію Володі.
Купив квиток завчасно до Харкова з Вінниці. Пройшла година як затримувався, дозвонитись неможливо ні мені ні навіть автовокзалу, оператори зайняті, потім немає зв'язку ніби телефон сів. Повідомлення на автовідповідач також без результату. Скільки ще чекати невідомо. В результаті гроші не вернули і поїхав іншим транспортом
Добрый день. Прошу рассмотреть мою претензию и вернуть денежные средства за неоказанную услугу перевозки. Я приобрела билет на прямой рейс Харьков — Брно стоимостью 4400 грн с оплаченным местом. Однако в день отправления меня без предупреждения посадили в другой автобус. Во время поездки водитель сообщил, что мой рейс отменен. Затем меня несколько раз пересаживали между автобусами, несмотря на то, что... Читати відгук Добрый день.
Прошу рассмотреть мою претензию и вернуть денежные средства за неоказанную услугу перевозки.
Я приобрела билет на прямой рейс Харьков — Брно стоимостью 4400 грн с оплаченным местом. Однако в день отправления меня без предупреждения посадили в другой автобус. Во время поездки водитель сообщил, что мой рейс отменен. Затем меня несколько раз пересаживали между автобусами, несмотря на то, что место было оплачено.
В Черновцах мне сообщили, что дальше автобус не поедет, и предложили либо ждать следующий рейс, либо самостоятельно покупать новый билет. Поскольку ждать возможности не было, мне пришлось занимать деньги и покупать новый билет стоимостью около 3000 грн.
С момента поездки прошел уже месяц. Я неоднократно обращалась по указанным номерам телефонов, меня постоянно перенаправляли к другим сотрудникам. По вашей просьбе я отправила реквизиты банковской карты в Viber, однако возврат денежных средств так и не был произведен.
Требую вернуть стоимость билета в полном объеме, поскольку оплаченная услуга не была оказана.
Если в течение 10 календарных дней деньги не будут возвращены и не будет предоставлен письменный ответ, я буду вынуждена обратиться с жалобой в Государственную службу Украины по безопасности на транспорте, органы по защите прав потребителей, а также в суд для взыскания денежных средств и понесенных убытков. Все квитанции про оплату и бронь билета есть.
Можна книжку писати,який це був піздєц а не дорога. Ледь не вбились на додачу. Лоністика,дисципліна - жахливі, самі ж через свою ненажерливість винні у спізненняз на кордон а потім очікування,яких могло б не бути. Брудно .ваш білет- не гарантія,що ви сядете на рейс!!! Сварки, розборки ,жах, відпустку пересрала отаким негативним досвідом повернення в Польщу.
Не считают пассажиров,люди сидят на полу,10 человек оставили на улице,и сказали что мест нету,деньги естественно не вернули,в автобусе нету розеток,кондиционеров,пускают пьяных людей,это было самое ужасное что со мной происходило!!!
Ставлю одну звезду,но они не достойны даже этой одной звезды
О 16:00 в Тернополі очікувався автобус до Миколаєва маршрут 105 Гдиня-Львів 13:00 Херсон, почала телефонувати о 16:20 за номерами, вказаними у квитку, за одним номером сказали, що зафіксували дзвінок і передзвонять, за іншим жінка сказала зателефонувати водієві за номером, яким вона продиктує, за тим номером ніхто не взяв слухавки, потім перетелефонували на перший номер, відповіла та сама жінка і сказала... Читати відгук О 16:00 в Тернополі очікувався автобус до Миколаєва маршрут 105 Гдиня-Львів 13:00 Херсон, почала телефонувати о 16:20 за номерами, вказаними у квитку, за одним номером сказали, що зафіксували дзвінок і передзвонять, за іншим жінка сказала зателефонувати водієві за номером, яким вона продиктує, за тим номером ніхто не взяв слухавки, потім перетелефонували на перший номер, відповіла та сама жінка і сказала очікувати автобус о 17:30. Через деякий час зателефонував сам водій, почав запитувати чи можу з Тернополя приїхати у Хмельницький, оскільки він не знає, де автовокзал у Тернополі, я відповіла, що не можу доїхати самостійно, водій кинув слухавку. Перетелефонувала жінка о 17:00, щоб повідомити, що автобус скасували через велику затримку, сказала звернутися на сайті щодо повернення грошей. На сайті можна лише написати скаргу, яку розглядатимуть протягом 10-30 днів!
06.07. маршрут Утена- Харків в Чернівцях заходила і сказала водію, що маю лише 1 квиток бо дитині 4 роки, на що він мені сказав, що за дитину "бажано" заплатити пів ціни квитка. Питаю для того щоб було місце, можна не тримати на руках? Він каже так, але забув додати, що в автобусі і так повно вільних місць... Питання навіщо... Читати відгук 06.07. маршрут Утена- Харків в Чернівцях заходила і сказала водію, що маю лише 1 квиток бо дитині 4 роки, на що він мені сказав, що за дитину "бажано" заплатити пів ціни квитка. Питаю для того щоб було місце, можна не тримати на руках? Він каже так, але забув додати, що в автобусі і так повно вільних місць... Питання навіщо платила за дитину, якщо мала право не платити? Людяності 0, всі хочуть згребти грошей побільше, при тому що квиток з Чернівців до Вінниці і так коштує 960 грн, можливо в мене це були останні гроші... В цій країні ніколи не буде порядку поки в ній живуть жлоби
Не попередили про відміну рейсу завчасно. Я приїхала на вокзал із сумками. Не дочекавшисб автобуса, почала дзвонити. Мені сказали, що автобус учора поламався. Навіть не вибачилися за незручності, не запропонували альтернативу
Найгірший перевізник!!!
Ми купили квитки з Буковелі до Харкова.
По перше нам не сказали що будуть пересадки, по друге їхати в умовах, щоб люди сиділи на проході це взагалі нормально????
Спека неймовірна. Я вже не кажу за тих людей кого може нудити в поїздці, їм начхати.... Читати відгук Це найгірший перевізник!!! Я бажала би людям не купувати ні в якому разі в них квитки!!!
Ми купили квитки з Буковелі до Харкова.
По перше нам не сказали що будуть пересадки, по друге їхати в умовах, щоб люди сиділи на проході це взагалі нормально????
Спека неймовірна. Я вже не кажу за тих людей кого може нудити в поїздці, їм начхати.
І за такий сервіс ми з однієї людини заплатили 2800 грн.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Ужас просто кошмар
Це просто жах і нічого іншого
Придбав квитки завчасно але автобус приїхав повний і не було місць...
сервіс на низькому рівні
Жахливе відношення до людей
06.08.26 десь о 18 годині повідомили що автобус зламався його не буде. Питання хто поверне мені кошти . Гаряча лінія тільки обіцяє . Через сайт я повернути не можу так як пишуть що поїздка завершилась . Вибачте але це не маленька відстань , так як і не маленькі кошти... Читати відгук Купила квиток завчасно з Дніпра до Львова на 07.08.26 на 16:50
06.08.26 десь о 18 годині повідомили що автобус зламався його не буде. Питання хто поверне мені кошти . Гаряча лінія тільки обіцяє . Через сайт я повернути не можу так як пишуть що поїздка завершилась . Вибачте але це не маленька відстань , так як і не маленькі кошти
Просто жах
Жахливий жах
Їхали автобусом цього "перевізника" з Буковеля до Мукачево 07.08.2026.
По-перше, година затримки, про яку дізналися вже по факту. Окей,буває. Купуючи білети на агрегаторі Busfor нам було запропоновано обрати місця в салоні, що я й зробив.
Як виявилось це просто фікція, і всі їдуть як собі хочуть.
Автобус виконував рейс 75 Харків-Катовице, і ця... Читати відгук
Їхали автобусом цього "перевізника" з Буковеля до Мукачево 07.08.2026.
По-перше, година затримки, про яку дізналися вже по факту. Окей,буває. Купуючи білети на агрегаторі Busfor нам було запропоновано обрати місця в салоні, що я й зробив.
Як виявилось це просто фікція, і всі їдуть як собі хочуть.
Автобус виконував рейс 75 Харків-Катовице, і ця маршрутка якої ми мали нещастя їхати була вже третьою під час маршруту. Після тривалого скандалу щодо місць в салоні, під час якого водій скромно самоусунувся, ми вирішили не доказувати дурним, що вони дурні та почати нарешті їхати (хоча жінка була не проти і добрячої бійки)
Автобус. Роль кондиціонера виконували пара пластикових пляшок всунутих під люк, в салоні брудно,водію кришталево по*уй на все що відбувається. (А шо я, я просто водій)
Зате коли в нього не виходило загрузити багаж він почав питати власників великого багажу чи він оплачений і взагалі чого у всіх такі валізи. Звідки взятися валізам у людей в відпустці в Карпатах є незрозуміло.
Найгірша автобусна поїздка у житті, а їздили ми чимало.
Монобас - дно.
Краще б машину орендували.
Жахливий перевізник Monobus
Комфорт -0 ( автобус старий, кондиціонер хоч і був але він не справлявся- постійно вимикався , жарко, душно. , незручно)
Перевізник на будь які скарги/ пропозиції не реагує.!!
Жах.!!!!!
Категорично не раджу цей перевізник, особливо на далеку відстань. !!!!!!!
Знайдіть щось краще
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
не повертають гроші
Ніякі переконання не змінює їх рішення
Однозначно не рекомендую 👎
Чудовий водій
Дякую за поїздку цій компанії і водію Володі.
Категорично не рекомендується
Возврат средств
Прошу рассмотреть мою претензию и вернуть денежные средства за неоказанную услугу перевозки.
Я приобрела билет на прямой рейс Харьков — Брно стоимостью 4400 грн с оплаченным местом. Однако в день отправления меня без предупреждения посадили в другой автобус. Во время поездки водитель сообщил, что мой рейс отменен. Затем меня несколько раз пересаживали между автобусами, несмотря на то, что... Читати відгук Добрый день.
Прошу рассмотреть мою претензию и вернуть денежные средства за неоказанную услугу перевозки.
Я приобрела билет на прямой рейс Харьков — Брно стоимостью 4400 грн с оплаченным местом. Однако в день отправления меня без предупреждения посадили в другой автобус. Во время поездки водитель сообщил, что мой рейс отменен. Затем меня несколько раз пересаживали между автобусами, несмотря на то, что место было оплачено.
В Черновцах мне сообщили, что дальше автобус не поедет, и предложили либо ждать следующий рейс, либо самостоятельно покупать новый билет. Поскольку ждать возможности не было, мне пришлось занимать деньги и покупать новый билет стоимостью около 3000 грн.
С момента поездки прошел уже месяц. Я неоднократно обращалась по указанным номерам телефонов, меня постоянно перенаправляли к другим сотрудникам. По вашей просьбе я отправила реквизиты банковской карты в Viber, однако возврат денежных средств так и не был произведен.
Требую вернуть стоимость билета в полном объеме, поскольку оплаченная услуга не была оказана.
Если в течение 10 календарных дней деньги не будут возвращены и не будет предоставлен письменный ответ, я буду вынуждена обратиться с жалобой в Государственную службу Украины по безопасности на транспорте, органы по защите прав потребителей, а также в суд для взыскания денежных средств и понесенных убытков.
Все квитанции про оплату и бронь билета есть.
Прошу дать письменный ответ на данное обращение.
Оминайте десятою дорогою,це знущання
Можна книжку писати,який це був піздєц а не дорога. Ледь не вбились на додачу. Лоністика,дисципліна - жахливі, самі ж через свою ненажерливість винні у спізненняз на кордон а потім очікування,яких могло б не бути. Брудно .ваш білет- не гарантія,що ви сядете на рейс!!! Сварки, розборки ,жах, відпустку пересрала отаким негативним досвідом повернення в Польщу.
Ужасно!Никогда не связывайтесь с этой компанией!!!
Водій, який не знає, де автовокзал у Тернополі!
Водій захотів грошей за дитину 4 роки
Людяності 0, всі хочуть згребти грошей побільше, при тому що квиток з Чернівців до Вінниці і так коштує 960 грн, можливо в мене це були останні гроші...
В цій країні ніколи не буде порядку поки в ній живуть жлоби
Excellent traveling
Безвідповідальний перевізник