Modivo.ua відгуки

Частично нет возврата по заказу № UAM000270952-1089грн,

Lola 18 травня, 2023 год

Добрый день. Опять не возможно дозвониться.
Мной был сделан возврат в одной посылке по двум заказам.
ТНТ-59 000 96147 85 59
По одному заказу я получила денежные средства, по второму нет.
Подскажите плиз когда получу возврат по заказу № UAM000270952-1089грн,
я не получила. Дополнительно отправила на емейл мои два IBANа.
Спасибо

Відповідь представника Modivo.ua 19 травня, 2023 год

Доброго дня,

Ваш запит прийнято в роботу, ми постараємося прискорити перерахунок грошей.

З повагою,
команда modivo.ua

Денежные средства по 2 заказам вернули.

Lola 18 травня, 2023 год

Были задержки с возвратом денежных средств. Переживала, потому что не было обратной связи с магазином. Получилось дозвониться, все решили и деньги вернули, спасибо.

Показати 1 відповідь

Возврат денег Modivo

Андрей 17 травня, 2023 год

Вернул посылку 2 недели назад, все еще нет возврата денег
Дозвониться нереально, с почты также нет ответа
Номер заказа: UAM000270926

Відповідь представника Modivo.ua 19 травня, 2023 год

Доброго дня,

гроші повернули 18/05, просимо перевірити нарахування.

З повагою,
команда modivo.ua

MODIVO не повертає кошти! Будьте обережні!!!

Юлі 16 травня, 2023 год

05.04. Modivo було зафіксовано повернення товару, вони надіслали лист, що товар отримано. Через 5 днів написали , що мої реквізити невірні. Я одразу відправила інші реквізити, але до сьогодні 16.05 гроші так ніхто і не повернув. На листи відповідає бот, зв'язатися з магазином неможливо. Телефон, чат-телеграм не відповідає. Будьте обережні MODIVO ШАХРАЇ!!!!

Показати 1 відповідь

нет возврата средств по заказу UAM000260981

Lola 14 травня, 2023 год

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, когда будет возврат средств по заказу:
UAM000260981 в сумме -2847 грн.
07.05.23- он прошел експертизу.
Я Вам написала уже два IBAN, но денег так и не получила.

Переваги:

был отличный интернет-магазин. почти год делала заказы и возвраты без проблем. Что случилось- не понятно.

Недоліки:

Пропала обратная связь, не отвечают ни на телефон ни на емейл

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Modivo.ua 19 травня, 2023 год

Доброго дня,

кошти повернули 17/05.

З повагою,
команда modivo.ua

Повернення коштів

Руслан 13 травня, 2023 год

Придбав кросівки, якість гарна, але не з першого разу оскільки розмір не підійшов. Повернення відправив по новій пошті і отримав підтвердження від сайту але замість повернення грошей за повернуті кросівки отримав повідомлення про помилку перерахування коштів, надав інші реквізити але й досі відповіді немає.замовлення що поверталися. Повернення по замовленням UAM000262260-1
UAM000263845-1

Переваги:

Якісний товар

Недоліки:

Відсутність грошей за повернутий товар

Відповідь представника Modivo.ua 19 травня, 2023 год

Доброго дня,

кошти повернули 16/05.

З повагою,
команда modivo.ua

UAM000206026 -нет возврата денежных средств.

Lola 12 травня, 2023 год

Добрый день. я писала вам ни емейл, но мне никто не отвечает, связи по телефону нет. ответьте сюда пожалуйста.
Мной был сделан возврат заказа: UAM000206026 в сумме 2953 грн, вы его получили 06.05.23,ТНТ- 59000964433704. В этой посылке было 2 места.
По одному заказу мне вернули уже деньги (№ UAM000255718), а по заказу UAM000206026- нет. Подскажите когда будет возврат средств

Показати 1 відповідь

Бракований товар

Оксана 12 травня, 2023 год

Добрий день! Замовила зимове взуття Columbia на сайті Modivo.ua. Отримала в кур‘єра коробку, вдома розпакувавши побачила, що один чобіт бракований, додаю фото (зіпсований матеріал на носку і обдертий матеріал обшивки), намагаюсь з‘ясувати що робити в такому випадку? Чи повинна я оплачувати повернення власними коштами?

Відповідь представника Modivo.ua 19 травня, 2023 год

Доброго дня,

приносимо вибачення за доставлені незручності.
Запит відправлений на склад і Ваше повернення вже отримано у відділі повернень.

З повагою,
команда modivo.ua

Не повернули усі гроші!

Тетяна 12 травня, 2023 год

Поверніть решту грошей! Повернення було 18 березня. Гроші повернули частково. Проблему не вирішують.
UAM000226216

Відповідь представника Modivo.ua 19 травня, 2023 год

Доброго дня.

Ми перевіряли ще раз прийняте від Вас повернення UAM000217814, в цьому замовленні модель
Tamaris Ботільйоні 1-25001-29 Чорний SKU: 0000300971383, розмір взуття: 35, ціна 2 719,00 грн.

https://eobuv.com.ua/p/botilioni-tamaris-1-25001-29-black-001

За це замовлення UAM000217814 ми уточнювали у Вас реквізити отримали від Вас відповідь. І повернули суму 2719 грн 12/04/2023.

Це замовлення UAM000226216 не зафіксовано у відділі повернень, просимо написати якою поштою зробили повернення та номер зворотної накладної.

У цьому замовленні UAM000226216 модель Tamaris Чоботи 1-25533-39 Чорний SKU: 0000300976258, розмір взуття:35, ціна 3 199,00 грн.

https://eobuv.com.ua/p/choboti-tamaris-1-25533-39-black-001

З повагою,
команда modivo.ua Показати 1 відповідь

Покупка кросівок New balans

Олександр 12 травня, 2023 год

Прочитавши багато негативних відгуків, довго сумнівався чи варто замовляти на даному сайті, але можливість оплати при отриманні все таки зіграла вирішальну роль в прийнятті рішення. Купував кросівки new balance 574. З Польщі дійшли за 6 днів ( оформив замовлення в п'ятницю, а в наступний четвер кросівки були в мене в руках). Товар 100% оригінальний і ціна нижче ніж у... Читати відгук Прочитавши багато негативних відгуків, довго сумнівався чи варто замовляти на даному сайті, але можливість оплати при отриманні все таки зіграла вирішальну роль в прийнятті рішення. Купував кросівки new balance 574. З Польщі дійшли за 6 днів ( оформив замовлення в п'ятницю, а в наступний четвер кросівки були в мене в руках). Товар 100% оригінальний і ціна нижче ніж у конкурентів, часто бувають знижки. Я точно знав свій розмір, тому питання повернення не стояло. Тому, якщо ви впевнені в розмірі - можете сміливо замовляти.

Відповідь представника Modivo.ua 19 травня, 2023 год

Доброго дня, Олександр.

дякуємо за Ваше замовлення і позитивний відгук.

З повагою,
команда modivo.ua

Не повертають кошти

Дуванська Єлизавета Сергіївна 6 травня, 2023 год

добрий день, робила повернення 26 квітня 2023 року ,зараз 6 травня 2023 року, можна дізнатися чому не прийшло повернення , та як виправити ситуацію
номер замовлення у файлу

Відповідь представника Modivo.ua 12 травня, 2023 год

Доброго дня,

менеджер відправив Вам повідомлення на електронну пошту та чекає на інформацію. Просимо написати нам відповідь на нашого листа.

З повагою,
команда modivo.ua

Дурять людей

Тетяна 6 травня, 2023 год

Ти купуєш тут гівняні чоботи із шкірозамінника за 3200грн.(інфа магазину - шкіра), за свій кошт повертаєш це ... назад, через 26 днів, після численних звернень отримуєш 2700грн за попередне замовлення, яке забрав. Скажіть що це тупість чи шахрайство?

Відповідь представника Modivo.ua 12 травня, 2023 год

Доброго дня.

ми завжди повертаємо суму за товар, яка вказана у замовленні, за винятком доставки.

З повагою,
команда modivo.ua Показати 1 відповідь

Приємно здивована

Світлана 4 травня, 2023 год

Кошти повернули. Були непорозуміння щодо листування. Але все вирішилось. Стосовно якості товару: 100% оригінал, не підійшов розмір і фасон. Дякую

Переваги:

Швидка доставка.

Недоліки:

Все таки потрібно вирішити питання, щоб була вказана ще доставка новою поштою, тоді б покупці мали подивитись на виріб до оплати, і не виникали б питання по поверненню.

Відповідь представника Modivo.ua 12 травня, 2023 год

Доброго дня,

приносимо вибачення за незручності.

З повагою,
команда modivo.ua

Не повернули гроші

Ірина 3 травня, 2023 год

Доброго дня шановне modivo.ua
Зробила замовлення №UAMOOO261635
Товар отримала 27.04.23р., однак не підійшов розмір і в той же день було зроблене повернення (згідно Ваших умів на сайті із заповненням усіх необхідних документів) через Нова пошта.
28.04.23р. Ваш представник у м. Львів отримав дане повернення №59000960931914
Однак ні у власному кабінеті, ні на особисту пошту реєстрації повернення і досі немає. Відповідно... Читати відгук Доброго дня шановне modivo.ua
Зробила замовлення №UAMOOO261635
Товар отримала 27.04.23р., однак не підійшов розмір і в той же день було зроблене повернення (згідно Ваших умів на сайті із заповненням усіх необхідних документів) через Нова пошта.
28.04.23р. Ваш представник у м. Львів отримав дане повернення №59000960931914
Однак ні у власному кабінеті, ні на особисту пошту реєстрації повернення і досі немає. Відповідно немає і повернення коштів.
Звязку із Вами немає, телефон не відповідає, чат бот уже тричі обіцяв повідомлення на особисту пошту (однак їх немає), як і немає обіцяного дзвінка від оператора.
Прохання повернути кошти, інакше буде звернення до поліції із заявою про шахрайство!!!!

Відповідь представника Modivo.ua 12 травня, 2023 год

Доброго дня,

інформуємо, гроші перераховані, просимо перевірити надходження на карті.

З повагою,
команда modivo.ua

Не повернули досі кошти

Світлана 2 травня, 2023 год

Замовлення отримала швидко, товар не підійшов по розміру і фасону. Зробила повернення через нову пошту. Бачу, що замовлений товар знову зявився на сайті , а від магазину тільки відмовки, що відповідь буде надана на електронну пошту. Тепер ні повідомлення, що товар отримано (тільки в додатку НП), ні по телефонам неможливо дозвонитися - не обслуговуються. Номер накладної НР... Читати відгук Замовлення отримала швидко, товар не підійшов по розміру і фасону. Зробила повернення через нову пошту. Бачу, що замовлений товар знову зявився на сайті , а від магазину тільки відмовки, що відповідь буде надана на електронну пошту. Тепер ні повідомлення, що товар отримано (тільки в додатку НП), ні по телефонам неможливо дозвонитися - не обслуговуються. Номер накладної НР 59000959872305

Переваги:

Бистра доставка.

Недоліки:

Оплата проходить до того як ти побачиш, що тобі надіслали. Я сподівалась на плідну співпрацю.

Відповідь представника Modivo.ua 12 травня, 2023 год

Доброго дня,

дякуємо за інформацію, кошти повернули.

З повагою,
команда modivo.ua

Прислали брак, не рекомендую

Kostiantyn Lavrenko 28 квітня, 2023 год

Прислали бракованную вещь по заказу UAM000242731, какую-то компенсацию или возврат делать отказались. К тому же иногда Ваши посылки могут просто не прийти и никому не будет дела. Они просто аннулируют Ваши заказы без внятной причины и Вы их не дождётесь. Ранее покупал в данном магазине, но сейчас не буду его рекомендовать больше никому

Недоліки:

Брак

Відповідь представника Modivo.ua 12 травня, 2023 год

Доброго дня,

просимо уточнити номер замовлення та також Ви зв'язувалися з нашим менеджером надавали інформацію з цього питання.

З повагою,
команда modivo.ua

Не повертають кошти

Вікторія 28 квітня, 2023 год

Обіцяють повернути кошти протягом 5 робочих днів,чекаю вже більше 2-х тижнів коштів і досі не має.Спочатку писали що помилка при переведені коштів,дала інший номер картки обіцяли повернути кошти в прискореному режимі,протягом дня,коштів не має як і св‘язку з ними.Зв‘язатися з консультантом по телефону не можливо і на листи через пошту теж не відповідають.

Недоліки:

Безвідповідальне ставлення до клієнтів.

Відповідь представника Modivo.ua 12 травня, 2023 год

Доброго дня,

просимо написати номер Вашого замовлення та прізвище.

З повагою,
команда modivo.ua

Не перераховують кошти за повернення

Віктор 24 квітня, 2023 год

Кошти за повернений товар не повертають!Аргументують це тим,що на банківські реквізити які я їм скидую(а це вже третій реквізит) вибиває якась помилка-через яку вони не можуть перерахувати кошти.Результатів переписки немає.Кожен день запитую про кошти,і відповіді всі під одну копірку-проблеми з рахунками.Даний інтернет-магазин не рекомендую

Відповідь представника Modivo.ua 26 квітня, 2023 год

Доброго дня,

просимо написати номер Вашого замовлення та прізвище.

З повагою,
команда modivo.ua Показати 1 відповідь

Поверніть решту грошей!

Тетяна 20 квітня, 2023 год

Ось замовленні номер і номер в поверненні однакові, я заплатила при отриманні 3199грн., чому повернули лише 2719грн?

Відповідь представника Modivo.ua 26 квітня, 2023 год

Доброго дня,

Тетяно, Ви називаєте правильний номер замовлення? Оскільки відділ повернення приймав від Вас інший номер замовлення і за цим замовленням були повернуті гроші. Просимо Вас зв'язатися з нашим інформаційним центром https://modivo.ua/kontakt.

З повагою,
команда modivo.ua Показати 1 відповідь

Не повертають усі гроші

Тетяна 12 квітня, 2023 год

Повернули 2719грн, замість 3200 грн, знизу скрін замовлення. Чоботи виявилися не шкіряні.

Відповідь представника Modivo.ua 20 квітня, 2023 год

Доброго дня,

ми завжди повертаємо гроші для уточнення інформації, просимо Вас зв'язатися з центром обслуговування.

З повагою,
команда modivo.ua Показати 1 відповідь

Не возвращают деньги за возврат!

Юлия 11 квітня, 2023 год

UAM000235451
Получила посылку 29.03.23, не подошёл размер, отправила на возврат 30.03.23.
31.03.23, пришло уведомление что, посылку забрали из отделения Новой Почты во Львове и тишина!!!! Писала на сайте, инстаграм, в чате, на почту, в мессенджер, а в ответ тишина! В первые сталкиваюсь с таким недобросовестным магазином! Сумма не большая но, подожду ещё пару дней и наверное обращусь в компетентные органы,... Читати відгук UAM000235451
Получила посылку 29.03.23, не подошёл размер, отправила на возврат 30.03.23.
31.03.23, пришло уведомление что, посылку забрали из отделения Новой Почты во Львове и тишина!!!! Писала на сайте, инстаграм, в чате, на почту, в мессенджер, а в ответ тишина! В первые сталкиваюсь с таким недобросовестным магазином! Сумма не большая но, подожду ещё пару дней и наверное обращусь в компетентные органы, дабы не повадно было. Ни кому, категорически не советую заказывать в этом магазине!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Оформление заказа, сроки, компетентность формирования заказа

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Modivo.ua 20 квітня, 2023 год

Доброго дня,

інформуємо, гроші було повернуто 12/04. Ми завжди повертаємо гроші.

З повагою,
команда modivo.ua Показати 1 відповідь

Не повертають гроші

Тетяна 11 квітня, 2023 год

25-й день я чекаю на повернення грошей, а їх досі немає. Пусті обіцянки - повне розчарування. Не викликає довіри магазин

1 згоден

Відповідь представника Modivo.ua 20 квітня, 2023 год

Доброго дня,

ми завжди повертаємо гроші, для уточнення інформації просимо Вас зв'язатися із центром обслуговування.

З повагою,
команда modivo.ua

Очень крутой интернет магазин

Ирина Валерьевна 10 квітня, 2023 год

Хочу написать отзыв,т.к первый раз заказывала в этом магазине и оказалось не зря, любовь с первого заказа❤️ Мой заказ был женская куртка HUGO BOSS , куртка оригинал и соответствует всем стандартам и эмблемам, товар заречатан хорошо, доставили быстро 👌 В общем ,кто хочет заказать оригинальные брендовые вещи ,все в Modivo ❤️

Переваги:

Качественные и оригинальные вещи.
Быстрая доставка.

Недоліки:

-

Відповідь представника Modivo.ua 20 квітня, 2023 год

Доброго дня,

дякуємо за позитивний відгук та здійснення покупок у нашому магазині.

Бажаємо гарного дня.

З повагою,
команда modivo.ua

Не повернули кошти

Аліса 10 квітня, 2023 год

Здійснила повернення замовлення UAM000235865-1 через Нову Пошту, прийшло повідомлення від Нової Пошти, що посилку отримали, але листа на електронну пошту з підтверженням повернення не отримала і коштів також не повернули

2 згодні

Відповідь представника Modivo.ua 20 квітня, 2023 год

Доброго дня,

інформуємо, гроші було повернуто на карту 12/04.

З повагою,
команда modivo.ua

Сумка Furla

Anna 7 квітня, 2023 год

Заказала в понедельник сумку, была привлекательная цена, сегодня пятница доставил курьер, попросила посмотреть, и это ужас, кожа вся в жирных отпечатках, подкладка грязная, внутри какие-то ветки. откровенное бу. Жесть! Вернула курьеру!
если это сток указывайте! теперь брать ничего не буду у вас!

Відповідь представника Modivo.ua 20 квітня, 2023 год

Доброго дня.

Ми працюємо тільки з офіційними дистриб'юторами та виробниками, весь асортимент нашого сайту 100% оригінальний продукт, який має всі торгові марки. Товар відправляється зі складу новий, з усіма ярликами та бирками.

З повагою,
команда modivo.ua

Зазначені характеристики не відповідають товару

Марія 5 квітня, 2023 год

Замовляла ПУХОВИК Armani, по-перше прийшов не той колір, по друге виріб не пуховий, а наповнювач 100% поліестер, і не Armani це, а якась копія- розчарування, а не куртка

Відповідь представника Modivo.ua 7 квітня, 2023 год

Доброго дня,

Ми працюємо на пряму з виробниками та офіційними дистриб'юторами, асортимент нашого сайту 100% оригінальний продукт, що має усі товарні знаки.

Гарного дня.

З повагою,
команда modivo.ua

Продають не оригінал, зазначені характеристики не відповідають реально

Марія 5 квітня, 2023 год

Замовляла ПУХОВУ курточку Armani «по знижці», колір ніжно -рожевий,а привезли куртку іншого кольору - брудно-рожевого, в продажі було два види рожевого кольору, мені привезли той «гірший», на сайті зазначено пуховик Armani, а насправді куртка 100% поліестер + це копія а не оригінал! Повне розчарування, навіщо вказувати пуховик, якщо це суцільна синтетика??? Я власне хотіла тільки пуховик, ну як купувати... Читати відгук Замовляла ПУХОВУ курточку Armani «по знижці», колір ніжно -рожевий,а привезли куртку іншого кольору - брудно-рожевого, в продажі було два види рожевого кольору, мені привезли той «гірший», на сайті зазначено пуховик Armani, а насправді куртка 100% поліестер + це копія а не оригінал! Повне розчарування, навіщо вказувати пуховик, якщо це суцільна синтетика??? Я власне хотіла тільки пуховик, ну як купувати у таких шахраїв?

Відповідь представника Modivo.ua 7 квітня, 2023 год

Доброго дня,

Ми працюємо на пряму з виробниками та офіційними дистриб'юторами, асортимент нашого сайту 100% оригінальний продукт, що має усі товарні знаки.

Гарного дня.

З повагою,
команда modivo.ua

Покупка прошла удачно.

לילה לישון 1 квітня, 2023 год

Впервые заказал в этом магазине худи и спортивные штаны от NAPAPIJRI. Посылка пришла за 7 дней. Привез домой курьер Новой Почты. Товар можно только смотреть не мерять. Мне все подошло. Качество NAPAPIJRI оригинальное. Короче доволен как слон.Я так понял все негативные отзывы от конкурентов!!! А я обычный скрывающий от ТЦК сп пацан. ))))

Відповідь представника Modivo.ua 7 квітня, 2023 год

Доброго дня,

дякуємо за здійснення покупок в нашому магазині.

Гарного дня!

З повагою,
команда modivo.ua

Я засмучена і розчарована.

Анастасія 28 березня, 2023 год

Купила ремінь calvin klein, мала величезну надію що це оригінал, так як на сайті вказано що "працюємо напряму з виробниками". Посилка шла 5 днів, це плюс - швидко прийшла.
Мінуси: пакування далеко не оригінальне, просто прозора пластмасова китайська кришка, коробка брудна, ремінь <зроблений в китаї> , якщо гуглиш код товару- вибиває б/у жилетку.
Результат: я ДУЖЕ засмучена!!!! Зіпсований... Читати відгук Купила ремінь calvin klein, мала величезну надію що це оригінал, так як на сайті вказано що "працюємо напряму з виробниками". Посилка шла 5 днів, це плюс - швидко прийшла.
Мінуси: пакування далеко не оригінальне, просто прозора пластмасова китайська кришка, коробка брудна, ремінь <зроблений в китаї> , якщо гуглиш код товару- вибиває б/у жилетку.
Результат: я ДУЖЕ засмучена!!!! Зіпсований настрій і подарунок!!!!

Відповідь представника Modivo.ua 7 квітня, 2023 год

Доброго дня,

Ми працюємо тільки з офіційними дистриб'юторами та виробниками, весь асортимент нашого сайту 100% оригінальний продукт, який має всі торгові марки.
Гарного дня.

З повагою,
команда modivo.ua

Modivo.ua відгуки / страница 15

Частично нет возврата по заказу № UAM000270952-1089грн,

Денежные средства по 2 заказам вернули.

Возврат денег Modivo

MODIVO не повертає кошти! Будьте обережні!!!

нет возврата средств по заказу UAM000260981

Повернення коштів

UAM000206026 -нет возврата денежных средств.

Бракований товар

Не повернули усі гроші!

Покупка кросівок New balans

Не повертають кошти

Дурять людей

Приємно здивована

Не повернули гроші

Не повернули досі кошти

Прислали брак, не рекомендую

Не повертають кошти

Не перераховують кошти за повернення

Поверніть решту грошей!

Не повертають усі гроші

Не возвращают деньги за возврат!

Не повертають гроші

Очень крутой интернет магазин

Не повернули кошти

Сумка Furla

Зазначені характеристики не відповідають товару

Продають не оригінал, зазначені характеристики не відповідають реально

Покупка прошла удачно.

Рекомендую

Я засмучена і розчарована.